出版時(shí)間:2010-5 出版社:暨南大學(xué) 作者:何五元//林景新 頁數(shù):260
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前言
越來越挑剔的消費(fèi)者、越來越復(fù)雜的市場(chǎng)情況,賦予了市場(chǎng)營銷一種充滿辯證色彩的理論高度:當(dāng)一種產(chǎn)品面對(duì)著千變?nèi)f化的消費(fèi)心理時(shí),什么樣的市場(chǎng)營銷方式才能行之有效? 我們必須承認(rèn),一個(gè)營銷轉(zhuǎn)型的時(shí)代正在到來。一方面,商品的高度過剩加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。以過剩的商品去追逐有限的消費(fèi)能力,這迫使企業(yè)必須不斷推陳出新,運(yùn)用各種各樣的營銷手段去吸引消費(fèi)者;另一方面,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力下,消費(fèi)者更趨理性,消費(fèi)選擇不斷地變化,許多經(jīng)典營銷理論指導(dǎo)下的營銷策略開始應(yīng)對(duì)無措,企業(yè)需要尋求新的營銷策略去指導(dǎo)未來市場(chǎng)發(fā)展。 在過去了的20世紀(jì)中,廣告的威力在市場(chǎng)營銷中幾乎整整影響了一個(gè)世紀(jì)。無論是新產(chǎn)品上市、市場(chǎng)拓展、企業(yè)招商、渠道構(gòu)建還是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,廣告憑借其猛烈的攻勢(shì)橫掃了營銷的各個(gè)領(lǐng)域。廣告的無所不及給人們?cè)斐傻臐撘庾R(shí)就是廣告無所不能?! ≌缛魏我环N營銷理論的適用都有其特定的市場(chǎng)背景,廣告的盛行也對(duì)應(yīng)著特定的營銷年代——信息傳播渠道的單一化致使消費(fèi)者只能透過廣告的表達(dá)去了解有關(guān)產(chǎn)品或企業(yè)的新信息。但是,隨著資訊信息的大爆炸、消費(fèi)者消費(fèi)觀念的更新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化,廣告的影響力與營銷動(dòng)力正在日趨減弱。廣告邊際效應(yīng)的下降則加重了企業(yè)的成本:以前100元廣告費(fèi)可以達(dá)到的效果,現(xiàn)在可能需要500元才能勉強(qiáng)做到。而在品牌構(gòu)建、提升企業(yè)美譽(yù)度等方面,廣告更是顯得力不從心?! ≌窃谶@種背景下,公共關(guān)系作為一種營銷利器,在許多方面開始代替廣告在市場(chǎng)營銷上縱橫馳騁。
內(nèi)容概要
8個(gè)月的公關(guān)炒作如何讓一個(gè)籍籍無名的品牌一飛沖天? 一條帖子如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)造勢(shì)造就“封殺王老吉”的營銷奇觀? 為什么腦白金的市場(chǎng)推廣很惡俗銷售卻能年年飄紅? 在一個(gè)注意力的時(shí)代,沒有什么比牽引公眾的注意力、社會(huì)的輿論更具強(qiáng)大的推動(dòng)力、鼓動(dòng)力、殺傷力。 腦白金創(chuàng)始人史玉柱說:“寧可被人罵,也要被人記?。〔辉靹?shì),毋寧死!” 農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘啖啖說:“在注意力時(shí)代,企業(yè)不會(huì)造勢(shì)就是木乃伊?!? 品牌的成敗很多時(shí)候并不取決于企業(yè)本身擁有的資源多寡,而是取決于品牌運(yùn)作者如何有效地抓住社會(huì)熱點(diǎn),引導(dǎo)公眾的視線和社會(huì)輿論,為品牌的發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境,使品牌一鳴驚人。 