出版時間:2008-11 出版社:鷺江出版社 作者:邵德春 頁數:189
內容概要
態(tài)度決定一切。同樣的事情,僅僅由于態(tài)度的不同,結果就會完全不同。所以,要想把事情做好,必須先端正態(tài)度。一個習慣抱怨工作的人,終其一生也不會取得真正的成功。無論你從事什么工作,都要以精進不息的精神,投入十二分的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長,唯有如此,才能擺脫平庸,走向卓越。 本書作者通過自己的親身經歷告訴我們——辛勤的付出,自然有回報,雖然它未必會立竿見影。只有那些堅持自始至終辛勤耕耘的人,才能獲得真正的、最大的回報。 當全球陷入金融危機的恐慌之中時,本書將給您一些啟迪,一些助益。
作者簡介
邵德春,著名酒店管理與服務培訓專家,香港理工大學酒店與旅游業(yè)管理碩士,酒店六常管理法創(chuàng)始人。現任中國培訓網首席培訓師,杭州華智酒店管理公司總經理,浙江金悅餐飲集團、太陽城大酒店、龍祥大酒店、不夜城大酒店、南北湖桃源山莊顧問,北京時代光華特聘高級培訓師。
曾服務過的客戶有:最佳西方海洋酒店、圣達特速8酒店、浙江開元名都大酒店、花中城餐飲集團、杭州五洲大酒店、中國工商銀行、娃哈哈集團公司、浙江大學管理學院高級管理培訓中心等500多家酒店、賓館和企事業(yè)單位。
書籍目錄
第1章 蠢驢的幸福生活 一頭蠢驢的故事 四句箴言行天下 做人就要做事情 創(chuàng)造生活的意義 你在為自己工作 命運掌握在自己手中第2章 為誰辛苦為誰忙 家庭的責任 為媽媽買點心吧 父母的心不用猜 還有其他的目標第3章 為何忙碌為何傷 孔方兄。別來無恙 太太要什么 顛簸勞頓備不測 明天你就嫁給我了 大家都喜歡你第4章 從門童到億萬富翁 為事業(yè)而做:前途無量 史上最牛的門童 每個崗位都同樣重要 看望被忽視的人第5章 從基層到高層 假裝喜歡是秘訣 機會留給有準備的人 聊天也可以掙錢 為何不能按勞計酬 識別員工第6章 習慣成就陽光路 一個顛撲不破的真理 學習的捷徑是溝通 培訓是最好的學習途徑 成功之后是什么 學習是永遠的主題 成功源于很多好習慣 人有目標好成功第7章 好下屬不易當 絕對服從 以終為始 你不配和我吵架 給足領導面子 根據要求做好本職工作 主動認罰,知錯就改 享受勞累 抓住機會,創(chuàng)造機會第8章 自信敬業(yè),創(chuàng)造成功 風光背后的苦澀 誠實:優(yōu)秀員工的第一要素 敬業(yè)精神 每天進步一點點 有個成功的環(huán)境 別人的猴子不要背 成功的母親到底是誰結束篇 成功就在我們的手里
章節(jié)摘錄
畢老師說:“我活了40多歲,我以我的生命擔保,我講的是實話。據我了解。人活著沒有任何意義?!贝蠹叶计诖吚蠋煹木驶卮饡r.畢老師卻說出了這樣一番話,全場頓時啞然。然而十多秒后,掌聲如雷。畢老師的這句話,為什么得到了大學生們的強烈認同呢?因為大多數大學生對這個問題非常迷惘,找不到人生的意義,不知道該如何去尋找生活的目標。掌聲后,畢老師說:“我還沒有講完,人活著的確沒有任何意義,正是因為沒有意義,所以我們每個人都有責任為自己的人生賦予意義!”很多人糊里糊涂地活了一輩子,生命毫無意義;也有很多人懂得這個道理后,努力為自己賦予生活的意義,使自己的人生精彩紛呈、豐富有趣。那么.我們如何創(chuàng)造自己人生的意義呢?如果天天閑著,無所事事,相信不出三年,99%以上的人都會瘋掉。所以說,做人首先要做事。既然要做事,為什么不做一些好事,做一些對別人有幫助的事呢?當你這樣做之后,別人也會回報你,感謝你,這會讓你覺得活著很開心,很有意義。比如.作為酒店工作人員,每個崗位都要求為客人服務。當你盡心盡力為客人服務,用熱情感化客人,讓客人感動、微笑的時候,你的工作就有了意義。從事其他工作也一樣,只要你盡心盡力地把工作做好了,就可以找到工作和生活的意義。當我們以盈盈笑臉迎接客人的時候,很多客人也許會視而不見或者不予理睬。也許這些人對生活與美好的事情已經失去了反應;或者他們覺得活著沒有太大的樂趣,已經找不到生活的意義和目標;或者他們經歷過太多的坎坷與挫折,見過了太多的世態(tài)炎涼、人情冷暖。其實,他們更需要我們的微笑,需要我們用微笑來感染他們,讓他們重新找到生活的意義、人性的美好。在信仰缺失的年代,由于市場經濟的沖擊,許多人只知道拼命賺錢,卻忘記了什么是真正的生活,以至于想笑都笑不出來。這樣的人非常需要我們真誠的微笑。我們要讓他們知道人生有許多美好的東西,有許多比金錢更可貴的東西。所以,客人越不回應我們的微笑,我們就越要對他真誠地微笑。當他真正有了笑臉的時候,他會感謝你,會永遠成為你的客人,因為是你讓他受到感染。因此,也可以這樣說:當一個人做好自己的本職工作時,他就開始創(chuàng)造生活的意義了。
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在大眾陷入金融恐慌、無所適從的時候,閱讀《工作是一種態(tài)度》將是最好的選擇。讓自己擁有老板的心態(tài);為工作賦予事業(yè)的魅力。生活是一種態(tài)度,工作更是一種態(tài)度,正確的態(tài)度就是成功的基石!在別人猶疑的時候,堅定是最大的價值;在別人斤斤計較于多寡得失的時候,豁達是最大的價值;在別人忙于采摘花朵的時候,等待果實的成熟是最大的價值;在陰霾密布、愁云慘淡的時候,淡定從容是最大的價值。
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