店鋪營銷案例

前言

　　如果你開了一間店，如果你是一個店的管理人員，那么你一定會為店鋪的生存與發(fā)展殫精竭慮。怎么樣才能吸引顧客？怎么樣才能把東西賣出去？怎么樣回頭客才會越來越多？如此種種，都涉及營銷?！　I銷需要智慧，需要計謀?！　∽龊玫赇仩I銷要懂得兩個關(guān)鍵詞：品牌和競爭。無論是哪一個，都對店鋪經(jīng)營的成敗起著至關(guān)重要的作用。兩者相比，競爭對于店鋪經(jīng)營的成敗顯得更加直接。因此，店鋪經(jīng)營者競爭的意識和能力的高低往往決定著店鋪的成敗?！　∷自捳f得好，商場如戰(zhàn)場，競爭即戰(zhàn)爭。如果說戰(zhàn)爭是一場生與死的較量，需要運(yùn)籌謀劃和韜略心機(jī)的話，那么營銷就是一場成與敗的對峙，同樣需要智慧和謀略。因此，古代戰(zhàn)場上的兵法同樣可以用在商場上。只不過戰(zhàn)場變成了商場，敵人變成了競爭對手。　　在競爭如此激烈的今天，對手和對手之間的角逐已經(jīng)從簡單的商品質(zhì)量競爭、品牌競爭開始向復(fù)雜的市場競爭、營銷方式的競爭轉(zhuǎn)變。正是這種從簡單到復(fù)雜的轉(zhuǎn)變，使得《三十六計》和營銷結(jié)合得越來越緊密，也使得謀略在營銷成敗中所占的分量越來越重。由此可見，無論是在店鋪的選址上，還是在市場角逐上，店鋪經(jīng)營者都必須懂得一些營銷的謀略和技、巧，否則，開店必以關(guān)門而告終?！　?jù)此，我們編寫了《店鋪營銷案例》一書，為店鋪經(jīng)營者出謀劃策，提高店鋪經(jīng)營者的競爭能力和營銷水平?！　”緯Y(jié)合店鋪營銷的實(shí)際來寫作，書的內(nèi)容主要分為“原文解讀”、“實(shí)戰(zhàn)案例”和“策略評析”三個部分，層層遞進(jìn)。原文解讀部分，以近乎抽絲剝繭的方式向讀者闡述《三十六計》，讓讀者了解其內(nèi)涵與外延；實(shí)戰(zhàn)案例部分，本書從浩如煙海的現(xiàn)代營銷中，精心挑選了一些經(jīng)典的案例來闡釋《三十六計》中的內(nèi)涵；策略評析部分，將《三十六計》的智慧和精髓盡顯讀者眼前，讓讀者從這些案例和評析中找到適合自己的競爭技巧和方法?！　∪绻阆腴_一家成功的店鋪，如果你想成為一名優(yōu)秀的店鋪管理人員，不妨從本書中尋找答案吧。

內(nèi)容概要

終端拼殺，你死我活。營銷就是一場成與敗的對峙，是需要勇氣和謀略的。如何成為店鋪營銷高手？如何輕易擊敗對手，贏得更大的市場空間？如何迅速實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)？……本書詳細(xì)解讀了現(xiàn)代店鋪營銷經(jīng)典案例，為您精心淬煉出決勝終端的神妙智謀。

作者簡介

祝文欣先生，中國零售業(yè)著名營銷管理專家、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會零售業(yè)顧問、中研國際首席零售管理顧問。在與國內(nèi)外著名品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)多年的合作與交流中，祝先生積累了豐富的零售終端管理、渠道運(yùn)作、市場戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長賣場選址、賣場布局、賣場訂貨、賣場促

