出版時(shí)間:2009-6 出版社:山東科技 作者:孟小佳//王軼群 頁(yè)數(shù):294 字?jǐn)?shù):160000
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內(nèi)容概要
第一章分別提供了BEC口語(yǔ)考試中Part One, Part Two, Part Three的題型介紹和命題分析,為實(shí)戰(zhàn)練習(xí)提供充足的理論指導(dǎo);第二章就Part One的考查重點(diǎn)和命題規(guī)律,設(shè)計(jì)“考官提問(wèn)”和“考生回答”兩個(gè)欄目,高度模擬考場(chǎng)情境;第三章就Part Two設(shè)置了60個(gè)話題,包括日常性話題、一般性商務(wù)話題和專(zhuān)業(yè)性商務(wù)話題各20個(gè),并就每一話題提供相應(yīng)的解答思路導(dǎo)圖以及難易不同的兩種參考答案,并根據(jù)發(fā)言內(nèi)容給出4~5個(gè)從不同角度提出的問(wèn)題和參考答案,方便不同學(xué)習(xí)程度的考生各取所需,靈活備考;第四章就Part Three命題規(guī)律給出20個(gè)話題,每一話題均提供相應(yīng)的解答思路導(dǎo)圖以及5~6個(gè)與話題相關(guān)問(wèn)題、參考答案;第五章為10套口語(yǔ)考試綜合模擬練習(xí),具有“高仿真,精講解”的特點(diǎn),是廣大考生實(shí)戰(zhàn)模擬不可或缺的素材。
書(shū)籍目錄
第一章 深度透視——全面認(rèn)識(shí)BEC口試
第一節(jié) 考官提問(wèn)
第二節(jié) 小演講
第三節(jié) 考生討論
第二章 熱身準(zhǔn)備——PART ONE問(wèn)題匯總
第一節(jié) 個(gè)人信息
第二節(jié) 學(xué)習(xí)經(jīng)歷
第三節(jié) 工作經(jīng)歷
第四節(jié) 興趣愛(ài)好
第五節(jié) 未來(lái)規(guī)劃
第六節(jié) 商務(wù)觀點(diǎn)
第三章 發(fā)言必備——PART TWO思路點(diǎn)撥
第一節(jié) 初人職場(chǎng)——準(zhǔn)備面試、選擇工作、工作態(tài)度
第二節(jié) 日常工作——工作計(jì)劃、匯報(bào)工作、處理突發(fā)事件
第三節(jié) 同事之間——消除誤會(huì)、合作分工、成果分配
第四節(jié) 職場(chǎng)壓力——加班、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、進(jìn)度落后
第五節(jié) 商務(wù)外出——出差準(zhǔn)備、拜訪客戶、參加會(huì)展
第六節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)——市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品創(chuàng)新、超越競(jìng)品
第七節(jié) 產(chǎn)品定位——客戶定位、產(chǎn)品定價(jià)、品牌定位
第八節(jié) 產(chǎn)品銷(xiāo)售——吸引客戶、維系客戶、營(yíng)銷(xiāo)方案
第九節(jié) 產(chǎn)品推廣——介紹產(chǎn)品、選擇代理商、售后服務(wù)
第十節(jié) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)——處理投訴、致歉、召回產(chǎn)品
第十一節(jié) 企業(yè)管理—一倡導(dǎo)節(jié)約、傳達(dá)信息、組織會(huì)議
第十二節(jié) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)——成本控制、設(shè)備購(gòu)置、設(shè)備租用
第十三節(jié) 企業(yè)文化——文化宣傳、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀
第十四節(jié) 人事管理——招聘員工、績(jī)效考核、福利待遇
第十五節(jié) 人力資源——在職培訓(xùn)、培訓(xùn)規(guī)劃、激勵(lì)機(jī)制
第十六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——安排工作、批評(píng)指正、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第十七節(jié) 企業(yè)公關(guān)——形象建設(shè)、新聞發(fā)布會(huì)、危機(jī)處理
第十八節(jié) 企業(yè)發(fā)展——合作生產(chǎn)、項(xiàng)目策劃、發(fā)展戰(zhàn)略
第十九節(jié) 社會(huì)聯(lián)系——政策咨詢、生產(chǎn)節(jié)能設(shè)備、尋求援助
第二十節(jié) 企業(yè)擴(kuò)張——新項(xiàng)目規(guī)劃、開(kāi)設(shè)分公司、海外投資
第四章 討論話題——PART THREE脈絡(luò)分析
第一節(jié) 策劃工作——籌備會(huì)議、廣告策劃
第二節(jié) 控制管理——計(jì)劃變動(dòng)、進(jìn)度管理
第三節(jié) 組織安排——部門(mén)設(shè)置、任務(wù)分配
第四節(jié) 生產(chǎn)部門(mén)——原料采購(gòu)、技術(shù)革新、產(chǎn)品線管理
第五節(jié) 資金管理——降低生產(chǎn)成本、設(shè)備升級(jí)
第六節(jié) 銷(xiāo)售部門(mén)——營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品推廣
第七節(jié) 客戶服務(wù)——滿意度調(diào)查、投訴事件
第八節(jié) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)——企業(yè)戰(zhàn)略、工作環(huán)境
第九節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)_員工激勵(lì)、發(fā)展規(guī)劃
第十節(jié) 人力資源——團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效評(píng)估
第五章 綜合練習(xí)——BEC口試實(shí)戰(zhàn)演練
綜合練習(xí)一及參考答案
綜合練習(xí)二及參考答案
綜合練習(xí)三及參考答案
綜合練習(xí)四及參考答案
綜合練習(xí)五及參考答案
綜合練習(xí)六及參考答案
綜合練習(xí)七及參考答案
綜合練習(xí)八及參考答案
綜合練習(xí)九及參考答案
綜合練習(xí)十及參考答案
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