商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

前言

　　本書介紹組織決策者如何將信息、數(shù)據(jù)融入到?jīng)Q策制定當(dāng)中。向讀者介紹了24種常用的應(yīng)用方法，介紹了決策制定過(guò)程中一些可行性建議，還利用一些章節(jié)來(lái)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)分析過(guò)程的本身情況?；诠靖?jìng)爭(zhēng)性的優(yōu)先程度，管理者需要在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析的定義和功能上建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。更重要的是，他們需要將大量的信息和情報(bào)轉(zhuǎn)化成決策制定和隨后行動(dòng)中一系列有價(jià)值的財(cái)富。收集來(lái)的數(shù)據(jù)必須轉(zhuǎn)化為情報(bào)，這是通過(guò)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)的。　　本書是一本關(guān)于戰(zhàn)略分析的書籍。對(duì)于經(jīng)理人、咨詢師、部門職能專家、戰(zhàn)略專家或情報(bào)專家等來(lái)說(shuō)，分析是一項(xiàng)艱難和重要的工作。盡管最近幾年，戰(zhàn)略規(guī)劃、情報(bào)工程以及數(shù)據(jù)收集等在發(fā)展上已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但人們?cè)趹?zhàn)略分析上所遇到的問(wèn)題還是依然如故?！　”緯膭?chuàng)作背景多數(shù)來(lái)源于我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域中的研究和實(shí)踐。這個(gè)領(lǐng)域是我們的讀者在接受正規(guī)教育過(guò)程中所無(wú)法接觸到的，也沒(méi)有一個(gè)雇主在公司中設(shè)立這樣一個(gè)職位。不過(guò)，幾乎每一個(gè)公司都在履行著競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的職能，而且它們也會(huì)在制定決策之前將其作為一貫的基礎(chǔ)和依據(jù)。在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域，戰(zhàn)咯分析是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作，它將為決策者帶來(lái)較高的決策價(jià)值。在我們看來(lái)，對(duì)于公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析也應(yīng)該同樣能夠成為公司武器庫(kù)中的一件重型武器。

內(nèi)容概要

在海量數(shù)據(jù)中如何找到有用的信息，如何明確判斷競(jìng)爭(zhēng)力，如何選擇有效的競(jìng)爭(zhēng)途徑，這種能力對(duì)于商業(yè)人士十分重要。而各種分析手段日新月異。比較常用的經(jīng)典方法和最新的方法都必須了解，從而找到適合自己的手段。本書詳細(xì)展現(xiàn)了24種當(dāng)今最有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)管理和競(jìng)爭(zhēng)力分析的工具方法，既有經(jīng)典方法如麥肯錫7S分析。也有最新的分析手段，有些在我國(guó)還是第一次系統(tǒng)提及。每一個(gè)方法都會(huì)詳細(xì)介紹其優(yōu)劣勢(shì)、使用步驟和案例分析等幾個(gè)方面。這些工具和技巧囊括了戰(zhàn)略管理的各個(gè)層面：戰(zhàn)略分析、競(jìng)爭(zhēng)和客戶分析、環(huán)境分析、評(píng)估分析和財(cái)務(wù)分析等?！　”緯?dú)有的FAROUT評(píng)價(jià)分析，還讓讀者在了解分析技巧的同時(shí)，根據(jù)其自身的商業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略意圖選擇適合的戰(zhàn)略分析工具和技巧。