本書兩位作者都是中國知名的公關(guān)策劃專家,具有極豐富的理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本書作者通過深度的觀察和思考,結(jié)合數(shù)十年的營銷經(jīng)驗(yàn),披露了大量的實(shí)戰(zhàn)案例,相信能給各位營銷、公關(guān)、策劃行業(yè)的從業(yè)者帶來有益的啟發(fā)。 本書適合企業(yè)管理者、市場(chǎng)經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理以及高校市場(chǎng)營銷、MBA、公共關(guān)系專業(yè)學(xué)生以及所有希望了解公關(guān)策劃精髓的學(xué)習(xí)者閱讀。
作者簡(jiǎn)介
何五元,龍舟公關(guān)顧問公司總裁,實(shí)戰(zhàn)派公關(guān)營銷專家。策略導(dǎo)向型公共關(guān)系倡導(dǎo)者。龍舟公關(guān)是本土最富創(chuàng)造力的策略型公關(guān)公司之一,以廣州(總部)、北京、上海為基地,為客戶提供全國性公關(guān)服務(wù)。作為行業(yè)第一個(gè)倡導(dǎo)“新聞公關(guān)”的龍舟公關(guān)。長(zhǎng)期專注于“策略導(dǎo)向型公關(guān)”,多次獲中國十大營銷事件和公關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。與傳統(tǒng)型公關(guān)迥異的是,策略導(dǎo)向型公共關(guān)系追求以強(qiáng)有力、敏銳而遠(yuǎn)見的公關(guān)策略。使公關(guān)成為行銷啟動(dòng)和品牌塑造的核心之一;策略制勝,讓公共關(guān)系爆發(fā)強(qiáng)大的銷售力!
林景新,與何五元先生交流:知名公共關(guān)系專家,財(cái)經(jīng)專欄作家,現(xiàn)任中山大學(xué)公共傳播研究所研究員,河南移動(dòng)特聘危機(jī)管理顧問,香港理工大學(xué)中國媒體與企業(yè)傳訊系列講座主講人,多家知名公關(guān)咨詢公司策略顧問。著有《創(chuàng)意營銷傳播:營銷30時(shí)代的制勝之道》、《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷》、《中國式企業(yè)危機(jī)管理》、《網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理》等多部著作。
書籍目錄
序 注意力時(shí)代,企業(yè)不會(huì)造勢(shì)就是木乃伊第一部分 謀術(shù)篇 營銷技術(shù)與市場(chǎng)趨勢(shì) 第一章 正在裂變的營銷環(huán)境 傳播加速度:來自網(wǎng)絡(luò)的蝴蝶效應(yīng) 網(wǎng)絡(luò)傳播加速度 3億網(wǎng)民時(shí)代的營銷機(jī)會(huì) 商業(yè)需求從集中走向多元化 新的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)應(yīng)用拓展?fàn)I銷空間 搜索引擎營銷 Web 3.0商業(yè)實(shí)踐將加速 網(wǎng)絡(luò)營銷將席卷一切 無縫鏈接,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速響應(yīng) 博客營銷來勢(shì)兇猛 營銷無界,網(wǎng)絡(luò)溝通你我 碎片化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)釋放營銷的力量 Web 2.0時(shí)代營銷傳播特點(diǎn) 關(guān)系營銷:新營銷環(huán)境的關(guān)鍵詞 關(guān)系營銷成為主流的三大市場(chǎng)背景 關(guān)系營銷:構(gòu)建關(guān)系推進(jìn)營銷 把握客戶關(guān)系推進(jìn)營銷 鏈接:不可不知的九大營銷趨勢(shì) 第二章 十大營銷傳播新技術(shù) SNS:病毒營銷的裂變效應(yīng) IM:營銷傳播新引擎 小機(jī)器人:網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的武器 