書籍目錄

第一章  勝戰(zhàn)計  第一計  瞞天過海：暗中進(jìn)行的營銷策略    原文解讀  營銷，有時候需要掩護(hù)    實(shí)戰(zhàn)案例  春節(jié)爭霸：讓促銷像海嘯般排山倒海    策略評析  不要把營銷目的公之于眾  第二計  圍魏救趙：虛處營銷，實(shí)處受益    原文解讀  擊中虛處會贏得實(shí)處    實(shí)戰(zhàn)案例  柜臺之戰(zhàn)：側(cè)面迂回，確保位置    策略評析  營銷也需要迂回前進(jìn)  第三計  借刀殺人：借勢營銷，獨(dú)樹一幟    原文解讀  借力做大，借勢做強(qiáng)    實(shí)戰(zhàn)案例  仿膳飯店：巧借名人故事以揚(yáng)名    策略評析  營銷要善搭順風(fēng)車  第四計  以逸待勞：迂回制勝的營銷理念    原文解讀  競爭比的就是實(shí)力    實(shí)戰(zhàn)案例  贏在終端：小城市，開大店    策略評析  營銷也可以守株待兔  第五計  趁火打劫：相機(jī)而動，大獲全勝    原文解讀  速戰(zhàn)速決與以勢取利    實(shí)戰(zhàn)案例  占領(lǐng)市場：在對手自顧不暇時出乎    策略評析  該出乎時就出手  第六計  聲東擊西：錯判與迷惑的營銷藝術(shù)    原文解讀  佯動與實(shí)攻    實(shí)戰(zhàn)案例  招財之道：一分為二，舍一取二    策略評析  出其不意才能出奇制勝第二章  敵戰(zhàn)計  第七計  無中生有：營銷需要炒作    原文解讀  噱頭的妙用    實(shí)戰(zhàn)案例  珠寶店：假王妃轟動全城    策略評析  營銷，要善于將“無”做成“有”  第八計  暗度陳倉：滲透營銷的暗招    原文解讀  滲透貴在無聲無息    實(shí)戰(zhàn)案例  價格競爭：明面競爭而暗地勾結(jié)    策略評析  營銷，也要講究虛虛實(shí)實(shí)  第九計  隔岸觀火：批準(zhǔn)時機(jī)，借力行事    原文解讀  堡壘是從敵人內(nèi)部開始潰爛    實(shí)戰(zhàn)案例  競爭：不妨從打破對手聯(lián)盟開始    策略評析  營銷，要找到對手聯(lián)盟的矛盾點(diǎn)，借力行事  第十計  笑里藏刀：在“微笑”中擊敗對手    原文解讀  決斗的實(shí)質(zhì)可由多種表情掩飾    實(shí)戰(zhàn)案例  清水一葉的“迷魂陣”    策略評析  營銷要善于搞“地下活動”，隱藏自己的真實(shí)意圖  第十一計  李代桃僵：營銷的選擇與放棄    原文解讀  舍小與取大的辯證法    實(shí)戰(zhàn)案例  百貨商場，應(yīng)民心棄利益    策略評析  營銷，要懂得以退為進(jìn)  第十二計  順手牽羊：抓住漏洞來營銷    原文解讀  漏洞就是機(jī)會    實(shí)戰(zhàn)案例  時裝設(shè)計工作室：用漏洞打敗對手    策略評析  營銷，要善于抓住對手的漏洞第三章  攻戰(zhàn)計  第十三計  打草驚蛇：營銷要懂心理戰(zhàn)術(shù)    原文解讀  營銷的最高藝術(shù)是暗戰(zhàn)    實(shí)戰(zhàn)案例  小飯店：一句話嚇倒對手    策略評析  營銷，驚蛇的響聲要大  第十四計  借尸還魂：營銷競爭中的“跳板”戰(zhàn)術(shù)    原文解讀  借別人的雞下自己的蛋    實(shí)戰(zhàn)案例  餐館易主：借別人的殼擊敗對手    策略評析  營銷要找好跳板  第十五計  調(diào)虎離山：讓老虎咬別人    原文解讀  危機(jī)轉(zhuǎn)移的藝術(shù)    實(shí)戰(zhàn)案例  蔬菜店：讓對手自行離開    策略評析  善用他力來制衡對手  第十六計  欲擒故縱：放是為了更好地收    原文解讀  欲取之，必先與之    實(shí)戰(zhàn)案例  音響購入：把對手晾在一邊    策略評析  營銷，要懂得放手  第十七計  拋磚引玉：拋出誘惑的種子    原文解讀  以己之磚，誘彼之玉    實(shí)戰(zhàn)案例  圖書城：小氣球成就大名氣    策略評析  營銷要懂得以利誘人，進(jìn)而打敗對手  第十八計  擒賊擒王：精準(zhǔn)定位，擒住顧客    原文解讀  抓住主要銷售人群    實(shí)戰(zhàn)案例  必勝客：精準(zhǔn)定位，顧客盈門    策略評析  