出版時(shí)間:2009-7 出版社:人民郵電出版社 作者:王淑翠 頁(yè)數(shù):193 字?jǐn)?shù):200000
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內(nèi)容概要
本書(shū)主要研究了零售企業(yè)的公司品牌化戰(zhàn)略,重點(diǎn)討論了零售企業(yè)公司品牌化模型和公司品牌創(chuàng)建過(guò)程。同時(shí)也探討了一般品牌、服務(wù)品牌、零售企業(yè)品牌戰(zhàn)略演變、公司品牌和品牌化維度等概念和理論,系統(tǒng)地構(gòu)建了零售企業(yè)公司品牌理論體系。全書(shū)共七章,包含零售企業(yè)公司品牌化模型、內(nèi)部化維度模型和公司品牌創(chuàng)建過(guò)程三大主題?! ”緯?shū)資料豐富、觀(guān)點(diǎn)新穎、條理清晰,可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科生和研究生的學(xué)習(xí)參考書(shū),對(duì)零售企業(yè)和服務(wù)業(yè)管理者也有一定的理論指導(dǎo)價(jià)值。
書(shū)籍目錄
第1章 緒論 1.1 研究背景 1.2 研究問(wèn)題和研究意義 1.3 研究方法 1.4 創(chuàng)新和不足 1.5 結(jié)構(gòu)安排 第2章 相關(guān)理論文獻(xiàn)評(píng)述 2.1 一般品牌 2.2 服務(wù)品牌 2.3 公司品牌 2.4 品牌化維度 2.5 零售企業(yè)品牌 第3章 創(chuàng)建零售企業(yè)公司品牌化模型 3.1 公司品牌化模型的生成 3.2 內(nèi)部化和外部化的關(guān)系 3.3 公司品牌內(nèi)涵的根源 3.4 公司品牌外部化過(guò)程 第4章 零售企業(yè)公司品牌內(nèi)部化維度模型 4.1 員工 4.2 場(chǎng)景 4.3 溝通 4.4 商品 4.5 價(jià)格 4.6 體驗(yàn) 第5章 零售企業(yè)的公司品牌創(chuàng)建過(guò)程 第6章 案例研究 第7章 結(jié)論與展望 參考文獻(xiàn) 后記
章節(jié)摘錄
第2章 相關(guān)理論文獻(xiàn)評(píng)述 本書(shū)研究的是零售企業(yè)的公司品牌戰(zhàn)略,涉及的相關(guān)文獻(xiàn)有一般品牌研究、服務(wù)品牌研究、公司品牌研究、品牌化維度研究和零售企業(yè)品牌研究。一般品牌研究是最早開(kāi)始的營(yíng)銷(xiāo)主流研究領(lǐng)域,是公司品牌發(fā)展的理論前提,也是公司品牌未來(lái)發(fā)展的有力支撐。零售企業(yè)是服務(wù)業(yè),因此在探討零售企業(yè)品牌時(shí)需要了解服務(wù)品牌的研究進(jìn)程和主要成果。公司品牌文獻(xiàn)和本書(shū)研究主題密切相關(guān),需要了解它的來(lái)龍去脈。品牌化維度是服務(wù)品牌研究領(lǐng)域細(xì)化出來(lái)的子概念。零售企業(yè)領(lǐng)域的品牌研究文獻(xiàn)也是與本研究密切相關(guān)的領(lǐng)域。作者對(duì)這些相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,并在梳理中進(jìn)行評(píng)述,以此作為第三章“公司品牌化模型”和第四章“公司品牌內(nèi)部化維度模型”兩個(gè)概念化模型創(chuàng)建的基礎(chǔ)?! ?.1 一般品牌 作為本章的基礎(chǔ)理論和研究基點(diǎn),一般品牌研究被較成熟地應(yīng)用于制造業(yè)和商品管理。隨著服務(wù)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展普及,品牌的基本功能和管理理論開(kāi)始部分地被嫁接到服務(wù)業(yè)中,我們著重從品牌定義和品牌權(quán)益兩方面來(lái)認(rèn)識(shí)一般品牌理論。
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