出版時(shí)間:2006-10 出版社:中央編譯 作者:周樹清 編 頁(yè)數(shù):346
內(nèi)容概要
你想迅速成為公司的推銷業(yè)務(wù)高手嗎? 你想盡快提升自己的銷售額和收入嗎? 為達(dá)到上述目標(biāo),本書為你提供了118個(gè)簡(jiǎn)明、容易操作方法;讓你盡快張物卓越的推銷技術(shù),使自己在十天內(nèi)成為一流的推銷高手,輕松成功。 這本簡(jiǎn)明扼要、實(shí)用性極強(qiáng)的圖書,非常適合全國(guó)5000萬推銷員、業(yè)務(wù)員自學(xué),也可以作為公司的培訓(xùn)教程。 本書由“十天”構(gòu)成,第一天是,為自己制定一個(gè)好目標(biāo),第二天給你指出了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四大工具,第三天~第七天介紹了推銷的五大實(shí)際步驟;第八天的內(nèi)容是在互聯(lián)網(wǎng)上如何推銷;第九天分析了女性推銷高手的特點(diǎn);最后一天為推銷業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練和管理。 與目前市場(chǎng)上眾多推銷圖書不同,這本書有以下四大創(chuàng)新:(1)注重實(shí)務(wù)操作,有100多個(gè)具體銷售方法可供你選擇,并分析了35個(gè)精彩實(shí)例。(2) 中外結(jié)合。既借鑒國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),也分析了我國(guó)的推銷成功范例(并在每章后面專門開辟“關(guān)注中國(guó)”專欄)。(3)設(shè)置了11套推銷測(cè)試練習(xí)題,請(qǐng)讀者參與回答,增加了讀者的主動(dòng)性,形成了讀者與作者的互動(dòng)性。(4)全書安排了37幅精彩圖表,圖文并茂,使你閱讀更輕松。
書籍目錄
第一天 成功秘訣:一個(gè)好目標(biāo) 一 如果你想成為一位推銷冠軍,你就能成功! 如果你沒有這個(gè)目標(biāo),你就永遠(yuǎn)是你 1.以推銷專家為目標(biāo) 2.專家意識(shí)是成為專家之捷徑 3.為何要確認(rèn)需求 二 訂立目標(biāo)的六個(gè)方法 1.設(shè)定目標(biāo)應(yīng)符合實(shí)際 2.內(nèi)容應(yīng)平衡 3.設(shè)定期限 4.制作數(shù)據(jù)表 5.變更與修正 6.利用視覺 關(guān)注中國(guó)一年20億的壽險(xiǎn)代表第二天 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“工具” 一 心理素質(zhì)的開發(fā)與訓(xùn)練 1.“我一定能成功”——自信的魔力 2.充滿熱情,足以感動(dòng)顧客;缺乏熱情,一事無成 3.“我要堅(jiān)忍不拔,直到成功” 4.拿出勇氣,全力沖過去 二 拿出比別人多兩倍的時(shí)間,目標(biāo)定能實(shí)現(xiàn) 1.長(zhǎng)時(shí)間工作是取得一流業(yè)績(jī)的法寶 2.向超級(jí)推銷大師學(xué)習(xí) 三 創(chuàng)新創(chuàng)意 1.成功推銷員的思考模式 2.開發(fā)創(chuàng)意的九大方法 四 推銷禮儀 1.推銷成功的第一關(guān):服飾儀容 2.手 3.眼睛 4.坐有坐相 5.站有站姿 6.(推銷員與顧客的)距離 7.名片遞交法 8.身體語言測(cè)試12題 9.初次印象測(cè)試15題 10.百位經(jīng)理談儀表 關(guān)注中國(guó)推銷了上千萬元的廣告業(yè)務(wù)員聞先生談自信第三天 尋找和接近顧客 一 尋找顧客的20種方法 1.直接開發(fā)顧客 2.現(xiàn)有的顧客:連鎖法 3.以前的準(zhǔn)顧客 4.朋友、熟人和親戚 ……第四天 商品介紹的常用方法第五天 處理異議的藝術(shù)第六天 完成交易和簽約的秘訣第七天 銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié):服務(wù)與跟蹤第八天 網(wǎng)上推銷方法第九天 女性推銷人員的技巧第十天 推銷員的管理和訓(xùn)練
