全球營(yíng)銷管理

內(nèi)容概要

　全球營(yíng)銷學(xué)是一門充滿活力的學(xué)科。今天，市場(chǎng)上有關(guān)國(guó)際營(yíng)銷或全球營(yíng)銷管理的教材很多，但大多受傳統(tǒng)的雙邊的（bilateral）、國(guó)與國(guó)之間（inter-national）競(jìng)爭(zhēng)觀點(diǎn)的束縛，而本書則自始至終強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的多邊的（multilateral）、全球的（global）本質(zhì)，并將全球化的思想和實(shí)踐真正貫穿于全書?！　”緯€具有以下特色：　　● 學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性與材料的實(shí)證性、趣味性相結(jié)合。本書囊括了現(xiàn)存的有用的營(yíng)銷知識(shí)體系和方法，學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)，概念清晰，而且包含了大量生動(dòng)的案例。　　● 跨學(xué)科視野和主動(dòng)導(dǎo)向。本書認(rèn)為，一個(gè)老練的營(yíng)銷主管必須了解其他職能如何與營(yíng)銷交叉互動(dòng)；本書提倡，營(yíng)銷經(jīng)理不應(yīng)僅僅對(duì)市場(chǎng)需求被動(dòng)反應(yīng)，而應(yīng)采取“由內(nèi)及外”的觀點(diǎn)，培養(yǎng)鑄造和驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的能力。　　● 文化的敏感度。本書作者憑借其在北美、南美、亞洲、東歐、西歐等豐富的研究經(jīng)理，很好地平衡了文化的差異性和類同性、規(guī)模與敏感度的關(guān)系，為有效地進(jìn)行產(chǎn)品定位提供了指導(dǎo)?！　　?務(wù)實(shí)導(dǎo)向。本書引述了大量的全球營(yíng)銷實(shí)例，并融入了作者切身的觀察和體驗(yàn)，有助于讀者將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐?！　』谝陨咸厣?，本書十分適合作為高年級(jí)的本科生以及研究生的教科書，也能幫助正在或準(zhǔn)備參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)管理者和營(yíng)銷人員開拓視野，從戰(zhàn)略高度進(jìn)行謀劃。

作者簡(jiǎn)介

馬薩基•科塔比（Masaaki Kotabe）  美國(guó)坦普爾大學(xué)福克斯商務(wù)管理學(xué)院教授，國(guó)際商務(wù)和營(yíng)銷系沃施泊恩教席（Washburn Chair）教授，國(guó)際管理研究所研究部主任，擁有密歇根州立大學(xué)國(guó)際商務(wù)和營(yíng)銷專業(yè)博士學(xué)位。主講國(guó)際營(yíng)銷與全球采購(gòu)戰(zhàn)略（研發(fā)、制造和營(yíng)銷溝通）。

書籍目錄

第I部分  全球化  第1章  全球營(yíng)銷勢(shì)在必行    為什么全球營(yíng)銷勢(shì)在必行    市場(chǎng)的全球化：融合與分化      國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)      誰在操縱國(guó)際貿(mào)易    全球營(yíng)銷的演進(jìn)      什么是營(yíng)銷      國(guó)內(nèi)營(yíng)銷      出口營(yíng)銷      國(guó)際營(yíng)銷      跨國(guó)營(yíng)銷      全球營(yíng)銷      經(jīng)濟(jì)地理和氣候?qū)θ驙I(yíng)銷的影響      互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全球營(yíng)銷的影響    附錄 國(guó)際貿(mào)易及跨國(guó)企業(yè)理論第II部分  全球營(yíng)銷環(huán)境  第2章  全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境    相互交織的世界經(jīng)濟(jì)      境外直接投資      證券投資    國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力      變化中的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力      人力資源和技術(shù)水平    全球性貿(mào)易合作協(xié)定的沿革      關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定      世界貿(mào)易組織    美國(guó)境外直接投資和貿(mào)易狀況      美國(guó)境外直接投資      在美國(guó)的外國(guó)直接投資      國(guó)際收支狀況    信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的變化      信息時(shí)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值      電子商務(wù)的擴(kuò)散和法規(guī)    區(qū)域性經(jīng)濟(jì)協(xié)定      自由貿(mào)易區(qū)      關(guān)稅同盟      共同市場(chǎng)      貨幣聯(lián)盟      政治聯(lián)盟    跨國(guó)公司  第3章  金融環(huán)境    美元的歷史角色    當(dāng)今國(guó)際貨幣體系的發(fā)展      布雷頓森林會(huì)議      國(guó)際貨幣基金組織      國(guó)際復(fù)興開發(fā)銀行    固定與浮動(dòng)匯率制度      貨幣區(qū)域    外匯與匯率      購(gòu)買力平價(jià)      預(yù)測(cè)匯率波動(dòng)      應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)的措施      即期和遠(yuǎn)期外匯      匯率轉(zhuǎn)嫁    國(guó)際收支      內(nèi)外調(diào)節(jié)機(jī)制    動(dòng)蕩的世界經(jīng)濟(jì)與金融市場(chǎng)      亞洲金融危機(jī)及其后果      南美金融危機(jī)及其后果      如何看待金融危機(jī)      對(duì)區(qū)域性金融危機(jī)的反應(yīng)    在歐元區(qū)營(yíng)銷      歷史背景      什么是歐元      歐元對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響  第4章  全球文化環(huán)境和購(gòu)買行為  第5章  政治和法律環(huán)境第III部分  競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定  第6章  全球營(yíng)銷調(diào)研  第7章  全球細(xì)分和定位  第8章  全球營(yíng)銷戰(zhàn)略  第9章  全球市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略  第10章  全球采購(gòu)戰(zhàn)略：研發(fā)、制造及營(yíng)銷的交互性第IV部分  全球營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定  第11章  全球產(chǎn)品決策I：為全球市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品  第12章  全球產(chǎn)品決策II：產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷  第13章  全球定價(jià)戰(zhàn)略  第14章  與全球客戶的溝通  第15章  銷售管理  第16章  全球物流和分銷  第17章  進(jìn)出口管理第V部分  全球運(yùn)營(yíng)管理  第18章  全球營(yíng)銷的計(jì)劃、組織及控制  第19章  全球營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)附錄 全球營(yíng)銷管理案例

