優(yōu)秀班組長工作效率提升手冊

內(nèi)容概要

　　《優(yōu)秀班組長工作效率提升手冊》針對班組長的日常管理工作特點(diǎn)，除了讓讀者了解班組長應(yīng)該具備的基礎(chǔ)知識和管理技巧外，還著重介紹班組長日常管理工作中所必需的管理工具、方法和技巧。 《優(yōu)秀班組長工作效率提升手冊》對廣大班組長實(shí)現(xiàn)由技能型向管理型，由經(jīng)驗(yàn)型向知識型轉(zhuǎn)變有所幫助!對班組長開創(chuàng)美好的職業(yè)生涯有所幫助!不僅可以作為班組長的工作指南，同時也可作為班組長的培訓(xùn)教材!

書籍目錄

導(dǎo)論班組長崗位分析一、班組的概念及職能二、班組長在生產(chǎn)管理中的地位三、班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé)四、班組長的權(quán)限五、班組長的類型六、班組長應(yīng)具備的要求七、班組長的工作方法第一章　夯實(shí)管理基礎(chǔ)第一節(jié)　基本管理手法一、PDCA管理法二、5W2H法三、三直三現(xiàn)主義四、5個為什么問題解析法五、8D法第二節(jié)　管理基本術(shù)語一、4M1E二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三、標(biāo)準(zhǔn)時間四、流水線五、生產(chǎn)節(jié)　拍六、不良品處理七、多能工八、首件檢驗(yàn)制九、先入先出法第二章　重視員工紀(jì)律第一節(jié)　紀(jì)律管理一、遵守“規(guī)定”的必要性二、班組工作紀(jì)律三、文明生產(chǎn)紀(jì)律四、工藝紀(jì)律五、紀(jì)律管理要一視同仁第二節(jié)　下屬違紀(jì)行為要處理一、處罰問題的類型二、處罰的正式程序三、運(yùn)用處罰的時機(jī)四、為處罰做好準(zhǔn)備五、處罰下屬的原則六、要使處罰變得積極七、在處罰過程中應(yīng)考慮的因素第三章　加強(qiáng)現(xiàn)場管理第一節(jié)　創(chuàng)設(shè)有效率的環(huán)境——執(zhí)行5S一、5S的定義二、整理活動執(zhí)行三、整頓活動執(zhí)行四、清掃活動執(zhí)行五、清潔活動執(zhí)行六、素養(yǎng)活動執(zhí)行第二節(jié)　看得見的管理——目視管理一、目視管理的優(yōu)點(diǎn)二、現(xiàn)場目視管理的對象三、生產(chǎn)作業(yè)目視管理應(yīng)用四、現(xiàn)場質(zhì)量目視管理應(yīng)用五、工模治具目視管理應(yīng)用第四章　抓住計(jì)劃主線第一節(jié)　與班組有關(guān)的計(jì)劃一、生產(chǎn)計(jì)劃二、每周工作計(jì)劃三、人員培訓(xùn)計(jì)劃四、輪流值日計(jì)劃第二節(jié)　生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行一、班組生產(chǎn)準(zhǔn)備工作二、召開高效率的班前會三、執(zhí)行計(jì)劃的關(guān)鍵四、計(jì)劃延誤的處理五、做好生產(chǎn)報表第五章　遵守工作標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)　班組工作標(biāo)準(zhǔn)化一、班組日工作標(biāo)準(zhǔn)化二、班組周工作標(biāo)準(zhǔn)化三、班組月工作標(biāo)準(zhǔn)化四、班組管理記錄標(biāo)準(zhǔn)化五、班組園地標(biāo)準(zhǔn)化六、班組工序操作標(biāo)準(zhǔn)化第二節(jié)　作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化一、什么是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的目的三、與現(xiàn)場有關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件種類四、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的方法第三節(jié)　消除浪費(fèi)提升效率一、生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費(fèi)情形二、3UMEMO改善方法三、運(yùn)用工程分析減少浪費(fèi)四、現(xiàn)場改善的程序第六章　做好有效溝通第一節(jié)　有效的溝通一、什么是溝通二、溝通不良易產(chǎn)生的問題三、溝通的方法四、改進(jìn)溝通效果五、與下屬溝通六、與上司溝通七、和同事溝通第二節(jié)　班組成員沖突處理一、了解沖突起因二、緩和沖突技巧三、沖突解決的步驟四、積極化解自己與下屬的沖突第七章　注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一節(jié)　班組人員配備一、班組定崗管理二、班組定員管理三、人員定崗管理四、員工出勤管理五、員工技能管理六、人員后備管理七、補(bǔ)員管理與員工輪崗第二節(jié)　人員管理藝術(shù)一、贏得下屬的支持二、駕馭頂牛的下屬三、使用有個性的下屬四、巧治下屬的懶散作風(fēng)五、駕馭“擺老資格”的下屬六、影響和改造“老油條”

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