營銷要做好核心定位第四章  混戰(zhàn)計  第十九計  釜底抽薪：解決問題從根本入手    原文解讀  釜與薪的因果關(guān)系    實(shí)戰(zhàn)案例  蘇寧電器：連鎖店遭遇釜底抽薪    策略評析  競爭，有時候要用軟刀子  第二十計  混水摸魚：混亂中獲取利益    原文解讀  亂“市”出英雄    實(shí)戰(zhàn)案例  借拆遷之名大發(fā)橫財    策略評析  營銷，要善于亂中取勝  第二十一計  金蟬脫殼：失敗中發(fā)現(xiàn)成功點(diǎn)    原文解讀  脫胎換骨后卷土重來    實(shí)戰(zhàn)案例  小賣部的變身過程    策略評析  改頭換面也是一種策略  第二十二計  關(guān)門捉賊：營銷中的“完美”戰(zhàn)術(shù)    原文解讀  把所有漏洞都堵上    實(shí)戰(zhàn)案例  提升競爭力：讓經(jīng)營走向完美    策略評析  營銷，要懂得為顧客著想  第二十三計  遠(yuǎn)交近攻：營銷的合縱與連橫    原文解讀  營銷需要盟軍    實(shí)戰(zhàn)案例  數(shù)碼店，小生意場上的制衡之道    策略評析  遠(yuǎn)交近攻就是包圍自己的對手  第二十四計  假途伐虢：扶弱以豐己的營銷手段    原文解讀  老虎借豬頭    實(shí)戰(zhàn)案例  縣城藥店：借助抽獎打假有獎    策略評析  給自己的企圖尋找借第五章  并戰(zhàn)計  第二十五計  偷梁換柱：營銷中的偷換概念    原文解讀  偷與換要匹配    實(shí)戰(zhàn)案例  飯店：“借”走對手的掌勺大廚    策略評析  營銷里的貍貓換太子之術(shù)  第二十六計  指桑罵槐：營銷要善搞言外之意    原文解讀  貶低他人與抬高自己不留痕跡    實(shí)戰(zhàn)案例  一句話贏得顧客心    策略評析  營銷要懂得旁敲側(cè)擊  第二十七計  假癡不癲：取信于民的口碑營銷    原文解讀  大智若愚與大直似曲    實(shí)戰(zhàn)案例  化妝品店：“試”著打敗對手    策略評析  用“癡傻”贏得信任  第二十八計  上屋抽梯：破綻也大有作用    原文解讀  賣個破綻與有機(jī)可乘    實(shí)戰(zhàn)案例  家具城爭霸：賣個破綻給敵手    策略評析  設(shè)個陷阱讓對手跳  第二十九計  樹上開花：營銷中的“寄生學(xué)”    原文解讀  保存自我實(shí)力，消耗對方實(shí)力    實(shí)戰(zhàn)案例  小店鋪上演“無間道”    策略評析  營銷要把對手推到臺前  第三十計  反客為主：營銷中的機(jī)會主義    原文解讀  先傍著對方，再伺機(jī)扳倒對方    實(shí)戰(zhàn)案例  貝塔斯曼連鎖店：在中國做客年    策略評析  營銷，要善于后來居上第六章  敗戰(zhàn)計  第三十一計  美人計：營銷中的溫柔攻勢    原文解讀  任何人都過不了關(guān)人關(guān)    實(shí)戰(zhàn)案例  花店：美女讓銷售額翻番    策略評析  營銷，要善打女人牌  第三十二計  空城計：營銷中的斷貨策略    原文解讀  初期斷貨與后期瘋搶    實(shí)戰(zhàn)案例  海鮮店：巧施空城計引來搶購    策略評析  營銷中的虛張聲勢  第三十三計  反間計：營銷從敵方內(nèi)部開始    原文解讀  內(nèi)訌導(dǎo)致全線崩潰    實(shí)戰(zhàn)案例  超市對決，勝在內(nèi)部堅定    策略評析  營銷，要有反諜報能力  第三十四計  苦肉計：  自我懲罰的營銷手段    原文解讀  跳樓甩賣的秘密    實(shí)戰(zhàn)案例  超市斷臂：銷毀不合格產(chǎn)品贏得顧客    策略評析  用“受苦”取信顧客  第三十五計  連環(huán)計：營銷要環(huán)環(huán)相扣    原文解讀  一環(huán)出錯，全盤皆輸    實(shí)戰(zhàn)案例  電動車銷售：一環(huán)扣一環(huán)    策略評析  營銷，要步步為營  第三十六計  走為上：營銷中的撤退藝術(shù)    原文解讀  以退求存和以退為進(jìn)    實(shí)戰(zhàn)案例  世紀(jì)家家福：離開城區(qū)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)城郊    策略評析  營銷，要懂得急流勇退

