超級(jí)品牌本質(zhì)

內(nèi)容概要

所謂品牌，就是繼人力、物力、金錢、信息之后的“第五經(jīng)營(yíng)資源”，而且它還是聯(lián)結(jié)經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)員工以及顧客等利益相關(guān)者的媒介、象征、“ 夢(mèng)想”。　　本書涉及的世界著名品牌包括索尼、梅塞德斯-奔馳、耐克、諾德斯特龍、本田、馬莎百貨、雀巢、喬治·阿瑪尼、古奇等。為讀者提供了身臨其境地解讀創(chuàng)造夢(mèng)想、營(yíng)銷夢(mèng)想的世界品牌掌門人的難得良機(jī)。

作者簡(jiǎn)介

片平秀貴，東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授，生于1948年。1970年畢業(yè)于國(guó)際基督教大學(xué)養(yǎng)學(xué)系。曾任大阪大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系副教授、東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系副教授，1989年擔(dān)任現(xiàn)職至今。另外還擔(dān)任加利福尼亞大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院客座教授、賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院客座教授以及日本市場(chǎng)·科學(xué)會(huì)理事等。 
　　主要著作有《市場(chǎng)·科學(xué)》、《新消費(fèi)者分析》。

書籍目錄

新版序言出版寄語　本田技研工業(yè)株式會(huì)社董事長(zhǎng)社長(zhǎng) 川本信彥第1部 品牌的時(shí)代　1.J的悲劇　　品牌是顧客頭腦中的存款戶頭　　好的商品≠強(qiáng)大的品牌　　強(qiáng)大的品牌≠強(qiáng)大的企業(yè)　2.梅塞德斯-奔馳和耐克　　追求夢(mèng)想的經(jīng)營(yíng)者和普通員工　　三叉星與對(duì)號(hào)　　第一個(gè)顧客　　與顧客交流　　良好市民　　身陷困境（1）：翻車事件和企業(yè)合并風(fēng)波　　身陷困境（2）：亞洲區(qū)工廠發(fā)生的“暴力事件”和企業(yè)重組　3.品牌與非品牌　　品牌是有生命的　　品牌是名稱　　品牌是世界　　品牌是一個(gè)企業(yè)模式　　　市場(chǎng)主導(dǎo)型　　　品牌主導(dǎo)型　　美國(guó)模式和歐洲模式　4.何謂“超級(jí)品牌”　　公布的品牌排名　　　Landor實(shí)力印象調(diào)查　　　品牌資產(chǎn)評(píng)估調(diào)查　　　世界最知名品牌　　專家選出的“大品牌”　　何謂“超級(jí)品牌”的標(biāo)準(zhǔn)　　本書研究的品牌對(duì)象　　　采訪（1）梅塞德斯一奔馳：梅塞德斯的財(cái)富是“人”　　　采訪（2）耐克：站在體育巔峰 第2部 超級(jí)品牌的法則　5.超級(jí)品牌的三大法則　　夢(mèng)想法則：超級(jí)品牌懷有夢(mèng)想　　　超級(jí)品牌中流淌著熱血 　　　“夢(mèng)想”是第五經(jīng)營(yíng)資源　　　經(jīng)營(yíng)者是夢(mèng)想的指揮者　　一貫性法則：超級(jí)品牌具有一貫性　　　時(shí)間的一貫性　　　商品間的一貫性　　　市場(chǎng)綜合的一貫性　　　支撐一貫性的廣告　　革新性的法則：超級(jí)品牌是革新的　　　技術(shù)的領(lǐng)先性　　　企業(yè)的能動(dòng)性　　　經(jīng)營(yíng)者的預(yù)見性　　　采訪（3）本田技研工業(yè)：自由開闊地奔跑于世界　　　采訪（4）索尼（1）：“數(shù)碼·夢(mèng)想·孩子”讓世界快樂　　　采訪（5）索尼（2）：挑戰(zhàn)美國(guó)式品牌論　6.