出版時間:2006-3 出版社:中國經(jīng)濟出版社 作者:王海燕 頁數(shù):229
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《質(zhì)量競爭戰(zhàn)略理論及測評體系》試圖從質(zhì)量泛化管理的新理念出發(fā),通過對質(zhì)量的經(jīng)濟學內(nèi)涵和質(zhì)量的外部溢出效應(yīng)的博弈分析,揭示出質(zhì)量競爭戰(zhàn)略的動力機制和生成模式,構(gòu)建出基于顧客滿意特質(zhì)的企業(yè)質(zhì)量競爭戰(zhàn)略的測評體系,并在P—M模糊測度空間中進行了相關(guān)理論的實證研究。 企業(yè)競爭戰(zhàn)略一直是國內(nèi)外學術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點課題,《質(zhì)量競爭戰(zhàn)略理論及測評體系》試圖從質(zhì)量泛化管理的新理念出發(fā),通過對質(zhì)量的經(jīng)濟學內(nèi)涵和質(zhì)量的外部溢出效應(yīng)的博弈分析,揭示出質(zhì)量競爭戰(zhàn)略的動力機制和生成模式,構(gòu)建出基于顧客滿意特質(zhì)的企業(yè)質(zhì)量競爭戰(zhàn)略的測評體系,并在P—M模糊測度空間中進行了相關(guān)理論的實證研究。 《質(zhì)量競爭戰(zhàn)略理論及測評體系》可作為企業(yè)管理的高年級本科生或研究生,以及高層企業(yè)管理者的參考書。
書籍目錄
序 言第1章 緒 論1.1 選題背景與研究意義1.2 研究思路和方法1.3 研究框架及內(nèi)容第2章 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的回溯2.1 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的范式研究綜述2.2 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的內(nèi)在經(jīng)濟學邏輯2.3 企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的邏輯思辯第3章 質(zhì)量競爭戰(zhàn)略的演繹3.1 從質(zhì)量管理到質(zhì)量戰(zhàn)略3.2 質(zhì)量競爭戰(zhàn)略的演繹3.3 質(zhì)量競爭戰(zhàn)略的機制與模式研究3.4 質(zhì)量競爭的博弈分析第4章 質(zhì)量與標準4.1 質(zhì)量的技術(shù)外部性: 質(zhì)量標準效應(yīng)分析4.2 質(zhì)量標準的市場博弈4.3 新興產(chǎn)業(yè)中質(zhì)量標準的策略討論第5章 質(zhì)量與品牌5.1 質(zhì)量的市場外部性: 質(zhì)量品牌效應(yīng)分析5.2 質(zhì)量與品牌的博弈5.3 質(zhì)量與品牌的策略討論第6章 質(zhì)量與成本6.1 質(zhì)量的生產(chǎn)外部性: 質(zhì)量成本效應(yīng)分析,6.2 質(zhì)量與成本的博弈6.3 質(zhì)量與成本的策略討論第7章 質(zhì)量競爭戰(zhàn)略的評價體系7.1 CSI評價體系綜述7.2 CSI的理論方法探析7.3 基于P-M模糊測度空間中CSI測評體系的模型構(gòu)建第8章 實證研究8.1 CSI項目的實證對比研究8.2 實證分析結(jié)論第9章 主要結(jié)論及研究展望9.1 研究結(jié)論9.2 研究展望附錄一: 博弈的基本概念附錄二: 關(guān)于6籩柿抗芾參考文獻后 記
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