超常執(zhí)行

內(nèi)容概要

　　為什么有的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，有的企業(yè)短命夭折？計(jì)劃為何會(huì)落空？戰(zhàn)略為何會(huì)失??？理想為何會(huì)破滅？原因何在？在于執(zhí)行！本書從全方位的角度提出了全面改善和提升組織與個(gè)人執(zhí)行力的原理、方法、工具、途徑，是中國(guó)本土迄今為止最為系統(tǒng)和最具可操作性的執(zhí)行力管理書。為中國(guó)社會(huì)各類組織特別是企業(yè)和經(jīng)理人打造執(zhí)行力、提高執(zhí)行力再添一把火、再助一臂力！　　　　執(zhí)行力不是高深莫測(cè)的抽象理論，而是身體力行的實(shí)踐，是如何行動(dòng)并確保任務(wù)高效完成的方法與藝術(shù)，中國(guó)企業(yè)和各類社會(huì)組織的執(zhí)行力水平是相當(dāng)?shù)偷?，需要全方位改善和提升。中?guó)的企業(yè)要想適應(yīng)變革、不斷進(jìn)步、超越過去，趕上引領(lǐng)世界潮流的大企業(yè)，必須要突破執(zhí)行力這道“鬼門關(guān)”。如何全方位、系統(tǒng)性地改善和提升執(zhí)行力，是中國(guó)企業(yè)和各類社會(huì)組織乃至個(gè)人在21世紀(jì)面臨的重要課題。

作者簡(jiǎn)介

嚴(yán)書翔，1966年生，中山大學(xué)研究生畢業(yè)，曾任高校教師，深圳市行政事業(yè)企業(yè)董事總經(jīng)理，深港合資企業(yè)和中資駐境外企業(yè)董事長(zhǎng)，深圳市多家知名企業(yè)集團(tuán)的CEO助理兼人力資源總監(jiān)等監(jiān)等高層管理職務(wù)?，F(xiàn)任深圳市中大企業(yè)管理顧問有限公司董事長(zhǎng)，深圳市信永方略管理咨詢有限公司總裁。

