金融英語口語訓(xùn)練

前言

　　作為1999年教育部首批建設(shè)的高等職業(yè)院校之一，十年來我們始終不懈地在探索適合高等職業(yè)教育的模式。目前金融保險(xiǎn)重點(diǎn)專業(yè)及專業(yè)群已形成以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位能力培養(yǎng)為核心、校企合作、學(xué)訓(xùn)一體的人才培養(yǎng)模式?！　〗虒W(xué)與實(shí)訓(xùn)是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，應(yīng)用其中的教材起著關(guān)鍵的作用。我們認(rèn)為高職教材應(yīng)具有以下特色：　　1.體現(xiàn)社會(huì)對(duì)職業(yè)的要求。高職教材必須體現(xiàn)職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的相關(guān)要求，教材編寫要以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為中心，明確每章教學(xué)應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和能力目標(biāo)，并據(jù)此調(diào)整相應(yīng)的內(nèi)容，以強(qiáng)化課程教學(xué)的針對(duì)性和應(yīng)用性，使學(xué)生畢業(yè)后即能夠適應(yīng)企業(yè)工作的需要。　　2.體現(xiàn)崗位對(duì)技能的要求。由有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師和行業(yè)中的專家，按照工作崗位的實(shí)際需要，對(duì)崗位要求層層加以分解，確定從事這一崗位工作所應(yīng)具備的能力，從而明確培養(yǎng)目標(biāo)。按照教學(xué)規(guī)律，將相同、相近的各項(xiàng)能力進(jìn)行總結(jié)、歸納，構(gòu)成各種不同的教學(xué)模塊，制定教學(xué)大綱，依此來組織教材的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。教材強(qiáng)調(diào)以工作崗位所需職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，保證了職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！　?.適應(yīng)高職學(xué)生的特點(diǎn)。教材編寫要密切關(guān)注學(xué)生的特點(diǎn)，注重教材的適應(yīng)性。目前高職學(xué)生的生源由中職生為主轉(zhuǎn)向以高中生為主，學(xué)生的文化基礎(chǔ)素質(zhì)得以提高，根據(jù)這一變化，教材編寫應(yīng)跟隨時(shí)代新技術(shù)的發(fā)展、摒棄過時(shí)陳舊的內(nèi)容，將新方法、新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)編入教材，使學(xué)生畢業(yè)后具備從事專業(yè)技術(shù)工作和管理工作的能力?！　?.便于組織教學(xué)。在結(jié)構(gòu)上，理論講述、案例分析、綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。充分運(yùn)用表格、結(jié)構(gòu)圖、流程圖和案例等形式表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容?？梢赃M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的電子化教材要與紙質(zhì)教材配合使用?！　≡诳偨Y(jié)以上高職教材特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們組織了由教師和企業(yè)專家共同組成的教材編寫委員會(huì)，經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的企業(yè)調(diào)研、課題研討、樣章試用、師生反饋等過程，編寫出了本系列教材?！　”本╇娮涌萍悸殬I(yè)學(xué)院國(guó)家示范性高職院校金融保險(xiǎn)重點(diǎn)專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目由徐秀藝主持，張暉任系列教材建設(shè)負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)了系列教材編寫模式。本系列教材包括金融保險(xiǎn)專業(yè)教材30種，專業(yè)群教材16種，教材配有相應(yīng)的多媒體電子出版物?！　〗滩木帉懙倪m用程度如何，需要通過教學(xué)實(shí)踐的檢驗(yàn)，使之不斷地提高與完善。衷心希望聆聽各方面的意見，以利改進(jìn)我們的教材與教學(xué)，更以利于高職教育的發(fā)展。

內(nèi)容概要

作為1999年教育部首批建設(shè)的高等職業(yè)院校之一，十年來我們始終不懈地在探索適合高等職業(yè)教育的模式。目前金融保險(xiǎn)重點(diǎn)專業(yè)及專業(yè)群已形成以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位能力培養(yǎng)為核心、校企合作、學(xué)訓(xùn)一體的人才培養(yǎng)模式。

