銷售冠軍是這樣煉成的

內(nèi)容概要

　　美國有句諺語：做不了總統(tǒng)，就去做銷售。銷售是一項偉大的事業(yè)，是人生成功的起點，80％的世界富翁都源自銷售這個行業(yè)。　　一名成功的銷售員不僅要具備優(yōu)秀的個人品質(zhì)與百折不撓的精神，而且還要具備高效的職業(yè)技能與實用的理論知識。本書以銷售理論知識為綱，以生動的銷售案例和實戰(zhàn)方法為目，以現(xiàn)代銷售活動的先后程序為步驟，集知識性、實用性和可操作性于一體，簡明扼要，既可以作為新入門銷售員的培訓教材，又可作為銷售員提升業(yè)務水平的參考讀本。

書籍目錄

第一章　素質(zhì)——想要爬多高，工夫就得下多深第一節(jié)　你憑什么做銷售冠軍◇如何認識推銷員◇你能做推銷員嗎◇推銷人員必備的素質(zhì)第二節(jié)　推銷員的核心能力訓練◇成功推銷員的8項特質(zhì)◇10種核心能力打造頂尖推銷員第二章　溝通——跨越深谷的吊橋，從一根細線拴顆石子開始第一節(jié)　接近客戶的方法◇拜訪前的客戶調(diào)查◇找對約見的理由◇接近客戶的說話技巧第二節(jié)　拜訪客戶的技巧◇講究溝通的禮儀和技巧◇尋找與客戶的共同話題◇與客戶談話的語言藝術◇有效傾聽的技巧第三節(jié)　掌握說服的藝術◇處理客戶反對意見的態(tài)度和步驟◇消除異議的7種方法◇如何有效說服客戶第三章　市場第四章　溝通第五章　電話銷售第六章　商務談判第七章　業(yè)務拓展第八章　客戶管理

章節(jié)摘錄

　　第一章　素質(zhì)　　——想要爬多高，工夫就得下多深　　第一節(jié)　你憑什么做銷售冠軍　　◇如何認識推銷員　　你想做或者正在做推銷員嗎?那么，你首先得讀懂“推銷”和“推銷員”?！　∷^推銷，是指商品所有者為實現(xiàn)商品價值，主動地、積極地采用各種辦法，刺激、誘導、吸引買方購買其商品的一系列信息傳遞活動，幫助買方認識商品的存在、性能、特征等情況，刺激、誘導買方的購買欲望，并通過商品貨幣關系，積極向商品購買者讓渡商品使用價值的一種贏利性的銷售活動。　　自然理解，　“推銷員”就是從事這種商品推銷活動的人。然而，這只是營銷理論層面上的解釋，深層次的理解還有很豐富的內(nèi)涵，至少包含下面6大觀念：　　1．推銷員是一門專業(yè)的、光榮的職業(yè)　　推銷是商品生產(chǎn)者和消費者之間的紐帶，是發(fā)展商品經(jīng)濟必不可少的環(huán)節(jié)，有時甚至直接關系到企業(yè)的存亡。隨著商品經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，推銷的地位日益重要，作用日益重大；銷售隊伍越來越成熟，社會影響力更加巨大。

編輯推薦

　　本書把世界頂級汽車銷售大師——喬·吉拉德，世界頂級的保險推銷之神——原一平，世界頂級的房產(chǎn)銷售訓練大師——湯姆·瞿普金斯的成功銷售經(jīng)驗加以整理與提煉，簡化成最簡單易行的銷售方法，助你成為真正的銷售冠軍，幫你在競爭中脫穎而出，成為不可替代的頂尖銷售高手?！　∪绻闶抢习?，本書是你提升業(yè)務員素質(zhì)的最佳教材　　如果你是銷售員，本書可以助你成為行業(yè)的銷售冠軍，使你的業(yè)績上升10倍、100倍、1000倍……

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