書籍目錄

前言導(dǎo)論第一章執(zhí)行決定成敗—.什么是執(zhí)行／10二.執(zhí)行與組織各層級(jí)的關(guān)系／11三.執(zhí)行的三種情況與三種結(jié)果／17四.什么是執(zhí)行力／18五.執(zhí)行力的關(guān)鍵構(gòu)成要素有哪些／18六.中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力水平現(xiàn)狀／23七.對(duì)執(zhí)行本身的執(zhí)行／26八.從八維管理看執(zhí)行之重要／26九.從企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)流程看執(zhí)行之重要／28案例1施樂公司囚執(zhí)行不力而失敗／31案例2舊M因執(zhí)行力而東山再起／32案例5嘉陵集團(tuán)靠執(zhí)行力激發(fā)活力／32第二章執(zhí)行為何打折扣一.兩個(gè)方面三種情況／36二.組織整體十六種原因／37三.高層領(lǐng)導(dǎo)者十大過錯(cuò)／41四.中層管理者十大錯(cuò)誤／51五.基層員工十大不足／64第三章通過執(zhí)行原理的把握提升執(zhí)行力——超常執(zhí)行的十一條原理一.薩蓋定律——目標(biāo)原理／78二.木桶定律——短板原理／79三.飛輪效應(yīng)——力0速度與慣性原理／80四.杠桿定律——工具與勢(shì)能原理／81五.刺猬效應(yīng)——簡(jiǎn)單與合作原理／82六.龜兔效應(yīng)——速度與結(jié)果原理／83七.螞蟻效應(yīng)——團(tuán)隊(duì)原理／84八.雁群效應(yīng)——角色原理／85九.蝴蝶效應(yīng)——細(xì)節(jié)原理／86十.馬蠅效應(yīng)——危機(jī)與激勵(lì)原理／87十一.犬獒效應(yīng)——競(jìng)爭(zhēng)原理／88案例1亨利食品如何克服短板走向輝煌?／89案例2納科爾公司如何發(fā)揮飛輪效應(yīng)?／89案例3皮爾?卡丹如何利用杠桿制勝?／90案例4通用汽車為何聯(lián)姻豐田?／91案例5諾基亞如何運(yùn)用“馬蠅效應(yīng)”?／92案例6可口可樂如何對(duì)待“別針事件”?／92案例7通用電氣如何營(yíng)造內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?／93第四章通過執(zhí)行者角色定位提升執(zhí)行力一.角色定位的原則／96二.角色定位的意義／96三.高層領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行角色及相關(guān)要求／98四.中層管理者的執(zhí)行角色與行為／114五.基層員工的執(zhí)行角色與行為／120案例希望集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)者角色定位／124第五章通過組織成員職業(yè)操守的改善提升執(zhí)行力——超常執(zhí)行的六大職業(yè)操守一.忠誠(chéng)／128二.敬業(yè)／132三.責(zé)任感／136四.榮譽(yù)感／139五.尊重／144六.合作精神／149案例1西點(diǎn)軍校的責(zé)任觀及其訓(xùn)練／150案例2西點(diǎn)軍校的榮譽(yù)觀及其訓(xùn)練／151案例3西點(diǎn)軍校的敬業(yè)精神及其訓(xùn)練／153案例4西點(diǎn)軍校的合作精神及其訓(xùn)練／155第六章通過組織成員非智力因素的改善提升執(zhí)行力——超常執(zhí)行的六大非智力因素一.良好的情商／156二.積極的心態(tài)／160三.堅(jiān)強(qiáng)的信念／162四.良好的習(xí)慣／165五.堅(jiān)忍不拔的毅力／169六.追求卓越的激情／173案例1西點(diǎn)軍校的信心與毅力訓(xùn)練／175案例2西點(diǎn)軍校的習(xí)慣訓(xùn)練／176案例3西點(diǎn)軍校的激情訓(xùn)練／177案例4希望集團(tuán)適度超前的執(zhí)行心態(tài)／178第七章通過執(zhí)行原則的堅(jiān)持提升執(zhí)行力——超常執(zhí)行的十大原則一.服從命令／182二.立即行動(dòng)／184三.崇尚速度／186四.自動(dòng)自發(fā)／189五.不折不扣／192六.注重細(xì)節(jié)／194七.有的放矢／197八.要事第一／199九.結(jié)果第一／200十.不斷創(chuàng)新／202案例1西點(diǎn)軍校的服從原則／206案例2西點(diǎn)軍校的細(xì)節(jié)原則／207案例3香港“假發(fā)大王”的取勝之道／208案例4創(chuàng)新與聯(lián)想早期的成功和持續(xù)發(fā)展／209第八章通過執(zhí)行過程的控制提~t-執(zhí)行力——超常執(zhí)行的十大關(guān)鍵環(huán)節(jié)一.明確執(zhí)行的目標(biāo)與指令／216二.制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃／219三.制定并優(yōu)化執(zhí)行流程／222四.建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)／226五.明確執(zhí)行者及其職責(zé)／227六.加強(qiáng)指揮.指導(dǎo)與控制／230七.協(xié)調(diào)執(zhí)行過程中的各種問題／232八.不斷跟進(jìn).檢查與監(jiān)督／234九.經(jīng)常溝通與反饋／237十.結(jié)果考核與評(píng)估／238案例1英國(guó)馬獅公司的執(zhí)行過程控制／242案例2GE如何通過6西格瑪管理提升執(zhí)行力／244案例3海爾集團(tuán)的執(zhí)行過程控制體系／245第九章通過執(zhí)行方法的掌握提升執(zhí)行力——超常執(zhí)行的十大方法一.將戰(zhàn)略和策略轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù)／250二.通過愿景變被動(dòng)為主動(dòng)／251三.看住兩邊抓住中間／253四.復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化／255五.簡(jiǎn)單化的東西量化／257六.量化的東西流程化／258七.流程化的東西制度化／260八.因勢(shì)利導(dǎo)——任勢(shì)借勢(shì)造勢(shì)／261九.出奇制勝——該出手時(shí)就出手／263十.避實(shí)擊虛后發(fā)制人／265案例1法國(guó)白蘭地酒是如何打入美國(guó)市場(chǎng)的?／267案例2貴州茅臺(tái)酒是如何名揚(yáng)海內(nèi)外的?／268案例Z波音公司是如何實(shí)現(xiàn)多次轉(zhuǎn)折的?／269案例4索尼彩電是如何暢銷美國(guó)的?／270案例5豐田和IBM如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?／271案例6美國(guó)GI公司憑何領(lǐng)航了高清晰度彩電?／272第十章通過執(zhí)行工具的運(yùn)用提升執(zhí)行力——超常執(zhí)行的十大工具一.目標(biāo)管理卡與平衡記分卡／274二.信息技術(shù)與電子商務(wù)／276三.ERP與數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)／278四.80／20效率法則與與SWOT分析／280五.“數(shù)一數(shù)二”哲學(xué)與靈捷式競(jìng)爭(zhēng)／282六.管理信息系統(tǒng)與協(xié)同商務(wù)／285七.PDCAR與JII下管理／288八.6個(gè)西格瑪與全面質(zhì)量管理／289九.走動(dòng)式管理與管理方格模型／292十.基準(zhǔn)比較法與360度反饋法／295案例1韋爾奇如何在GE運(yùn)用“數(shù)一數(shù)二”哲學(xué)?／297案例2海爾如何利用信息化工具?／298案例Z克羅克為何將所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉?／299案例4英特爾公司如何運(yùn)用,360度反饋法?／299

