員工精神

前言

優(yōu)秀的員工要有“精神”    “做人總要有點精神?！边@是我在公司里經(jīng)常對我的員工講的一句話。    歸根結底，人與人最大的區(qū)別就是處世的精神、態(tài)度的區(qū)別。一個人在事業(yè)和人生上的成功，其實就是做人的成功。    當我拿到李強先生親自送來的書稿時，精神為之一振?？梢哉f，市面上講述職場方面的書籍不少，但能夠將獲取職場核心競爭力提高到精神層面上來闡述的并不多見?！秵T工精神》通過生動的事例闡述了為人處世的道理，它教給員工的不僅僅是獲取職場一時成功的技巧，更是長久立世之根本。    讀李強先生的《員工精神》，猶如在品一杯香茗，清新淡雅，卻意味深長。    做人要清、和、怡、真。這是我反復品讀《員工精神》這道“茶”所感悟出的人生道理。    清：即清潔、清廉、清靜及清寂之清。清的真諦，不僅要求事物外表之清潔，更須要求心境之清寂、清廉、寧靜?！办o中真境，淡中本然”，只有始終將自身處于靜寂的境界，方能體味到人生的真諦。做人更是需要講究一個“清”，不僅要清清白白地做人，更要清清楚楚地生活。“靜水流深”，做人的真諦就是應該在清靜中陶冶自己的情操，沉淀自己的思想。    和：“上善若水，水利萬物而不爭?！比魏螆龊?，一舉一動，都應該始終用平和、自如的心境對待他人。做人的學問，就在于寬以待人，嚴于律己，以一顆敬畏、感恩之心和對人尊敬之意去生活，去為人處世，學會站在對方的立場考慮問題。善待別人就是善待自己。    怡：人生與飲茶相同，啜苦咽甘就是生活的情趣。做人要達到怡的精神境界，就應該以謙虛的心、謙恭的行為，消除人與人之間不必要的紛爭，始終以團隊和大局為重。    真：做人的最高境界就是找到真我，在日常生活中淡泊明志、儉德行事，達到真、善、美的境界。做人要做到真，就需要學會不為各種利誘而失去人生的目標和做人的準則，學會用精益求精的態(tài)度去看待各種事物，在處理問題上求得一切事物的至誠，更要有執(zhí)著追求真理的樂觀精神和自信態(tài)度。    以上是我在讀李強先生的《員工精神》時所得到的幾點人生感悟。我認為，每一位職場人士都應該讀讀這本書，并細心地去付諸實踐，之后，自會體驗到一種突發(fā)的智慧，一種生命的感悟和人生的精進。    王振滔，奧康集團董事長兼總裁，全國青聯(lián)委員，中國皮革協(xié)會副理事長。

內(nèi)容概要

　　《員工精神》講述公司要做大做強，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化；員工脫穎而出，需要優(yōu)秀的員工精神。企業(yè)從初創(chuàng)到輝煌，員工從普通到卓越，都離不開員工精神。員工精神是提高員工職業(yè)素質、打造企業(yè)核心競爭力的必要條件。

作者簡介

李強，鈺泰·北京巨思特企業(yè)管理顧問有限公司董事長，清華大學總裁研修班教授，中國國際華商聯(lián)合會秘書長，中國名人演說家協(xié)會副會長，中國十大優(yōu)秀管理培訓師，中國十大超級講師，奧康集團高級顧問，奧康大學教授，中國民營企業(yè)網(wǎng)首席特別顧問。 奧康集團、蘋果集團、河北曙光集團、河北承啟集團、方太集團、北京安慧子皮草、秋林公司、森馬集團、怡和控股、清華紫光等諸多企業(yè)的培訓導師，享有“中國啟智訓練第一人”之美譽。 14年的培訓生涯。在國內(nèi)及世界40多個國家有超過150萬人現(xiàn)場聆聽過李強老師的課程，2000多家企業(yè)的員工接受過他的輔導，政府、企業(yè)和個人給予他高度贊譽，所到之處受到學員們的熱烈歡迎。擁有極高的客戶滿意度，表達能力極為流暢，是—位一流的職業(yè)訓練大師。 主要著作：《魅力口才》、《邁向銷售巔峰》、《閱人有術》、《生命動力》等。

