企業(yè)間營銷關(guān)系

內(nèi)容概要

在本書中，陳英毅博士在廣泛吸收和借鑒國內(nèi)外現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，圍繞產(chǎn)業(yè)營銷領(lǐng)域供應(yīng)商與顧客之間的合作性雙邊交換關(guān)系，即企業(yè)間營銷關(guān)系這一研究主線，進(jìn)行了一系列大膽的理論創(chuàng)新。作者將互動作為分析關(guān)系性質(zhì)和特征的切入點，通過對相關(guān)文獻(xiàn)的細(xì)致分析，運(yùn)用歸納與演繹相結(jié)合的研究方法，從概念上富于邏輯性地提出了互動“鐘擺論”模型，然后以此為工具，創(chuàng)造性地界定并剖析了營銷關(guān)系中的專業(yè)互動和社會互動，使人們獲得了對企業(yè)間營銷關(guān)系的內(nèi)在特征和機(jī)制的進(jìn)一步理解。但作者并未滿足于此，而是充分利用文獻(xiàn)中有關(guān)關(guān)系變量的實證研究結(jié)果，以KMV框架的形式，對企業(yè)間營銷關(guān)系中的關(guān)系機(jī)制進(jìn)行了更全面的刻畫和更有說服力的解釋。

作者簡介

陳英毅，女，1969年生，山東萊州人。1995年畢業(yè)于天津財經(jīng)大學(xué)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位；2004年畢業(yè)于南開大學(xué)商學(xué)院，獲管理學(xué)博士學(xué)位。發(fā)表學(xué)術(shù)論文二十余篇，參編、參譯專著和教材5部，參與完成科研項目多項?，F(xiàn)為青島理工大學(xué)商學(xué)院副教授，青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)高級專家協(xié)會會員。

書籍目錄

第一章 緒論　第一節(jié) 營銷學(xué)領(lǐng)域的“范式轉(zhuǎn)移”　第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)營銷研究的互動和網(wǎng)絡(luò)方法簡介　第三節(jié) 企業(yè)間關(guān)系相關(guān)文獻(xiàn)回顧　第四節(jié) 本書的研究目的、研究框架和主要創(chuàng)新點第二章 企業(yè)間營銷關(guān)系特征辨析　第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)市場和產(chǎn)業(yè)營銷特征概述　第二節(jié) 企業(yè)間交換關(guān)系類型劃分　第三節(jié) 互動——企業(yè)間營銷關(guān)系的本質(zhì)特征　第四節(jié) 互動“鐘擺論”模型詳解第三章 企業(yè)間營銷關(guān)系發(fā)展過程：文獻(xiàn)評述　第一節(jié) 福特的買方—賣方關(guān)系發(fā)展模型　第二節(jié) 弗萊捷的組織間交換行為框架　第三節(jié) 多耶、斯儲和額爾的關(guān)系發(fā)展過程模型　第四節(jié) 威爾遜的買方一賣方關(guān)系整合模型　第五節(jié) 對四種關(guān)系發(fā)展模型的比較和評論第四章 企業(yè)間營銷關(guān)系中的專業(yè)互動和社會互動　第一節(jié) 營銷關(guān)系中的專業(yè)互動：詢問、回答與相互作答　第二節(jié) 營銷關(guān)系中的社會互動：承諾、信任與相互信任　第三節(jié) 營銷關(guān)系的KMV框架：相互適應(yīng)、相互信任與相互依賴第五章 企業(yè)間營銷關(guān)系與價值創(chuàng)造　第一節(jié) 企業(yè)間營銷關(guān)系與價值創(chuàng)造引論　第二節(jié) 企業(yè)間營銷關(guān)系的利益維度　第三節(jié) 企業(yè)間營銷關(guān)系價值探源　第四節(jié) 企業(yè)間營銷關(guān)系價值界定第六章 伙伴選擇與企業(yè)間營銷關(guān)系管理　第一節(jié) 企業(yè)間營銷關(guān)系伙伴選擇　第二節(jié) 企業(yè)間營銷關(guān)系管理　第三節(jié) 我國企業(yè)建立和發(fā)展?fàn)I銷關(guān)系的必要性和可行性結(jié)束語參考文獻(xiàn)后記

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