出版時間:2010-12 出版社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 作者:陳小慰 頁數(shù):492 字?jǐn)?shù):720000
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內(nèi)容概要
本書具備如下特點(diǎn): 一、分類編寫,專題設(shè)計 二、循序漸進(jìn),點(diǎn)面結(jié)合 三、針對性強(qiáng),方便實(shí)用
作者簡介
陳小慰,福州大學(xué)外國語學(xué)院英語系教授、碩士生導(dǎo)師、院長。兼任中國翻譯協(xié)會理事、福建省翻譯協(xié)會副會長。主要從事翻譯理論與實(shí)踐和商務(wù)英語的教學(xué)與研究。參與國家級項目一項,主持過多項省、校級科研、教研項目。主要著譯:《語言·功能·翻譯——漢英翻譯理論與實(shí)踐》、《新編實(shí)用翻譯教程》、《使女的故事》、《上海孤兒》、《藍(lán)色虛擬空間》、《惡魔花園——禁忌食物的故事》、《新編劍橋商務(wù)英語難詞解釋》、《新編劍橋商務(wù)英語同步輔導(dǎo)》(第二版)(初、中、高級主編兼《高級》作者)、《新編劍橋商務(wù)英語口試必備手冊》(中、高級主編兼主要作者)、《福建省情詞匯表達(dá)速譯手冊》、《新編劍橋商務(wù)英語同步輔導(dǎo)》(第三版)(初、中、高級主編兼《中級》主要作者)等十多部。發(fā)表論文近50篇。自1994年BEC在福建開考以來,擔(dān)任BEC初、中、高級口試考官及福州地區(qū)考點(diǎn)考官組長,熟悉BEC考試。
書籍目錄
口試簡介第一單元 公司動作與管理 內(nèi)部溝通 降低生產(chǎn)成本 減少管理費(fèi)用 如何應(yīng)對繁重的工作 工作環(huán)境 物流 商業(yè)道德第二單元 人力資源管理 人員招聘 員工培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 晉升 激勵員工 員工流失 績效考核與改進(jìn)績效 薪酬與福利 勞動關(guān)系 工作安全與職業(yè)保健 時間管理 緩解壓力第三單元 市場營銷 產(chǎn)品開發(fā)與價格制定 產(chǎn)品推廣 廣告 宣傳 包裝 品牌 顧客滿意度 留住顧客 營銷渠道第四單元 商務(wù)旅行第五單元 企業(yè)公關(guān)第六單元 公司發(fā)展第七單元 商務(wù)電子化與新型工作方式第八單元 商務(wù)會議附錄一 BEC Vantage Practice Tests附錄二 BEC Higher口試簡介附錄三 BEC Higher Practice Tests附錄四 修訂版詞匯表主要參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
現(xiàn)代生活節(jié)奏不斷加快,企業(yè)運(yùn)作競爭日益激烈,從業(yè)人員終日忙碌,疲于奔波,面臨著種種壓力:工作繁重、上班時間延長、崗位競爭激烈、工作安全感下降等。過度、持續(xù)的壓力會對員工的身心健康造成傷害,也不利于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展:如果員工精神壓力過大、身心疲憊,就可能會患上各種疾病,這不僅會影響員工隊伍的穩(wěn)定性導(dǎo)致員工流失頻繁,損害員工的創(chuàng)造力,直接削弱企業(yè)的競爭能力,而且還會增加公司的醫(yī)療福利開支。根據(jù)美國一些研究者的調(diào)查,每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元,超過財富500強(qiáng)大公司稅后利潤的5倍?! ≈匾晢T工壓力的管理,已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。而壓力管理能預(yù)防壓力對員工造成毀滅性的損害,有效維護(hù)、保持企業(yè)的“第一資源”——人力資源。員工壓力管理有利于減輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最佳的壓力,從而使員工提高工作效率,進(jìn)而提高整個組織的績效,增加利潤。同時,企業(yè)關(guān)注員工的壓力問題,能夠充分體現(xiàn)以人為本的理念,有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度?! ∫虼?,企業(yè)應(yīng)本著以人為本的原則,關(guān)注員工的身心健康。企業(yè)往往通過以下幾個主要方面來改善環(huán)境、減輕員工的工作壓力: 健全組織制度,加強(qiáng)過程管理。有的企業(yè)在規(guī)章制度中明確規(guī)定了企業(yè)員工的申訴制度,及時解決員工因工作壓力造成的緊張情緒。以完善的培訓(xùn)計劃、薪酬標(biāo)準(zhǔn)和保障制度增強(qiáng)員工的安全感和較為穩(wěn)定的就業(yè)心理,減輕其壓力。 ……
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