章節(jié)摘錄

　　現(xiàn)代社會是一個講求名人效應(yīng)的社會，許多人和事都喜歡和名人掛鉤。在生意場上若能讓自己的商品與某位名人掛鉤，銷路自然就會大開，這就是很多廠家喜歡找名人代言的原因所在。同樣，北京仿膳飯店也是一家靠著名人效應(yīng)起死回生，實(shí)現(xiàn)了咸魚大翻身?！　》律棚埖晡挥诒本┍焙９珗@瓊島北側(cè)，這是一家已經(jīng)有了220多年歷史的老飯莊。這里的飯菜是典型的北京風(fēng)味，都是仿照清朝宮廷菜點(diǎn)的方法烹制而成，不僅名目齊全，而且每樣菜點(diǎn)的選料都精細(xì)上乘，調(diào)料多樣，加上它們制作講究，味香鮮美，所以一段時間內(nèi)生意相當(dāng)紅火?？墒呛髞恚诠珗@外側(cè)出現(xiàn)了很多的高級飯莊，搶走了很多的生意。加上仿膳飯莊的位置地處公園之內(nèi)，所以生意開始變得異常清冷。　　眼見飯莊生意一日不如一日，飯店的老板甚是著急。要是長期這樣下去，有著200多年歷史的老店就會毀在自己手上。為了挽救這種局面，老板帶領(lǐng)自己的員工進(jìn)行了一系列的調(diào)查研究，后來他們發(fā)現(xiàn)外國游客大多數(shù)都對皇帝的起居飲食有著濃厚的興趣，所以仿膳飯店在這方面動起了腦筋，決定以"皇帝吃過的飯菜"作為仿膳的特色，并大張旗鼓地進(jìn)行了宣傳。　　除此之外，他們還搜集了許多關(guān)于宮廷菜點(diǎn)的傳說和相關(guān)的奇聞軼事，將它們編成故事，讓服務(wù)員背下來，在點(diǎn)菜、上菜時根據(jù)不同的顧客，不同場合加以介紹。就這樣，原本瀕臨倒閉的飯莊，生意一下子又紅火了起來?！　∮幸淮?，美國華盛頓的黑人市長在這里舉行答謝宴會，席間服務(wù)員端上一盤點(diǎn)心，彬彬有禮地介紹說："傳說慈禧太后在夜里曾夢見吃肉末燒餅，第二天早上碰巧廚師為她準(zhǔn)備的正是肉末燒餅，所以她高興極了，認(rèn)為這正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的就是當(dāng)年慈禧太后夢寐以求的肉末燒餅，愿大家今后事事如意，年年吉祥。"服務(wù)員的一席話把所有的賓客都逗樂了。華盛頓市長高興地敬了服務(wù)員一杯酒，說："下次來北京，愿再來你們這里做客！"

編輯推薦

　　本書結(jié)合店鋪營銷的實(shí)際來寫作，書的內(nèi)容主要分為“原文解讀”、“實(shí)戰(zhàn)案例”和“策略評析”三個部分，層層遞進(jìn)。原文解讀部分，以近乎抽絲剝繭的方式向讀者闡述《三十六計》，讓讀者了解其內(nèi)涵與外延；實(shí)戰(zhàn)案例部分，本書從浩如煙海的現(xiàn)代營銷中，精心挑選了一些經(jīng)典的案例來闡釋《三十六計》中的內(nèi)涵；策略評析部分，將《三十六計》的智慧和精髓盡顯讀者眼前，讓讀者從這些案例和評析中找到適合自己的競爭技巧和方法。

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