電子商務(wù)戰(zhàn)略與解決方案

內(nèi)容概要

　　本書系統(tǒng)地介紹了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略與實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的解決方案。本書可分為三個(gè)部分，第一部分介紹企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略；第二部分闡述企業(yè)電子商務(wù)解決方案，系統(tǒng)地闡述了在電子商務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下的電子商務(wù)解決方案的規(guī)劃和選擇，涉及電子商務(wù)的技術(shù)、安全、支付解決方案及其解決方案的實(shí)施，這部分是本書的核心內(nèi)容；第三部分詳細(xì)分析了制造、服務(wù)、旅游和物流四個(gè)完整的行業(yè)電子商務(wù)解決方案。　　本書可作為電子商務(wù)專業(yè)、信息管理專業(yè)的教學(xué)用書或參考書，也可作為電子商務(wù)研究者和從業(yè)人員的參考書，還可作為電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)教材或參考書。

書籍目錄

前言第1章　電子商務(wù)解決方案概述　1．1　電子商務(wù)解決方案的發(fā)展歷程　1．2　電子商務(wù)解決方案的概念　1．3　電子商務(wù)解決方案的分類　1．4　電子商務(wù)解決方案的運(yùn)作　思考題　案例分析第2章　企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略　2．1　企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略概述　2．2　企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析　2．3　企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的分類　思考題　案例分析第3章　電子商務(wù)解決方案的總體規(guī)劃　3．1　電子商務(wù)解決方案總體規(guī)劃概述　3．2　電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃　3．3　電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃　3．4　總體規(guī)劃報(bào)告　思考題　案例分析第4章　電子商務(wù)解決方案的選擇　4．1　電子商務(wù)解決方案選擇的原則與標(biāo)準(zhǔn)　4．2　電子商務(wù)解決方案的選擇方法　4．3　電子商務(wù)解決方案的評(píng)價(jià)　思考題　案例分析第5章　企業(yè)電子商務(wù)解決方案　5．1　828電子商務(wù)解決方案　5．2　82C電子商務(wù)解決方案　5．3　企業(yè)信息門戶解決方案　思考題　案例分析第6章　電子商務(wù)技術(shù)解決方案　6．1　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述　6．2　系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)方案　6．3　電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)　6．4　基于SOA的電子商務(wù)建模方法　思考題　案例分析第7章　電子商務(wù)支付系統(tǒng)解決方案　7．1　電子商務(wù)支付系統(tǒng)概述　7．2　電子商務(wù)網(wǎng)上支付解決方案　7．3　移動(dòng)支付解決方案　思考題　案例分析第8章　電子商務(wù)安全解決方案　8．1　電子商務(wù)安全體系的構(gòu)建　8．2　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全解決方案　8．3　電子商務(wù)交易安全解決方案　8．4　電子商務(wù)安全管理解決方案　思考題　案例分析第9章　電子商務(wù)解決方案的實(shí)施　9．1　電子商務(wù)解決方案的實(shí)施策略　9．2　電子商務(wù)解決方案的實(shí)施過程　9．3　電子商務(wù)解決方案實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)管理　9．4　電子商務(wù)解決方案的成本一收益分析　思考題　案例分析
第10章　行業(yè)電子商務(wù)解決方案
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：4.應(yīng)用系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件直接和企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)相關(guān)，是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心部分。但是企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)無論從形式上還是業(yè)務(wù)內(nèi)容上，都沒有固定的模式，所以電子商務(wù)應(yīng)用軟件的功能、應(yīng)用軟件處理流程也千差萬別。一般企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該至少包括采購中心、銷售中心、配送中心、產(chǎn)品中心、客戶以及支付中心（銀行）。（1）采購中心。采購中心根據(jù)企業(yè)日常生產(chǎn)狀況采購需要的原材料，或根據(jù)庫存和訂單及時(shí)地進(jìn)行材料的采購補(bǔ)充，以滿足自身生產(chǎn)和客戶的需要，避免出現(xiàn)斷貨的情況。采購管理系統(tǒng)應(yīng)該包括逆向拍賣管理、分銷商采購管理、供應(yīng)商管理等。（2）銷售中心。銷售中心是整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶登記、產(chǎn)品的展示和推介、購物車、訂單管理、商品售后服務(wù)等系統(tǒng)。一個(gè)先進(jìn)的銷售中心系統(tǒng)可以幫助企業(yè)迅速建立網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、運(yùn)費(fèi)計(jì)算和訂單跟蹤等子系統(tǒng)；同時(shí)企業(yè)也可利用后臺(tái)管理系統(tǒng)、維護(hù)和運(yùn)作網(wǎng)上商務(wù)。所以銷售中心系統(tǒng)的功能模塊包括面向客戶的前臺(tái)模塊，如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售后服務(wù)、電子支付等，以及后臺(tái)管理模塊，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產(chǎn)品管理、折扣管理、定制管理等。

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