旅游法規(guī)案例教程

內容概要

本書是高職高專旅游專業(yè)的專業(yè)基礎課“旅游法律法規(guī)”的案例輔助教材，緊緊圍繞旅游業(yè)相關法律法規(guī)及規(guī)范性文件，選取旅游業(yè)新近發(fā)生的典型案例作分析對象，以旅游法律法規(guī)條文為分析基礎，以學界通行的法學理論為法理支撐，用通俗易懂的語言分析旅游案例，以案說法、以法理，著力分析了旅游業(yè)基礎法律知識和重點法條。
本書選材真實新穎、分析淺顯易懂、體例完整充實、緊跟教學需求，以高職高專旅游類專業(yè)學生為主要讀者對象，可作為考前輔導用書服務于導游人員資格考試的報考人員。

書籍目錄

序言
第1章 旅行社管理法規(guī)制度
 一旅行社的設立
 案例1-1 無證旅行社非法經營案
 案例1-2 外商獨資旅行社成立案
　二 旅行社的經營原則及經營規(guī)則
 案例1-3 旅行社虛假宣傳案
 案例1-4 旅行社超范圍經營案
 案例1-5 游客網報旅游未簽合同案
 案例1-6 旅行社低價組團強制購物案
 案例1-7 旅行社未經游客同意擅自轉團案
 案例1-8 旅行社組團中的年齡差別案
 三 旅行社的管理
 案例1-9 旅行社未按規(guī)定交納質量保證金案
 案例1-10 旅行社掛靠承包經營案
 案例1-11 旅行社拖欠導游墊付團款案
 四 旅行社的權利、義務及法律責任
 案例1-12 旅行社未盡安全保障義務致游客受傷案
 案例1-13 旅行社拒不履行合同案
 案例1-14 出境游未安排領隊案
 案例1-15 旅行社遭遇不合理賠償要求案
第2章 導游人員管理制度
 一 導游人員概念
 案例2-1 無證導游非法從業(yè)案
 案例2-2 導游失誤致游客損傷案
 二 導游人員資格考試制度
 案例2-3 導游證申領糾紛案
 案例2-4 導游人員資格考試報考爭議案
 三 導游人員計分管理與年審管理
 案例2-5 導游違規(guī)操作被扣分案
 案例2-6 導游與游客爭吵后離團案
 四 導游人員權利、義務及法律責任
 案例2-7 導游權利受損案
 案例2-8 導游強制游客消費案
 案例2-9 導游私攬業(yè)務受處罰案
 案例2-10 導游服務應維護國家利益
 案例2-1 1 導游委婉索要小費案
 案例2-12 導游調整變更接待計劃案
 五 領隊人員管理制度
 案例2-13 出境旅游糾紛案
 案例2-14 領隊違規(guī)操作案
第3章 旅游合同法律制度
 一 旅游合同的訂立
 案例3-1 旅游合同成立與否案
 案例3-2 旅游合同歧義案
 二 旅游合同的效力
 案例3-3 效力待定旅游合同案
 案例3-4 無效合同案
 案例3-5 可撤銷的賠償合同案
 三 旅游合同的履行
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第4章　旅游出入境管理制度
第5章　旅游交通管理制度
第6章　旅游保險法律制度
第7章　旅游安全管理制度
第8章　旅游消費者權益保護制度
第9章　旅游旅店管理制度
第10章　旅游資源保護制度
第11章　旅游糾紛解決制度
附錄　旅游業(yè)相關法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章選錄
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：（1）《旅行社條例》第六條：申請設立旅行社，經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，應當具備下列條件。①有固定的經營場所。②有必要的營業(yè)設施。③有不少于30萬元的注冊資本。（2）《旅行社條例》第八條：旅行社取得經營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請經營出境旅游業(yè)務。（3）《旅行社條例》第四十六條：違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得。違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。①未取得相應的旅行社業(yè)務經營許可經營國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務的。②分社的經營范圍超出設立分社的旅行社的經營范圍的。③旅行社服務網點從事招徠、咨詢以外的活動的。（4）《公司法》第二百二十四條：未依法登記為有限責任公司或者股份有限公司，而冒用有限責任公司或者股份有限公司名義的，責令改正或者予以取締，并可處以1萬元以上10萬元以下的罰款，構成犯罪的，依法追究刑事責任。【法理分析】旅行社行業(yè)是特許經營行業(yè)，未取得《旅行社業(yè)務經營許可證》并且未在工商行政管理機關注冊登記領取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》，任何單位和個人均不得從事旅行社業(yè)務的經營活動。但在非法利益的驅動下，無證違法經營旅游業(yè)務的黑旅行社并不少見。每到旅游旺季，各地游客數(shù)量激增，旅游景區(qū)人滿為患，一些未取得旅行社業(yè)務經營許可證的單位和個人，便趁機混入旅游市場，實行零負團費的低成本競爭，欺騙游客，嚴重地擾亂了市場秩序，破壞了旅游業(yè)的整體形象。各地旅游部門常在旅游旺季聯(lián)合相關部門開展集中檢查整治工作，嚴肅查處部分無證違規(guī)經營旅行社業(yè)務的單位和個人，但限于執(zhí)法經費和人員的不足及其他多方面原因，無證經營旅行社現(xiàn)象屢禁不止。本案便是此類案件的典型。據了解，無證的黑社多將外地游客作為對象，推出的旅游線路也多為“一日游”活動，曾經較為混亂的“北京一日游”、“上海一日游”等現(xiàn)象均被眾多媒體報道過。

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《旅游法規(guī)案例教程》編輯推薦：以案說法，經典案例解析旅游法律法規(guī)、以法析理，通行法學理論折射旅游糾紛熱點問題、緊隨考證，滿足導游人員資格考試大綱要求。把握旅游專業(yè)課程之間的關系及與其他相關學科的關聯(lián)，整個系列體系嚴密完整。符合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，側重技能傳授，弱化理論，強化實踐內容。從人類常規(guī)的認識習慣出發(fā)，對教材的內容編排進行全新的嘗試，打破傳統(tǒng)教材的編寫框架；整個系列由案例導人，然后展開理論描述，更符合老師的教學要求，也方便學生透徹地理解理論知識在生活中的運用。采用最新的案例，切合實際；案例的引用不局限于地域，面向全國。全套教材以立體化精品教材為構建目標，部分課程配套實訓教材；網上提供完備的電子教案、習題參考答案等教學資源，適合教學需要。

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