書籍目錄

第一章 感恩之心人生處處是考場愛企業(yè)也是愛國家全面地理解事物第二章 理解之心領導風光背后是辛勞成由勤儉敗由奢大河無水小河干第三章 樂觀精神抱怨企業(yè)之時就是離開之日尊重公司，尊重客戶，彼此尊重思想、理想要落于實處第四章 自信之心自信與自負僅一步之遙相信自己，執(zhí)著追求要求別人做到的，自身先做到第五章 謙虛之心虛心學習可以創(chuàng)造成功當場出丑不一定是壞事綠葉的價值在于襯托著鮮花第六章 進取之心勇于展現(xiàn)自身能力心在哪里收獲就會在哪里學習、體驗、改進就是進取第七章 責任之心責任不容推卸以工作為中心責任需要用心打造第八章 團隊之魂團隊精神威力無窮注重團隊協(xié)作精神具備一技之長是立足之本后記

章節(jié)摘錄

第一章　感恩之心　　人生處處是考場三歲娃娃都知道的事情，八十歲老人未必能做到。不信？請靜下心來，想想以前的歲月：在孩童年代，鐘情于自己喜歡的玩具，無論是捏泥人兒、掏鳥蛋，還是在雨水匯成的水坑中“徜徉”，不管父母喜歡與否，總能自得其樂。到了上學年齡，有了自己的夢想以及人生目標：我要當有錢人！我要當科學家！我要當文學家！我要當……大學畢業(yè)后，長大了，成熟了，有知識了，夢想與現(xiàn)實開始貼近，可生活、工作仍不盡如人意，甚至會有些迷茫。而今，放眼四周，有多少人實現(xiàn)了自己的夢想？又有多少人都在做著令自己痛苦甚至痛恨的事情？回顧逝去的歲月，每個人的人生目標似乎都在變動中。原因在哪里？沒有把考題做好？沒有好好地學習？學習的地方，不僅僅是學校，還包括社會。社會才是更重要的考場，社會中的每件事都是考題。請記?。喝松幪幨强紙?，人生事事是考題。社會調(diào)查結果表明：從社會中學到的人際關系、處世技巧、經(jīng)驗能力等，實際應用率達到85％；而在學校中學到的知識、技能等僅占15％。可見，社會這個考場中的考題更加難考，也更加重要，與學校有著很大的不同。在學校里，只要學習好，基本不會有其他方面的壓力；社會則不同，工作成績、人際關系、性格等許多方面都有可能導致你的失敗甚至慘敗。學校里的考題往往黑白分明、邏輯嚴謹；而社會中的考題也許會有些許灰色，惟有心態(tài)平和，方能坦然面對。在學校里，或許僅僅需要重視幾次大考而已，例如：期末考試、中考、高考；而在社會這個考場內(nèi)，每個職位、每份技能要求，甚至每句話都是考題，例如：在應聘或者升職“答辯”中，領導的每句問話，都可能在考察你的工作能力、應變能力、領導能力、創(chuàng)新能力、邏輯能力等，一句話答錯，咔——你就可能被“剪掉”了，考試失?。≡趯W校里，對于不會的、答不好的試題，只要通過請教老師、同學，就可以弄清答案，以后再碰到這樣的問題能夠回答正確即可。即使像高考那樣的考試，也會有春秋兩考甚至重考的機會。在社會中則不同，很少有人會得到真正的幫助，即使獲得了幫助，下次考題再出現(xiàn)的時候，也會因環(huán)境、能力變化等原因而需要做出不同的解答。學校考試給予我們的是一種憑證，積淀的是各類知識，培養(yǎng)的是學習能力；社會考試給予我們的則是更高的物質獎勵和更大的發(fā)展空間。學校考試背后是父母的期望、自己的努力；社會考試背后則是組成家庭的必需條件、供養(yǎng)家庭的必要條件、贍養(yǎng)父母的必備條件，這些條件就是金錢。既然社會考試和學?？荚囅啾?，前者的重要性和對人的日后成長發(fā)展的影響都較大，那為什么在現(xiàn)實生活中會有著輕視社會考試，重視學校考試的現(xiàn)象呢？回想一下，每到期末考試，我們的心情如何？膽顫心驚！尤其是高考之前的那幾天，簡直就是寢食難安。可現(xiàn)在呢？工作和考核的時候，還會這樣嗎？稍作對比，就會發(fā)現(xiàn)二者的區(qū)別。對高考我們有著某種畏懼，對工作則鮮有這樣的感覺。畏懼并非是害怕，而是擔心自己無法做好它，從而辜負了父母的辛勞、自己的努力。