章節(jié)摘錄

書摘M因執(zhí)行力而東山再起    1993年郭士納入主IBM的時(shí)候，公司已是四面楚歌，處于風(fēng)雨飄搖之中，迷失了前進(jìn)的方向。    1994年底，郭士納任CEO剛滿一年時(shí)，公司累計(jì)虧損額達(dá)150億美元，超過前三年虧損總和，IBM市值也從1050億美元暴跌至320億美元。    那么，郭士納后來是如何力挽狂瀾，使IBM東山再起的呢?    1993年到任之初，他就闡明了自己的管理哲學(xué)：即按原則而不是程序?qū)嵤┕芾恚允袌?chǎng)為導(dǎo)向，迅速行動(dòng)，注重解決問題，清除政客式人物，堅(jiān)信質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)合作、績(jī)效工資和商業(yè)道德的價(jià)值。他要求企業(yè)的管理者具備三個(gè)特征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。具體來講，他做了4件事情：一是重組公司結(jié)構(gòu)；二是重塑品牌形象；三是建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制；四是向服務(wù)轉(zhuǎn)型。    郭士納不僅提出了自己的主張，而且親自參與其中的整個(gè)過程，表現(xiàn)出了非凡的執(zhí)行力。在他的帶領(lǐng)下，IBM東山再起，成為成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的全球知名大公司，到1998年底，IBM已經(jīng)完成了18000項(xiàng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，從中獲得了820億美元的收入。嘉陵集團(tuán)靠執(zhí)行力激發(fā)活力。    執(zhí)行力是當(dāng)前每個(gè)企業(yè)面臨的突出問題，是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本因素。當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)的生命在于效率，而效率的產(chǎn)生在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力已成為當(dāng)今企業(yè)效率之源、競(jìng)爭(zhēng)之本。    在國(guó)內(nèi)摩托車行業(yè)一直居于領(lǐng)先地位的嘉陵集團(tuán)，長(zhǎng)期以來也十分注重企業(yè)執(zhí)行力的培育和提升，尤其是2004年。嘉陵公司將2004年定為執(zhí)行之年、服從之年，早在年初，他們就及時(shí)制定了“六年兩步走翻兩番”的發(fā)展藍(lán)圖。為了確保這一目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，全面提升全公司員工的整體素質(zhì)，特別是增強(qiáng)企業(yè)各單位、各部門的服從意識(shí)，提高執(zhí)行能力，該公司總裁靖波帶頭學(xué)習(xí)并倡導(dǎo)，在全公司范圍內(nèi)深入開展以學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《六西格瑪是什么》、《別找借口》三本書為重點(diǎn)的讀書活動(dòng)。P32

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)任何語言都是蒼白的，你惟一需要的就是執(zhí)行，一個(gè)行動(dòng)勝過一打計(jì)劃。                                                   ——艾霖豪威爾    管理者的執(zhí)行力決定公司組織的執(zhí)行力，個(gè)人的執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵！關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人成功。                                                   ——杰克·韋爾奇    一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征，即：明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。                                                    ——路易斯·郭士納    在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。                                                    ——比爾·蓋茨    執(zhí)行業(yè)是所有那些實(shí)現(xiàn)了跨越的公司獲得成功的共同秘訣。                                                    ——吉姆·柯林斯     知之不若行之，知之不行，雖敦必困。                                                    ——荀況    論先后，知為先，論輕重，行為重。                                                    ——朱熹

編輯推薦

　　為什么有的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，有的企業(yè)短命夭折？計(jì)劃為何會(huì)落空？戰(zhàn)略為何會(huì)失??？理想為何會(huì)破滅？原因何在？在于執(zhí)行！本書從全方位的角度提出了全面改善和提升組織與個(gè)人執(zhí)行力的原理、方法、工具、途徑，是中國(guó)本土迄今為止最為系統(tǒng)和最具可操作性的執(zhí)行力管理書。為中國(guó)社會(huì)各類組織特別是企業(yè)和經(jīng)理人打造執(zhí)行力、提高執(zhí)行力再添一把火、再助一臂力!

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