Web2.0策略指南

前言

　　2004年，當(dāng)0’Reilly Media、John Battelle和CMP宣布召開Web 2.0會(huì)議時(shí)（后來(lái)更名為Web 2.0峰會(huì)），我們并未意識(shí)到已經(jīng)命名了計(jì)算機(jī)行業(yè)中下一個(gè)偉大的變革。Web 2.0名字的起源比這要簡(jiǎn)單得多。2001年，在dot—com泡沫破滅之后，每個(gè)人都遠(yuǎn)離了Web。但是在0’Reilly，我們深深相信Web在這里會(huì)留下來(lái)，而且將真正成為一個(gè)平臺(tái)。我們還注意到，所有在dot—com泡沫破滅后生存下來(lái)的公司，以及所有獲得巨大發(fā)展的新興公司，它們都具有一些共性：它們理解并利用了將網(wǎng)絡(luò)作為平臺(tái)的機(jī)會(huì)，而不是嘗試將舊的業(yè)務(wù)模型嫁接到該平臺(tái)上。我們并未將Web 2.0看作Web的新版本，而是Web的二次到來(lái)，因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)到了它的潛力。我們發(fā)起了一個(gè)會(huì)議來(lái)宣告這次變革，也重新點(diǎn)燃業(yè)內(nèi)對(duì)于這種技術(shù)變革力量的興趣?！　eb 2.0這個(gè)詞引發(fā)了每個(gè)人的想象，它的出現(xiàn)正巧趕上了Google、混搭技術(shù)（mashup）和AJAx的興起。但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這個(gè)術(shù)語(yǔ)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只意味著基于廣告的業(yè)務(wù)模型或新類型的web應(yīng)用程序。2005年，我寫了一篇文章“What is Web 2.0？”，目的在于對(duì)這個(gè)新平臺(tái)的思想做一下定型。我認(rèn)為Web 2.0最終是有關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶集體智慧的，它能構(gòu)建那些吸引更多用戶使用的更好的應(yīng)用程序。此外，正如個(gè)人計(jì)算機(jī)對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)規(guī)則的改寫令那個(gè)時(shí)代的巨人們茫然失措一樣，Internet也將顛覆當(dāng)今行業(yè)所有的力量結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模型。只有那些理解并適應(yīng)新業(yè)務(wù)規(guī)則的公司才能生存和發(fā)展。從那時(shí)起，Web 2.0這個(gè)名字就得到了廣泛接受，這篇文章及其前篇《The Open SourceParadigm Shift》中的概念成為很多新的商業(yè)計(jì)劃和開發(fā)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。但隨著流行程度陽(yáng)熱情的提升，大量的誤導(dǎo)信息也隨之而來(lái)，因?yàn)闋I(yíng)銷人員嘗試用Web 2.0的外衣來(lái)包裝他們的產(chǎn)品，而不管這些產(chǎn)品是否適合。

內(nèi)容概要

　　Web 2.0已成為新聞焦點(diǎn)，但它是如何賺錢的?作為一個(gè)簡(jiǎn)明指南，本書解釋了Web 2.0有什么特異之處，以及這些特異之處如何幫助公司贏利。無(wú)論你是一位正在謀劃下一步行動(dòng)的執(zhí)行官，還是正在尋找擴(kuò)張途徑的企業(yè)主，或是正在規(guī)劃下一個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的企業(yè)家，本書都通過(guò)真實(shí)生活中的示例展示了各種規(guī)模的公司如何在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造新機(jī)遇。　　本書是有關(guān)戰(zhàn)略的。書中的示例關(guān)注的是Web 2.0的效率，而不是聚焦于技術(shù)。你將了解到這樣一個(gè)事實(shí)：創(chuàng)建Web 210業(yè)務(wù)或?qū)eb 2.0戰(zhàn)略整合到現(xiàn)在業(yè)務(wù)中，意味著創(chuàng)建一個(gè)吸引人們前來(lái)訪問(wèn)的在線站點(diǎn)，讓人們?cè)敢獾竭@里來(lái)共享他們的思想、見聞和行動(dòng)。當(dāng)人們通過(guò)Web走到一起時(shí)，結(jié)果可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各部分的和。隨著傳統(tǒng)的“口碑傳誦”助推站點(diǎn)高速成長(zhǎng)，客戶本身就能夠幫助建立站點(diǎn)。