作者簡(jiǎn)介

　　克雷格S弗萊舍（Craig S．Flelshe1）　　加拿大安大略省溫莎大學(xué)奧德特商學(xué)院溫莎領(lǐng)導(dǎo)力研究會(huì)成員。戰(zhàn)略與企業(yè)管理教授。他曾是2006年競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)協(xié)會(huì)（scIP）董事會(huì)主席。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理}雜志創(chuàng)始編輯。目前他是scIP成員。并在情報(bào)領(lǐng)域的多家雜志社擔(dān)任主編。他參與過(guò)8本圖書的編著工作，被《加拿大商業(yè)雜志）譽(yù)為加拿大最優(yōu)秀的MBA教授，進(jìn)入加拿大名人堂，在多所大學(xué)的戰(zhàn)略、分析以及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等學(xué)院任教20余年。他是一位資深的講師。曾為多家知名企業(yè)、組織和公眾機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析演講。　　芭貝特E．本蘇桑（Babene E.Bensoussan）　　澳大利亞悉尼（Mabette E.Bensoussan）公司常務(wù)董事。這是一家咨詢公司，主要是為亞太地區(qū)的公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)以及戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的咨詢服務(wù)。在過(guò)去、5年中，芭貝特已經(jīng)完成了300多個(gè)關(guān)于戰(zhàn)略與情報(bào)的項(xiàng)目，行業(yè)與市場(chǎng)涉及航空、信息技術(shù)、保險(xiǎn)、交通、金融服務(wù)、環(huán)保服務(wù)、醫(yī)藥、電力、礦Ⅱkl，J,及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等。芭貝特是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)協(xié)會(huì)澳洲區(qū)（SCIPAust）的創(chuàng)始人和副主席, 《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理）雜志編委會(huì)員。2006年競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域最高榮譽(yù)獎(jiǎng)——SCIP功勛獎(jiǎng)獲得者，也是1996年SClP特別會(huì)員獎(jiǎng)獲得者，是第一位獲此殊榮的國(guó)際人士。她如今在悉尼管理研究生院和邦德大學(xué)任教,教授競(jìng)爭(zhēng)分析與情報(bào)專業(yè)。

書籍目錄

譯者序前言致謝第1章　商業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析：定義、背景和益處第2章　執(zhí)行分析流程第3章　避免分析陷阱第4章　傳遞分析結(jié)果第5章　應(yīng)用FAROUT系統(tǒng)第6章　行業(yè)分析（九力分析）第7章　競(jìng)爭(zhēng)定位分析第8章　商業(yè)模式分析第9章　SERV0分析第10章　供應(yīng)鏈管理分析第11章　基準(zhǔn)分析第12章　麥肯錫7S分析第13章　影子分析第14章　產(chǎn)品線分析第15章　得失分析第16章　戰(zhàn)略關(guān)系分析第17章　企業(yè)聲譽(yù)分析第18章　關(guān)鍵成功因素分析第19章　國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)分析第20章　驅(qū)動(dòng)力分析第21章　事件與時(shí)間表分析第22章　科技預(yù)測(cè)第23章　戰(zhàn)爭(zhēng)博弈第24章　跡象和預(yù)警分析第25章　歷史分析法第26章　統(tǒng)計(jì)分析解釋第27章　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)金流分析第28章　競(jìng)爭(zhēng)假說(shuō)分析第29章　關(guān)鍵分析

