女人的說話尺度辦事分寸全書

前言

中國臺灣當代著名女作家羅蘭說：“我們常說：‘某人的成功不是偶然的。’意思是說：這其中包含著有志氣，有決心，有毅力，有善于捕捉時機的智慧，有創(chuàng)造時機、操縱環(huán)境的才干，等等。真正的成功決不是僥幸可以得到的。也就因為這個緣故，我們可以相信，失敗也絕不是命運?！薄兑环N不同的聲音》的作者卡羅?吉利根說：“男人成功通常是經(jīng)過有效的競爭取得，女人的成功則通過人際關(guān)系。”20世紀著名女作家沉櫻說：“人生的快樂有兩個來源：一是創(chuàng)造，一是人與人之間的關(guān)系?！睂嶋H上，維系良好的人際關(guān)系，不管對于男人還是女人來說，都是極為重要的。那么，在生活中，在職場，怎樣才能維系良好的人際關(guān)系呢？顯然，其中一個非常重要的因素就是，要把握好說話的尺度和辦事的分寸。成功的生活是由辦得漂亮的一件件事日積月累形成的。為了順利地辦好各種事情，說話辦事是要講究水平的。這個“水平”主要表現(xiàn)在：一是說話不到位不行。說不到位，說不到點子上，別人可能悟不明白，理解不透，琢磨不出你的真實用意，你提出的想法或要求也不會被人重視和接受，非但事情辦不成，也常常被人瞧不起，這樣，就很難換取別人的欣賞與友誼。二是說話辦事沒分寸不行。話說得太過頭，要求太高，言辭太尖刻，讓人聽了不愉快，覺得你不識大體，不懂規(guī)矩，不知好歹，這樣的人常常被人敬而遠之，也同樣無法與人正常交往。人們一般認為，女性比男性擅長表達和交流。事實表明，歷史上許多成功婦女憑借這一技巧戰(zhàn)勝了對手。凱瑟琳大帝憑借打動人的交流本領(lǐng)和魅力，征服一個曾被彼得大帝憑本能力量統(tǒng)領(lǐng)過的民族。哥達·梅是個鼓動人心、吸攝聽眾的演說家。她的傳記作家拉爾夫·馬丁在《哥達》一書中，評述梅能在演講時讓聽眾感動得流淚，她的政治對手，戴維·本·居里安在聽過她在英國的講演之后說：“我被她的大膽言辭所震驚，她的話語驚世駭俗，她口若懸河，堅定不移，言辭犀利，一針見血，有膽有識?！爆敻覃愄亍と銮袪栐谂c人辯論和當眾講演時也有類似口才，她旁征博引，深入淺出，表述成一種哲學性知識。撒切爾面對交鋒決不退縮的精神，使她在國會中得到許多男士的支持，她以絕不屈服的斗爭姿態(tài)進行爭論。因而，撒切爾和梅都被她們的敵人和朋友稱為強硬的不妥協(xié)者，她們是意志堅強、口才雄健的婦女，憑借女性口才天賦達到了政界和事業(yè)的頂峰。然而，在現(xiàn)實生活中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)，有些女性很有知識，就是因為缺乏“嘴巴上的功夫”，因而不受人們的歡迎；有些女性朋友專業(yè)水平很高，工作能力很強，但不善于處理人際關(guān)系，因此，在職場失去了一次又一次的晉升機會。香港著名女企業(yè)家、作家梁鳳儀說：“沒有人會不希望自己有一個成功的人生。然而，成功的定義應(yīng)該同時維系在別人的審裁與自我的感覺上。我們控制自己較易，故此，人生的第一步就是好好地反省自己，找到自己的短處，積極地加以彌補和改進。”《女性說話尺度和辦事分寸全書》，為我們反省自己的言行，改進溝通技巧和處世能力，提供了全方位的指導。愿我們的女性朋友們，學會掌握說話尺度和辦事分寸，熟諳生活的藝術(shù)，搞好人際關(guān)系，擁有幸福家庭，在職場追求進步，實現(xiàn)理想，心想事成！

內(nèi)容概要

　　本書主要內(nèi)容：擁有豐富多彩的人際關(guān)系幾乎是每一個女性的需要。在現(xiàn)實生活中，女性們大都渴望獲得他人的好感。這是女性一種基本需求。得體的談話、恰當?shù)慕涣?。是女性人際交往中必不可少的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到與他人交往的成敗與效果。女性中的交際高手。往往也是個談話交流的高手。欲在日常交流中營造良好的氛圍，密切彼此的關(guān)系，提升自己的人氣。是要學習一些溝通的技巧的。

