美的傳奇

前言

這本書是寫美的的，也是寫何享健的，里面也有我的個(gè)人經(jīng)歷。寫企業(yè)和企業(yè)家的書不少，市場上隨處可見，有些企業(yè)和企業(yè)家的書多達(dá)數(shù)十本，近乎泛濫。但是，全面、完整解讀美的和何享健的書，至今尚未出現(xiàn)。難道是美的品牌不夠響？不可能，美的的空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、微波爐成了家庭生活的必需品，早已家喻戶曉。難道是何享健名氣不夠大？也不可能，在2008年《胡潤百富榜》中，何老總以195億個(gè)人資產(chǎn)排在第12位。創(chuàng)業(yè)40年，他早就成了企業(yè)界，特別是家電行業(yè)的泰斗。既然如此，為什么不揭開美的的傳奇之謎？為什么不解析何享健的成功商道？我想了許久，列出許多理由，最后還是覺得這四個(gè)字最合適——靜水流深。確實(shí)如此。出于我對(duì)何老總的尊敬和多年習(xí)慣稱呼的緣故，所以下文以及本書中涉及的對(duì)何享健的描述，我都以何老總相稱，希望讀者能夠體諒。何老總具有典型的粵商特點(diǎn)，美的企業(yè)文化也是廣東民營企業(yè)的典型代表：不事張揚(yáng)、低調(diào)務(wù)實(shí)、埋頭苦干。何老總面對(duì)媒體、記者的時(shí)候，總是這句話：“我的普通話說不好，文化水平也不高，既不像柳傳志那樣能侃，也不像任正非那樣會(huì)寫，跟媒體接觸容易說錯(cuò)話，容易被人誤解，給企業(yè)帶來危害。所以，我不如不講，少講多干，把企業(yè)做大了，讓企業(yè)賺錢了，比什么都強(qiáng)。”

內(nèi)容概要

　　1968年，何享健帶領(lǐng)23位居民集資5000元?jiǎng)?chuàng)辦北滘公社塑料生產(chǎn)組，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的夾縫中頑強(qiáng)生存；1992年，他毅然推動(dòng)美的進(jìn)行股份制改造，并于1993年在深交所上市，成為中國第一家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)上市公司；1997年，美的實(shí)行事業(yè)部制改造，他推動(dòng)美的迅速成長為中國家電巨頭企業(yè)；2001年，美的成功實(shí)施管理層回購（MBO），為進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；2008年，何享健表示：美的計(jì)劃在2010年實(shí)現(xiàn)1200億元的銷售目標(biāo)，將躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列。　　何享健究竟是哪路神仙，能將5000元的街辦企業(yè)做到1000億？美的究竟是何方神圣，如何通過“唯一不變的就是變”的變革之路成為傲視群雄的家電帝國？　　四十春秋著華章，靜水流深淵源長。何享健的經(jīng)商之道、美的的傳奇之謎，將在《美的傳奇—從5000元到1000億的家電帝國》中為您呈現(xiàn)。

作者簡介

譚開強(qiáng),著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家，新加坡PSB國際管理學(xué)院碩士，澳大利亞國立大學(xué)MIM國際管理碩士。曾在美的集團(tuán)及其系企業(yè)工作十多年，先后任行政中心總監(jiān)、CEO助理、總裁辦主任等職，現(xiàn)為多家企業(yè)的首席管理顧問，致力于企業(yè)組織、文化管理及企業(yè)變革、成長方式的研究。本書中，作者結(jié)合豐富的親歷見聞和感悟，以生動(dòng)、細(xì)膩的筆觸，充滿感情地回顧了美的集團(tuán)在改革開放的歷史大潮中的成長歷程，真實(shí)立體地展現(xiàn)了以何享健先生為代表的美的人的整體精神風(fēng)貌，闡釋了規(guī)范化、制度化管理和以人為本、求變創(chuàng)新的美的領(lǐng)先之道，為推動(dòng)中國本土企業(yè)突破瓶頸、邁向卓越提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

