電子商務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理信息系統(tǒng)、物流管理、電子支付與安全技術(shù)、國際貿(mào)易操作流程等相關(guān)知識作了系統(tǒng)、概要的介紹。全書共分三部分：第一部分是電子商務(wù)的基本概念及運(yùn)行模式；第二部分是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)和支撐環(huán)境；第三部分是電子商務(wù)的應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)電子商務(wù)、外貿(mào)電子商務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等。本書內(nèi)容豐富，講解深入淺出，可作為高等院校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的教材。

書籍目錄

前言
第一章 電子商務(wù)概論
　第一節(jié) 電子商務(wù)的概念
　　一、電子商務(wù)的含義
　　二、電子商務(wù)的特點(diǎn)
　　三、電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域
　第二節(jié) 電子商務(wù)的機(jī)理
　　一、電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
　　二、電子商務(wù)系統(tǒng)的功能
　第三節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　一、電子商務(wù)的產(chǎn)生
　　二、電子商務(wù)的發(fā)展階段
　　三、電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響
　　四、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(閱讀材料)
　　復(fù)習(xí)思考題
第二章 電子商務(wù)的模式
　第一節(jié) 電子商務(wù)模式的類型
　　一、按商業(yè)控制方劃分的電子商務(wù)模式
　　二、按商品特征劃分的電子商務(wù)模式
　　三、按傳統(tǒng)商務(wù)的交易流程劃分的電子商務(wù)模式
　第二節(jié) B to B模式
　　一、B to B模式的運(yùn)行機(jī)理
　　二、B to B模式的實(shí)現(xiàn)
　　三、B to B模式案例
　第三節(jié) B to C模式
　　一、B to C模式的運(yùn)行機(jī)理
　　二、B to C模式的實(shí)現(xiàn)
　　三、B to C模式案例
　第四節(jié) C to C模式
　　一、C to C模式的運(yùn)行機(jī)理
　　二、C to C模式的實(shí)現(xiàn)
　　三、C to C模式典型案例
　　復(fù)習(xí)思考題
第三章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
　第一節(jié) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
　　一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述
　　二、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
　第二節(jié) 因特網(wǎng)及其應(yīng)用
　　一、Internet概述
　　二、Internet的主要功能
　　復(fù)習(xí)思考題
第四章 電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)
　第一節(jié) 電子商務(wù)與物流
　　一、物流管理與物流系統(tǒng)
　　二、電子商務(wù)和物流
　　三、電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)
　　四、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
　第二節(jié) 電子商務(wù)支付系統(tǒng)
　　一、電子支付的概念
　　二、電子支付的方式
　　三、電子銀行與移動支付
　第三節(jié) 電子商務(wù)安全
　　一、網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)安全
　　二、電子商務(wù)的安全技術(shù)
　　三、電子商務(wù)的安全協(xié)議
　第四節(jié) 信息服務(wù)
　　——、ISP
　　二、ICP
　　三、ASP
　　復(fù)習(xí)思考題
第五章 電子商務(wù)的法律環(huán)境
　第一節(jié) 電子商務(wù)法律法規(guī)
　　一、電子商務(wù)的法律問題
　　二、電子合同
　　三、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)
　　四、電子商務(wù)中的隱私權(quán)
　　五、電子商務(wù)活動中的稅務(wù)
　第二節(jié) 電子商務(wù)責(zé)任認(rèn)定
　　一、電子商務(wù)中的管轄權(quán)
　　二、電子證據(jù)
　第三節(jié) 電子商務(wù)立法
　　一、我國電子商務(wù)立法
　　二、國際電子商務(wù)立法
　　復(fù)習(xí)思考題
第六章 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)
　第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃
　　一、電子商務(wù)站點(diǎn)主題、定位、特色的確定
　　二、網(wǎng)站風(fēng)格
　　三、網(wǎng)站經(jīng)營模式
　第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計
　　一、網(wǎng)站(頁)的設(shè)計步驟
　　二、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計要點(diǎn)
　　三、常用網(wǎng)站(頁)設(shè)計工具介紹
　　四、電子商務(wù)方案和開發(fā)平臺介紹
　第三節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施
　　一、電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布
　　二、電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行管理
　　三、電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)
　　四、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計實(shí)例
　　復(fù)習(xí)思考題
第七章 網(wǎng)絡(luò)營銷
　第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、內(nèi)容與特點(diǎn)
　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容
