市場營銷

出版時間:2009-1  出版社:南京大學(xué)出版社  作者:李堅強,宋麗華 編  頁數(shù):257  

前言

  我國高等教育體制正經(jīng)歷著一場深刻的改革,高等職業(yè)教育在迅速發(fā)展。高等職業(yè)教育正在進行一場以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以質(zhì)量為中心,以改革創(chuàng)新為動力,以內(nèi)涵建設(shè)為重點,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展道路的改革,其目的是培養(yǎng)具有社會主義核心價值觀,具有良好的公共道德和職業(yè)道德,具有終身學(xué)習理念,具有團隊意識和協(xié)作精神,具有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力、學(xué)習能力,德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)、高技能、創(chuàng)新型人才。高等職業(yè)教育發(fā)展思路的確立,也就明確了課程建設(shè)要求樹立科學(xué)的高職課程觀。即以工學(xué)結(jié)合為突破口,以工作過程為課程設(shè)計基礎(chǔ),以真實工作任務(wù)或社會產(chǎn)品為載體,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),建立突出職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的課程標準,規(guī)范課程教學(xué)基本要求,創(chuàng)新課程開發(fā)建設(shè)機制,改革教學(xué)方法和手段,完善課程評估和管理,加強立體化的教材建設(shè),充實師資和實訓(xùn)、實習等課程實施條件,充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)和信息技術(shù)手段,推動優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建共享,全面提升課程教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量?! ”窘滩牧η篌w現(xiàn)現(xiàn)代高職教育課程觀的基本要求,堅持以能力為本位,實踐為基礎(chǔ),以學(xué)生為主體,確立課程教學(xué)內(nèi)容。教材體現(xiàn)以下特點:一、突出基本原理和理論。從高職教育學(xué)生的學(xué)習目的和要求出發(fā),以營銷基本原理、理論、方法的介紹為主線作系統(tǒng)介紹,并結(jié)合國內(nèi)外市場營銷的新成果和實踐的新經(jīng)驗進行說明;二、重視學(xué)生能力訓(xùn)練。教材中明確每章學(xué)習要求,配以復(fù)習思考題、案例分析題、營銷技能訓(xùn)練題等,每章節(jié)配有導(dǎo)人案例,章節(jié)中配有小案例,一方面幫助學(xué)生理解學(xué)習內(nèi)容,另一方面有助于教師講解時參考;三、具體內(nèi)容講解上,力求語言簡潔,盡量以圖表形式表達,使內(nèi)容具體、直觀?! ”緯蓳P州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院李堅強、江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院宋麗華擔任主編,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院戚牧擔任副主編,李堅強、宋麗華對教材進行了統(tǒng)稿和整體籌劃工作,揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院蔣良駿對教材進行最后審稿工作。參加本書編寫的有:揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院李堅強(第一章、第八章),淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院戚牧(第二章、第七章),江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院吳波虹(第三章、第四章、第六章),江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉敏慧(第五章、第十章),江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院周永剛(第九章),揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院蔣良駿(第十一章)?! ”窘滩木帉戇^程中參閱了許多國內(nèi)外相關(guān)教材和資料,在此謹向這些教材和資料的作者表示感謝。由于編者水平有限,書中難免有不足之處,敬請讀者批評指正。

內(nèi)容概要

  《市場營銷》根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)的目標和要求編寫,努力突出“以營銷活動過程為導(dǎo)向,以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo)思想,力求反映現(xiàn)代市場營銷學(xué)的新理論、新知識,培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力。主要內(nèi)容包括市場營銷學(xué)概論、營銷環(huán)境分析、營銷信息系統(tǒng)及調(diào)研、購買行為分析、目標市場策略、市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷管理等?!妒袌鰻I銷》每一章都配有導(dǎo)入案例,章節(jié)內(nèi)容中配有一定數(shù)量的案例,對學(xué)生學(xué)習有一定的啟發(fā),案例取材有一定的創(chuàng)新性,章節(jié)后除配有復(fù)習思考題、案例分析題外,還有職業(yè)技能訓(xùn)練題,體現(xiàn)了職業(yè)教育的特點和現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)教育的觀念。  《市場營銷》可作為高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)教材,也可作為從事營銷類及相關(guān)工作人員學(xué)習參考書。

