現(xiàn)代商務(wù)禮儀

前言

我國(guó)加入WTO之后，進(jìn)一步走向開(kāi)放與國(guó)際社會(huì)接軌已成必然。而在開(kāi)放的社會(huì)系統(tǒng)中，每一個(gè)社會(huì)組織和個(gè)人都需要在廣泛的、頻繁的社會(huì)交往中謀求自身的發(fā)展.爭(zhēng)取事業(yè)的成功。學(xué)會(huì)交際是現(xiàn)代社會(huì)現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一。交際成敗的關(guān)鍵在于禮儀，禮儀是生活小節(jié)，但卻代表著個(gè)人、組織乃至民族、國(guó)家的形象，反映出一個(gè)社會(huì)的文明程度?？梢哉f(shuō)，禮儀是通向現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“通行證”。禮儀作為待人處事

內(nèi)容概要

本書(shū)以現(xiàn)代交際禮儀為主線，努力做到深入淺出、翔實(shí)具體，融理論性、實(shí)踐性、知識(shí)性和可操作性于一體，在對(duì)禮儀的產(chǎn)生發(fā)展、基本內(nèi)涵、主要特征和作用等方面進(jìn)行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)商務(wù)人員個(gè)人禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)接待拜訪禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)通訊禮儀、商務(wù)談判禮儀、舞會(huì)和儀式禮儀、求職禮儀、涉外禮儀和宗教禮儀等商務(wù)禮儀的重要方面進(jìn)行了闡述。     本書(shū)不但可作為高等學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、技校及中職學(xué)校各專業(yè)學(xué)生的禮儀培訓(xùn)教材，還可作為公共關(guān)系人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員及廣大企業(yè)員工等商界人士了解禮儀、掌握禮儀規(guī)范、提高文化素養(yǎng)的培訓(xùn)用書(shū)和自學(xué)讀物。

書(shū)籍目錄

第一章  商務(wù)禮儀概述  第一節(jié)  禮儀的概念與特征  第二節(jié)  商務(wù)禮儀的含義和基本原則  第三節(jié)  商務(wù)禮儀的作用  第四節(jié)  商務(wù)禮儀修養(yǎng)第二章  商務(wù)人員個(gè)人禮儀  第一節(jié)  儀表美  第二節(jié)  服飾禮儀  第三節(jié)  儀容的修飾  第四節(jié)  儀態(tài)禮儀  第五節(jié)  言談禮儀第三章  商務(wù)交往禮儀  第一節(jié)  稱呼禮儀  第二節(jié)  介紹禮儀  第三節(jié)  握手與致意的禮儀  第四節(jié)  名片禮儀第四章  商務(wù)接待拜訪禮儀  第一節(jié)  商務(wù)接待禮儀  第二節(jié)  商務(wù)拜訪禮儀  第三節(jié)  商務(wù)送禮禮儀第五章  商務(wù)宴請(qǐng)禮儀  第一節(jié)  宴請(qǐng)禮儀  第二節(jié)  中餐禮儀  第三節(jié)  西餐禮儀第六章  商務(wù)通訊禮儀  第一節(jié)  商務(wù)電信禮儀  第二節(jié)  商務(wù)文書(shū)禮儀第七章  商務(wù)談判禮儀  第一節(jié)  商務(wù)談判的原則和技巧  第二節(jié)  商務(wù)談判前的準(zhǔn)備  第三節(jié)  商務(wù)談判過(guò)程中的禮儀  第四節(jié)  世界各地不同的談判禮儀與禁忌第八章  舞會(huì)和儀式禮儀  第一節(jié)  舞會(huì)禮儀  第二節(jié)  開(kāi)業(yè)典禮  第三節(jié)  剪彩儀式  第四節(jié)  簽字儀式第九章  求職禮儀  第一節(jié)  求職前的準(zhǔn)備  第二節(jié)  求職信、求職電話和求職電子郵件禮儀  第三節(jié)  面試禮儀第十章  涉外禮儀  第一節(jié)  涉外禮儀的原則  第二節(jié)  涉外禮儀的基本要求  第三節(jié)  禮賓次序禮儀  第四節(jié)  世界主要國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)禮儀第十一章  宗教禮儀  第一節(jié)  宗教概述  第二節(jié)  佛教禮儀  第三節(jié)  基督教禮儀  第四節(jié)  伊斯蘭教禮儀  第五節(jié)  道教禮儀參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 商務(wù)禮儀概述第三節(jié) 商務(wù)禮儀的作用禮儀既是人類社會(huì)文明不斷發(fā)展的產(chǎn)物，更是人們社會(huì)交際活動(dòng)的共同標(biāo)準(zhǔn)。不斷加強(qiáng)禮儀教育，對(duì)于提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，塑造良好的自我形象，擴(kuò)大社會(huì)交往能力，促進(jìn)事業(yè)成功都具有十分重要的作用。一、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)在今天，禮儀已經(jīng)屬于文化范疇，同時(shí)也是構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)精神文明的基本要素，是老百姓觀察、了解精神文明建設(shè)的基本點(diǎn)，也是凈化社會(huì)、清正風(fēng)化的有效措施?！墩撜Z(yǔ)·為政》中說(shuō)：“道之以正，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”這段話的意思是，國(guó)家當(dāng)權(quán)者掌握政權(quán)必須推行一種道，并用國(guó)家法律懲處不遵守的人，老百姓想的是如何躲避懲罰而不管行為是否對(duì)；如果以德來(lái)推行道，以禮來(lái)馴化人，老百姓就懂得分辨對(duì)錯(cuò)和榮辱，并會(huì)自覺(jué)遵守。這就十分清楚地說(shuō)明了禮的社會(huì)作用和社會(huì)效應(yīng)?！豆茏印分杏幸痪湓捳f(shuō)得更直白、更清楚：“禮義廉恥，國(guó)之四維?！睂⒍Y列為立國(guó)四精神要素之首，其重要的社會(huì)作用更是不言而喻。

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《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》是由湘潭大學(xué)出版社出版的。

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