探索與超越

內(nèi)容概要

　　長(zhǎng)沙銀行（簡(jiǎn)稱長(zhǎng)行）成立于1997年5月，是湖南首家區(qū)域性股份制商業(yè)銀行，總行位于湖南省省會(huì)、全國(guó)首批歷史文化名城、優(yōu)秀旅游城市和全國(guó)文明城市--美麗的“星城”長(zhǎng)沙，擁有包括廣州、株洲、常德在內(nèi)的31家分支機(jī)構(gòu)、73個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，控股發(fā)起湘西、祁陽、宜章三家長(zhǎng)行村鎮(zhèn)銀行。截至2011年末，全行資產(chǎn)總額達(dá)到1237.69億元，存款余額達(dá)到1038.37億元，利潤(rùn)達(dá)到17.3億元，不良率控制在0.76％以內(nèi)，資本充足率達(dá)到13.02％。綜合實(shí)力穩(wěn)居長(zhǎng)沙同業(yè)前三，在全國(guó)140多家城市商業(yè)銀行中名列前茅，榮膺中國(guó)“最具成長(zhǎng)力中小銀行”，并連續(xù)五年被中國(guó)銀監(jiān)會(huì)評(píng)為當(dāng)前中國(guó)銀行業(yè)最高等級(jí)的“二類行”。在英國(guó)《銀行家》雜志評(píng)選的2010年度全球1000大銀行中，長(zhǎng)沙銀行名列第673位；在第六屆“21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)”上榮膺“2011亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排名（中小銀行）”第五名；在中國(guó)《銀行家》雜志評(píng)選的2010年度全國(guó)城市商業(yè)銀行（資產(chǎn)規(guī)模500億元-1000億元）競(jìng)爭(zhēng)力榜單中排名第二。

書籍目錄

第一部分  “探索長(zhǎng)行文化促進(jìn)超越發(fā)展”研討論文
  關(guān)于長(zhǎng)沙銀行超越發(fā)展的戰(zhàn)略思考
  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“移動(dòng)長(zhǎng)行”發(fā)展戰(zhàn)略研究
  關(guān)于長(zhǎng)沙銀行激勵(lì)約束機(jī)制的探討
  長(zhǎng)沙銀行人力資源結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化調(diào)整探究
  發(fā)展為先效益為本構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考核激勵(lì)體系
  長(zhǎng)沙銀行中小企業(yè)金融服務(wù)模式研究
  長(zhǎng)沙銀行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警專家系統(tǒng)的構(gòu)建
  長(zhǎng)沙銀行服務(wù)質(zhì)量管理差距的正確認(rèn)識(shí)與引導(dǎo)
  利率市場(chǎng)化背景下長(zhǎng)沙銀行應(yīng)對(duì)策略探析
  在廣東，再造一個(gè)長(zhǎng)沙銀行
  走有特色發(fā)展之路的長(zhǎng)沙銀行零售業(yè)務(wù)研究
第二部分  長(zhǎng)行情緣
  寫在長(zhǎng)沙銀行成立15周年
  合抱之木生于毫末九層之臺(tái)起于累土
  不可思議的金融“麓谷速度”
  春耕時(shí)節(jié)助“三農(nóng)”
  難忘15年的信賴情
  愛心銀行的創(chuàng)舉
  我是火中最小的花朵
  沁園春·長(zhǎng)行
第三部分  長(zhǎng)沙銀行15年大事記
  1997年
  1998年
  1999年
  2000年
  2001年
  2002年
  2003年
  2004年
  2005年
  2006年
  2007年
  2008年
  2009年
  2010年
  2011年
  2012年
讓我們?cè)僮x一遍《一碗清湯蕎麥面》(后記)

