二十幾歲一定要知道的說話技巧

前言

有一個(gè)很有才華的人，由于自身性格問題，在口頭表達(dá)上總是有些欠缺。在一次單位的總結(jié)發(fā)言上，雖然他準(zhǔn)備得極其充分，但一上臺(tái)。由于過度緊張，話說得嗑嗑巴巴，前言不搭后語，因而喪失了一次升遷的大好機(jī)會(huì)，為此，他后悔不迭。由此可見，現(xiàn)代社會(huì)需要那種機(jī)敏靈活、能言善辯的人。羞怯拘謹(jǐn)、笨嘴拙舌的人，在這個(gè)社會(huì)不會(huì)成為出類拔萃的人才。要知道，若是有口才，就能博得對(duì)方的好感；若善于說服人，就足以證明自己的能力；若能巧舌如簧，就會(huì)比別人多一些成功的機(jī)會(huì)。大量的事實(shí)證明，在當(dāng)今社會(huì)，敢表達(dá)并且善于表達(dá)的人才是真正的贏家?？v觀中國(guó)歷史，會(huì)說話的人上自王侯將相、政壇領(lǐng)袖，下至平民百姓、凡夫俗子，可謂比比皆是。而且他們都有自己獨(dú)特的語言風(fēng)格：春秋時(shí)期的毛遂自薦使楚，口若懸河，迫使楚王歃血為盟；以“頭懸梁、錐刺股”著稱于世的戰(zhàn)國(guó)人士蘇秦，曾以三寸不爛之舌游說六國(guó)，封金拜印，被其他諸侯國(guó)奉為上賓；三國(guó)時(shí)期，諸葛孔明在東吳舌戰(zhàn)群儒，說服吳主孫權(quán)聯(lián)劉抗曹，獲得赤壁之戰(zhàn)的勝利；明朝末年，令吳三桂、劉宗敏“沖冠一怒為紅顏”的弱小女子陳圓圓，曾以如花的妙語說服了李闖王（李自成），避免了一場(chǎng)殺身之禍：為中國(guó)人民所景仰的周恩來總理，也曾經(jīng)以惟妙惟肖、活潑生動(dòng)的語言，在中國(guó)外交史上留下了不朽的篇章……成功人士大多是聰明的說話者，毫不夸張地說，在成功人士身上，至少有一半是用舌頭去創(chuàng)造的。如拿破侖的一席話，能迅速調(diào)動(dòng)軍隊(duì)的士氣.一鼓作氣取得勝利；林肯的一席話，能讓反對(duì)他的政敵啞口無言，肅然起敬：比爾·蓋茨的一席話，能促使IT業(yè)走進(jìn)一個(gè)全新的領(lǐng)域；格林斯潘的一席話.能令納斯達(dá)克的股價(jià)瘋狂飆升。

內(nèi)容概要

　　《二十幾歲一定要知道的說話技巧》包括了社交口才、處世口才、力事口才、領(lǐng)導(dǎo)口才、職場(chǎng)口才、商場(chǎng)口才、戀愛口才、演講口才、辯論口才等內(nèi)容。懂得說話技巧者，掌控事情。掌握說話技巧者，影響他人。與他人進(jìn)行有效的交談，并且贏得他的合作，這是那些奮發(fā)向上的人培養(yǎng)的一種能力。卡耐基曾經(jīng)說過，一個(gè)人的成功，約有15％取決于知識(shí)和技能，85％取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確，善于溝通的人，往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護(hù)。懂得說話技巧者，能在山重水復(fù)中，柳暗花明。掌握說話技巧者，能在進(jìn)退兩難時(shí)，左右逢源。

