旅游市場營銷

內容概要

本書全面敘述了旅游市場營銷的最新知識和專業(yè)技能，從結構設置、案例選用、
內容安排等方面都作了銳意創(chuàng)新與大膽改革。全書分為四大模塊，并編寫了“章后思考”、“案例討論”和“實務操作與訓練”，
以幫助學生在了解理論知識的同時，培養(yǎng)一定的旅游市場營銷的策劃能力?？勺鳛楦叩嚷殬I(yè)院校、高等?？茖W校、應用型本科院校、成人高校旅游管理專業(yè)的教學用書，
也可作為社會從業(yè)人員的業(yè)務參考書及培訓用書。

書籍目錄

模塊一 基礎篇
　第一章 旅游市場學導論
 　第一節(jié) 市場營銷學概述
 　第二節(jié) 市場營銷觀念的演進
 　第三節(jié) 旅游市場營銷
　第二章 市場營銷組合策略
 　第一節(jié) 市場營銷組合策略
 　第二節(jié) 旅游市場營銷組合
模塊二 分析篇
　第三章 旅游市場營銷環(huán)境分析
　　第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述
　　第二節(jié) 旅游市場營銷宏觀環(huán)境
　　第三節(jié) 旅游市場營銷微觀環(huán)境
　　第四節(jié) 旅游企業(yè)內外部環(huán)境綜合分析
　第四章 旅游者購買行為分析
 　第一節(jié) 旅游者購買行為概述
 　第二節(jié) 影響旅游者購買行為的因素
 　第三節(jié) 旅游者的購買過程
 　第四節(jié) 組織機構的購買行為分析
　第五章 旅游市場細分化與目標市場的選擇
 　第一節(jié) 旅游市場細分化
 　第二節(jié) 旅游目標市場的選擇
 　第三節(jié) 旅游市場定位
模塊三 調研篇
　第六章 旅游市場調研與預測
 　第一節(jié) 旅游市場營銷信息系統(tǒng)
 　第二節(jié) 旅游市場營銷調研
　　第三節(jié) 旅游市場預測
模塊四　策略篇
參考文獻
教學支持說明

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：（一）生產觀念／制造觀念背景：社會生產力水平低，物質匱乏，產品短缺；市場需求大大超過供給，供不應求，形成賣方市場；消費者需求單一，通常喜歡那些隨處可得、價格低廉的產品。特點：企業(yè)以生產為中心，不考慮市場需求，企業(yè)“能夠生產什么就生產什么，生產什么就賣什么”。歸納為：①企業(yè)將主要精力放在產品的生產上，經營目標是批量生產、降低成本、降低價格、提高生產效率；②無須考慮消費者的需要和利益，只關注生產什么和生產多少產品；③企業(yè)能生產什么就銷售什么，而不是因為顧客需要什么而去生產什么和銷售什么；④生產部門是企業(yè)的重要部門，企業(yè)管理者沒意識到顧客比生產更重要。生產觀念或稱為生產導向，是一種傳統(tǒng)的經營思想，在西方發(fā)達國家，于19世紀末和20世紀初占支配地位。當時，由于生產效率還不是很高，許多商品的供應還不能充分滿足市場需要。市場處于賣方市場（供給小于需求）狀況。例如，當時小轎車產量很小，價格昂貴，因此，當時的工商企業(yè)把營銷管理的重點放在抓生產、抓貨源上，即以生產觀念為導向。例如，20世紀20年代初，美國汽車大王亨利.福特的營銷哲學就是：千方百計地增加T型車的產量，降低成本和價格，以便更多占領市場，獲得規(guī)模經濟效益，至于消費者對汽車顏色等方面的愛好，則不予考慮，他的T型車只有黑色。

編輯推薦

《旅游市場營銷》為全國高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)精品系列教材之一。

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