公關禮儀

內(nèi)容概要

本書從中職學生的認知規(guī)律、中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標和社會對人才要求的實際需要出發(fā)，堅持“貼近實際、貼近生活、貼近學生”的三貼近原則和“必需、夠用”的原則，在編排體例上，在簡明扼要地闡述基本理論知識的同時，設置了“案例導入”、“小案例”、“知識鏈接”、“溫馨提示”、“想一想”、“議一議”和“練一練”等小欄目，并在章節(jié)后設置“練習與實訓”，以幫助學生在“做中學”、在“學中練”，從而使學生有效地了解、掌握和鞏固所學知識。另外，本書文字表述簡潔明了、通俗易懂，并運用了部分圖片和示意圖來表現(xiàn)相關知識點，充分體現(xiàn)了實用性、科學性、可操作性、創(chuàng)新性和可讀性的特點。

書籍目錄

第1章  公關禮儀概述  第一節(jié)  公關禮儀的含義與特點  第二節(jié)  公關禮儀的職能和表現(xiàn)形式  第三節(jié)  公關禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成第2章  形象禮儀  第一節(jié)  儀容  第二節(jié)  儀表  第三節(jié)  儀態(tài)第3章  見面禮儀  第一節(jié)  打招呼、介紹與稱呼  第二節(jié)  握手  第三節(jié)  名片第4章  語言禮儀  第一節(jié)  交談(口頭語言)  第二節(jié)  體態(tài)語言第5章  通訊與文書禮儀  第一節(jié)  電話禮儀  第二節(jié)  網(wǎng)絡聯(lián)系禮儀  第三節(jié)  文書禮儀第6章  商務禮儀  第一節(jié)  商務服務禮儀  第二節(jié)  商務會議禮儀  第三節(jié)  商務儀式禮儀第7章  社交禮儀  第一節(jié)  拜訪與接待  第二節(jié)  宴請與舞會  第三節(jié)  饋贈第8章  求職與職場禮儀  第一節(jié)  求職禮儀  第二節(jié)  職場禮儀參考文獻

章節(jié)摘錄

　?。ㄈ┬蓍e裝　　休閑裝包括家常服裝、運動便裝等?！　⌒蓍e服一般以寬松舒適為宜，可根據(jù)自己的喜好和特點去選擇，但也要注意得體適度。休閑服的穿著打扮應講究統(tǒng)一和諧，切忌上身傳統(tǒng)、下身休閑，這樣就不倫不類了。比如上身套一件休閑服時，一般配穿休閑皮鞋或旅游鞋，穿正統(tǒng)皮鞋是不合適的。休閑服適合外出游玩、會朋友時穿著?！　。ㄋ模┪餮b　　西服以其設計造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強、適應性廣泛等特點而越來越深受人們青睞，成為世界性通用的服裝，可謂男女老少皆宜。　　西裝的選擇和搭配是很有講究的，既要考慮顏色、尺碼、價格、面料和做工，又不可忽視外形線條和比例。西裝的料子不一定講究高檔，但必須裁剪合體，整潔筆挺。選擇色彩較暗、沉穩(wěn)且無明顯花紋圖案但面料高檔些的單色西服套裝，適用場合廣泛、穿用時間長、利用率較高。穿著西裝應遵循以下禮儀原則：　　1.西服套裝上下裝顏色應一致。在搭配上，西裝、襯衣、領帶其中應有兩樣為素色?！　?.穿西服套裝必須穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合適。襪子的顏色應與皮鞋的顏色相同或相近，不宜用白襪子配黑色皮鞋，男士忌穿肉色絲襪?！　?.配西裝的襯衣顏色應與西服顏色協(xié)調(diào)，不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。正式場合男士不宜穿色彩鮮艷的格子或花色襯衣。襯衣袖口應長出西服袖口1～2厘米。穿西服在正式莊重的場合必須打領帶，其他場合不一定要打領帶。打領帶時襯衣領口扣子必須系好，不打領帶時襯衣領口扣子應解開。

圖書封面

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