書籍目錄

第一部分　銀行業(yè)務(wù)英語口語　學(xué)習(xí)情境一　日常接待　學(xué)習(xí)單元一　向客戶打招呼　學(xué)習(xí)單元二　向客戶詢問　學(xué)習(xí)單元三　回答客戶問題　學(xué)習(xí)單元四　向客戶提建議或請(qǐng)求　學(xué)習(xí)情境二　儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)　學(xué)習(xí)單元一　開立賬戶　學(xué)習(xí)單元二　辦理取款業(yè)務(wù)　學(xué)習(xí)單元三　賬戶余額查詢　學(xué)習(xí)單元四　掛失　學(xué)習(xí)單元五　銷戶　學(xué)習(xí)情境三　貸款業(yè)務(wù)　學(xué)習(xí)單元一　貸款申請(qǐng)　學(xué)習(xí)單元二　提供貸款　學(xué)習(xí)單元三　貸款咨詢　學(xué)習(xí)單元四　透支　學(xué)習(xí)情境四　貨幣兌換　學(xué)習(xí)單元一　整幣與零幣的兌換　學(xué)習(xí)單元二　將一國(guó)貨幣兌換成另外一國(guó)貨幣　學(xué)習(xí)單元三　詢問匯率　學(xué)習(xí)情境五　匯款業(yè)務(wù)　學(xué)習(xí)單元一　匯入?yún)R款　學(xué)習(xí)單元二　匯出匯款第二部分　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)英語口語　學(xué)習(xí)情境一　客戶接待　學(xué)習(xí)單元一　日常接待　學(xué)習(xí)單元二　接待客戶投?！W(xué)習(xí)情境二　保險(xiǎn)營(yíng)銷　學(xué)習(xí)單元一　尋找客戶　學(xué)習(xí)單元二　接洽　學(xué)習(xí)單元三　產(chǎn)品介紹(解說)　　學(xué)習(xí)單元四　達(dá)成生意及售后服務(wù)　學(xué)習(xí)情境三　保險(xiǎn)理賠　學(xué)習(xí)單元一　處理索賠　學(xué)習(xí)單元二　承兌與拒兌第三部分　證券業(yè)務(wù)英語口語　學(xué)習(xí)情境一　股票業(yè)務(wù)　學(xué)習(xí)單元一　客戶接待與咨詢　學(xué)習(xí)單元二　股票銷售　學(xué)習(xí)情境二　基金業(yè)務(wù)　學(xué)習(xí)單元一　開立基金賬戶　學(xué)習(xí)單元二　提供開放式基金業(yè)務(wù)服務(wù)　學(xué)習(xí)情境三　債券業(yè)務(wù)　學(xué)習(xí)單元一　銷售債券　學(xué)習(xí)單元二　銷售國(guó)債參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.客戶進(jìn)行深滬上市證券買賣，預(yù)先在柜臺(tái)開戶專柜辦理股東卡開戶手續(xù)，按個(gè)人或機(jī)構(gòu)分別提供以下資料：　　（1）個(gè)人開戶需提供股東代碼卡及本人身份證，若為他人代辦需同時(shí)出示代辦人身份證及經(jīng)過公證的授權(quán)委托書。　?。?）機(jī)構(gòu)開戶需提供機(jī)構(gòu)股東代碼卡、加蓋公章的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人證明書、法人授權(quán)書及法人代表和代理人身份證，同時(shí)預(yù)留印鑒?！　?.客戶填寫開戶文本，簽訂有關(guān)協(xié)議。若由他人代理委托交易，須由客戶及代理人親臨柜臺(tái)簽訂授權(quán)委托書，并在開戶申請(qǐng)表中列明。柜員須認(rèn)真審核雙方的身份并留存身份證復(fù)印件。　　3.柜員認(rèn)真審核上述資料無誤后，將資料輸入電腦，并提示客戶輸入保證金密碼和交易密碼。開戶完成后，柜員在開戶文本上簽章?！　?.柜員將客戶身份證、股東代碼卡、開戶文本副本交還客戶，完成開戶手續(xù)?！　∩顪鸅股業(yè)務(wù)開戶流程：　　1.客戶進(jìn)行深滬B股買賣，需先在開戶柜臺(tái)辦理開戶手續(xù)，填寫開戶申請(qǐng)表，按個(gè)人或機(jī)構(gòu)分別提供以下資料：　?。?）個(gè)人開戶須提供客戶身份證或護(hù)照、股東代碼卡，若為他人代理，還須同時(shí)出示代理人身份證及有效公證書?！　。?）法人開戶須提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、商業(yè)登記證復(fù)印件、董事會(huì)授權(quán)書和代理人身份證?！　?.柜員認(rèn)真審核上述資料無誤后，與客戶簽訂《證券交易委托協(xié)議書》一式兩份，雙方各執(zhí)一份；機(jī)構(gòu)客戶還須預(yù)留印鑒。　　3.柜員將資料輸入電腦，提示客戶輸入保證金密碼和交易密碼，完成開戶操作。

編輯推薦

　　《金融英語口語訓(xùn)練（學(xué)生用書）》國(guó)家示范性高職院校建設(shè)項(xiàng)目成果。

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