現(xiàn)代企業(yè)質量管理員現(xiàn)場管理運作實務

內容概要

本叢書是我國第一部企業(yè)現(xiàn)場管理運作實務系列教材，針對目前企業(yè)普遍存在的“以股代管、以改代管、以包代管、以罰代管、頭重腳輕、基礎不牢”的現(xiàn)象，以中國質量協(xié)會重點課題研究成果為基礎，把外抓市場與內抓現(xiàn)場統(tǒng)一起來，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，從強化企業(yè)內功，夯實拓展市場的根基，優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)要素配置，堅持以人為本，提高企業(yè)活力與效益出發(fā)，全面闡述企業(yè)分廠、車間、工段、班組、廠區(qū)、站隊等現(xiàn)場作業(yè)單元的主體，即企業(yè)現(xiàn)場的“車間主任、班組長與經(jīng)營計劃、勞動定額、統(tǒng)計核算、工藝技術、設備管理、質量管理、生產調度、安全管理”專業(yè)技術人員的運行操作基本過程。 全書針對管理主體所處不同崗位與專業(yè)的工作實際，運用現(xiàn)代管理現(xiàn)論與技術方法，借鑒國內外企業(yè)現(xiàn)場管理成功經(jīng)驗，以我為主，兼收并蓄，立足創(chuàng)新，體現(xiàn)特色，將現(xiàn)場管理運作過程科學凝練表述為“基礎知識、管理過程、專業(yè)技能、運作規(guī)范”模塊，客觀地反映了現(xiàn)場管理主體對于其客體的計劃、組織、控制、協(xié)調、激勵運作實務的客觀規(guī)律。全書集知識性、專業(yè)性、操作性、技能性、規(guī)范性為一體，突出實踐，好讀易懂，便于掌握，重在應用。實現(xiàn)了企業(yè)專業(yè)管理理論與現(xiàn)場管理實際的有機結合。該套叢書已經(jīng)被中國質量協(xié)會推薦為企業(yè)現(xiàn)場管理教材，達到了作為不同現(xiàn)場管理崗位專業(yè)人員運作實務指導手冊的目標。 該系列教材按照優(yōu)化現(xiàn)場管理過程要求，立體構思，統(tǒng)一風格，圍繞主題，系列成冊。多層次、廣角度、全方位地按照模塊結構逐一展開闡述。結構嚴謹、層次分明、內容翔實、語言規(guī)范，富于獨到見解，體現(xiàn)了形式與內容的創(chuàng)新。

作者簡介

李景元，河北豐潤人，河北工業(yè)大學教授，研究員，博士學位，管理與經(jīng)濟專業(yè)研究生導師，省部級有突出貢獻中青年專家。入選中國經(jīng)濟學年會“中國經(jīng)濟學家”名錄。北京工業(yè)大學、武漢理工大學等高校兼職教授。中國質量協(xié)會現(xiàn)場管理研究會副會長，中國企業(yè)聯(lián)合會，中國企業(yè)家協(xié)會，中國物流協(xié)會，中國技術經(jīng)濟研究會等特約研究員。曾任企業(yè)技術員，工程師，車間主任，生產處長等職務。對企業(yè)管理，研究與教學頗有建樹，已出版《現(xiàn)代中國灰領階層》，《現(xiàn)代企業(yè)各級管理人員行為規(guī)范叢書》等36部著作，承擔的管理與經(jīng)濟科研課題有30余項獲昨國家，省部級科技進步及科研成果獎。曾出訪發(fā)達國家進行學樣交流，企業(yè)現(xiàn)場管理人員的灰色屬性定位，企業(yè)三維評價理論與實踐等研究成果引起國內外同行及專家學者的普遍關注與認同。