書籍目錄

上篇 商海巨子共潮生，變革英雄凌絕頂?shù)谝换亍槑V歲月應(yīng)猶在，四十春秋著華章美的創(chuàng)業(yè)史美的“迎娶”小天鵝家電王國看佛山兩件古董見真知一張訂單等半年風(fēng)扇創(chuàng)業(yè)打天下空調(diào)出世續(xù)神奇破繭成蝶舞新篇這是珠穆朗瑪峰附錄大樓變遷——美的崛起的見證第二回·你以不變應(yīng)萬變，我將萬變?yōu)椴蛔兠赖淖兏飫?chuàng)新之道全民齊創(chuàng)意，萬樹梨花開先仿制別人，再自己創(chuàng)新以人為本，科技為先只有自主創(chuàng)新才能引領(lǐng)潮流深化改革，不斷創(chuàng)新。提升核心競爭力唯一不變的就是變成功實(shí)現(xiàn)MBO，嘗試期權(quán)激勵(lì)附錄美的“五力提升”與“六項(xiàng)工程”中篇 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行第三回·誰言絕地難生草，誓將沙漠變綠洲美的競爭之道從絕望的大山上砍下希望之石品牌延伸，驚險(xiǎn)一躍“四大戰(zhàn)役”開拓市場高端產(chǎn)品遨游藍(lán)海得渠道者得天下附錄美的微波爐大事記第四回·百花齊放春滿園，咬定青山不放松美的經(jīng)營之道咬定主業(yè)不放松事業(yè)部是發(fā)動(dòng)機(jī)權(quán)放千里一線牽四項(xiàng)調(diào)整根治“大企業(yè)病”貼牌與創(chuàng)牌同時(shí)進(jìn)行是商標(biāo)值錢，還是品牌無價(jià)附錄美的大事記第五回·海納百川天地寬，決勝中國贏世界美的擴(kuò)張之路2008，全球化之年美的“三步走”收購一個(gè)成功一個(gè)布局落子，世事如棋房地產(chǎn)：新希望、新增長不會(huì)考慮收購?fù)ㄓ冒纂姷诹亍な朗露疵鹘詫W(xué)問。人情練達(dá)即文章美的營銷之道激情：三駕馬車的驅(qū)動(dòng)引擎真經(jīng)：美的營銷三種境界出口：不在“窩里斗”，走出國門爭天下促銷：心態(tài)平和，打持久戰(zhàn)奧運(yùn)：跳水隊(duì)濺出美的水花思維：用戰(zhàn)略思維創(chuàng)新營銷模式第七回·問渠哪得清如許，為有源頭活水來美的管理之道體驗(yàn)六西格瑪生活追求零庫存執(zhí)行力是關(guān)鍵集中采購，降低成本激活機(jī)制是動(dòng)力財(cái)務(wù)監(jiān)控是保障單元化生產(chǎn)是新趨勢附錄美的管理真經(jīng)第八回·不將資本造火箭，何以九天攬明月美的資本運(yùn)作之道美的牽手高盛開啟和諧共贏之門集團(tuán)軍作戰(zhàn)，美的控股市值管理時(shí)代第九回·亡羊補(bǔ)牢猶未晚，南轅北轍回頭難美的危機(jī)意識(shí)寧可走慢一兩步，不可走錯(cuò)半步失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗(yàn)更重要并購熱，但頭腦不能發(fā)熱希望不犯錯(cuò)誤行業(yè)冬天已經(jīng)到來危機(jī)意識(shí)是競爭的動(dòng)力第十回·遠(yuǎn)親近鄰皆修好，何愁財(cái)富路不平美的合作之道在國美、蘇寧間游走的“魚”將競爭對(duì)手變成競爭隊(duì)友美芝兩度合作空調(diào)壓縮機(jī)下篇 時(shí)人莫小池中水，靜水流深有臥龍