章節(jié)摘錄

書摘全球營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)世界、文化及人    文化差異對(duì)電子商務(wù)中的商業(yè)關(guān)系具有重大的影響，但是，其重要性往往沒有得到足夠的重視，特別是在組建國(guó)際團(tuán)隊(duì)的過程中。問題不僅僅在于語言，外國(guó)公司不僅需要得到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的認(rèn)可，而且要了解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)文化。如果忽視了這些文化因素，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的傳播能力就無法發(fā)揮出來，有時(shí)甚至?xí)_(dá)到適得其反的效果。相對(duì)于面對(duì)面的交流，基于網(wǎng)絡(luò)的傳播更需要根據(jù)不同的信任程度采取最為得體的傳播方式。    試問，美國(guó)的公司或個(gè)人能否完全依靠電腦網(wǎng)絡(luò)與一個(gè)中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣或泰國(guó)的典型的中等規(guī)模的制造商進(jìn)行交流，并最終建立戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)關(guān)系呢？簡(jiǎn)短地說：可以，它們能建立這樣的關(guān)系。然而，這一肯定的回答有賴于一個(gè)前提，即面對(duì)面的、一對(duì)一的，抑或的“屏幕對(duì)屏幕”的日常交往是必不可少的。換句話說，聯(lián)絡(luò)不能徹底擺脫傳統(tǒng)的商業(yè)模式而自行其是。    經(jīng)過最初的接觸，你會(huì)在這些國(guó)家和地區(qū)發(fā)現(xiàn)大量的商機(jī)。沒有任何理由表明電子商務(wù)可以或者應(yīng)該取代人在建立關(guān)系中的作用。事實(shí)上，電子商務(wù)是一種新型的個(gè)性化的手段，對(duì)建立關(guān)系大有裨益，即使在極強(qiáng)的背景文化中也有用武之地。例如易趣(eBay)和其他的在線拍賣公司通過電子化的手段與客戶建立了關(guān)系和信任，從而奠定了成功的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。甚至在東方文化環(huán)境中，我們也看到有很多賭博網(wǎng)站萌生出來，維系關(guān)系的紐帶完全依靠匿名的電子商務(wù)。    創(chuàng)建一個(gè)好的網(wǎng)站是在國(guó)際間發(fā)展個(gè)人商務(wù)關(guān)系的首要步驟。網(wǎng)站一開始就應(yīng)該在頁面設(shè)計(jì)、人文因素、檢索導(dǎo)航、時(shí)效規(guī)范、本土化和國(guó)際化等方方面面注重跨文化的因素，否則網(wǎng)站的聯(lián)系功能就蒼白無力了。    在信息技術(shù)領(lǐng)域，大家可以學(xué)習(xí)戴爾和杰威公司(Gateway)，它們?cè)趤喬貐^(qū)的業(yè)務(wù)都很強(qiáng)大。思科系統(tǒng)作為一家網(wǎng)絡(luò)公司，堪稱將電子技術(shù)與個(gè)人關(guān)系融合的典范。盡管它在每個(gè)國(guó)家通過面對(duì)面的方式在建立全球網(wǎng)絡(luò)和伙伴關(guān)系方面已經(jīng)做了大量的工作，但是幾乎90%的業(yè)務(wù)(指銷售交易)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。    有了網(wǎng)絡(luò)，人們就不需要人與人之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系了嗎？絕對(duì)不是！但在關(guān)系建立之后，它能夠發(fā)揮附加的作用嗎？這幾乎是確定無疑的！在建立關(guān)系方面，會(huì)有一種新的電子方式來取代在卡拉0K廳里那種面對(duì)面的方式嗎？是的，已經(jīng)有了。你可以在會(huì)議室里用遠(yuǎn)程電視會(huì)議的方式進(jìn)行交流，所需要的只是在桌面上放一個(gè)小攝像頭，如此就可以啟用微軟的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議功能了。    試想，10年前有誰能想到那么多的網(wǎng)絡(luò)青年會(huì)用美國(guó)在線的“即時(shí)通”  (Instant Messenger)聊天，而不是依靠電話或者見面呢？在未來的l0年里，科技將帶給我們伴有實(shí)時(shí)聲音和視頻寬帶的高清晰度電視畫面。這當(dāng)然不會(huì)取代全球買家和賣家面對(duì)面的交流，可是它將為那些在網(wǎng)上聊天中長(zhǎng)大的人提供一個(gè)可行的替代工具。                    P6-P7

編輯推薦

全球營(yíng)銷學(xué)是一門充滿活力的學(xué)科。本書就當(dāng)前形勢(shì)詳細(xì)介紹了全球化的局勢(shì)、全球營(yíng)銷環(huán)境，到制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略，直至全球市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理等方面的內(nèi)容，體例完整，學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)，思路明晰。該書引述了大量生動(dòng)的全球營(yíng)銷實(shí)例，并融入作者切身的觀察和體驗(yàn)，有助于讀者將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    全球營(yíng)銷管理 PDF格式下載

---