網(wǎng)絡(luò)游戲:虛擬世界的真實(shí)營銷 手機(jī):互動(dòng)式的移動(dòng)營銷 氣味營銷:營銷于無形 色彩營銷:5秒鐘打動(dòng)消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)視頻:低成本的營銷利器 Twitter(微博):邊嘰歪邊營銷 iPod營銷:時(shí)尚潮流的征服者 第三章 營銷造勢(shì):尋找四兩撥千斤的支點(diǎn) 用營銷支點(diǎn)獲得跳躍性發(fā)展 傳統(tǒng)廣告營銷效果不斷下降 營銷造勢(shì):1×1=100的跳躍性策劃 向史玉柱學(xué)習(xí)營銷造勢(shì) 腦白金如何進(jìn)行營銷造勢(shì) 以奧運(yùn)為支點(diǎn):爭(zhēng)奪眼球的營銷造勢(shì) 品牌暗戰(zhàn):為了爭(zhēng)奪注意力 非贊助商如何進(jìn)行“非奧運(yùn)”營銷 案例解讀1:一次夭折的奧運(yùn)營銷造勢(shì)戰(zhàn) 尋找營銷造勢(shì)的支點(diǎn) 為何選擇射擊隊(duì)作為造勢(shì)的支點(diǎn) 令人嘆惋的夭折 鏈接:企業(yè)奧運(yùn)營銷調(diào)查 案例解讀2:明珠花園精彩營銷100天 深入本土市場(chǎng),確立營銷支點(diǎn) 四管齊下,營銷造勢(shì)全面啟動(dòng)第二部分 謀略篇 公關(guān)策略與造勢(shì)思路 第四章 營銷造勢(shì)的策略思路 營銷造勢(shì)的六大策略準(zhǔn)備 市場(chǎng)分析及公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研 目標(biāo)設(shè)定:匯聚資源與能量 主題確立:引發(fā)關(guān)注,激發(fā)興趣 公關(guān)策略:新聞公關(guān)策劃的最高指引 推進(jìn)措施及媒介規(guī)劃:嚴(yán)密有序 執(zhí)行控制:為策劃成功加上保險(xiǎn)杠 案例解讀:三星手機(jī)E388新品上市營銷造勢(shì)策劃案 第五章 營銷造勢(shì),從新聞策劃開始 營銷造勢(shì):要惡俗還是要高雅 新聞策劃:一把營銷的利器 新聞策劃五大核心要素 新聞策劃的十大原則 新聞策劃。企業(yè)如何銳化營銷傳播力 設(shè)立獨(dú)特的傳播框架 提煉公眾普遍意義 晶化公眾輿論 案例解讀1:合縱連橫,熱水器上演新“三國演義” 案例解讀2:雷霆出擊,全方位新聞策劃打擊黑手機(jī) 第六章 營銷造勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)傳播法則 “封殺王老吉”的反向法則 “iPone girl”六天火遍全球的隱秘法則 “聯(lián)想紅本女”事件的矯情法則l 紅?!案呖记白钪匾陌司湓挕钡臍w納法則 “MsN紅心愛國簽名”的情感法則 “可口可樂在線奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f”的邀約法則 “蘭董謾罵事件”的激怒法則 “回形針換別墅”事件的娛樂法則第三部分 謀勢(shì)篇 營銷造勢(shì)實(shí)戰(zhàn)攻略 第七章 營銷造勢(shì)之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)決篇 移動(dòng)通信行業(yè):中國移動(dòng)PK中國聯(lián)通 食品行業(yè):娃哈哈Vs達(dá)能 快速消費(fèi)品行業(yè):農(nóng)夫山泉VS純凈水生產(chǎn)商 手機(jī)行業(yè):僑興PK波導(dǎo) 第八章 營銷造勢(shì)之形象打造篇 九運(yùn)火炬點(diǎn)燃華帝世紀(jì)夢(mèng)想 全球通:創(chuàng)廣州傳說,我能 芝華士:活出騎士風(fēng)范 文化營銷:美國雪茄聯(lián)合會(huì)重塑形象 第九章 營銷造勢(shì)之上市推廣篇 8個(gè)月系統(tǒng)公關(guān)傳播締造A公司洗衣液品牌第—銷量第一 風(fēng)暴減肥膠囊:從零到市場(chǎng)前三甲的營銷奧秘 蘋果iPod:“酷”營銷火暴世界 大俗就是大雅:黃金酒的營銷造勢(shì) 富亞涂料:反向造勢(shì)一夜成名 華誼上市:中國娛樂第一股的公關(guān)造勢(shì)ll “三槍”拍案驚奇:華誼的上市造勢(shì)策略 財(cái)經(jīng)公關(guān)造勢(shì):贏取投資者信心附錄一:2007-2008年中國經(jīng)典營銷案例分析及點(diǎn)評(píng)附錄二:2009年十大創(chuàng)意營銷傳播案例盤點(diǎn)分析附錄三: 書評(píng)一:營銷造勢(shì)的術(shù)與道 書評(píng)二:營銷造勢(shì),造就善戰(zhàn)者后記