章節(jié)摘錄

此后，意大利MTS默洛尼集團(tuán)也對(duì)小天鵝表示出極大的興趣。曾有消息說，默洛尼愿以遠(yuǎn)高于20億元的價(jià)格競購小天鵝。這家集團(tuán)成立于1930年，總部設(shè)在意大利北部城市法布里亞諾，是歐洲第二大家電制造商，擁有很強(qiáng)的技術(shù)和生產(chǎn)能力，擁有著名品牌和強(qiáng)大的銷售渠道，是專業(yè)生產(chǎn)供暖和熱水產(chǎn)品的全球領(lǐng)先企業(yè)。如果能把小天鵝攬入懷中，默洛尼將會(huì)在中國大展雄風(fēng)。而且，據(jù)說國際巨頭GE也在覬覦小天鵝。1892年，發(fā)明家愛迪生創(chuàng)立的愛迪生通用電氣公司和湯姆森-休斯頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司（GE）。如今，獲得為它貼牌生產(chǎn)滾筒洗衣機(jī)的無錫小天鵝通用電氣有限公司的更多股權(quán)是它的目標(biāo)，它希望通過參股加強(qiáng)與小天鵝的合作。2007年10月，它已如愿以償，小天鵝把30％的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了通用電氣（中國）有限公司。與這三位行業(yè)佼佼者相比，盡管美的實(shí)力不俗，但沒有明顯優(yōu)勢。我從1991年大學(xué)畢業(yè)加入美的，到2003年離開美的，整整13年時(shí)間，將“指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字”的年華都奉獻(xiàn)給了美的。我一直對(duì)美的懷有深厚的感情，對(duì)美的的歷史也是爛熟于心，猶如對(duì)于我的家史。1968年，在偏遠(yuǎn)的祖國南端，廣東省佛山市北滘鎮(zhèn)（當(dāng)時(shí)屬于順德縣），一個(gè)新的企業(yè)悄悄誕生。何老總作為創(chuàng)始人，和123位居民集資5000元成立了名叫“北滘街辦塑料生產(chǎn)組”的小作坊，專門生產(chǎn)藥用玻璃瓶和塑料蓋。在那個(gè)國營經(jīng)濟(jì)當(dāng)家，大割資本主義尾巴的年代，美的的誕生不僅靜悄悄，而且充滿風(fēng)險(xiǎn)。就是這樣一家出身寒門的企業(yè)，經(jīng)過40多天的激烈角逐，擊敗了意大利默洛尼公司等競爭對(duì)手，成功勝出。當(dāng)然，美的也為這場“聯(lián)姻”付出了不菲的“聘禮”——16.8億元。此時(shí)的美的，早已從創(chuàng)業(yè)之初春江水暖的淺池塘上岸，投入更寬廣的舞臺(tái)去盡情展示優(yōu)美的舞姿，為人類創(chuàng)造更美的生活。它需要一個(gè)舞伴，于是它毫不猶豫地一把接住了小天鵝拋出的“繡球”。所謂“英雄不問出身”，當(dāng)年的美的，是羽翼未豐的丑小鴨。它歷盡艱難困苦，不斷在逆境和困難中變革，尋求出路。它一次次地否定自己，忍受蛻變前的陣痛，在成長的過程中經(jīng)歷了太多的曲折故事，也寫下了令人嘆為觀止的不朽傳奇。如今美的終于拔得頭籌，成為行業(yè)舉足輕重的新貴，也成就了“迎娶”小天鵝的經(jīng)典佳話?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來?！苯袢盏摹跋步Y(jié)良緣”當(dāng)然值得慶賀，當(dāng)年一貧如洗，在迷霧中尋找出路的艱辛卻鮮為人知。不一樣的成功就有不一樣的傳奇，美的的創(chuàng)業(yè)故事，又是怎樣的驚世駭俗？家電王國看佛山劉禹錫有詩云：“山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈?！狈鹕街月暶h(yuǎn)播，源于它的物華天寶、人杰地靈。從歷史來說，佛山陶瓷有上千年的歷史，被譽(yù)為“南國瓷都”；從現(xiàn)在來看，佛山家電遍布大江南北，輻射到五湖四海，被稱為“家電王國”。佛山位于廣東省中南部，是一座歷史悠久的文化名城?？峙潞芏嗳酥婪鹕竭@個(gè)名字，是源于功夫人物黃飛鴻。但是在近代，特別是改革開放以后，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)佛山的了解，更多地聚焦到眾多的明星企業(yè)上來。