難道工作就沒有付出自己的辛勞和努力嗎？既然付出了，就應該端正態(tài)度做好它，而不是敷衍了事。許多人都認為高考是整體，工作只是局部，高考比工作更重要，把工作理解成僅是某個階段而已，這件工作沒做好，還可以做其他的。這些人掛在嘴邊上的話一般都是“是金子到了哪里都會發(fā)光”，更有甚者還會說出“此處不留爺，自有留爺處”。問題恰恰出在這里。會下圍棋的人都知道“一招不慎，滿盤皆輸”的道理，全局勝利固然重要，局部勝利也不能忽視。同樣，如果不先把人生的每個階段的事情做好，整體人生怎么能獲得成功？學校中的考試，給予我們的無非是名譽、文憑；而社會中的考試將會給予我們能力、信任和廣闊的升遷道路。學校中的考題，因為沒有很好地與實踐相結合，經(jīng)常會導致這樣的一種情況：許多學生找工作前，一個個意氣風發(fā)、躊躇滿志，經(jīng)過一段時間的實踐洗禮后，心里想的可能就是“要是有個飯店來電話多好呀！先不管錢多錢少，找個能吃飽飯的地方也行！”這是多么鮮明的對比啊！有人說大學生、海歸是高知群體，之所以就業(yè)狀況不理想，主要原因就是缺乏創(chuàng)業(yè)資金，缺少將智力進行轉化的渠道。缺乏創(chuàng)業(yè)資金固然是一個方面，但根本原因在于學校教育與社會現(xiàn)實的脫節(jié)。將資金給予今日的大學生，其結果很可能導致投資者失眠。當然，學生創(chuàng)業(yè)成功者也不少，但與龐大的大學生團體相比，暫且可以忽略不計。社會和學校中的考試內(nèi)容有著諸多不同，但有一點共同之處，就是都需要不斷學習。天下沒有一學就會的事情，也沒有永遠學不會的事情。努力做事才能把事做對，用心做事才能把事做好。一切問題的解決取決于兩個字：“觀念”。觀念會影響人的一生，也就是說思路決定出路。如果一個人不懂得改變思路，總是抱著“為老板工作”或者“為黃世仁工作”的思想，工作成績肯定不會理想，結果也只能去改變坐的位置，不斷地更換工作，直至走完坎坷的一生。因此，無論你的知識積淀多么深厚，都要放下身段去重視工作中的考題；相反，即使你的知識積淀比較薄，也不必灰心喪氣，把工作做好，同樣會有好的生活、好的前途。答好社會考場中的考題，需要我們擁有一顆感恩之心。只有懷著對家庭、父母、親友、領導、同事的感恩，才能讓自己真正成為社會考場上的冠軍?！　燮髽I(yè)也是愛國家國家是個人的依托，個人再強大，在異鄉(xiāng)都是弱小的個體。國家落后時，連國土都無法保護，更何況身處異鄉(xiāng)的國人呢？回想一下中國近代史，無數(shù)中國人被當做“豬仔”賣給西方人，圓明園被燒，國土被踐踏，人民慘遭屠戮。“人窮志短，馬瘦毛長”，面對外國人，國人總覺得低人一等。新中國成立之前，許多國家都曾經(jīng)發(fā)生過排華事件，最惡劣且最明顯的便是1882年5月6日美國總統(tǒng)切斯特，阿瑟簽署的《1882年排華法案》。面對如此惡劣的排華事件。當時的清政府也只是外交抗議而已。我們很幸運，沒有生活在那個年代。從1978年改革開放至今，已經(jīng)有29年的歷史。在前20年，中國企業(yè)絕大部分都是給外國品牌做代工，產(chǎn)品則被認為是“廉價貨”。當海爾、聯(lián)想、三一重工、中國石化、中國石油等一大批企業(yè)紛紛走出國門后，情況有了巨大改變：世界各國掀起了學習中文、學說普通話的熱潮；外國人印象中的中國人，從長袍馬褂、瘦骨嶙峋、面黃肌瘦的“東亞病夫”，變成了西裝筆挺、腰纏萬貫的旅游者。盡管他們中的許多人的形象與思想、行為并不統(tǒng)一，但此時的不文明行為，已經(jīng)不會再引來關于民族劣根性的討論，而僅僅是對某一暴發(fā)階層的鞭撻。人類有著普遍的“敬富基因”。國家貧窮落后時，國民就會被欺負、被歧視，即使個人非常富足、強悍也無濟于事，人家可以用其他的手段獲得競爭的勝利；國家富足強大了，國民就會被尊敬、被重視。