章節(jié)摘錄

　　第1章 商業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析：定義、背景和益處　　如今，市場(chǎng)上存在著多種形式的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而這些競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，且競(jìng)爭(zhēng)程度日益激烈。在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，上層決策者的主要任務(wù)就是對(duì)公司進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，準(zhǔn)確地鎖定資源以及根據(jù)所處環(huán)境因勢(shì)利導(dǎo)。因此，是否具有熟練的商業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析能力將決定一個(gè)公司是否具有競(jìng)爭(zhēng)能力以及是否能夠讓其利益伙伴受益?！　　渡虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》的初衷就是要幫助分析師提高其洞察力，幫助他們搞清楚其公司所面臨的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及指導(dǎo)他們?nèi)绾蜗蚱錄Q策者進(jìn)言獻(xiàn)策。在寫作《商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》時(shí)，我們假設(shè)有一個(gè)優(yōu)秀的分析師，身處惡劣的商業(yè)環(huán)境之中，他精力充沛、年富力強(qiáng)，對(duì)關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)能力的問(wèn)題對(duì)答如流，并能針對(duì)公司面臨和將要面臨的挑戰(zhàn)提出建設(shè)性意見?！　　渡虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》主要講述的是分析、分析方法或技巧以及分析的步驟。這并不是又一本關(guān)于戰(zhàn)略管理或者戰(zhàn)略規(guī)劃的書。盡管戰(zhàn)略規(guī)劃者與管理人員無(wú)疑會(huì)受益于《商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》中的分析步驟與技巧，但《商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》還是為這些術(shù)語(yǔ)起了更合適的名字。我們?cè)诮ㄗh、思考、指導(dǎo)、實(shí)踐和研究商業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析如何在各種類型公司中得以應(yīng)用上已經(jīng)積累了數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)?！　∽屛覀兏械襟@奇的是，多數(shù)從業(yè)者使用有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略分析的工具和技巧甚少，他們實(shí)在不夠明智。　　這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因不僅是因?yàn)樗麄兪褂昧瞬贿m宜的、過(guò)時(shí)的甚至是錯(cuò)誤的分析工具，還因?yàn)樗麄冊(cè)趯?duì)分析工具的理解和應(yīng)用上都存在著誤區(qū)?！渡虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》在提出可行的步驟、方法和技巧上，在制定方法的指導(dǎo)上，在分析模型的強(qiáng)弱勢(shì)分析上，在分析技巧使用步驟的概括上，以及在補(bǔ)充技巧的確認(rèn)上，都提出了建設(shè)性的建議，這最終歸結(jié)到一個(gè)重要的因素——洞察力?！　≡谖覀兂霭娴牡谝弧渡虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》中列舉了24種不同的分析方法。自從那《商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》出版以后，我們?cè)趶臉I(yè)者那里看到不少的軼事，也聽過(guò)了無(wú)數(shù)的奇聞，而從業(yè)者也想擁有一本有關(guān)商業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析方法和技巧的“分析師手冊(cè)”。我們相信，《商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》在某種程度上將可以滿足他們的這種愿望。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　全球分析師、咨詢師、戰(zhàn)略家都在使用的分析工具！國(guó)際最流行的24種數(shù)據(jù)分析方法！走在商界尖端，瞬間掌握你的競(jìng)爭(zhēng)力！　　“當(dāng)你手里只有一把錘子時(shí)，所有的東西看起來(lái)都像釘子?！边@真是對(duì)企業(yè)分析師和咨詢師面臨的最大困境的生動(dòng)描述，不論他們是新手還是老將。在這本最新的著作里，24種工具的擴(kuò)展變得更周詳、更有價(jià)值、更有用。而且，F(xiàn)AROUT評(píng)價(jià)分析能讓分析者快速簡(jiǎn)易地選擇正確的工具?！　　蛑母?jìng)爭(zhēng)情報(bào)智囊團(tuán)和咨詢服務(wù)商Aurora WDC創(chuàng)始人兼CEO 埃里克·約翰遜　　任何能提升商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析實(shí)踐的書都該得到贊賞。有太多所謂戰(zhàn)略型讀本只不過(guò)提供了陳舊的少量模型，很少的解釋、很少的評(píng)價(jià)、很少的洞見。和它們不同，《商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》作者為該領(lǐng)域的理論和實(shí)踐完全融合提供了獨(dú)特的范本。所有經(jīng)理和企業(yè)決策者都該感謝這兩位作者?！　　?guó)萊斯特商學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和營(yíng)銷策略小組主管 西拉·懷特　　是否感覺(jué)工作中數(shù)字太多，洞見不夠？《商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》極好地解決了這個(gè)問(wèn)題。它將理論和實(shí)踐很好地結(jié)合，對(duì)大量分析工具的描述都很詳盡?！　　逻_(dá)公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)主管 蒂莫西·肯德勒　　《商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者、商學(xué)院學(xué)生以及任何想提升自身競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)分析能力的人都是必讀的。如果你正需要向決策者傳達(dá)分析結(jié)果，而又無(wú)工具可用，那么這里詳解的技巧將為你提供巨大幫助?！　　狾utward Insights公司始建人兼合伙人 比爾·菲奧拉　　從事公司信息支持工作多年，我發(fā)現(xiàn)《商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：有效運(yùn)用新方法與經(jīng)典方法》不僅對(duì)于新手非常有幫助，很有洞見，而且對(duì)于老手也是如此。每個(gè)分析工具的評(píng)論都為審視問(wèn)題提供了新途徑，每個(gè)人都需要一種有條理的思維，看透自己掌握的信息。　　——意大利戰(zhàn)略與創(chuàng)新機(jī)構(gòu)董事總經(jīng)理 米萊娜·莫塔

編輯推薦

　　全球分析師、咨詢師、戰(zhàn)略家都在使用的分析工具！　　國(guó)際最流行的24種數(shù)據(jù)分析方法！　　走在商界尖端，瞬間掌握你的競(jìng)爭(zhēng)力！

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