佛山作為珠江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的重鎮(zhèn)，東倚廣州，西通肇慶，南連江門、中山，北接清遠(yuǎn)，毗鄰港澳，地理位置十分優(yōu)越。說起佛山家電，人們很輕松地就能列舉出美的、科龍、格蘭仕、萬家樂等名牌，它們都是家喻戶曉的中國馳名商標(biāo)。正因?yàn)槿绱耍藗兒茉缇桶选凹译娭肌?、“家電王國”的頭銜戴到佛山頭上。不僅如此，隨著產(chǎn)業(yè)不斷做大，企業(yè)不斷做強(qiáng)，一批像惠而浦、冠華、萬和、康寶、志高這樣的產(chǎn)值超億元的企業(yè)如雨后春筍般脫穎而出，共同將家電這張新時(shí)代的名片，傳送到八方賓朋手上。在佛山家電這張名片上，銘刻著這樣一些令人記憶深刻的數(shù)字：在佛山市工業(yè)產(chǎn)值中，家電行業(yè)產(chǎn)值約占1／4，占全省行業(yè)總產(chǎn)值的60％，占全國的20％！這些數(shù)字記載著佛山人艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程，浸透著佛山家電人守業(yè)興業(yè)的辛勤汗水。也許人們對(duì)數(shù)字還不太敏感，那么我可以換個(gè)形象的說法來解釋這些數(shù)據(jù)：即每20秒鐘就有一臺(tái)冰箱走下生產(chǎn)線；商場柜臺(tái)上擺的100臺(tái)微波爐中，僅順德家電品牌就有85臺(tái)之多；中國人使用的電飯煲超過一半出自佛山順德。而最令人驕傲的就是：全國乃至亞洲家電第二把交椅——美的，就誕生在佛山這塊靈杰之地，佛山人見證著它一步步發(fā)展壯大起來。一個(gè)企業(yè)要生存發(fā)展，需要好的外部環(huán)境；一個(gè)產(chǎn)業(yè)要做大做強(qiáng)，需要完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。佛山就有這樣的條件。在佛山，不止一位企業(yè)家這么說過：“在順德，不出50公里，在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)就可采購到齊全的家電配件，買配件就如在超市購物一樣簡單。”在家電重鎮(zhèn)容桂鎮(zhèn)，各類企業(yè)有3000多家，其中超過一半在做家電配件；在另一處家電重鎮(zhèn)北滘鎮(zhèn)，為美的配套的企業(yè)超過200家，其采購半徑不超過50公里。在美的工作時(shí)，我深深地體會(huì)到：“只要提前兩個(gè)小時(shí)告訴供應(yīng)商，配件就能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，這使美的的部分零部件達(dá)到零庫存?！蔽覍?duì)中國家電行業(yè)非常了解，對(duì)佛山“家電王國”的情況更是如數(shù)家珍：在佛山順德，每個(gè)鎮(zhèn)都有各具特色、種類齊全的配套企業(yè)，例如北滘的電機(jī)、勒流的塑料件、容桂的五金件、樂從的泡沫包裝、陳村的印刷件、倫教的橡膠件和電控元件、杏壇的清潔化工品等，不勝枚舉。有了這樣完備的條件、如此成熟的環(huán)境，造就一批專業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人和管理人才，支撐一個(gè)規(guī)模龐大、種類繁多的家電企業(yè)，書寫一段令人贊嘆的財(cái)富神話，也就不再是天方夜譚了。山水靈秀，自然才人輩出；環(huán)境成熟，肯定名企無數(shù)。有了完備的家電產(chǎn)業(yè)鏈條，佛山的家電企業(yè)不斷刷新中國家電紀(jì)錄：美的風(fēng)扇自1994年以來，已連續(xù)10年全球風(fēng)扇銷量第一；美的電飯煲在行業(yè)內(nèi)也是一家獨(dú)大，憑借35％以上的市場占有率遙遙領(lǐng)先于第二名的三角（9％）……佛山家電企業(yè)在這片欣欣向榮的熱土上，收獲著屬于自己的果實(shí)。對(duì)于佛山的評(píng)價(jià)，何老總無疑是最有發(fā)言權(quán)的。何老總是土生土長的順德人，一手將美的這家生產(chǎn)塑料瓶蓋的小作坊打造成為享譽(yù)世界的家電超級(jí)巨頭。2007年9月28日上午，在美的總部大樓奠基儀式現(xiàn)場，關(guān)于將總部大樓設(shè)在佛山順德北滘鎮(zhèn)的原因，何老總只說了一句簡單而意。

