溝通

內(nèi)容概要

這本書(shū)要告訴你如何拉開(kāi)與他人之間的距離。正如在賽場(chǎng)上一樣，商場(chǎng)上的成敗同樣取決于一些細(xì)小的差別。在商場(chǎng)上，誰(shuí)具有過(guò)人的溝通技巧，誰(shuí)就能拉開(kāi)與他人之間的距離，成為贏家。
    誰(shuí)能做成那筆大生意？誰(shuí)能得到那份誘人的工作？誰(shuí)能得到提升？誰(shuí)能獲得加薪？
    你能。
    只要你是一個(gè)善于溝通的人，一個(gè)無(wú)論口頭還是書(shū)面都能夠簡(jiǎn)單明了、卻又打動(dòng)人心地表達(dá)自己思想的人，那么你肯定能夠搶占先機(jī)。做個(gè)能說(shuō)會(huì)到的人，你會(huì)顯得與眾不同，你會(huì)得到別人的賞識(shí)。’
    但是，正如賽車(chē)時(shí)一個(gè)小小的失誤就可能招致嚴(yán)重的賽車(chē)相撞事故一樣，不經(jīng)意間犯下的溝通錯(cuò)誤同樣會(huì)給你的事業(yè)帶來(lái)巨大的損失。成功的訣竅就是避免你的同事，甚至你的上司經(jīng)常犯的那些溝通錯(cuò)誤。在這一方面，本書(shū)能夠助你一臂之力。
    本書(shū)能幫你找出那些人們常犯的溝通錯(cuò)誤，指出那些溝通陷阱，并教會(huì)你如何去避免它們，使你脫穎而出。本書(shū)還能幫助你掌握一套溝通技巧，使你無(wú)論從事什么職業(yè)都能路路暢通。

書(shū)籍目錄

前言
開(kāi)篇語(yǔ)
第一部分 電話溝通
第一章 陷阱一 缺乏準(zhǔn)備
第二章 陷阱二 貿(mào)然行動(dòng)
第三章 陷阱三 推銷(xiāo)員的憤怒
第四章 陷阱四 沒(méi)完沒(méi)了的留言
第五章 陷阱五 電話號(hào)碼含糊不清
第六章 陷阱六 天天打電話
第七章 陷阱七 對(duì)別人發(fā)號(hào)施令
第二部分 電子郵件溝通
……
第三部分 書(shū)信溝通
……
第四部分 面對(duì)面溝通
……
本書(shū)回顧

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

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