說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)

前言

一言改變命運(yùn)，一語(yǔ)贏得幸福。    在社交場(chǎng)所，在談判桌上，在銷(xiāo)售圈中，在演講臺(tái)前……只要有人的地方，就需要交流，就需要對(duì)話(huà)，就需要講話(huà)的能力和卓越的口才。    無(wú)怪乎，劉勰在《文心雕龍》中感嘆：“一言之辯重于九鼎之寶；三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師?！庇姓苋苏f(shuō)：“眼睛可以容納一個(gè)美麗的世界，而嘴巴則能創(chuàng)造一個(gè)精彩的世界?！?   以如何求助別人為例。當(dāng)我們需要幫忙時(shí)，常常因?yàn)樽约侯檻]很多，害怕如果對(duì)方不賞臉，一口回絕要求，或者對(duì)方可能來(lái)個(gè)不理不睬，讓自己下不了臺(tái)，因此，許多人為了避免自討沒(méi)趣，只得保持沉默，結(jié)果造成許多能夠通過(guò)合作即可完成的事直接化為泡影。    學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)的技巧，讓別人來(lái)幫助自己完成某些事情，這常常是走向成功的快捷方式之一。即使對(duì)方無(wú)力相幫或不愿意相助，其實(shí)對(duì)你也沒(méi)有損失，如果對(duì)方反應(yīng)良好，肯鼎力相助，那你的目的就達(dá)到了。    三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。如果你想讓領(lǐng)導(dǎo)重視你、客戶(hù)信任你、朋友喜歡你、愛(ài)人不能沒(méi)有你，請(qǐng)閱讀本書(shū)的20種說(shuō)好難說(shuō)話(huà)的技巧，讓你的人生從此與眾不同。同時(shí)，翻開(kāi)本書(shū)，你將學(xué)到提升溝通能力的具體方法與技巧，使你在為人處世方面左右逢源、無(wú)往不利。

內(nèi)容概要

《說(shuō)好難說(shuō)的話(huà):瞬間打動(dòng)人心的20堂口才課(最新典藏版)》主要內(nèi)容簡(jiǎn)介：語(yǔ)言是一門(mén)強(qiáng)大而實(shí)用的藝術(shù)，精于語(yǔ)言的藝術(shù)是成功的必備要素。不管是在社交場(chǎng)所中、談判桌上、銷(xiāo)售圈里還是在日常生活中，擁有駕馭語(yǔ)言的能力都是你一生的資本?！墩f(shuō)好難說(shuō)的話(huà):瞬間打動(dòng)人心的20堂口才課(最新典藏版)》立足于此，以說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)為主旨，從介紹話(huà)、圓場(chǎng)話(huà)、捧場(chǎng)話(huà)、激勵(lì)話(huà)、贊美話(huà)、批評(píng)話(huà)等20種難說(shuō)的話(huà)入手，詳盡地闡述并介紹了提升溝通能力的具體方法與技巧。閱讀《說(shuō)好難說(shuō)的話(huà):瞬間打動(dòng)人心的20堂口才課(最新典藏版)》，將能全面系統(tǒng)地幫助你領(lǐng)會(huì)語(yǔ)言表達(dá)的神奇魅力，讓你在為人處世方面左右逢源、如魚(yú)得水。