書籍目錄

一、社交口才讓第一句話扣人心扉良好的說話方式受人歡迎如何增加你談吐的魅力激起對(duì)方的談話欲望對(duì)陌生人要不吝惜贊美與陌生人說話時(shí)要把握好分寸制造余味無窮的談話誠(chéng)懇傾聽別人的訴說恰當(dāng)夸大自己的實(shí)力獲取成功幽默要表達(dá)真情自嘲調(diào)侃避免尷尬化解別人的責(zé)難善于解答陌生人的問題讓談話在意味深長(zhǎng)中收尾二、處世口才用恭維話博人歡心成全別人的好勝心怎樣說話讓朋友喜歡用幽默感打動(dòng)朋友用說笑給友誼添佐料投其所好找話題說些鼓舞人心的話一句關(guān)心贏得一顆心說話要學(xué)會(huì)繞點(diǎn)彎子巧用語言化敵為友故意說錯(cuò)話也能使談吐生輝委婉暗示出奇效不該說的不要亂說學(xué)會(huì)說“不”巧妙拒絕忠言逆耳利于行恭維的語言更能說服人如何應(yīng)對(duì)揭短三、辦事口才求人辦事時(shí)說對(duì)方得意的事成功地說服朋友幫你辦事說服已發(fā)達(dá)的朋友幫助你求人辦事的吸金大法借用一個(gè)并不在場(chǎng)的第三者之口讓對(duì)方站在強(qiáng)者的位置上講話自己要說的話讓對(duì)方說出來能說會(huì)道好辦事提出問題的辦事技巧一言激起千層浪借古諷今，辦事輕而易舉正話反說，辦事一帆風(fēng)順遠(yuǎn)親不如近鄰求老鄉(xiāng)辦事的說話技巧利用“酒話”好辦事四、領(lǐng)導(dǎo)口才讓下屬無條件地服從你的命令領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬交談巧設(shè)懸念，有力批駁適當(dāng)運(yùn)用詩詞名句高度概括要得其要領(lǐng)簡(jiǎn)明扼要不高談闊論利用聊天向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自己的誠(chéng)意氣氛緊張時(shí)不露痕跡地轉(zhuǎn)移話題最大限度地滿足員工的需求領(lǐng)導(dǎo)講話要考慮下屬的接受能力有效批評(píng)下屬的技巧通過暗示巧妙地訓(xùn)導(dǎo)下屬及時(shí)挽回批評(píng)所造成的負(fù)面影響向下級(jí)通報(bào)不好的消息說服打算跳槽的優(yōu)秀員工留下來說服他人的秘訣巧借暗喻讓人樂于效命五、職場(chǎng)口才面試時(shí)謹(jǐn)慎作答要隨機(jī)應(yīng)變招聘者易提出的11個(gè)問題面試時(shí)別說這些話以奇制勝而獨(dú)具一格在求職過程中成功地進(jìn)行自我推銷與上司說話要有分寸拍馬屁也要講究方法學(xué)會(huì)傾聽上司的話稱贊令上司引以為榮的事情讓上司在多項(xiàng)建議中作出選擇拒絕命令不能含糊不清面對(duì)上級(jí)的批評(píng)該辯護(hù)就辯護(hù)怎樣與老板談加薪問題新人職的說話技巧被提拔時(shí)的說話怎樣與同事說話辦公室中常見話題的說話方法六、商場(chǎng)口才一句好話買賣成一諾千金是成功老板的經(jīng)商信條金玉良言產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益迎合顧客的口味說話信守你說的每一句話真誠(chéng)而坦率地贊美顧客賠笑臉要遞好話真情實(shí)感好推銷多說“請(qǐng)”和“謝謝用幽默夸張博取信任如何巧言應(yīng)對(duì)你的客戶用投石問路的談話了解客戶真誠(chéng)地贊美他人說服客戶的10大有效策略順著對(duì)方說話的生意經(jīng)運(yùn)用語言來處理反對(duì)意見如何說服內(nèi)行的人……七、戀愛口才八、演講口才九、辯論口才

章節(jié)摘錄

插圖：讓第一句話扣人心扉我們?cè)谏鐣?huì)中生存，往往需要同一些陌生人打交道。初次見面，給人的印象最為關(guān)鍵。俗話說：“酒逢知己干杯少，話不投機(jī)半句多?！庇械娜讼嗵幰惠呑右残瓮啡耍械娜藚s一見如故。兩個(gè)萍水相逢的人要想在短暫的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到心靈上的共鳴，說好第一句話至關(guān)重要。說好第一句話的關(guān)鍵是給人溫暖、友善、貼心的感覺，消除彼此間的陌生感。常見的方式有三種：1.以攀認(rèn)式拉近彼此的距離赤壁之戰(zhàn)中，魯肅見諸葛亮的開場(chǎng)白是：“我，子瑜友也?！弊予?。就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。其實(shí)，任何兩個(gè)人，只要彼此留意，就不難發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關(guān)系。譬如：“你是北京大學(xué)畢業(yè)生，我曾在北大進(jìn)修過四年。說起來，我們還是校友呢！”“您是文藝界老前輩了，我也是個(gè)文藝愛好者。咱倆真是‘近親’啊?！薄澳鷣碜酝钅?，我出生在皖北，兩地相隔咫尺。今天得遇同鄉(xiāng)，令人欣慰！”這種初次見面：互相攀認(rèn)式的談話方式，很容易讓人在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的印象。2.敬慕式的談話方法給人一種貼心的感覺對(duì)陌生人表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現(xiàn)。用這種方式必須注意：要掌握分寸，恰到好處，不能胡亂吹捧，說話的內(nèi)容要因時(shí)因地而異。

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