出版時(shí)間:2007-1 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:(美)斯坦梅茨 頁數(shù):271 字?jǐn)?shù):150000 譯者:林海
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前言
本書是我寫作生涯中的第13本著作。每次開始一本書的寫作,我都希望能在前言部分給讀者提供一份簡潔的說明。為了此書,我特意回顧了自己在1992年所做的前言:這個(gè)前言的想法來自于我之前的假期。在科羅拉多的一個(gè)滑雪勝地,我偶然讀到了一家小企業(yè)的廣告文案。這個(gè)文案的第一段驕傲地宣布:“我們并不是在管理一個(gè)企業(yè),而是在享受一種生活方式?!蔽蚁嘈胚@個(gè)企業(yè)的每一位管理人員都會因?yàn)檫@句話而倍感自豪,并認(rèn)為沒有必要將管理公司看得非常重要。如果你生產(chǎn)的產(chǎn)品足夠好的話,產(chǎn)品將會自行銷售而不需要以專業(yè)手段經(jīng)營其他的細(xì)節(jié)運(yùn)作。另外一個(gè)有趣的部分是,這則文案的最后對比了自己公司和競爭對手的價(jià)格,而這個(gè)公司的價(jià)格比對手的價(jià)格低。這就對了,按其所述,他們擁有最棒的產(chǎn)品,同時(shí)價(jià)格又比對手低,由此(一定?)可以賺得利潤。
內(nèi)容概要
今天銷售人員和企業(yè)主所面臨的最大的挑戰(zhàn)就是與低價(jià)格對手的競爭。你如何處理這一問題將可能會決定你的企業(yè)的繁榮和衰退。
很久以來,人們都試圖通過降價(jià),從而贏得大量訂單來解決這一問題。這是一種古老的現(xiàn)在仍在使用的方法,但它同時(shí)也是一種會帶來災(zāi)難的方法。即使這一方法有效,其他的競爭者也會跟進(jìn)并對你實(shí)施同樣的方法。這是一種惡性循環(huán),除非你找到方法來打破它。
在這本書中,兩位天才的作者將會告訴你一個(gè)方法,如何停止與對手的角逐,并以原價(jià)格銷售來獲得利潤(而不是通過量)。他們指出,交易就是一場利潤的角逐,而不是數(shù)量的競爭,用價(jià)格來競爭可能會達(dá)到目的,但是這將有可能使你跌到低谷。
Steinmetz和Brooks說,問題并不在于競爭,而在于商務(wù)人士對交易的錯(cuò)誤看法,即認(rèn)為顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的選擇是基于價(jià)格。事實(shí)上,人們之所以選擇一種產(chǎn)品或服務(wù)有很多原因,價(jià)格只是其中之一。
這種銷售指導(dǎo)將告訴你如何通過高價(jià)來獲得競爭利潤。書中談到了經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的基于價(jià)值而不是價(jià)格銷售的策略,如何在第一時(shí)間正確定價(jià),如何經(jīng)受住降價(jià)的考驗(yàn),以及如何將其融和在銷售策略中來保證你的利潤等內(nèi)容。
作者簡介
勞倫斯?L?斯坦梅茨
豐產(chǎn)管理有限公司公司總裁。曾寫過12本書。是高定價(jià)銷售的專家,曾為許多財(cái)富500強(qiáng)公司做過咨詢,并培訓(xùn)過20多萬銷售人員。
威廉?T?布魯克斯 銷售和銷售管理界的權(quán)威人物,著名認(rèn)證管理咨詢師,著有《銷售與說服的新科學(xué)》。
書籍目錄
序一
序二
對本書的贊譽(yù)
第一章 失敗或者破產(chǎn)——你也會
第二章 但是競爭繼續(xù)迫使你壓低價(jià)格
第三章 確定你的競爭優(yōu)勢
第四章 將服務(wù)作為你的競爭優(yōu)勢
第五章 為什么你不應(yīng)和價(jià)格購買者糾纏
第六章 購買者和客戶真正需要的東西——提示:不是低價(jià)
第七章 除了低價(jià),購買者還喜歡什么
第八章 競爭對手的交付問題將給你賺錢的機(jī)會
第九章 如果我降價(jià)就會獲得更多的利潤——而且我并不注意我的老板是否會破產(chǎn)
第十章 如何面對競爭對手降價(jià)
第十一章 銷售中兩個(gè)最主要的過錯(cuò)
第十二章 買方很會撒謊——如果你給他們機(jī)會
第十三章 如何在巨大的降價(jià)壓力中保持原價(jià)
第十四章 定價(jià)篇低的信號
第十五章 定價(jià)偏高的信號
第十六章 潛在客房怎樣誘使你降價(jià)
第十七章 面對客戶的價(jià)格異議時(shí)怎樣成交
第十八章 關(guān)于定價(jià)的一些通用原則
