管理心理學(xué)

前言

在管理實(shí)踐中，管理者面臨著一個(gè)巨大而又復(fù)雜的系統(tǒng)。管理的第一要素即是管人，也就是要根據(jù)人的心理和思想規(guī)律，通過(guò)尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人來(lái)改善人際關(guān)系，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，從而提高勞動(dòng)和管理效率。管理心理學(xué)正是在這一時(shí)代背景下產(chǎn)生并迅速發(fā)展的一門(mén)科學(xué)。本書(shū)以教育部《高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格》為指導(dǎo)，為滿(mǎn)足高職高專(zhuān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)需要，根據(jù)近年來(lái)管理心理學(xué)的發(fā)展和實(shí)踐，以及多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)而成。全書(shū)以個(gè)體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、組織心理以及心理健康為內(nèi)容架構(gòu)了管理心理學(xué)的內(nèi)容體系。全書(shū)的主要內(nèi)容包括管理心理學(xué)基本內(nèi)容的闡述、個(gè)性與管理、知覺(jué)與管理、態(tài)度與管理、情緒情感及管理、激勵(lì)與管理、群體心理與管理、組織心理與管理、管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)心理、管理中的心理健康問(wèn)題與調(diào)適。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，針對(duì)高職高專(zhuān)這一教育層次，按照“理論夠用為度”的原則，突出重要內(nèi)容和最新內(nèi)容。理論闡述深入淺出，語(yǔ)言通俗易懂、刪繁從簡(jiǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際，突出了實(shí)踐性與可操作性的特點(diǎn)。本書(shū)由徐云祥擔(dān)任主編，孟凡超、王甜甜擔(dān)任副主編。全書(shū)共分十一章，各章的編寫(xiě)分工如下：徐云祥負(fù)責(zé)編寫(xiě)第一、二、三、四、十章，孟凡超負(fù)責(zé)編寫(xiě)第八、九、十一章，王甜甜負(fù)責(zé)編寫(xiě)第五、六、七章，全書(shū)最后由徐云祥統(tǒng)稿。在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中，我們參考了有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者的論著、相關(guān)教材、報(bào)刊資料、網(wǎng)上資料以及一些相關(guān)的研究成果，大部分參考書(shū)目已經(jīng)在本書(shū)參考文獻(xiàn)中列出。個(gè)別引用因無(wú)法查實(shí)，恕未一一注明，特致歉意。在此，謹(jǐn)向本書(shū)所有參考文獻(xiàn)的原作者表示衷心的感謝。本書(shū)可作為高職高專(zhuān)院校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教材，也可作為一般中小企業(yè)管理干部的培訓(xùn)教材。由于編者水平有限，書(shū)中疏漏、錯(cuò)誤和不妥之處在所難免，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。

內(nèi)容概要

本書(shū)以教育部《高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格》為指導(dǎo)，為滿(mǎn)足高職高專(zhuān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)需要，根據(jù)近年來(lái)管理心理學(xué)的發(fā)展和實(shí)踐，以及多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)而成。全書(shū)的主要內(nèi)容包括管理心理學(xué)基本內(nèi)容的闡述，個(gè)性與管理，知覺(jué)與管理，態(tài)度與管理，情緒、情感及管理，激勵(lì)與管理，群體心理與管理，組織心理與管理，管理溝通，領(lǐng)導(dǎo)心理，管理中的心理健康問(wèn)題與調(diào)適。全書(shū)內(nèi)容全面、簡(jiǎn)潔，不求探索理論之艱深，旨在實(shí)踐應(yīng)用。