書籍目錄

第一章 市場營銷學(xué)概論第一節(jié) 市場營銷、市場營銷學(xué)第二節(jié) 市場營銷觀念的演變第三節(jié) 市場營銷理論新發(fā)展第二章 市場營銷環(huán)境第一節(jié) 宏觀環(huán)境第二節(jié) 微觀環(huán)境第三節(jié) 營銷環(huán)境分析方法第三章 市場營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)第二節(jié) 市場營銷調(diào)研第四章 購買行為分析第一節(jié) 不同市場及購買行為的類型第二節(jié) 消費者購買行為分析第三節(jié) 生產(chǎn)者購買行為分析第五章 目標市場策略第一節(jié) 市場細分策略第二節(jié) 目標市場策略第三節(jié) 市場定位策略第六章 市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略的概念和內(nèi)容第二節(jié) 顧客滿意第三節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略第七章 產(chǎn)品策略第一節(jié) 產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期第二節(jié) 產(chǎn)品組合第三節(jié) 品牌與包裝第四節(jié) 新產(chǎn)品研發(fā)第八章 價格策略第一節(jié) 影響企業(yè)定價的因素第二節(jié) 定價程序和定價目標第三節(jié) 定價的方法第四節(jié) 定價策略第五節(jié) 調(diào)價策略第九章 分銷策略第一節(jié) 分銷渠道概述第二節(jié) 分銷渠道設(shè)計、選擇與管理第三節(jié) 中間商第四節(jié) 實體分配第十章 促銷策略第一節(jié) 促銷組合決策第二節(jié) 廣告第三節(jié) 人員推銷第四節(jié) 營業(yè)推廣第五節(jié) 公共關(guān)系第十一章 市場營銷管理第一節(jié) 市場營銷計劃第二節(jié) 市場營銷組織第三節(jié) 市場營銷控制參考文獻

章節(jié)摘錄

  第一章 市場營銷學(xué)概論  第二節(jié) 市場營銷觀念的演變  三、推銷觀念  推銷觀念是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸,是仍然以“企業(yè)為中心”的營銷思想,其產(chǎn)生和適用的市場條件是:賣方市場向買方市場過渡期;市場競爭不僅包括質(zhì)量和價格的競爭,還包括促銷活動的競爭?! ⊥其N觀念在企業(yè)營銷活動中的基本觀點是:我賣什么,顧客就得買什么;以銷售為中心,只有賣得多,利潤才會多。這種觀念認為,顧客不會主動的購買,更不會主動購買數(shù)量較多的產(chǎn)品,只有采取強有力的推銷措施,顧客才會買更多的產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售能否成功,能否獲得更多利潤,關(guān)鍵取決于企業(yè)的推銷能力?! ⊥其N觀念導(dǎo)致管理者的工作重點是用盡一切手段刺激顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品,使企業(yè)產(chǎn)品能盡快地推銷給顧客。這種只重視企業(yè)的銷售,而不顧產(chǎn)品是否真正符合消費者需要的理念,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作用是可想而知的?! 嶋H上,只有消費者真正需要的產(chǎn)品才會被接受。在買方市場環(huán)境條件下,只有與消費者需求相吻合、能為其帶來更多滿足的產(chǎn)品才會被青睞,試圖通過強有力的推銷措施,獲得長期的成功是不可能的。美國管理學(xué)家彼得·德魯克曾說:營銷的目的就是要使推銷成為多余。也就是說,營銷做的是滿足需求的活動,只要滿足消費者需求,制定合適的價格,選擇好相應(yīng)的分銷渠道,加以合適的促銷,銷售是水到渠成的事。因此,在經(jīng)濟不斷發(fā)展、商品日益豐富、買方市場真正形成的條件下,推銷觀念已是一種落后的營銷理念。  四、市場營銷觀念  市場營銷觀念認為,實現(xiàn)企業(yè)目標的關(guān)鍵,在于正確確定目標市場的需求和欲望,并且比競爭者更有效地滿足顧客的欲望和需求?! ∈袌鰻I銷觀念產(chǎn)生和適用的市場條件是:買方市場;市場競爭激烈,競爭是全方位的。20世紀50年代中期,第二次世界大戰(zhàn)后,歐美各國的軍工工業(yè)很快轉(zhuǎn)向民用工業(yè),工業(yè)品和消費品生產(chǎn)能力劇增,造成生產(chǎn)的相對過剩,隨之導(dǎo)致市場上的激烈競爭。許多企業(yè)開始感到傳統(tǒng)的推銷觀念不能適應(yīng)市場發(fā)展的需要,開始關(guān)注消費者的需求和欲望,并研究其購買行為。

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