章節(jié)摘錄
第一部分 謀術(shù)篇 營銷技術(shù)與市場(chǎng)趨勢(shì) 第一章 正在裂變的營銷環(huán)境 3億網(wǎng)民時(shí)代的營銷機(jī)會(huì) 2010年1月13日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2009年底,中國網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到3.68億,網(wǎng)民人數(shù)穩(wěn)居世界第一?! ∈澜缛丝跀?shù)量第一的國家擁有網(wǎng)民數(shù)量世界第一——3億網(wǎng)民,這個(gè)數(shù)字不僅讓世界認(rèn)識(shí)到中國這個(gè)古老的國家正在科技驅(qū)動(dòng)下煥發(fā)出全新的活力,更讓人深刻感受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī):3億網(wǎng)民如果是一個(gè)獨(dú)立的國家,那么它的人口數(shù)量將在世界排名第四,巨大的商業(yè)購買力毋庸置疑;3億網(wǎng)民如果每人每天在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)一元錢,一個(gè)月就將會(huì)誕生一個(gè)90億的市場(chǎng)份額,大量新的商業(yè)服務(wù)與商業(yè)機(jī)會(huì)將被催生出來?! ?008年6月20日,中共中央總書記胡錦濤在人民網(wǎng)與網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上在線交流。這是中國最高領(lǐng)導(dǎo)人第一次與網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上面對(duì)面交流,這不僅是一次有深遠(yuǎn)意義的創(chuàng)舉,也是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào):互聯(lián)網(wǎng)將全面介入中國的政府管理、社會(huì)生活、商業(yè)運(yùn)作之中。從某種程度上講,胡錦濤總書記的觸網(wǎng)可以被視為政治意義上的網(wǎng)絡(luò)“南方談話”——在此之后,全國20多個(gè)省的行政長(zhǎng)官們開始紛紛上網(wǎng),一批新的商業(yè)網(wǎng)站隨之陸續(xù)出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)作用以及商業(yè)價(jià)值不斷提升?! ?億網(wǎng)民的時(shí)代已到來,網(wǎng)絡(luò)生活已不再是虛擬世界的烏托邦,而是現(xiàn)實(shí)生活的豐盈補(bǔ)充、一種不斷深化的生活新體驗(yàn),巨大的商業(yè)潛能與市場(chǎng)機(jī)會(huì)正被逐步釋放。新與舊、體驗(yàn)與實(shí)踐、現(xiàn)實(shí)與虛擬正在不斷交融,一個(gè)巨大的裂變時(shí)代擺在我們每個(gè)人面前,新的營銷趨勢(shì)與營銷機(jī)會(huì)也躍然而出。
媒體關(guān)注與評(píng)論
寧愿給人罵,也要讓消費(fèi)者記住你。不造勢(shì),母寧死! ——腦白金創(chuàng)始人 史玉柱 在注意力時(shí)代,企業(yè)不會(huì)造勢(shì)就是木乃伊?! 乙?guī)山泉董事長(zhǎng) 鐘睒睒
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