書(shū)籍目錄

第一章 管理心理學(xué)概述　第一節(jié) 管理心理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容和方法　　一、管理心理學(xué)的研究對(duì)象　　二、管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容　　三、管理心理學(xué)的研究方法　第二節(jié) 管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和研究邏輯　　一、管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)　　二、管理心理學(xué)的研究邏輯　第三節(jié) 管理心理學(xué)的形成與發(fā)展　　一、管理心理學(xué)形成的理論準(zhǔn)備　　二、西方管理心理學(xué)發(fā)展概況　　三、我國(guó)管理心理學(xué)發(fā)展概況　第四節(jié) 人性假設(shè)理論與管理　　一、人性假設(shè)的含義　　二、人性假設(shè)的X理論與Y理論　　三、人性假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、1自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人理論第二章 個(gè)性與管理　第一節(jié) 個(gè)性心理　　一、個(gè)性的概念　　二、個(gè)性的基本特征　　三、個(gè)性的基本心理結(jié)構(gòu)　　四、個(gè)性的形成與發(fā)展　第二節(jié) 氣質(zhì)與管理　　一、什么是氣質(zhì)　　二、氣質(zhì)學(xué)說(shuō)　　三、氣質(zhì)類(lèi)型　　四、氣質(zhì)與管理　第三節(jié) 性格與管理　　一、什么是性格　　二、性格結(jié)構(gòu)　　三、性格類(lèi)型　　四、性格的形成與發(fā)展　　五、性格的優(yōu)化與管理　第四節(jié) 能力與管理　　一、什么是能力　　二、能力的種類(lèi)　　三、能力的發(fā)展　　四、能力與管理第三章 知覺(jué)與管理　第一節(jié) 知覺(jué)的概述　　一、知覺(jué)的相關(guān)概念　　二、知覺(jué)的分類(lèi)　　三、知覺(jué)的基本特征　　四、影響知覺(jué)的因素　　五、錯(cuò)覺(jué)及其應(yīng)用　第二節(jié) 社會(huì)知覺(jué)　　一、社會(huì)知覺(jué)的含義及特點(diǎn)　　二、社會(huì)知覺(jué)的類(lèi)型　　三、社會(huì)知覺(jué)效應(yīng)及應(yīng)用　第三節(jié) 自我意識(shí)與管理　　一、自我意識(shí)的概念　　二、自我意識(shí)的性質(zhì)　　三、自我意識(shí)的作用　……第四章 態(tài)度與管理第五章 情緒、性感與管理第六章 激勵(lì)與管理第七章 群體心理與管理第八章 組織心理與管理第九章 管理溝通第十章 領(lǐng)導(dǎo)心理第十一章 管理中的心理健康問(wèn)題與調(diào)適參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第一，按照觀察者所處的情境特點(diǎn)，可以把觀察法分為自然觀察與控制觀察兩種。自然觀察是在完全自然真實(shí)的條件下觀察他人的行為，而且被觀察者一般不知道自己正在被觀察。例如，某銷(xiāo)售主管若想弄清楚公司一名推銷(xiāo)員績(jī)效不佳的原因，就可以和該推銷(xiāo)員一起銷(xiāo)售產(chǎn)品，在工作過(guò)程中有意觀察推銷(xiāo)員的一言一行，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在?？刂朴^察是在限定條件下所進(jìn)行的觀察，也就是在操縱或控制一些條件情況下所進(jìn)行的觀察，被觀察者知道自己處于被觀察的狀態(tài)。第二，從觀察者與被觀察者的關(guān)系出發(fā)，可以把觀察法劃分為參與觀察與非參與觀察兩類(lèi)。參與觀察是指觀察者直接參與被觀察者的活動(dòng)，在共同活動(dòng)中進(jìn)行觀察。相反，非參與觀察是指觀察者不參與被觀察者的活動(dòng)，以旁觀者身份進(jìn)行觀察。觀察法的優(yōu)點(diǎn)是目的明確，簡(jiǎn)易方便，所得資料比較系統(tǒng)真實(shí)。其缺點(diǎn)是，研究難以深入，所觀察到的多為表面現(xiàn)象，取得的資料也較為膚淺，難以進(jìn)行數(shù)量化的統(tǒng)計(jì)分析。鑒于此，在實(shí)際研究過(guò)程中，應(yīng)把觀察法與其他方法配合使用，以取得更佳的研究效果。（二）實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是指有目的地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)一定條件，來(lái)引起某種心理活動(dòng)或行為表現(xiàn)以進(jìn)行研究的方法。根據(jù)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地的性質(zhì)差異，可以把實(shí)驗(yàn)法分為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)兩類(lèi)。實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)是在專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，運(yùn)用一定的儀器和設(shè)備嚴(yán)格地控制實(shí)驗(yàn)條件，以研究某種心理與行為現(xiàn)象的方法。例如，要考察表?yè)P(yáng)對(duì)人行為產(chǎn)生的影響，在控制其他無(wú)關(guān)變量的前提下，就可以設(shè)立表?yè)P(yáng)組（實(shí)驗(yàn)組），對(duì)被試良好的工作表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)；再設(shè)立一個(gè)對(duì)照組，不對(duì)該組被試良好的工作表現(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，比較兩組后繼工作的成績(jī)，若表?yè)P(yáng)組優(yōu)于對(duì)照組，就可以將其歸結(jié)為表?yè)P(yáng)所致。實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是能夠嚴(yán)格控制各種無(wú)關(guān)變量對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響，研究結(jié)論具有可重復(fù)性，且所得數(shù)據(jù)具有精確性；缺點(diǎn)是人為性強(qiáng)，脫離實(shí)際生活情境。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)是指在日常生活和工作的情況下，適當(dāng)控制條件以研究某種心理與行為現(xiàn)象的方法。近年來(lái)，為了提高研究的外部效度，使研究結(jié)果更具普遍意義和可推廣性，管理心理學(xué)家越來(lái)越重視現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)研究。例如梅奧（G．Mayo）在霍桑工廠(chǎng)進(jìn)行的福利實(shí)驗(yàn)，就是通過(guò)提供或撤銷(xiāo)某些福利措施，來(lái)探究其對(duì)生產(chǎn)總量的影響，這是典型的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是能夠結(jié)合日常生活和工作進(jìn)行，避免了實(shí)驗(yàn)室研究的局限性，使研究結(jié)論更具備可推廣性；缺點(diǎn)是不容易嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)關(guān)變量，研究得出的結(jié)論可能會(huì)存在偏差。

編輯推薦

《管理心理學(xué)》：21世紀(jì)全國(guó)高職高專(zhuān)財(cái)經(jīng)管理類(lèi)規(guī)劃教材。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    管理心理學(xué) PDF格式下載

---