電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)驗(yàn)

出版時(shí)間:2008-8  出版社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社  作者:趙學(xué)凱  頁(yè)數(shù):225  
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內(nèi)容概要

電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)部分共分八章。第一章概論,主要介紹一般商務(wù)模式中的“四流”、電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)形式、電子商務(wù)得以發(fā)展的主要條件、電子商務(wù)自身的優(yōu)勢(shì)及我國(guó)目前開(kāi)展電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題等。第二章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),重點(diǎn)介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、www技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)軟件功能以及電子商務(wù)前臺(tái)與后臺(tái)功能等方面的內(nèi)容。第三章電子商務(wù)安全。主要是圍繞電子商務(wù)所面臨的各種安全威脅,重點(diǎn)從技術(shù)防范角度介紹一些比較常用的安全措施,包括防火墻技術(shù)、數(shù)字加密技術(shù)、鑒別技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)。第四章電子商務(wù)分類(lèi)和電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式。重點(diǎn)介紹基于EDI(電子數(shù)據(jù)交換)的電子商務(wù)和基于Internet、intranet和extranet的電子商務(wù),還根據(jù)交易對(duì)象不同分別介紹了B to C、B to B和C to C等電子商務(wù)模式,然后對(duì)這些不同網(wǎng)站的盈利模式也進(jìn)行了分析與介紹。第五章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),重點(diǎn)介紹網(wǎng)站建設(shè)的基本原則、網(wǎng)站建設(shè)策劃、網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)施等內(nèi)容。第六章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等。第七章網(wǎng)絡(luò)支付,重點(diǎn)介紹幾種電子支付工具、網(wǎng)絡(luò)銀行及業(yè)務(wù)等內(nèi)容。第八章電子商務(wù)物流。主要介紹電子商務(wù)物流系統(tǒng)、現(xiàn)代電子商務(wù)物流技術(shù)以及我國(guó)目前電子商務(wù)物流存在的主要問(wèn)題等。    電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)操作部分是以北京華普億方軟件科技有限公司開(kāi)發(fā)的《電子商務(wù)模擬平臺(tái)》教學(xué)軟件為基礎(chǔ),分四個(gè)實(shí)驗(yàn)單元進(jìn)行上機(jī)訓(xùn)練的操作指導(dǎo):第一實(shí)驗(yàn)單元是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備訓(xùn)練,主要包括不同角色基本系統(tǒng)注冊(cè)、申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶(hù)、網(wǎng)上商品備貨管理等內(nèi)容;第二實(shí)驗(yàn)單元是B to c實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練,包括網(wǎng)上購(gòu)物、支付、物流公司配送等訓(xùn)練;第三實(shí)驗(yàn)單元是B to B國(guó)內(nèi)貿(mào)易部分的訓(xùn)練,包括公司到網(wǎng)上商品交易中心注冊(cè)、網(wǎng)上采購(gòu)原材料、網(wǎng)上支付、生產(chǎn)安排、在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息、與貿(mào)易公司接洽談判并簽訂合同、支付、物流發(fā)貨等訓(xùn)練;第四實(shí)驗(yàn)單元是B to B國(guó)際貿(mào)易部分的訓(xùn)練,包括網(wǎng)上各項(xiàng)單證的審批,比如,開(kāi)立信用證、進(jìn)口核銷(xiāo)備案、出口備貨、出口許可證審批、進(jìn)口報(bào)關(guān),等等。    作為電子商務(wù)教材結(jié)構(gòu)性改革的一次嘗試,全書(shū)首次以電子商務(wù)的基本知識(shí)為依托,結(jié)合模擬軟件和真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訓(xùn)練指導(dǎo),綜合介紹有關(guān)電子商務(wù)的基本運(yùn)行原理和模式。在教材寫(xiě)作過(guò)程中,我一直力求做到循序漸進(jìn)、深入淺出、簡(jiǎn)明易懂;在正確闡述重要的電子商務(wù)原理的同時(shí),著重于基本概念、基本方法的介紹,各章都配有思考題,供學(xué)生練習(xí)。此外,本教材還特別注意學(xué)生通過(guò)實(shí)操來(lái)培養(yǎng)知識(shí)的整合能力,專(zhuān)門(mén)安排一定篇幅作為學(xué)生實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練所用,在重要的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),還配有知識(shí)點(diǎn)介紹,使學(xué)生隨時(shí)可以豐富自己的知識(shí)。在每一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目不僅有步驟完整的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo),而且還安排有實(shí)驗(yàn)報(bào)告,要求學(xué)生在實(shí)驗(yàn)后認(rèn)真完成,強(qiáng)調(diào)可操作性,突出應(yīng)用性。

