商務溝通(下)

出版時間:2011-3  出版社:北京大學出版社  作者:安德森  頁數(shù):708  

內容概要

  《商務溝通:以讀者為中心的方法(第6版)(下)》提供有效的商務溝通方法?!渡虅諟贤ㄒ宰x者為中心的方法(第6版).下》注重基于研究的寫作策略,幫助學生掌握有策略的、富有創(chuàng)意的溝通方法,為將來進入職場做好準備。本教材深入淺出,語言簡明,可幫助學生理解、記憶和應用多種場合下的復雜議題,對于商業(yè)、工程、科技和其他領域的學習者都非常適用。

書籍目錄

Part Ⅰ Introduction 引言1 交流,職業(yè),以及本書2 以讀者為中心的交流過程綜述:獲得一份工作Part Ⅱ 界定交流目標3 界定交流目標Part Ⅲ 計劃4 為可用性做出計劃5 制訂說服策略6 進行以讀者為中心的調研寫作者參考指南:使用五個以讀者為中心的研究方法Part Ⅳ 草擬文本7 起草段落、節(jié)和章寫作者參考指南:使用七個以讀者為中心的組織模式8 形成有效的風格9 開始交流10 結束交流11 以讀者為中心寫作正文之前和之后的部分Part Ⅴ 草擬視覺效果12 制作以讀者為中心的圖表寫作者參考指南:制定十一種以讀者為中心的圖表13 設計以讀者為中心的頁面和文件Part Ⅵ 修改14 修改草稿15 對草稿的可用性和說服力進行測試Part Ⅶ 以讀者為中心的方法的應用16 與團隊一起創(chuàng)建交流17 準備和進行以聽者為中心的門頭演示18 創(chuàng)建以讀者為中心的網頁和網站19 管理客戶項目和服務學習項目Part Ⅷ 總體結構20 以讀者為中心的函電寫作:信函、備忘錄和電子郵件21 撰寫以讀者為中心的報告寫作者參考指南:創(chuàng)建三種特殊類型的報告22 撰寫以瀆者為中心的提案23 撰寫以讀者為中心的說明書附錄引證資料項目致謝參考書目

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