現(xiàn)代推銷學(xué)

內(nèi)容概要

本教材在第四版修訂過程中，仍保留著推銷學(xué)的基本概念、基本理論、基本法則、基本程序、基本公式和基本方法等，對第三版的其他內(nèi)容進(jìn)行了部分刪減，同時(shí)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況，相應(yīng)增添了一些新的內(nèi)容。在注重推銷學(xué)學(xué)科的科學(xué)性、完整性的前提下，增添了突出實(shí)際操作技能介紹的內(nèi)容。每章后設(shè)有思考題，除了方便讀者課后復(fù)習(xí)、思考外，更注重激發(fā)其創(chuàng)新精神。

書籍目錄

第一章  基礎(chǔ)理論  第一節(jié) 推銷概論  第二節(jié) 現(xiàn)代推銷學(xué)  第三節(jié) 推銷的實(shí)質(zhì)  第四節(jié) 需求與推銷  第五節(jié) 顧客對推銷的接受過程  第六節(jié) 推銷觀念第二章  尋找顧客  第一節(jié) 推銷活動(dòng)的可行性分析  第二節(jié) 尋找顧客  第三節(jié) 顧客資格審查第三章  約見顧客  第一節(jié) 約見前的準(zhǔn)備  第二節(jié) 約見顧客第四章  接近與洽談  第一節(jié) 接近顧客  第二節(jié) 接近顧客的方法  第三節(jié) 推銷洽談理論  第四節(jié) 推銷洽談方法第五章  處理顧客異議  第一節(jié) 顧客異議概述  第二節(jié) 顧客異議的根源  第三節(jié) 顧客異議處理方法第六章  推銷公式（上）  第一節(jié) 埃達(dá)公式  第二節(jié) 引起顧客注意  第三節(jié) 喚起顧客興趣  第四節(jié) 激起顧客購買欲望  第五節(jié) 促成顧客購買行動(dòng)第七章  推銷公式(下）  第一節(jié) 現(xiàn)代推銷公式——迪伯達(dá)公式  第二節(jié) 迪伯達(dá)公式中的推銷步驟  第三節(jié) 埃德伯公式  第四節(jié) 費(fèi)比公式第八章  推銷談判價(jià)格策略  第一節(jié) 購買者的價(jià)格心理  第二節(jié) 顧客購買時(shí)的價(jià)格障礙  第三節(jié) 推銷談判中的價(jià)格策略  第四節(jié) 推銷談判的報(bào)價(jià)與讓價(jià)第九章  推銷人員管理  第一節(jié) 推銷人員的職責(zé)和素質(zhì)  第二節(jié) 推銷方格理論和推銷人員招聘  第三節(jié) 推銷人員培訓(xùn)參考書目

章節(jié)摘錄

　　第一章 基礎(chǔ)理論 　　第一節(jié) 推銷概論　　一天，一位研究現(xiàn)代推銷學(xué)的教師遇見了推銷人員老張，想起正在進(jìn)行的全國推銷人員資格證書考試，于是詢問他有沒有參加。沒想到老張說：“推銷還要考試？誰不知道推銷呀，現(xiàn)在不是說人人都是推銷員嗎？”他還舉出了各種推銷現(xiàn)象，甚至羅列了一些推銷人員受到不公正待遇和誤解的事例等。教師知道，現(xiàn)在的說法是：人人是推銷員，事事需要推銷，處處需要推銷。但是現(xiàn)實(shí)生活中，好像處處拒絕推銷，以致一些學(xué)生即使畢業(yè)后找不到工作也拒絕做推銷，因?yàn)樗X得從事推銷職業(yè)太傷自尊了。那么，什么是推銷呢？推銷需要教育和研究嗎？　　一位教師希望他的學(xué)生能夠在市場經(jīng)濟(jì)中成為“弄潮兒”，成為企業(yè)家。于是，他讓學(xué)生閱讀各種各樣的介紹企業(yè)家的生平事跡和成長經(jīng)歷的書籍。學(xué)生發(fā)現(xiàn)，有近70％的企業(yè)家有過做推銷的經(jīng)歷。無論我國的企業(yè)家還是美國的CEO，有不少是由推銷工作開始他們的人生輝煌的。學(xué)生很奇怪：從推銷開始人生的偉大征程，是不是成就企業(yè)家的一個(gè)規(guī)律呢？截然不同的看法，向我們提示了什么？應(yīng)該如何看待這些現(xiàn)象和問題呢？　　一、推銷現(xiàn)象　?。ㄒ唬o處不在的推銷　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，你肯定無法躲開推銷，因?yàn)槟汶S時(shí)隨地都會(huì)遇到、看到或聽到推銷。當(dāng)你走在大街上，你隨時(shí)會(huì)遇到向你兜售商品的小販；當(dāng)你坐在辦公室時(shí)，也許有人打電話問你需要訂購點(diǎn)什么、是否可以贊助一個(gè)什么活動(dòng)。 　　……

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    現(xiàn)代推銷學(xué) PDF格式下載

---