章節(jié)摘錄
2.向超級(jí)推銷大師學(xué)習(xí) 美國(guó)汽車推銷專家李科特的推銷哲學(xué)是使業(yè)績(jī)激增,向超級(jí)推銷員之路 前進(jìn)。他所遵奉的法則是向偉大的推銷員學(xué)習(xí)成功的秘訣,這是使生澀的技 巧很快就熟練的捷徑,能在最短的時(shí)間里,趕上最好的推銷員?! ‘?dāng)他進(jìn)入公司時(shí),馬上調(diào)查出公司里有三位最好的推銷員,就拜托他們 指導(dǎo)他,同時(shí),他也找出其他行業(yè)的優(yōu)秀推銷員,不斷地請(qǐng)教他們。毫無條 件地接受他們的教誨,努力學(xué)習(xí)推銷技巧。 因?yàn)樗麄兊臉I(yè)績(jī)很高,受到公司的器重,表示他們所采取的行動(dòng)是正確 的,如果業(yè)績(jī)不如他們,則表示自己的推銷方法有錯(cuò)誤,千萬不可輸不起, 要謙虛地學(xué)習(xí)他們的秘訣?! ∮幸恍I(yè)績(jī)不好的推銷員,會(huì)在背后批評(píng)一流的推銷員,借以掩飾自己 的無能,李科特最討厭這種心胸狹窄、輸不起的人。不管他們?cè)趺礊樽约恨q 護(hù),也無法勝過一流的推銷員,道理非常簡(jiǎn)單,業(yè)績(jī)不如人就是失敗者,再 怎么為自己辯護(hù),不但沒有用,還會(huì)落人話柄?! ∷麆傔M(jìn)入福特汽車公司時(shí),有一位瓊斯先生,是當(dāng)時(shí)最好的推銷員,大 約五十歲左右。在所有汽車公司的推銷員中,他的業(yè)績(jī)是最高的,可以說是 一位超級(jí)的推銷員。那時(shí),汽車尚未普遍被使用,處于流行前的階段,一個(gè) 月的平均出售量只有現(xiàn)在的一半2.8輛?! ∧菚r(shí)瓊斯先生每天都售出一輛新車,一年就賣了365輛,是十分令人詫 異的業(yè)績(jī),以現(xiàn)在的比例來?yè)Q算,一天是出售兩輛車子,一年賣了700輛到 ’750輛之間的數(shù)目。而且當(dāng)時(shí)出售新車,大部分還要收購(gòu)客人的舊車。因 此也要負(fù)責(zé)將舊車賣掉。等于現(xiàn)在一天出售了兩輛新車、一輛舊車,一年就 賣1000輛到1100輛汽車。 超級(jí)汽車推銷員瓊斯采取共同的推銷方法,請(qǐng)汽車修理廠為代理店。當(dāng) 修理廠的顧客要購(gòu)買新車時(shí),就把訂單交給修理廠,由他們和顧客洽談?dòng)喖s 事宜。他利用這種方式,取得了很多訂單。所以他那令人驚異的推銷量,并 不是一個(gè)人的功勞,而是一個(gè)組織的力量。 當(dāng)時(shí),一些業(yè)績(jī)不好的推銷員,就在背后批評(píng)瓊斯先生:“瓊斯先生不 像我們靠自己的力量來推銷汽車,而是利用很多修理廠來一同銷售,業(yè)績(jī)當(dāng) 然會(huì)很好,沒什么了不起。”李科特聽到那些無能的人為了辯護(hù)自己所說的 話,覺得非常生氣,就為瓊斯先生說句公道話: “那你們?yōu)槭裁床挥铆偹瓜壬姆椒▉硗其N呢?不過就算你們采取這種 方式,我想你們也無法做到像瓊斯先生那樣的業(yè)績(jī),跟目前沒什么差別。所 以應(yīng)該要有雅量接受事實(shí),虛心學(xué)習(xí)瓊斯先生的推銷秘訣,向他挑戰(zhàn),做一 個(gè)勝過他的優(yōu)秀推銷員?!薄 ∫涣鞯耐其N員所具有的共同特色之一,就是非常率直和謙虛、求知欲很 強(qiáng)。 在此介紹一位凱先生,他負(fù)責(zé)推展信實(shí)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù),在每一家公司 都有凱先生的名字,他為大家所推崇,因?yàn)槠渌其N員一年的業(yè)績(jī),平均是 1000萬到1500萬之間,而凱先生一年所拉到的保險(xiǎn)高達(dá)1.2億元?! 32-33
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