360度評估實操手冊

內(nèi)容概要

　　360度評估是一項非常有效的人力資源管理技術(shù)，大多數(shù)國際知名企業(yè)都很重視這一評估技術(shù)的實施。但是國內(nèi)許多企業(yè)在實施這項技術(shù)時，遇到了種種難題，應(yīng)用效果并不理想?！?60度評估實操手冊》致力于幫助讀者正確應(yīng)用360度評估技術(shù)，內(nèi)容涉及360度評估的真正價值、360度評估的設(shè)計、360度評估的實施、360度評估結(jié)果的應(yīng)用等多個方面。
　　《360度評估實操手冊》適合企業(yè)管理者尤其是人力資源管理者、人力資源管理咨詢師、培訓(xùn)師閱讀。

作者簡介

柯學(xué)民，男，北京智鼎管理咨詢有限公司資深咨詢師，獲北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士學(xué)位，曾任聯(lián)想集團公司事業(yè)部人力資源總監(jiān)。專長領(lǐng)域為績效管理體系設(shè)計、人才測評、薪酬設(shè)計等。曾為國家郵政總局、中石化集團管理學(xué)院、中國銀行總行、中國銀行多家分行、中國農(nóng)業(yè)銀行一級分行、蒙西高新技術(shù)集團、廣東電網(wǎng)、廣東交通集團、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行等企業(yè)提供過咨詢服務(wù)。劉帥先生，北京智鼎管理咨詢有限公司高級咨詢師，北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，中國人民大學(xué)人力資源管理碩士，國際注冊管理咨詢師(CMC)。專長領(lǐng)域人才測評、薪酬管理、績效管理、職位管理、勝任力建模等。曾為國家電網(wǎng)、粵電集團、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信建投、中國航天科工集團、中咨公司、國家專利局、中國電影股份公司、網(wǎng)易、同仁堂、四川省投資集團、金融街控股等企業(yè)提供咨詢服務(wù)。李穎女士，北京智鼎管理咨詢有限公司高級咨詢師，中國人民大學(xué)人力資源管理碩士，國際注冊管理咨詢師(CMC)。專長領(lǐng)域：員工職業(yè)生涯設(shè)計、績效管理、薪酬管理、定崗定編、勝任力建模、人才測評等。曾為中國銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、四川省投資集團、青島啤酒華東營銷公司、網(wǎng)易、國家專利局、國家人事部、中國電影股份公司、中國日報社、北京京儀集團、工美集團等企業(yè)提供咨詢服務(wù)。

書籍目錄

第1章 探索360度評估
　第1節(jié) 如何認(rèn)識360度評估
　　1. 案例分析
　　2. 360度評估技術(shù)的發(fā)展歷史
　　3. 360度評估技術(shù)的理論基礎(chǔ)
　　4. 如何正確認(rèn)識360度評估實施中出現(xiàn)的問題
　　5. 360度評估的原則
　第2節(jié) 360度評估的應(yīng)用現(xiàn)狀
　第3節(jié) 360度評估的價值
第2章 360度評估的設(shè)計階段
　第1節(jié) 設(shè)計360度評估維度
　　1. 確定原則
　　2. 組建委員會
　　3. 技能培訓(xùn)
　　4. 維度選擇
　　5. 結(jié)果確定
　第2節(jié) 設(shè)計360度評估問卷
　　1. 確定題目數(shù)量
　　2. 標(biāo)準(zhǔn)行為開發(fā)
　　3. 確定措辭方式
　　4. 確定評估等級
　　5. 定初稿
　　6. 試測及問卷完善
　第3節(jié) 設(shè)計360度評估訪談
　　1. 問卷中設(shè)計開放式問題
　　2. 設(shè)計360度評估訪談
第3章 360度評估的實施階段
　第1節(jié) 360度評估的實施步驟
　　1. 準(zhǔn)備
　　2. 現(xiàn)場實施
　　3. 數(shù)據(jù)處理
　　4. 結(jié)果呈現(xiàn)
　第2節(jié) 360度評估的準(zhǔn)備階段
　　1. 確定評估者與被評估者
　　2. 確定評估關(guān)系
　　3. 制定評估關(guān)系表
　第3節(jié) 360度評估的現(xiàn)場實施
　　1. 問卷評估的現(xiàn)場實施
　　2. 訪談評估的現(xiàn)場實施
　第4節(jié) 360度評估的數(shù)據(jù)處理
　　1. 問卷編碼
　　2. 數(shù)據(jù)錄入
　　3. 數(shù)據(jù)剔除
　　4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計
　第5節(jié) 360度評估的結(jié)果呈現(xiàn)
　　1. 問卷結(jié)果呈現(xiàn)
　　2. 訪談結(jié)果呈現(xiàn)
第4章 360度評估結(jié)果的應(yīng)用階段
　第1節(jié) 員工發(fā)展
　　1. 個人發(fā)展診斷
　　2. 評估反饋
　　3. 制定PDP
　　4. 實施輔導(dǎo)
　　5. 評估改進
　第2節(jié) 干部管理
　　1. 干部管理的困惑
　　2. 雙維度的干部評估體系
　　3. 干部的分類管理
　第3節(jié) 績效考核
　　1. 工作負荷系數(shù)的確定
　　2. 周邊績效的評估
第5章 360度評估樣例
　第1節(jié) 宣講稿樣例
　第2節(jié) 360度評估訪談通知樣例
　第3節(jié) 360度評估報告（基于問卷）樣例
　　……

編輯推薦

360度評估是一項非常有效的人力資源管理技術(shù)設(shè)計：評估維度設(shè)計、評估問卷設(shè)計、評估訪談設(shè)計實施：流利+工具+案例應(yīng)用：員工發(fā)展、干部管理、績效考核

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