第十九章 關(guān)于高價(jià)銷售的最后思考
附錄 高價(jià)銷售員隨身指南
章節(jié)摘錄
插圖:大多數(shù)企業(yè)都會在破產(chǎn)法庭上倒閉或者被清算或者被賣掉因?yàn)樗鼈儾毁嶅X。但是我們?yōu)槭裁凑勈∧??這本書不是談成功嗎——關(guān)于如何用高價(jià)賣掉產(chǎn)品以及如何為自己和老板賺錢,對嗎?好像沒有必要談失敗吧。但實(shí)際上,你首先要記住的一點(diǎn)是:使得你自己的價(jià)格提不上去的一個(gè)最根本的原因就是實(shí)際上你在和那些注定要走向破產(chǎn)的人和公司在競爭。當(dāng)公司在虧錢的時(shí)候,它們就開始降價(jià)。在一種近乎絕望的求生過程中,它們開始大幅砍價(jià),因?yàn)樗鼈兲煺娴南嘈艙p失可以通過銷售量的增加彌補(bǔ)回來。他們認(rèn)為只要賣得更多,就可以起死回生。但是這樣做沒有用。你最近一次看到一個(gè)危在旦夕的公司將價(jià)錢又提回去了是什么時(shí)候?大多數(shù)人都不清楚,美國實(shí)際上有多少企業(yè)是失敗。據(jù)估計(jì),每年有800,000新的企業(yè)在美國誕生,但是,有史以來,這個(gè)國家僅僅有大約11,000,000家企業(yè)生存。讓我們把這個(gè)數(shù)字與另一個(gè)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)聯(lián)系在一起。根據(jù)美國人口調(diào)查局調(diào)查,美國大概有293,000,000人口,意思是每大約27個(gè)人就有一個(gè)人做生意。粗略算一下,大約有40%的人口是在外面工作,這意味著每11個(gè)在外工作的人就有一個(gè)是做生意。因此,如果每年有800,000新企業(yè)建立,和我們僅僅有11,000,000企業(yè)生存,失敗的比率就更高。否則,與做生意的人相比,我們擁有的生意更多。也許我們應(yīng)該說,幸運(yùn)的是,800,000企業(yè)的一半在第一年就失敗。并且幸運(yùn)的是,剩下來的企業(yè)有一半相繼在次年倒閉。也就是說,約3/4的企業(yè)在開始的頭兩年就倒閉。你要記住,當(dāng)你身心疲憊的回到家,你會對自己說:”他們簡直要被他們干掉了,簡直就相當(dāng)于拿著錘子敲打我們的頭。那些家伙如何在這么低的價(jià)格銷售產(chǎn)品呢?如果他們能做到這一點(diǎn),我們同樣能做到?!蹦呛茫H愛的專業(yè)人士們,你只說對了一部分。他們是能在這么低的價(jià)格銷售產(chǎn)品——并且會破產(chǎn)。你也會!如果你參照競爭對手的價(jià)格銷售——他們正在走向破產(chǎn)——你也會。尤其是,你的一些競爭對手正在破產(chǎn),通常來說,如果那些家伙們在降價(jià),那么他們也許正在走向滅亡。參與組建通用電氣公司的歐文?楊曾經(jīng)說過,“在現(xiàn)代商業(yè)中,我們并不怕那些狡猾的競爭對手;我們真正害怕的是那些不知道他們在做什么的誠實(shí)的家伙們。”
媒體關(guān)注與評論
“如果價(jià)格決定你企業(yè)的生或死,那這本書就是你唯一的救命索?!薄 獪贰だ桌?CSP,《高附加值的銷售和粉碎價(jià)格質(zhì)疑》作者“作為行業(yè)最大的服務(wù)提供商,我們有著巨大的市場利益。然而,我們的利潤卻十分微薄,就像書中所說的‘交易就是一場利潤的角逐,而不是數(shù)量的競爭’?!薄 s翰K·哈里斯 JK哈里斯有限公司CEO“本書對于新老銷售人員和企業(yè)主而言都是需要學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的、關(guān)于成功本質(zhì)的書。書中重點(diǎn)討論了增加市場份額和提高組織利潤的定價(jià)策略和技巧。這是一本對于公司總裁和銷售人員而言都十分重要的書?!薄 葼枴に股w爾 斯蓋爾工業(yè)技術(shù)有限公司CEO“本書成功地向我們展示了利潤銷售的真相,以幫助我們獲得最大的銷售利潤。作者用邏輯性的、準(zhǔn)確的語言向我們證實(shí)了一個(gè)簡單的事實(shí),作為營利性的公司我們渴望盈利……” ——喬·布萊科特 電力設(shè)備公司總裁“很久以來,我就發(fā)現(xiàn)控制競爭對手的行為是非常困難的,但是我們可以控制自己的行為。本書將幫助銷售人員剔除故有的壞習(xí)慣。銷售部應(yīng)該根據(jù)書中的內(nèi)容來重新規(guī)劃自己的訓(xùn)練計(jì)劃?!薄 獑讨蜟·吉辛 布魯斯科一李察有限公司總裁
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