后記

本書在策劃和寫作過程中，除了開強(qiáng)個(gè)人的心血之外，還要感謝美的集團(tuán)何享健主席的悉心栽培及其家人的關(guān)心，感謝盈蜂集團(tuán)何劍鋒董事長的提攜與信任。感謝我的父母、岳父岳母、妹妹曉云和我的妻子及寶貝女兒一直以來對(duì)我的默默支持，沒有他們的關(guān)心愛護(hù)，我不可能實(shí)現(xiàn)寫這本書的心愿。感謝美的電器原董事會(huì)成員陳序強(qiáng)先生、馮靜梅女士抽出寶貴時(shí)間接受我的采訪，無私提供關(guān)于美的企業(yè)歷史和典故的回憶材料，為本書提供了最為可信的參考素材。感謝美的集團(tuán)各界老董事、各級(jí)老領(lǐng)導(dǎo)和曾經(jīng)一起工作過的所有同事們的幫助與支持！

編輯推薦

《美的傳奇:從5000元到1000億的家電帝國》是紀(jì)念美的40周年。何享健如是說美的發(fā)展，上世紀(jì)60年代靠北滘人，70年代靠順德人，80年代靠廣東人，90年代靠全國人，現(xiàn)在要靠全世界的人才。在美的，唯一不變的就是變，美的成功的核心是創(chuàng)新。不變就是死路一條，只有不斷變革才有生存空間。白色家電做到世界前5位，企業(yè)一定要精心去做專業(yè)化。三心兩意，搞不好。一定要靠產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化。我和柳傳志是不同的，柳傳志的聯(lián)想控股公司實(shí)際是投資公司，他還是做業(yè)務(wù)的，他的業(yè)務(wù)就是投資。而將來美的的控股公司，實(shí)際上就是一個(gè)母公司，家族就是一個(gè)股東，不是經(jīng)營者，也不是企業(yè)家。就是這個(gè)概念。沒有改革開放就沒有美的的今天。沒有思想解放，我們也不可能坐在這里談美的未來的發(fā)展宏圖。如果有一天美的出現(xiàn)了危機(jī)，絕對(duì)不會(huì)是競爭對(duì)手把我們打垮了。真正的原因只可能有兩個(gè)，要么是美的在戰(zhàn)略上出現(xiàn)重大的失誤，要么就是內(nèi)部管理體系出了問題。我們主張?zhí)?shí)，不要過于張揚(yáng)，更不要把某些事情過于商業(yè)化、通過張揚(yáng)換來利益上的好處。我們長期講究踏實(shí)，對(duì)外會(huì)有一個(gè)務(wù)實(shí)、富于信任感的好形象，對(duì)內(nèi)則可以傳遞踏實(shí)、實(shí)在的文化。

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