書(shū)籍目錄

第一部分  電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 第1章  電子商務(wù)概論  1.1  商務(wù)活動(dòng)中的四流       1.2  電子商務(wù)的定義        1.3  電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)形式        1.4  電子商務(wù)得以發(fā)展的主要條件        1.5  電子商務(wù)的主要應(yīng)用類(lèi)型        1.6  電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及我國(guó)目前開(kāi)展電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題 第2章  電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)  2.1  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)      2.2 www基礎(chǔ)        2.3  數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)       2.4  電子商務(wù)軟件       2.5  電子商務(wù)前臺(tái)與后臺(tái)功能 第3章  電子商務(wù)安全  3.1  電子商務(wù)面臨安全威脅      3.2  電子商務(wù)安全對(duì)策       3.3  常用電子商務(wù)安全技術(shù)    第4章  電子商務(wù)分類(lèi)和網(wǎng)站盈利模式  4.1  電子商務(wù)分類(lèi)      4.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式   第5章  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)  5.1  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本原則  5.2  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃   5.3  電子商務(wù)網(wǎng)站的頁(yè)面安排  5.4  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)施     5.5  電子商務(wù)網(wǎng)站的域名申靖      5.6  電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣     5.7  電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)與運(yùn)行   第6章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)  6.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略   6.2  網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的確定      6.3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合    6.4開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)內(nèi)部條件   第7章  電子商務(wù)資金支付  7.1  在線支付基礎(chǔ)   7.2  電子商務(wù)的支付方式      7.3  電子支付工具        7.4  網(wǎng)絡(luò)銀行      7.5 開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)成為網(wǎng)上銀行特約商戶(hù)    7.6 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)   第8章  電子商務(wù)物流管理  8.1  電子商務(wù)物流活動(dòng)     8.2  電子商務(wù)時(shí)代的現(xiàn)代物流所具有的特征    8.3  電子商務(wù)物流系統(tǒng)的構(gòu)成       8.4  現(xiàn)代電子商務(wù)物流技術(shù)   8.5 我國(guó)電子商務(wù)物流目前存在的主要問(wèn)題    8.6 電子商務(wù)時(shí)代的物流配送應(yīng)做好的工作第二部分  電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)操作 第一實(shí)驗(yàn)單元  電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備 第二實(shí)驗(yàn)單元 商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)(B to C)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練 第三實(shí)驗(yàn)單元 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B to B)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練 第四實(shí)驗(yàn)單元 外貿(mào)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練附錄一:電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃附錄二:中華人民共和國(guó)電子簽名法(全文)附錄三:電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

章節(jié)摘錄

  第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)  第1章 電子商務(wù)概論  電子商務(wù)概念自1993年由國(guó)外引入中國(guó),從1999年開(kāi)始,電子商務(wù)在中國(guó)開(kāi)始了由概念向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變。從最初的B to C模式,到1999年的c to C網(wǎng)上拍賣(mài)以及1999年末興起的B to B模式,電子商務(wù)在中國(guó)不斷走向成熟。如今,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化進(jìn)程的加快,電子商務(wù)作為新經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志已經(jīng)走出了泡沫的陰影,正呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)?! ∈悄男┮蛩卮俪闪穗娮由虅?wù)的快速發(fā)展?電子商務(wù)的基本概念是什么?電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)形式是什么?電子商務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)和局限性?本章將圍繞這些問(wèn)題展開(kāi)介紹?! ?.1 商務(wù)活動(dòng)中的四流  一般來(lái)說(shuō),任何一筆商務(wù)交易過(guò)程,在買(mǎi)賣(mài)雙方之間都會(huì)發(fā)生四種有形或無(wú)形的動(dòng)態(tài)交換行為,它們是:買(mǎi)賣(mài)雙方之間的信息交換;買(mǎi)賣(mài)雙方之間的貿(mào)易磋商及合同的簽訂與執(zhí)行;買(mǎi)賣(mài)雙方之間的資金支付;買(mǎi)賣(mài)雙方之間的商品交付。有人形象地將在買(mǎi)賣(mài)雙方之間進(jìn)行傳遞與交換的現(xiàn)象稱(chēng)為“四流”,即信息流、資金流、物流和商流?! ⌒畔⒘?。包括商品信息、技術(shù)支持信息、售后服務(wù)信息、企業(yè)資信信息等的傳遞過(guò)程,也包括詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等單證信息的傳遞過(guò)程?! ∩塘鳌R话阒干唐方灰走^(guò)程中發(fā)生的有關(guān)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,即從生產(chǎn)到消費(fèi)每個(gè)環(huán)節(jié)的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。如交易前的準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)人員的走動(dòng)、貿(mào)易磋商、接受訂單、簽約與執(zhí)行,開(kāi)具發(fā)票等銷(xiāo)售的工作,也包括維修等售后服務(wù)之類(lèi)的工作等?! ≠Y金流。指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程,包括付款、轉(zhuǎn)賬等。  物流。指物體實(shí)體(商品或服務(wù))的流動(dòng)過(guò)程。具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)?! ∪绾问股鲜觥八牧鳌睂?shí)現(xiàn)更高的效率?如何使人們的商務(wù)活動(dòng)更加快捷方便?這是商業(yè)發(fā)展史永恒的主題,也是人們一直在探索并致力解決的問(wèn)題。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都要有人的參與,都要花費(fèi)一定時(shí)間,還有人員的合作與工作時(shí)間等問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在,容易導(dǎo)致交易出錯(cuò),信息和業(yè)務(wù)處理速度慢。從理論上講,與迄今為止的其他商務(wù)模式相比,電子商務(wù)在相當(dāng)程度上可以大幅度提高商務(wù)活動(dòng)的效率和方便性。

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