今天的國人在出外旅行、工作時，如果遇到困難和危險，國家不會再袖手旁觀，而是會通過各種途徑和方法，幫助自己的公民渡過難關。經(jīng)常聽到這樣的說法：以前我國公民到外國后，首先被詢問是否是日本人、韓國人，最后才問是否是中國人；而現(xiàn)在，國外友人會先問“您是不是中國人呀？”發(fā)生上述轉變的原因在哪里呢？人的言談舉止問能夠顯露出精、氣、神?！凹矣卸饭龋f話氣都粗”，人在底氣十足的時候，必然精神煥發(fā)。作為普通人，不需要把“愛國”理解為“馬革裹尸”、“沖鋒陷陣”，該做的就是踏踏實實的工作，為國家的繁榮昌盛添磚加瓦。那么，愛企業(yè)與愛國家有什么關系呢？不愛企業(yè)也就等于不愛祖國。許多人認為這是過分夸大企業(yè)的作用。其實不然，當今世界國家經(jīng)濟的崛起，必然需要依靠強大的企業(yè)，企業(yè)的強大聯(lián)系著國家的富足。企業(yè)可以為國家創(chuàng)造稅收，滿足就業(yè)需求，從而為社會和諧創(chuàng)造更多的物質財富。企業(yè)家作為物質財富的主要創(chuàng)造者之一，對國家、民族的進步有著舉足輕重的作用。胡雪巖、喬致庸等初具企業(yè)家雛形的富商們，在抵抗外侮時的鼎力支持和對災民的救助方面的貢獻有目共睹：可以以企業(yè)家冠稱的陳嘉庚等愛國人士，在抗日戰(zhàn)爭中拋家舍業(yè)、不遺余力地支持抗戰(zhàn)，獲得了國人空前的尊敬。由于歷史原因，企業(yè)家的稱號有著某種辛酸，再加上各種因素影響，特別是貧富差距的加大，使得企業(yè)家背負了許多重壓。毋庸諱言，第一代企業(yè)家誕生于改革開放后，他們身上固然有著體制轉軌時的明顯痕跡，但第二代（誕生于鄧小平南巡后）、第三代（21世紀興起）企業(yè)家已經(jīng)成長起來，不能因第一代企業(yè)家身上的各種歷史問題，而對整個企業(yè)家群體心生厭煩。否則，不僅于國于民不利，更對自身成長不利。不注重企業(yè)家成功之處，卻專注于企業(yè)家失敗之點，正如整日說人是非，不進行自我反省一般。如此做法，極有可能導致強者不敢強，弱者更變?nèi)?。歷史上的閉關鎖國恰恰說明了這一點。盡管每次的原因不盡相同，但國家對自身實力的不自信乃是根本原因。唐朝敢于面對，敢于學習，敢于敞開國門，國家得到了極大的發(fā)展。在記錄唐朝歷史的文獻中，我們很少看到高高在上，口稱他人為蠻夷，對外國人排斥的行為，當時的唐朝政府內(nèi)有眾多非漢族甚至非中華民族的人士擔當要職。唐朝的知識分子甚至不懼驚濤駭浪，遠赴重洋去學習知識、技能。這才是我們應該學習的地方。只有這樣，個人才能發(fā)展，企業(yè)才能壯大，國家才能富強。成功的道路和方法有很多，快速成功的關鍵在于學習別人成功的心理和承擔社會責任的決心，同時還要善于利用好的方法。整日端坐屋中，細數(shù)企業(yè)家的不足，倒不如盡快成長為好企業(yè)家，使那些壞企業(yè)家無處藏身、不能恬顏茍活，也使國家真正實現(xiàn)偉大的復興。復興的標桿兒是誰？大唐！它也許不如宋、清富有，也不如元朝刀戈銳利，但其自信至今都是值得稱贊的。自信自身強大，而又不洋洋自得；既吸取他人精華，又不失本我。如此，方能真正地強大。個人只有讓自身發(fā)揮最大價值，才能使企業(yè)興隆，進而使國家繁榮昌盛：國家繁榮昌盛了，個人自然可以得到更大的發(fā)展空間?？梢?，個人才是最終的受益者。因此，員工沒有理由不去熱愛工作、熱愛企業(yè)。作為普通人，我們需要的不是空洞的口號，而是實際行動。既然國家給了我們自豪的歷史、和平的環(huán)境，我們就應該對其感恩。只有懂得感恩的人，才能努力地工作，才能創(chuàng)造美好的前程，才能為祖國的強大盡一份綿薄之力。　　全面地理解事物無論遇到什么困難，只有先掌握好方法和思路，才能把事情解決好。人們對企業(yè)家的看法中有許多都有待商榷，例如：認為企業(yè)家都是為富不仁之徒。