書籍目錄

一、使日常的交流溝通順暢愉快而不逾矩
　人與人之間最重要的相處之道就是溝通
　在與人交談時必須要注重一定的禮節(jié)
　說話要注意看對象，采用靈活的方式
　一定要表現(xiàn)出對他人的足夠尊重
　提起對方的興趣，使溝通更加愉快
　傾聽時進行適當?shù)囊龑Ш妥鞒龇e極的反應(yīng)
　聽人說話時要注意提高彼此交流的興奮度和親切感
　積極傾聽的同時進行巧妙地插話
　在社交場合說話一定不要噦唆
　得體而真誠地去安慰處在困苦中的對方
　結(jié)束談話的同時給人以回味無窮的感覺
　在批評別人的時候應(yīng)把握住一定的分寸
二、充分享受和朋友交往的樂趣
　熱心幫助朋友才有利于維護良好的友誼
　對朋友和對自己都要懷有合理的期望
　通過積極傾聽朋友的心聲來表達關(guān)愛
　絕不能全然不顧及別人的感受
　要學會設(shè)身處地地替朋友著想
　一定要擺脫對朋友過分依賴的心理
　通過自身的努力去贏得朋友的好感
　與異性交往時把握好“自然”和“適度”的原則
　不要輕易越過異性知己間應(yīng)有的界線
　拿捏好那種“比愛情少一些、比友情多一些”的情感
　求人時表現(xiàn)得能言善道，說話得體
　精心為朋友選擇適宜的禮物
　在拜訪朋友時須遵守一定的禮儀規(guī)范
　放肆無禮的言行最容易傷害朋友
　有效地說服朋友應(yīng)掌握的實用技巧
　為了避免招惹不必要的麻煩就要學會拒絕朋友
三、恰到好處地與陌生人交往
　初次與陌生人打交道應(yīng)把握的分寸
　努力給對方留下良好的第一印象
　積極利用親和效應(yīng)去吸引別人
　找到和陌生人的共同話題以得到對方的認同
　與人初次見面時進行恰到好處的交談
　在與人交流的時候適時地表露一些自己的優(yōu)點
　談話要看準時機，留有余地
　讓別時印象與初見印象同樣使人難忘
　涉世不深的少女對陌生人應(yīng)保持警覺
　繞開常見的誤區(qū)，愉快地和陌生人交往
四、相愛總是簡單，相處未必太難
　年輕女性一定要了解的擇偶要點
　向自己喜歡的男士靠近的幾種小訣竅
　得體地把握追求男朋友的火候
　學會用委婉、含蓄的語言表達自己的情感
　接受男朋友的殷勤比主動付出更重要
　在男友面前最大限度地展示自我魅力
　戀愛就要遵守游戲規(guī)則，不能見異思遷
　加固愛的大堤，積極防范失戀
　別把感情浪費在不適合的男人身上
　一定要學會拒絕網(wǎng)絡(luò)的誘惑
　在與男人交往的過程中選擇自己要站的位置
　別被男人的甜言蜜語所迷惑
　恰到好處地拒絕自己不喜歡的男人的求愛
　……
五、與老公保持穩(wěn)定持久、親密而有問的關(guān)系
六、贏得同事認可、領(lǐng)導贊賞的為人處世技巧
七、瀟灑自如地縱橫職場的秘訣
八、得心應(yīng)手地輕松生活的處世之道
九、女性應(yīng)有的積極穩(wěn)妥的辦事作風
十、讓魅力的花朵在你的身上綻放