書籍目錄

序第1章　用戶創(chuàng)造價(jià)值  1.1  Flickr和集體用戶價(jià)值  1.2　Flickr通過(guò)交互創(chuàng)造用戶價(jià)值的6種方式  1.3　為什么共享能創(chuàng)造利潤(rùn)  1.4　Flickr的成本驅(qū)動(dòng)因素  1.5　計(jì)算公司價(jià)值  1.6  回顧：Netflix的不同挑戰(zhàn)  1.7　汲取的教訓(xùn)  1.8　要問(wèn)的問(wèn)題第2章　網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)  2.1　Web實(shí)現(xiàn)的在線網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)  2.2　N邊市場(chǎng)  2.3　Google的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)組合  2.4　正反饋的上升和下降　2.5　汲取的教訓(xùn)  2.6　要問(wèn)的問(wèn)題第3章　人們建立聯(lián)系  3.1　社會(huì)角色：在線和離線  3.2　在線方式如何改變社會(huì)網(wǎng)絡(luò)  3.3　有多少客戶7速度如何  3.4　Linkedln：Rolodex進(jìn)軍在線世界  3.5　Facebook：在線自我介紹  3.6　汲取的教訓(xùn)  3_7　要問(wèn)的問(wèn)題第4章　公司投資于能力  4.1　外部和內(nèi)部力量  4.2　開發(fā)動(dòng)態(tài)能力：在Web之前  4.3　從在線聯(lián)合到能力聯(lián)合  4.4　汲取的教訓(xùn)  4.5　要問(wèn)的問(wèn)題第5章　新舊重組  5.1  創(chuàng)新風(fēng)格  5.2　整合生態(tài)系統(tǒng)：Apple的iPod  5.3　與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作：Jajah  5.4　更多重組創(chuàng)新：iPhone  5.5　汲取的教訓(xùn)  5.6　要問(wèn)的問(wèn)題第6章　企業(yè)整合戰(zhàn)略  6.1　實(shí)現(xiàn)Web 2.0的5個(gè)步驟  6.2　制訂Web 2.0業(yè)務(wù)規(guī)劃  6.3　在環(huán)顧的同時(shí)前進(jìn)尾注參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　用戶創(chuàng)造價(jià)值　　Web 2.0采用一種完全不同的視角來(lái)看待企業(yè)、客戶及合作伙伴的交互。因此，它開創(chuàng)了一系列新的業(yè)務(wù)模型。早在1980年，Alvin Toffier的暢銷書《The Third Wave》就預(yù)言了一種新類型的“生產(chǎn)型消費(fèi)者”（pro.sumer），他們既是DIY生產(chǎn)者，又是離線市場(chǎng)中的消費(fèi)者。這是一個(gè)偉大的設(shè)想，但是，如果沒(méi)有Web和數(shù)字技術(shù)作為依托，那么大多數(shù)在線寬帶和移動(dòng)用戶將無(wú)法實(shí)現(xiàn)這次重大的飛躍，他們依舊是被動(dòng)的瀏覽者和讀者，而不會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的社會(huì)參與者、協(xié)作上傳者和個(gè)人貢獻(xiàn)者，也不會(huì)成為w曲創(chuàng)建者。Web 2.0使得網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)迅速擴(kuò)大，因?yàn)樵诰€用戶的局限性不再是能夠從Web上找到、查看或下載多少東西，而是能夠做多少事情，能夠進(jìn)行多少交互、合并、重新混合和上傳，以及能夠?yàn)樽约哼M(jìn)行多少定制。這種在線DIY自我表現(xiàn)不僅使個(gè)人上傳者受益，而且為企業(yè)和其他用戶帶來(lái)了利益?！　∽鳛橐患襑eb 2.0照片共享網(wǎng)站，F(xiàn)lickr在上傳者對(duì)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響以及顯著的集體用戶價(jià)值方面，給出了最好的詮釋。我們將分析Flickr的多種收入流和成本結(jié)構(gòu)，幫助讀者熟悉如何評(píng)估客戶盈利性以及遷移到Web 2.0業(yè)務(wù)模型的財(cái)務(wù)估值方面的利弊。我們還將其與Netflix進(jìn)行對(duì)比，后者是一家建立于dot—corn時(shí)代的在線音像出租網(wǎng)站，它使用了很多相同的技術(shù)，但具有根本不同的、更復(fù)雜的業(yè)務(wù)模型。　　……

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