章節(jié)摘錄

　　4.2 與中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)通信服務(wù)有限公司的深度合作奠定了我行的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)　　當(dāng)前，我行正不斷加快和深化與中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)通信服務(wù)有限公司的移動(dòng)金融合作，目前已推出了“移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)”，推出“手機(jī)付”產(chǎn)品并完成試商用，這在城商行中處于前列。下一階段，我行將充分發(fā)揮我行的優(yōu)勢(shì)，借助中國(guó)電信集團(tuán)公司和中國(guó)通信服務(wù)有限公司的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、終端優(yōu)勢(shì)和豐富的客戶資源，全面推進(jìn)移動(dòng)銀行建設(shè)，在中小銀行中占據(jù)領(lǐng)先地位?！　?.3 高效的決策層優(yōu)勢(shì)奠定了我行移動(dòng)金融創(chuàng)新的生存基礎(chǔ)　　移動(dòng)金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已悄悄進(jìn)入生死博弈階段，各家銀行在前期的服務(wù)和技術(shù)突破上暫未取得實(shí)質(zhì)性成果（包括中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行），第三方支付公司在此輪競(jìng)爭(zhēng)中反客為主，搶得了銀行作為金融中介應(yīng)承擔(dān)的互聯(lián)網(wǎng)金融責(zé)任以及應(yīng)得的那份利益。因此如何滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶需求，以及如何進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新是銀行業(yè)重新拾回此階段競(jìng)爭(zhēng)成果的關(guān)鍵。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日新月異需要更靈活高效的創(chuàng)新決策機(jī)制，這正是我行的重要優(yōu)勢(shì)之一，信息社會(huì)的發(fā)展機(jī)遇稍縱即逝，把握好此次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的移動(dòng)金融機(jī)會(huì)是我行實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的歷史機(jī)遇，但是時(shí)間窗口有限。　　4.4 我行移動(dòng)銀行建設(shè)工作有待強(qiáng)力推進(jìn)　　在移動(dòng)銀行建設(shè)方面，我行雖然前期做了大量的準(zhǔn)備工作，核心工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，但目前已落后于大銀行和北京銀行、南京銀行等城商行領(lǐng)跑者的步伐。我行于2010年推出了WAP版的手機(jī)銀行，主要提供查詢和繳費(fèi)功能；2011年啟動(dòng)了與中國(guó)通信服務(wù)有限公司的移動(dòng)支付合作開發(fā)項(xiàng)目，目前項(xiàng)目仍處于開發(fā)測(cè)試階段。與之相比，建設(shè)銀行在wap手機(jī)銀行的基礎(chǔ)上，于2010年底率先推出了iphone版的手機(jī)銀行客戶端；招商銀行在2011年1月推出了基于iphone、Android等移動(dòng)終端的移動(dòng)銀行--掌上生活，能提供包括手機(jī)銀行、手機(jī)商城、特惠商訊和電影票、彩票在線購(gòu)買在內(nèi)的諸多服務(wù)；在城商行中，北京銀行和南京銀行已經(jīng)推出了基于iphone、Android等移動(dòng)終端的手機(jī)銀行服務(wù)，處于城商行領(lǐng)先地位，寧波銀行、包商銀行、徽商銀行等雖然提供手機(jī)銀行服務(wù)，尚停留在傳統(tǒng)wap手機(jī)銀行的階段，但可以預(yù)計(jì)，上述銀行包括部分優(yōu)秀城商行的手機(jī)銀行正處在緊鑼密鼓的開發(fā)階段。無疑，這樣的一種競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)我行而言具有極強(qiáng)的緊迫性。如果我們能加快開發(fā)進(jìn)程，利用我行的固有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完全可能與優(yōu)秀同業(yè)保持同步甚至趕超，但如果“移動(dòng)長(zhǎng)行”推進(jìn)不暢或在時(shí)間上有所延誤，則可能再次居于人后，在移動(dòng)銀行這新一輪的戰(zhàn)略發(fā)展中喪失先機(jī)?！　?.“移動(dòng)長(zhǎng)行”發(fā)展規(guī)劃　　5.1 發(fā)展思路　　以可持續(xù)發(fā)展為前提，以效益為目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以安全為保障，以高素質(zhì)人才和先進(jìn)科技為依托，著力打造快速、安全、簡(jiǎn)單、方便的“移動(dòng)長(zhǎng)行”金融服務(wù)平臺(tái)，培育移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)品牌，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提升經(jīng)營(yíng)管理水平?！　?.2 發(fā)展目標(biāo)　　突出重點(diǎn)，塑造品牌，樹立和提升長(zhǎng)沙銀行移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的品牌形象，提升服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)客戶分流，降低運(yùn)營(yíng)成本，開辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)，提升盈利能力。　　5.3 主要任務(wù)　　“移動(dòng)長(zhǎng)行”建設(shè)任務(wù)主要包括移動(dòng)辦公、移動(dòng)營(yíng)銷和移動(dòng)金融三大子平臺(tái)?！　　?/pre>








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