贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

前言

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)“虛擬擴(kuò)張的時(shí)代”，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)優(yōu)越的環(huán)境讓人們發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)悄悄步入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)面前，不論你是大型企業(yè)，還是簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)者，都站在同一條起跑線上，都將面對(duì)同樣的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，同樣地去尋找或創(chuàng)造商機(jī)，并發(fā)展壯大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)新生事物，是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型的營(yíng)銷方式?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了世界，也改變了企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境！當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境改變時(shí)，營(yíng)銷方式的變革也勢(shì)在必行！一些企業(yè)的先知先覺者，將目光由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)，他們敏銳地發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的巨大魅力和蘊(yùn)涵的無限商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就應(yīng)運(yùn)而生，并成為他們的掘金利器。本書講述了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員帶來的革命性的發(fā)展機(jī)遇；闡述了如何運(yùn)用搜索引擎營(yíng)銷，電子郵件營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，電子雜志營(yíng)銷，軟文營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)營(yíng)銷，整合營(yíng)銷等這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最核心、應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式；并幫助讀者制定出自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，一步一步地構(gòu)建自己的商業(yè)版圖并走向成功；幫助讀者順利開展電子商務(wù)，經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)；最后通過典型的案例來帶給讀者感性的認(rèn)識(shí)，更切實(shí)地理解如何贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，成為一位成功的網(wǎng)商。我們知道腦白金暢銷11年，2001年被消費(fèi)者首選為“大眾放心保健食品”。2007年中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查報(bào)告顯示：腦白金在2007年度保健品市場(chǎng)中繼續(xù)穩(wěn)坐銷量冠軍的位置，所占份額為6．17％，累積銷售突破了100億元大關(guān)。是什么造就了腦白金如此驚人的銷量，打造了保健食品業(yè)的營(yíng)銷神話呢？通過認(rèn)真分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，腦白金之所以這么暢銷，確實(shí)因?yàn)椴赜小鞍捉稹薄浳臓I(yíng)銷。回憶當(dāng)時(shí)腦白金在市場(chǎng)推廣初期，其富感染力的軟文宣傳功不可沒，它才是腦白金市場(chǎng)導(dǎo)人階段最主要的營(yíng)銷手段。

內(nèi)容概要

　　本書講述了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員帶來的革命性的發(fā)展機(jī)遇；闡述了如何運(yùn)用搜索引擎營(yíng)銷，電子郵件營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，電子雜志營(yíng)銷，軟文營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)營(yíng)銷，整合營(yíng)銷等這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最核心、應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式；并幫助讀者制定出自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，一步一步地構(gòu)建自己的商業(yè)版圖并走向成功；幫助讀者順利開展電子商務(wù)，經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)；最后通過典型的案例來帶給讀者感性的認(rèn)識(shí)，更切實(shí)地理解如何贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，成為一位成功的網(wǎng)商。