書(shū)籍目錄

說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)一 介紹話(huà)你要這么說(shuō)：輕松開(kāi)口，消除陌生說(shuō)好第一句話(huà)，讓自己一炮打響／003打破陌生人之間的隔閡，讓彼此的談話(huà)輕松自然／005輕松開(kāi)口接近對(duì)方／007先入為主，第一印象最關(guān)鍵／009主動(dòng)搭訕讓你走出入際疏離的境地／011記住別人的名字是一種禮貌，也是一種感情投資／013說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)二 圓場(chǎng)話(huà)你要這么說(shuō)：方方圓圓，化解尷尬他人處于尷尬境地時(shí)，別忘為其找個(gè)臺(tái)階下／019談話(huà)中出現(xiàn)僵局時(shí)，用智慧來(lái)征服對(duì)方／021說(shuō)錯(cuò)了話(huà)要及時(shí)去彌補(bǔ)／024遭遇冷場(chǎng)時(shí)，換個(gè)話(huà)題讓場(chǎng)面熱起來(lái)／026不好回答的問(wèn)題就巧妙地回避／02說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)三 捧場(chǎng)話(huà)你要這么說(shuō)：為他人爭(zhēng)面子，給自己留路子上司面前說(shuō)話(huà)要掌握好分寸／033在公眾場(chǎng)合更要維護(hù)上司的尊嚴(yán)／034學(xué)會(huì)把功勞留給上司／037捧場(chǎng)不只是說(shuō)話(huà)，還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)／040溝通時(shí)附和對(duì)方的話(huà)，以表示對(duì)其話(huà)題感興趣／041說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)四 激勵(lì)話(huà)你要這么說(shuō)：順著人心，調(diào)動(dòng)情緒以激勵(lì)的方式對(duì)待下屬／045激發(fā)下屬的責(zé)任心和積極性／048會(huì)場(chǎng)上要把下屬的情緒調(diào)動(dòng)起來(lái)／050使用巧言激將法，調(diào)動(dòng)他人的積極性／051說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)五 贊美話(huà)你要這么說(shuō)：發(fā)自?xún)?nèi)心，恰如其分抓住他人身上的“閃光點(diǎn)”去贊美／057發(fā)自?xún)?nèi)心的稱(chēng)贊最易被對(duì)方接受／059……說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)六 批評(píng)話(huà)你要這么說(shuō)：委婉含蓄，善留臺(tái)階說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)七 道歉話(huà)你要這么說(shuō)：選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，真心誠(chéng)意說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)八 暗示話(huà)你要這么說(shuō)：弦外之音，巧妙表達(dá)說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)九 幽默話(huà)你要這么說(shuō)：化解僵局，融洽氣氛說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十 說(shuō)服話(huà)你要這么說(shuō)：入口入耳，以情動(dòng)人說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十一 拒絕的話(huà)你要這么說(shuō)：繞個(gè)彎子，不傷面子說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十二 肢體話(huà)你要這么說(shuō)：無(wú)聲語(yǔ)言，表達(dá)有方說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十三 客套話(huà)你要這么說(shuō)：注意情景，恰到好處說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十四 求助話(huà)你要這么說(shuō)：態(tài)度懇切，學(xué)會(huì)感激說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十五 求職話(huà)你要這么說(shuō)：充分準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十六 辯論話(huà)你要這么說(shuō)：抓住破綻，突破僵局說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十七 應(yīng)變?cè)捘阋@么說(shuō)：清醒應(yīng)對(duì)，以變應(yīng)變說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十八 演講話(huà)你要這么說(shuō)：掌握節(jié)奏，自信激情說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)十九 對(duì)上司你要這么說(shuō)：擺正位置把握分寸說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)二十 對(duì)同事你要這么說(shuō)：該說(shuō)則說(shuō)，不該說(shuō)決不亂說(shuō)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：高宗聽(tīng)了這話(huà)便下定決心，將褚遂良降職為潭州都督，馬上廢除王皇后和蕭淑妃，下令將武則天立為皇后。武則天當(dāng)上皇后之后，任用大臣許敬宗排斥打擊不同意擁立她為皇后的大臣，長(zhǎng)孫無(wú)忌、褚遂良、韓瑗等一批人，或者被貶逐，或者被誅殺。李勛因?yàn)閼?yīng)付巧妙，避免了禍及自身，并且受到重用，負(fù)責(zé)審理長(zhǎng)孫無(wú)忌等人的案子。李勛以不在其位不謀其政的含糊其辭的回答，避免了殺身之禍，可謂說(shuō)話(huà)的方圓高手。清朝的嘉慶皇帝，即位后對(duì)前代留下的一些遺留問(wèn)題進(jìn)行清理，還準(zhǔn)備破格提拔幾位曾為父皇做過(guò)貢獻(xiàn)卻被奸臣排擠、打擊的官員。但這破格提拔的事在清朝歷代尚無(wú)先例，群臣反應(yīng)不一。嘉慶拿不定主意，便問(wèn)老臣紀(jì)昀。紀(jì)昀沉吟良久，說(shuō)：“陛下，老臣承蒙先帝器重，做官已數(shù)十年了。從政，從未有人敢以重金賄賂我；為了撰文著述，也不收厚禮，什么原因呢？這只是因?yàn)槲也恢\私、不貪財(cái)。但是有一樣例外，若是親友有喪，要求老臣為之主事或做墓志銘，他們所饋贈(zèng)的禮金，不論多少厚薄，老臣是從不拒絕的?！?嘉慶聽(tīng)完紀(jì)昀一席話(huà)感到莫名其妙，進(jìn)而想一想，才點(diǎn)頭稱(chēng)許，于是定下破格提拔這批官員的決心。其中是何原因？原來(lái)紀(jì)昀用模糊之法，提出自己贊成皇上應(yīng)該放下包袱，大膽去做的建議。紀(jì)昀的這番話(huà)聽(tīng)起來(lái)言不及義，但細(xì)究起來(lái)里面大有文章。既然為官清廉，何以對(duì)親友之喪主事、做墓志銘所得概不拒絕呢？這是為祖宗推恩而無(wú)所顧忌的原因?，F(xiàn)在陛下要破格提拔曾為先帝做過(guò)突出貢獻(xiàn)的官員，本來(lái)也是為祖宗推恩，弘揚(yáng)先帝的德化，還有什么顧忌的呢？這不正和我紀(jì)昀為別人主持喪事、做墓志銘不推卻饋贈(zèng)，好讓死者的后人為死者盡孝的道理一樣嗎？嘉慶皇帝聰慧，哪能悟不出紀(jì)昀的話(huà)中話(huà)呢？紀(jì)昀為何如此含含糊糊呢？出于兩種考慮：其一，雖然自己建議破格提拔這些官員，但沒(méi)明說(shuō)，此意見(jiàn)倘若被采納，是成是敗，都會(huì)由于自己沒(méi)有明說(shuō)而使反對(duì)者抓不著把柄；其二，嘉慶皇帝秉性聰明，而且有好自做主張的特性。不說(shuō)吧，自己的意見(jiàn)皇上不清楚，而且皇上會(huì)不高興。倘若說(shuō)白了，恐有擺老臣的資格教導(dǎo)皇帝的嫌疑。不如用此模糊之法，讓皇帝自己“悟”出道理來(lái)，既說(shuō)出了自己的意見(jiàn)，又迎合了皇帝好自做主張的秉性。紀(jì)昀此舉，真是一種一舉兩得的糊涂術(shù)。在人際交往中有一類(lèi)問(wèn)題，是不能用“是”或“不是”回答的，否則注定要吃虧。所以聰明的人要懂得避其鋒芒，該模糊回答就模糊回答。

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