商務談判實訓

內容概要

　　本書為教育部普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，適用于高職高專市場營銷專業(yè)。 　　本書以企業(yè)實際商務談判的工作流程為主線劃分模塊和課題，講解商務談判的有關知識，并設置關鍵談判環(huán)節(jié)的實訓項目，使學生在學習知識的同時能夠學以致用，展開商務談判的模擬演練，從而掌握相應的談判技能?！　”緯饕獌热莅ǎ赫J識商務談判、商務談判準備與組織、商務談判利益磋商、商務談判簽約履行等。　　本書由張麗華編著。

書籍目錄

模塊一　認識商務談判及商品采購  課題一　認識商務談判  課題二　認識商品采購模塊二　商務談判準備與組織  課題一　商務談判市場調研與雙方實力評估  課題二　商務談判方案的制定  課題三　商務談判禮儀與心理準備模塊三　商務談判利益磋商  課題一　商務談判的開局  課題二　商務談判報價及解釋  課題三　商務談判討價還價與溝通  課題四　商務談判讓步策略  課題五　商務談判僵局的處理模塊四　商務談判簽約  課題一　商務談判的促成  課題二　商務談判合同簽訂附件　實訓演練成績評分表

章節(jié)摘錄

插圖：生活中每天都存在談判，每一個人都是談判的參與者，談判是人與人交流的一種常見方式。古今中外，大到國與國之間的政治、經濟、軍事、外交、科教和文化相互往來，小到企業(yè)間、個人間的相互聯系與合作，都離不開談判。商務談判作為商務活動不可或缺的組成部分，在現代社會生活中起著越來越重要的作用。一、什么是商務談判商務談判就是關于商業(yè)事務上的談判，具體是指兩個或兩個以上從事商務活動的組織或個人，為了滿足各自經濟利益的需要，對涉及各方切身利益的分歧進行意見的交換和磋商，謀求取得一致并達成協議的經濟交往活動。商務談判是市場經濟領域最廣泛、最普遍的活動，一般包括貨物買賣談判、工程承包談判、技術轉讓談判、融資談判和經濟合作談判等。商務談判應遵循價值規(guī)律并依據等價交換的原則進行，參加談判的雙方是平等的。若只想己方獲利，讓對方無限讓利，是不可能達成協議而取得談判成果的。商務談判雙方都有自己的需求，任何一方都不能無視對方的需求。在商務談判利益磋商中，一方需求的滿足程度反過來也會影響另一方需求的滿足程度，因此在商務談判中談判雙方既有協作也有競爭。商務談判的內容和結果受政治、經濟、文化和法規(guī)等外部環(huán)境的制約，因此商務談判人員不僅應具有商務、專業(yè)、談判等知識，而且還要掌握相關的政策、法規(guī)、社會和文化等方面的知識。二、商務談判要素商務談判要素是指構成商務談判活動的必要因素。商務談判由當事人、標的、議題三個要素構成，三者互相結合、缺一不可。商務談判的當事人構成了談判的主體，商務談判的標的構成了談判的客體，商務談判的議題構成了談判的目的。

編輯推薦

《商務談判實訓(第2版)》為高職高專市場營銷專業(yè),普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。

圖書封面

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