書籍目錄

序 陳邦柱序 徐壽波基礎知識篇  第—章 質量管理基本知識    第一節(jié) 質量管理發(fā)展歷史    第二節(jié) 企業(yè)全面質量管理    第三節(jié) 質量管理觀念變革  第二章 質量保證體系知識    第一節(jié) 質量保證管理體系    第二節(jié) 建立質量保證體系    第三節(jié) 質量保證體系要求  第三章 質量體系認證知識    第一節(jié) 質量認證基本術語    第二節(jié) 質量國際標準選擇    第三節(jié) 質量標準體系要素    第四節(jié) 合格產品質量體系管理過程篇  第四章 試制質量管理過程    第一節(jié) 設計試制質量概念    第二節(jié) 設計試制方案審查    第三節(jié) 設計試制質量保證  第五章 制造質量管理過程    第一節(jié) 嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程    第二節(jié) 全面堅持技術檢驗    第三節(jié) 強化不合格品管理  第六章 輔助質量管理過程    第一節(jié) 物資供應質量管理    第二節(jié) 工具購置質量管理    第三節(jié) 設備維修質量管理  第七章 售后質量管理過程    第一節(jié) 產品售后使用過程    第二節(jié) 售后質量技術服務    第三節(jié) 產品用戶市場調查  第八章 質量基礎管理過程    第一節(jié) 標準化及基礎工作    第二節(jié) 計量理化基礎工作    第三節(jié) 質量情報基礎工作    第四節(jié) 質量教育基礎工作    第五節(jié) 質量管理責任制度    第六節(jié) 質量管理小組活動專業(yè)技能篇 第九章  質量管理統(tǒng)計技能    第一節(jié) 統(tǒng)計控制基本概念    第二節(jié) 質量管理基礎數(shù)據(jù)    第三節(jié) 搜集質量數(shù)據(jù)方法    第四節(jié) 常用統(tǒng)計特征數(shù)據(jù)    第五節(jié) 排列因果分析圖法    第六節(jié) 數(shù)據(jù)整理直方圖法    第七節(jié) 統(tǒng)計分類分層方法    第八節(jié) 變量分析散布圖法    第九節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析表法  第十章 質量概率統(tǒng)計技能    第一節(jié) 隨機事件及其概率    第二節(jié) 概率質量管理應用  第十一章 過程質量控制機能    第一節(jié) 影響質量原因分析    第二節(jié) 工序能力控制狀態(tài)    第三節(jié) 生產工序能力指數(shù)    第四節(jié) 生產工序能力調查    第五節(jié) 質量控制圖示方法    第六節(jié) 計量控制圖法應用    第七節(jié) 計數(shù)值控制圖應用    第八節(jié) 控制圖的觀察分析  第十二章 質量抽樣檢查技能    第一節(jié) 質量抽樣檢查概述    第二節(jié) 抽樣檢查特性曲線    第三節(jié) 抽樣檢查失誤分析    第四節(jié) 計數(shù)調整抽樣方案第十三章 質量正交試驗技能    第一節(jié) 質量管理正交試    第二節(jié) 正交試驗計劃安排    第三節(jié) 正交試驗結果分析    第四節(jié) 多項指標試驗過程    第五節(jié) 正交表的幾何解釋運作規(guī)范篇  第十四章 質量管理組織規(guī)范    第一節(jié) 質量管理部門細則    第二節(jié) 進料部門工作細則    第三節(jié) 加工部門工作細則    第四節(jié) 制程部門工作細則    第五節(jié) 成品部門工作細則  第十五章 質量管理作業(yè)規(guī)范    第一節(jié) 質量管理規(guī)程提要    第二節(jié) 生產進料檢驗規(guī)定    第三節(jié) 制程質量管理作業(yè)    第四節(jié) 成品質量管理作業(yè)    第五節(jié) 客戶投訴處理規(guī)定    第六節(jié) 市場質量調查規(guī)定  第十六章 質量管理相關規(guī)范      第一節(jié) 質量管理教育訓練      第二節(jié) 質量管理曰常檢查      第三節(jié) 質量管理群體活動      第四節(jié) 檢驗標準制定過程      第五節(jié) 不合格品監(jiān)審處理      第六節(jié) 制程質量異常處理      第七節(jié) 檢驗儀器量規(guī)校正  第十七章 質量管理制度規(guī)范    第一節(jié) 管理制度總體要求    第二節(jié) 質量標準規(guī)范設定    第三節(jié) 質量儀器維護管理    第四節(jié) 原料物料質量管理    第五節(jié) 產前質量條件復查    第六節(jié) 生產制程質量管理    第七節(jié) 加工成品質量管理    第八節(jié) 質量異常反應處理    第九節(jié) 成品出廠質量管理    第十節(jié) 產品質量確認過程    第十一節(jié) 質量異常分析改善  第十八章  質量管理行為規(guī)范    第一節(jié) 質量管理行為要求    第二節(jié) 質量管理行為規(guī)范參考文獻后記

圖書封面

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