書籍目錄

第一章 虛擬世界中的商機(jī)——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1．1 網(wǎng)絡(luò)為營(yíng)銷打開一片藍(lán)海／21．2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)典價(jià)值創(chuàng)造方式／81．3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用價(jià)值增值操作手法／111．4 成功案例：戴爾告訴你，贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷／141．5 成功案例：雪花啤酒牽手網(wǎng)絡(luò)勇闖天涯／23第二章 讓顧客進(jìn)入你的“思維圈”——軟文營(yíng)銷2．1 軟成新文灼人眼球——軟文營(yíng)銷／282．2 開展軟文營(yíng)銷，激發(fā)潛在消費(fèi)者／342．3 網(wǎng)絡(luò)軟文撰寫處處暗藏玄機(jī)——軟文營(yíng)銷寫手精要／372．4 軟文也好“色”——軟文營(yíng)銷的實(shí)際執(zhí)行策略與細(xì)節(jié)。／422．5 成功案例：惡俗廣告腦白金的營(yíng)銷戰(zhàn)略／45第三章 以最高的性價(jià)比產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值——搜索引擎營(yíng)銷SEM3．1 讓網(wǎng)民主動(dòng)為你“搜”出營(yíng)銷價(jià)值——搜索引擎營(yíng)銷／483．2 用競(jìng)價(jià)排名凸顯營(yíng)銷賣點(diǎn)——搜索引擎競(jìng)價(jià)排名／523．3 讓更多的客戶找到你——搜索引擎優(yōu)化／573．4 成功案例：競(jìng)價(jià)排名激發(fā)廣鋒商貿(mào)潛在客戶／613．5 成功案例：百度攜手耐克合力創(chuàng)新搜索營(yíng)銷／633．6 成功案例：搜索引擎讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者如魚得水／65第四章 “營(yíng)銷杠桿”的神奇應(yīng)用——病毒營(yíng)銷4．1 用病毒式傳播打天下——病毒式營(yíng)銷／704．2 如何用“病毒”和客戶傳播未來／764．3 病毒式營(yíng)銷成功實(shí)施的戰(zhàn)略要點(diǎn)／804．4 成功案例：多芬讓“病毒”的誘惑自發(fā)傳遞／834．5 成功案例：萬名消費(fèi)者當(dāng)主編，“毒”癮難戒／874．6 成功案例：讓人饑餓的蘋果病毒／89第五章 “顛覆”電視地位的互動(dòng)營(yíng)銷——視頻營(yíng)銷5．1 互聯(lián)網(wǎng)視頻成就營(yíng)銷新通路／925．2 視頻營(yíng)銷面面觀，用好了都是利器／975．3 成功案例：網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷，怎樣吸引眼球?／1065．4 成功案例：用有趣創(chuàng)造有效的傳播，贏得顧客青睞／1115．5 成功案例：諾基亞試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，優(yōu)酷網(wǎng)上搞演唱會(huì)／114第六章 情感聯(lián)絡(luò)帶來“商業(yè)聯(lián)絡(luò)”——電子郵件營(yíng)銷6．1 零成本創(chuàng)造客戶價(jià)值——電子郵件營(yíng)銷／1186．2 傳遞價(jià)值信息，開展Email營(yíng)銷／1226．3 如何提高郵件點(diǎn)擊率，降低退信率／1276．4 細(xì)節(jié)決定成敗，做Email營(yíng)銷贏家／1326．5 成功案例：情感聯(lián)絡(luò)帶來商機(jī)不斷／136第七章 幫你“博”來無限商機(jī)——博客營(yíng)銷7．1 博客“搏”來無限商機(jī)——博客營(yíng)銷／1407．2 企業(yè)如何利用博客營(yíng)銷做大做強(qiáng)／1457．3 成功案例：博客營(yíng)銷為小葡萄酒廠Stormhoek帶來奇跡／1497．4 成功案例：世界500強(qiáng)的博客營(yíng)銷術(shù)讓企業(yè)名利雙收／1527．5 成功案例：聯(lián)想利用博客開展口碑營(yíng)銷／1567．6 成功案例：太太樂利用博客圈提升美譽(yù)度／158第八章 讓你輕松成為“商業(yè)焦點(diǎn)”——論壇營(yíng)銷8．1 論壇營(yíng)銷為商業(yè)帶來神奇效應(yīng)／1648．2 玩轉(zhuǎn)論壇營(yíng)銷成為商業(yè)焦點(diǎn)／1698．3 成功案例：三星利用論壇贏得好口碑／1758．4 成功案例：論壇營(yíng)銷使寶潔成為信息巨頭／177第九章 巧用危機(jī)“雙刃劍”，成為商界真勇士——網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)營(yíng)銷9．1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的達(dá)摩克利斯之劍——網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)營(yíng)銷／1809．2 轉(zhuǎn)“危”為“安”與化“?！睘椤皺C(jī)”／1849．3 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代危機(jī)公關(guān)的成與敗／1889．4 成功案例：百事可樂成功度過“注射器騙局事件”危機(jī)公關(guān)／191第十章 精準(zhǔn)營(yíng)銷之“利器”——電子雜志營(yíng)銷10．1 企業(yè)營(yíng)銷之新貴——電子雜志營(yíng)銷／19610．2 如何進(jìn)行電子雜志營(yíng)銷／20310．3 成功案例：電子雜志為威爾森博士帶來火紅事業(yè)／21010．4 成功案例：電子雜志成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新興傳播媒介／21310．5 成功案例：三十度用電子雜志營(yíng)銷李寧“一起運(yùn)動(dòng)”／215第十一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“葵花寶典”——網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷11．1 實(shí)現(xiàn)360度網(wǎng)絡(luò)覆蓋的營(yíng)銷——網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷／21811．2 如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷／22211．3 成功案例：“超級(jí)女聲”讓蒙牛財(cái)源廣進(jìn)／22511．4 成功案例：酷兒整合營(yíng)銷創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡／227第十二章 全面提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力——細(xì)節(jié)一定決定成敗12．1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不要在細(xì)微之處掉鏈子／23212．2 選擇正確的方向和方式，“精耕細(xì)作”實(shí)現(xiàn)有效銷售／23712．3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷禮儀不可小視／24112．4 成功案例：精準(zhǔn)營(yíng)銷，誰會(huì)在乎它的存在?／24412．5 成功案例：史玉柱的網(wǎng)絡(luò)“征途”／246

章節(jié)摘錄

插圖：互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免了推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。（5）成長(zhǎng)性——巨大潛力的市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)群體，由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。（6）整合性——全程的營(yíng)銷渠道。互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。（7）超前性——營(yíng)銷的未來趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì)。（8）高效性——及時(shí)滿足顧客的需求。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。（9）經(jīng)濟(jì)性——大大節(jié)省交易成本。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。（10）技術(shù)性——技術(shù)就是未來。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進(jìn)懂營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，未來才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

如果錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng)，與你擦肩而過的不僅是機(jī)會(huì)，而是整整一個(gè)時(shí)代。  　　——8848王峻濤

編輯推薦

《贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》：網(wǎng)商出奇制勝的營(yíng)銷指南撬動(dòng)全球關(guān)注的博弈利器百萬網(wǎng)商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典樣本躋身于未來商業(yè)新世界的實(shí)踐指南案例貫穿始終，透析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，鑄造一代優(yōu)秀網(wǎng)商互聯(lián)網(wǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手離你只有一個(gè)鼠標(biāo)點(diǎn)擊的距離。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)360度網(wǎng)絡(luò)覆蓋，全面提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。創(chuàng)造虛擬世界的奇跡。

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