　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
　第二節(jié) 網(wǎng)上消費(fèi)者購買行為分析
　　一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征
　　二、影響消費(fèi)者網(wǎng)上購買的因素
　　三、網(wǎng)上消費(fèi)者的購買過程
　第三節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查與商務(wù)信息處理
　　一、網(wǎng)上市場調(diào)查的內(nèi)容
　　二、網(wǎng)上市場調(diào)查的特點(diǎn)
　　三、網(wǎng)上市場調(diào)查的方法
　　四、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念及其特點(diǎn)
　　五、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級
　　六、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理
　第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略
　　一、新產(chǎn)品開發(fā)策略
　　二、產(chǎn)品組合策略
　　三、品牌策略
　第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略
　　一、網(wǎng)絡(luò)價格的特征
　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略
　第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略
　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分類
　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
　第七節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略
　　一、網(wǎng)絡(luò)促銷的形式
　　二、網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)與作用
　　三、網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施
　　復(fù)習(xí)思考題
第八章 企業(yè)電子商務(wù)
　第一節(jié) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述
　　一、管理信息系統(tǒng)的一般概念
　　二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
　　三、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用
　　四、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)程
　第二節(jié) Intranet
　　一、Intranet的概念
　　二、Intranet在企業(yè)中的實(shí)現(xiàn)模式
　　三、Intranet是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)
　第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的管理
　　一、電子商務(wù)下企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)的管理
　　二、電子商務(wù)下的企業(yè)客戶關(guān)系管理
　　三、電子商務(wù)下的企業(yè)供應(yīng)鏈管理
　　四、企業(yè)協(xié)同商務(wù)__
　　復(fù)習(xí)思考題
第九章 外貿(mào)電子商務(wù)
　第一節(jié) 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)概述
　　一、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的基本內(nèi)容
　　二、進(jìn)出口貿(mào)易基本程序
　第二節(jié) 外貿(mào)電子商務(wù)的操作過程
　　一、一般電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作過程
　　二、外貿(mào)電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作過程
　第三節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)
　　一、電子數(shù)據(jù)交換的概念與發(fā)展
　　二、EDI與外貿(mào)電子商務(wù)
　　三、EDI電子商務(wù)系統(tǒng)在不同行業(yè)的實(shí)施應(yīng)用
　第四節(jié) 外貿(mào)電子商務(wù)應(yīng)用
　　一、電子商務(wù)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的改變
　　二、外貿(mào)電子商務(wù)在我國現(xiàn)有環(huán)境中的應(yīng)用
　　三、外貿(mào)電子商務(wù)對業(yè)務(wù)人員和外貿(mào)企業(yè)的基本要求
　　四、國內(nèi)外主要商貿(mào)網(wǎng)站介紹
　第五節(jié) 外貿(mào)電子商務(wù)案例
　　案例一 金關(guān)工程
　　案例二 國際貿(mào)易電子商務(wù)工程
　　復(fù)習(xí)思考題
第十章 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)
　第一節(jié) 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)概述
　　一、農(nóng)產(chǎn)品營銷概述
　　二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)
　　三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的應(yīng)用前景
　第二節(jié) 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的模式
　　一、我國現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式及存在的不足
　　二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)模式
　第三節(jié) 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例
　　案例一 獨(dú)具特色的“安徽農(nóng)網(wǎng)”
　　案例二 中農(nóng)網(wǎng)的電子商務(wù)
　　復(fù)習(xí)思考題
主要參考文獻(xiàn)

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