章節(jié)摘錄

人與人之間最重要的相處之道就是溝通被譽為“音樂之父”的世界著名音樂家海頓，曾經(jīng)擔任過某公爵府樂隊隊長，并領(lǐng)導30名樂手。有一天，公爵突然決定要遣散這支樂隊。這就意味著，海頓和30名樂手要因此失去飯碗。樂手們一時心慌意亂，不知如何是好。海頓知道，一般公爵決定過的事情，是很難更改的，無論怎樣央求，恐怕他也不會改變主意。但，海頓不甘心就這樣離去。想來想去，竟然靈機一動，提筆譜寫了一首《告別曲》，準備拿到遣散會上，做一次獨特的告別演出。這是最后一次為公爵演出。因為決定已經(jīng)宣布，樂手們已經(jīng)萬念俱灰，但看在平時和公爵的情意上，還是十分賣力地演奏了起來。樂曲開始十分精彩，歡快優(yōu)美，輕松恬然，將與公爵之間的美好友誼表達得淋漓盡致。公爵不由得感動起來。漸漸地，樂曲由明快轉(zhuǎn)為平緩，又由平緩轉(zhuǎn)為暗淡，悲愴的情緒起來了，像濃霧一樣在大廳里彌漫開來。這時，只見一名樂手停了下來，吹滅了樂譜架上的一支蠟燭起身向公爵深深鞠了一躬，然后悄悄地離開。接著，又一名樂手以同樣的方法離開。這樣，樂手們一個又一個地相繼離去。到了最后，空空蕩蕩的大廳里，只留下海頓一個人了。也只剩下一支蠟燭在黑暗中閃爍著。海頓停止了指揮，獨自默默地朝公爵深鞠一躬，慢慢地轉(zhuǎn)過身去，也要離開。這時，公爵的情緒已經(jīng)達到了頂點，再也忍不住了，大叫起來：“海頓，這是怎么回事？”海頓平靜而誠摯地回答：“尊敬的公爵大人，他們在向您做最后的告別??！”公爵突然醒悟過來，幾乎流著淚說：“等一等，讓我考慮一下?！本瓦@樣，海頓和30名樂手，靠演出《告別曲》的奇特氛圍被公爵留下來了。海頓的溝通技巧可謂高超。進行有效的溝通是一門學問，也是一種藝術(shù)。在一個群體中，要使每一個群體成員能夠在一個共同目標下，協(xié)調(diào)一致地努力工作，就絕對離不開有效的溝通。在每一個群體中，它的成員要表示愿望、提出意見、交流思想；群體的領(lǐng)導者要了解下情、獲得理解、發(fā)布命令，這些都需要有效的溝通。我們與他人大多數(shù)的交往是談判，無論是在家里面討論去哪一個飯館，或者是由誰在凌晨3點鐘給嬰兒換尿布，或者是在工作中決定什么時候啟動一次廣告宣傳運動，或者是開展某個項目。這就意味著我們必須了解溝通的法則，提高溝通的技巧。一位學者指出：人與人之間最重要的相處之道不是寬容，也不是信任，而是溝通——心與心的溝通。戀人的分手，婚姻的破裂，大部分就是因為缺少有效的溝通。溝通的信息是包羅萬象的。在溝通中，我們不僅傳遞消息，而且還表達贊賞、不快之情，或提出自己的意見觀點。雄辯滔滔、口若懸河并不是溝通技巧的全部。除此之外，溝通技巧還有著廣闊的領(lǐng)域。人們經(jīng)常使用非言語溝通的方式諸如面部表情、語音語調(diào)等，來強化語言溝通的效果，一項研究表明，65％的社交交流是以非語言信息傳達的。值得注意的是，非語言溝通既能強化語言溝通的效果，也能起相反的作用，關(guān)鍵在于溝通人員對它的掌握和運用。從表面上來看，溝通是一件簡單的事。每個人每天都在做，它像我們呼吸空氣一樣自然。但是，一件事情的自然存在，并不表示我們已經(jīng)將它做得很好。有一個形象的比喻：每個人的心就像一扇上了鎖的門，如果你用一根鐵桿去撬，也許你費了九牛二虎之力還是無法撬開?？芍灰靡话研⌒〉蔫€匙輕輕一轉(zhuǎn)，心靈的大鎖就“啪”的一聲打開了。為什么用鐵桿費了那么大力氣也打不開，而用鑰匙卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：“因為我最了解他的心?！蔽ㄓ幸话蚜私鈨?nèi)心的鑰匙，才能打開心扉。誰的內(nèi)心都不是永遠禁閉的，關(guān)鍵在于是否溝通。如果我們有意成為一個更成功的溝通者，那么必須意識到：雖然溝通看起來很容易，但是有效溝通卻是一項非常困難和復(fù)雜的行為。當然，這并不是說有效的溝通是一項高不可攀的技巧，成功的溝通是有一定的原則和方法的。只要掌握一些基本的要領(lǐng)，每個人都可以成為日常交流和溝通的高手。在與人交談時必須要注重一定的禮節(jié)談話是人類用來表達情感、交流思想的一條最方便快捷的途徑。可不同的是，同樣是一張嘴，有人一句話可以贏得滿堂喝彩，有人一句話卻可以失盡人心。可見，在與人交談時必須要注重一定的禮節(jié)，連細節(jié)也不能忽視，只有這樣，才能使談話得體，提高自己在人際交往中的地位。具體而言，女性在日常交流中，應(yīng)特別注意如下幾個方面。1．說話時應(yīng)該緩急有度說重點有些女性說話時速度過快，像連珠炮似的談下去。如果這樣，對方可能還沒反應(yīng)過來，而你卻已經(jīng)說到別處了，這自然會使人不快。相反，說話太慢了也不好，聽者聽了半天，還是聽不到你想要表達的主題，那自然會產(chǎn)生膩煩的心理。因而，談話的速度要緩急有度，使對方有回味和思考的余地，在談到重點問題的時候，最好是緩慢而有力的，以引起對方的重視。如果你發(fā)現(xiàn)對方對你的意思理解不夠透徹，就應(yīng)該及時向?qū)Ψ奖硎荆骸盎蛟S我講得太快了，有些地方?jīng)]有講清楚。”然后及時補救。2．談話時千萬不要過分以自己為中心有些女性動不動就滔滔不絕地談自己，光想自己的事，不給對方以應(yīng)答的機會。這樣的談話，對方出于禮貌或許會聽下去，但是內(nèi)心的不快卻是不言而喻的。

編輯推薦

《女人的說話尺度辦事分寸全書》作者夏羽，20世紀著名女作家沉櫻說：“人生的快樂有兩個來源：一是創(chuàng)造，一是人與人之間的關(guān)系。”實際上，維系良好的人際關(guān)系，不管對于男人還是女人來說，都是極為重要的。那么，在生活中，在職場，怎樣才能維系良好的人際關(guān)系呢？顯然，其中一個非常重要的因素就是，要把握好說話的尺度和辦事的分寸。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    女人的說話尺度辦事分寸全書 PDF格式下載

---