超級(jí)品牌和組織　　主角法則：超級(jí)品牌的主角是經(jīng)營(yíng)者　　　堅(jiān)持一貫性　　　先得性弄口先見性的確?！　∪毡灸Ｊ降姆▌t：超級(jí)品牌是“日本模式”　　　元老級(jí)的高層領(lǐng)導(dǎo)　　　尊重員工的企業(yè)文化　　　公平的組織　　　采訪（6）雀巢：歐洲的“武士型”公司　　　采訪（7）諾德斯特龍（1）：創(chuàng)造神話的倒三角形組織　　　采訪（8）諾德斯特龍（2）：會(huì)長(zhǎng)、社長(zhǎng)所說的壩÷角形　　　采訪（9）馬莎百貨：連貫家族的紐帶　　　采訪（10）SAINSBURY：傳統(tǒng)——“最好的黃油”　7.超級(jí)品牌與顧客　　超級(jí)顧客法則：品牌需要超級(jí)顧客　　　“超級(jí)顧客”的結(jié)構(gòu)　　　“戀愛中的女性很美麗”假說 　　　成為超越顧客的顧客　　　建立同顧客的接觸點(diǎn)　　俱樂部法則：超級(jí)品牌就是一個(gè)“俱樂部”　　　統(tǒng)一象征　　　享有共同理念的成員　　青春常駐法則：超級(jí)品牌不會(huì)老化　　　重視入口（entry）　　　保持組織的年輕化　　　敢于主動(dòng)進(jìn)行冒險(xiǎn)　　　采訪（11）古奇：品牌不遺余力的年輕化　　　采訪（12）喬治·阿瑪尼：所謂喬治.阿瑪尼　8.超級(jí)品牌與社會(huì)　　倫理性法則：超級(jí)品牌是符合倫理性的　　　SAINSBURY的環(huán)境報(bào)告　　　與香波一起出售法則　　　ALESSI的工作改變了社會(huì)　　　淘氣鬼是優(yōu)等生　　　采訪（13）The Body Shop：社會(huì)活動(dòng)與商業(yè)的并存　　　采訪（14）ALESSI：充滿夢(mèng)想、激情第3部 從超級(jí)品牌看日本社會(huì)　9.煩惱的日本企業(yè)與聰明的消費(fèi)者　　處于轉(zhuǎn)折點(diǎn)的日本型市場(chǎng)營(yíng)銷　　　日本企業(yè)拙劣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段令人感到驚訝　　　“大·同·新”和“小·異·義” 　　新型消費(fèi)者　　　舊觀念消費(fèi)者　　　新觀念消費(fèi)者　　　確定新觀念消費(fèi)者的情況 　　　更加年輕的人們的“新穎性” 　　　新觀念消費(fèi)者產(chǎn)生的背景 　　　新觀念消費(fèi)者與品牌·大廈　　日本型營(yíng)銷的三個(gè)誤區(qū)　　　如果“沒有生產(chǎn)出什么成功產(chǎn)品的話”什么也不會(huì)產(chǎn)生 　　　誰都接受就是誰都不會(huì)接受　　　“什么都有”就是什么都沒有　　　從銷售開始的營(yíng)銷　10.為了塑造品牌，現(xiàn)在能做的事　　向品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變　　品牌是顧客的　　大家都來發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想　　品牌·獨(dú)特性·生產(chǎn)　　　“第0步”生產(chǎn)之前的準(zhǔn)備　　　“第1步”指導(dǎo)教育 　　　“第2步”傾聽顧客的聲音　　　“第3步”工作人員暢談自己的理想 　　　“第4步”提出計(jì)劃 　　品牌的健康診斷　11.與品牌相關(guān)的問題答疑　　三個(gè)平臺(tái)后序致謝

編輯推薦

　　《超級(jí)品牌本質(zhì)》深度解讀聯(lián)結(jié)企業(yè)和利益相莢者的“第五經(jīng)營(yíng)資源”，全面領(lǐng)悟世界最具超級(jí)品牌當(dāng)家人的成功本質(zhì)！

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