雖然有“慈不掌兵，義不掌財”一語，說的是仁慈的人不宜帶兵，對待敵人仁慈就是對待自己一方的殘忍；仗義的人不宜開公司，因為它會帶來許多人事問題。但是，對企業(yè)家的各種行為，我們不能僅憑主觀臆斷、一概而論，例如李嘉誠、張瑞敏等企業(yè)家，他們既是時代的驕兒，又是民族的驕傲。每個強大的國家都需要有強大的企業(yè)作依托，這是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然要求。因此，我們要正確理解企業(yè)家所處的地位，充分認識到在企業(yè)家?guī)ьI團隊成員實現(xiàn)企業(yè)存在價值的過程中，為了企業(yè)的發(fā)展、壯大，難免會出現(xiàn)各種不盡公平的事情，難免會需要有人做出犧牲。什么是企業(yè)存在的價值？企業(yè)家?guī)ьI團隊成員必須要獲取利益，讓團隊內(nèi)的成員擁有各種學習、成長的機會，才能使得企業(yè)越來越強大，越來越成功。當企業(yè)不能獲取利益時，它便沒有了存在的價值。不能孤立地理解事物，否則帶來的將會是慘痛的教訓。近年來“廢除中醫(yī)”的鬧劇，就是孤立地理解事物的典型代表。正確理解企業(yè)家的行為，才能更好地明白企業(yè)家。員工只有對企業(yè)和企業(yè)家全面理解，才能保持心態(tài)平和，事事洞明。全面理解事物，首先就要求站在他人的角度去看待問題。作為企業(yè)家，要站在員工角度，思考員工需要什么，他為何工作不努力、不積極；作為員工，要站在企業(yè)家角度，思考企業(yè)家作出相關決策的原因，如果換做自己該如此對待企業(yè)經(jīng)營中遇到的各類問題。全面理解事物，就是要確立“了解對方需求后滿足他，對方才能滿足你的要求”的思想。其實這一點在《道德經(jīng)》中早有體現(xiàn)：“將欲弱之，必固強之；將欲廢之，必固興之；將欲奪之，必固與之?！彪m然各種版本的《道德經(jīng)》在文字上有所不同，但其含義卻沒有本質區(qū)別。當然，《道德經(jīng)》是從反面來說明論點的。全面理解事物，就要從現(xiàn)在做起。比如，嘗試找自己不喜歡的電視劇、圖書看看，與自己不喜歡的人聊聊天。慢慢地我們就會發(fā)現(xiàn)：曾經(jīng)不喜歡的東西同樣有著讓人喜歡的地方，以前的不喜歡也許僅僅是由于自身的偏執(zhí)。全面理解事物，就是要求每個人在遇到問題的時候，先認定自身的過錯。只有這樣，才能更好地讓事情獲得解決，才能讓他人更好地理解你、認同你。放棄偏于一隅的思想與固執(zhí)。個人才能擁有更好的心情、更洞明的眼光、更廣闊的胸懷，才能更好、更快地成長。近代西方國家的發(fā)展速度之所以超過中國，乃是人類自狂、自大的本性使然。一個國家、民族、企業(yè)、個人不能長期都處在興盛階段，原因就在于不能正確面對得到與失去，一有成績便會沾沾自喜，好大喜功；遇到困難就會裹步不前，惟恐避之而不及。如果將衰落的原因僅歸咎于文化乃是大錯特錯。當然，文化中確實有些該反思的東西，但反思不等于“全盤否定”、“全盤學習”。學習應當在保持自身優(yōu)點的前提下，去吸收其他文化、企業(yè)、個人的優(yōu)點。傳統(tǒng)文化要求我們遇到問題時，要“靜坐常思己過，閑談莫論人非”、“吾日三省吾身”等等。在這點上我們應該感謝傳統(tǒng)文化。世界各大文明古國中惟有中國延續(xù)了自身的文化，僅此一點也值得我們學習。在新世紀，企業(yè)、個人更應該從傳統(tǒng)文化中找尋立身之本，在學習西方先進理念的同時，懷著感恩的心去汲取中華傳統(tǒng)文化中的精華。

編輯推薦

《員工精神》中8種職業(yè)精神，成就優(yōu)秀員工。

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