工作是一種態(tài)度

內(nèi)容概要

態(tài)度決定一切。同樣的事情，僅僅由于態(tài)度的不同，結(jié)果就會完全不同。所以，要想把事情做好，必須先端正態(tài)度。一個(gè)習(xí)慣抱怨工作的人，終其一生也不會取得真正的成功。無論你從事什么工作，都要以精進(jìn)不息的精神，投入十二分的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，唯有如此，才能擺脫平庸，走向卓越。    本書作者通過自己的親身經(jīng)歷告訴我們——辛勤的付出，自然有回報(bào)，雖然它未必會立竿見影。只有那些堅(jiān)持自始至終辛勤耕耘的人，才能獲得真正的、最大的回報(bào)。    當(dāng)全球陷入金融危機(jī)的恐慌之中時(shí)，本書將給您一些啟迪，一些助益。

作者簡介

邵德春，著名酒店管理與服務(wù)培訓(xùn)專家，香港理工大學(xué)酒店與旅游業(yè)管理碩士，酒店六常管理法創(chuàng)始人。現(xiàn)任中國培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師，杭州華智酒店管理公司總經(jīng)理，浙江金悅餐飲集團(tuán)、太陽城大酒店、龍祥大酒店、不夜城大酒店、南北湖桃源山莊顧問，北京時(shí)代光華特聘高級培訓(xùn)師。
    曾服務(wù)過的客戶有：最佳西方海洋酒店、圣達(dá)特速8酒店、浙江開元名都大酒店、花中城餐飲集團(tuán)、杭州五洲大酒店、中國工商銀行、娃哈哈集團(tuán)公司、浙江大學(xué)管理學(xué)院高級管理培訓(xùn)中心等500多家酒店、賓館和企事業(yè)單位。

書籍目錄

第1章　蠢驢的幸福生活　一頭蠢驢的故事　四句箴言行天下　做人就要做事情　創(chuàng)造生活的意義　你在為自己工作　命運(yùn)掌握在自己手中第2章　為誰辛苦為誰忙　家庭的責(zé)任　為媽媽買點(diǎn)心吧　父母的心不用猜　還有其他的目標(biāo)第3章　為何忙碌為何傷　孔方兄。別來無恙　太太要什么　顛簸勞頓備不測　明天你就嫁給我了　大家都喜歡你第4章　從門童到億萬富翁　為事業(yè)而做：前途無量　史上最牛的門童　每個(gè)崗位都同樣重要　看望被忽視的人第5章　從基層到高層　假裝喜歡是秘訣　機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人　聊天也可以掙錢　為何不能按勞計(jì)酬　識別員工第6章　習(xí)慣成就陽光路　一個(gè)顛撲不破的真理　學(xué)習(xí)的捷徑是溝通　培訓(xùn)是最好的學(xué)習(xí)途徑　成功之后是什么　學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的主題　成功源于很多好習(xí)慣　人有目標(biāo)好成功第7章　好下屬不易當(dāng)　絕對服從　以終為始　你不配和我吵架　給足領(lǐng)導(dǎo)面子　根據(jù)要求做好本職工作　主動認(rèn)罰，知錯就改　享受勞累　抓住機(jī)會，創(chuàng)造機(jī)會第8章　自信敬業(yè)，創(chuàng)造成功　風(fēng)光背后的苦澀　誠實(shí)：優(yōu)秀員工的第一要素　敬業(yè)精神　每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)　有個(gè)成功的環(huán)境　別人的猴子不要背　成功的母親到底是誰結(jié)束篇　成功就在我們的手里

章節(jié)摘錄

畢老師說：“我活了40多歲，我以我的生命擔(dān)保，我講的是實(shí)話。據(jù)我了解。人活著沒有任何意義?！贝蠹叶计诖吚蠋煹木驶卮饡r(shí)．畢老師卻說出了這樣一番話，全場頓時(shí)啞然。然而十多秒后，掌聲如雷。畢老師的這句話，為什么得到了大學(xué)生們的強(qiáng)烈認(rèn)同呢？因?yàn)榇蠖鄶?shù)大學(xué)生對這個(gè)問題非常迷惘，找不到人生的意義，不知道該如何去尋找生活的目標(biāo)。掌聲后，畢老師說：“我還沒有講完，人活著的確沒有任何意義，正是因?yàn)闆]有意義，所以我們每個(gè)人都有責(zé)任為自己的人生賦予意義！”很多人糊里糊涂地活了一輩子，生命毫無意義；也有很多人懂得這個(gè)道理后，努力為自己賦予生活的意義，使自己的人生精彩紛呈、豐富有趣。那么．我們?nèi)绾蝿?chuàng)造自己人生的意義呢？如果天天閑著，無所事事，相信不出三年，99％以上的人都會瘋掉。所以說，做人首先要做事。既然要做事，為什么不做一些好事，做一些對別人有幫助的事呢？當(dāng)你這樣做之后，別人也會回報(bào)你，感謝你，這會讓你覺得活著很開心，很有意義。比如．作為酒店工作人員，每個(gè)崗位都要求為客人服務(wù)。當(dāng)你盡心盡力為客人服務(wù)，用熱情感化客人，讓客人感動、微笑的時(shí)候，你的工作就有了意義。從事其他工作也一樣，只要你盡心盡力地把工作做好了，就可以找到工作和生活的意義。當(dāng)我們以盈盈笑臉迎接客人的時(shí)候，很多客人也許會視而不見或者不予理睬。也許這些人對生活與美好的事情已經(jīng)失去了反應(yīng)；或者他們覺得活著沒有太大的樂趣，已經(jīng)找不到生活的意義和目標(biāo)；或者他們經(jīng)歷過太多的坎坷與挫折，見過了太多的世態(tài)炎涼、人情冷暖。其實(shí)，他們更需要我們的微笑，需要我們用微笑來感染他們，讓他們重新找到生活的意義、人性的美好。在信仰缺失的年代，由于市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，許多人只知道拼命賺錢，卻忘記了什么是真正的生活，以至于想笑都笑不出來。這樣的人非常需要我們真誠的微笑。我們要讓他們知道人生有許多美好的東西，有許多比金錢更可貴的東西。所以，客人越不回應(yīng)我們的微笑，我們就越要對他真誠地微笑。當(dāng)他真正有了笑臉的時(shí)候，他會感謝你，會永遠(yuǎn)成為你的客人，因?yàn)槭悄阕屗艿礁腥?。因此，也可以這樣說：當(dāng)一個(gè)人做好自己的本職工作時(shí)，他就開始創(chuàng)造生活的意義了。

編輯推薦

在大眾陷入金融恐慌、無所適從的時(shí)候，閱讀《工作是一種態(tài)度》將是最好的選擇。讓自己擁有老板的心態(tài)；為工作賦予事業(yè)的魅力。生活是一種態(tài)度，工作更是一種態(tài)度，正確的態(tài)度就是成功的基石！在別人猶疑的時(shí)候，堅(jiān)定是最大的價(jià)值；在別人斤斤計(jì)較于多寡得失的時(shí)候，豁達(dá)是最大的價(jià)值；在別人忙于采摘花朵的時(shí)候，等待果實(shí)的成熟是最大的價(jià)值；在陰霾密布、愁云慘淡的時(shí)候，淡定從容是最大的價(jià)值。

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