出版時間:2004-1 出版社:中國經(jīng)濟出版社 作者:李景元 頁數(shù):276
前言
作者1977年恢復高考后進人大學學習,大學畢業(yè)分配到企業(yè)工作,從車間班組開始,曾任技術(shù)員、工程師、車間主任、生產(chǎn)處長等職務,較長時間從事企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場及其相關(guān)專業(yè)、部門的管理工作,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。1990年經(jīng)研究生統(tǒng)考進入武漢工業(yè)大學管理科學與工程專業(yè)學習。他在攻讀碩士、博士學位期間,對我主持創(chuàng)建的技術(shù)經(jīng)濟學科具有濃厚的興趣,潛心研讀與該學科相關(guān)的專業(yè)課程。而后進入高校從事經(jīng)濟管理研究與科學工作,并將專業(yè)理論知識延伸運用到企業(yè)現(xiàn)瘍管理與科研教學之中。曾出版數(shù)十部企業(yè)管理及基層工作方面的著述。企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理崗位性質(zhì)屬于工程技術(shù)與微觀經(jīng)濟范疇,專業(yè)崗位設置體現(xiàn)了技術(shù)與經(jīng)濟的交叉滲透。這次出版的《現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理運作實務》系列教材,作者創(chuàng)造性地將技術(shù)經(jīng)濟學科知識及相關(guān)專業(yè)理論與企業(yè)現(xiàn)場管理有機結(jié)合起來,進一步拓展了技術(shù)經(jīng)濟學科及企業(yè)管理相關(guān)理論的應用領(lǐng)域。該系列教材詳盡闡述了企業(yè)現(xiàn)場“車間主任、班組長、經(jīng)營計劃、定額管理、統(tǒng)計核算、工藝技術(shù)、質(zhì)量管理、設備管理、生產(chǎn)調(diào)度、安全監(jiān)察”技術(shù)與經(jīng)濟崗位管理人員的運行操作過程。作者對上述這些管理崗位幾乎不同程度地經(jīng)歷過,從某種意義上講,該書是其運用現(xiàn)代管理理論,結(jié)合當前企業(yè)改革與管理實際,對自身所經(jīng)歷多重崗位職責變化、經(jīng)驗教訓所進行的科學歸納與客觀總結(jié),在一定程度上提示了企業(yè)現(xiàn)場不同專業(yè)的管理者運作規(guī)律與發(fā)展脈絡,;頗有獨到之處,填補了這一研究領(lǐng)域的空白。實現(xiàn)了知識品格與實踐應用價值的有機結(jié)合,值得一讀?! ∑髽I(yè)分廠、車間、場隊、工段、班組、作業(yè)線等現(xiàn)場作業(yè)單元是生產(chǎn)任務的載體和各項工作的落腳點。在社會主義市場經(jīng)濟及建立現(xiàn)代企業(yè)制度的進程中,加強企業(yè)現(xiàn)場管理是企業(yè)深化改革、開發(fā)潛能、推行現(xiàn)代化管理最重要的基礎(chǔ)工作,面對進入WTO的挑戰(zhàn),進一步增強企業(yè)整體素質(zhì)、提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益具有重要意義?! 捌髽I(yè)千條線、現(xiàn)場一根針。”企業(yè)管理的所有管理職能最終都要由現(xiàn)場來實現(xiàn)。這是由現(xiàn)場自身特定的任務、地位、作用所決定的。從工作任務上講,企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)單元是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部勞動分工與協(xié)作的需要或不同的產(chǎn)品(勞務)而劃分的。它的工作任務主要包括:根據(jù)生產(chǎn)計劃具體安排作業(yè)進度,保證按質(zhì)、按量、按期完成生產(chǎn)或工作任務;強化生產(chǎn)紀律和職業(yè)道德,保證安全生產(chǎn);積極開展勞動競賽與合理化建議活動,努力提高勞動生產(chǎn)率;全面開展經(jīng)濟核算,注意保管和合理使用設備、工具和材料等,不斷降低產(chǎn)品與勞務成本,切實提高經(jīng)濟效益;做好各項原始記錄,及時為企業(yè)職能部門提供準確、完整的數(shù)據(jù),努力建設標準化的企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)組織。這是現(xiàn)場管理者從事基礎(chǔ)工作的著眼點、出發(fā)點、立足點、突破點,同時也是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中提高勞動效率的重點、難點、關(guān)鍵點。 這就要求強化企業(yè)現(xiàn)場管理,要采用現(xiàn)代化管理技術(shù),構(gòu)成科學先進的管理技術(shù)體系。如書中所列舉的扎扎實實地推行全面質(zhì)量管理(TQM)來保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量;推行全面生產(chǎn)維修(TPM)及時排除設備故障,以保證機器設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài);推行看板管理,嚴密地組織上下工序之間的銜接;以及積極開展(5S)活動(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng))等。特別強調(diào)要提高現(xiàn)場管理者的“計劃管理、核算定額、生產(chǎn)運行、工藝設備、安全質(zhì)量”等專業(yè)技能,把強化企業(yè)內(nèi)功落到實處,才能全面、持久地提高與增強企業(yè)的競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?! ?/pre>內(nèi)容概要
本叢書是我國第一部企業(yè)現(xiàn)場管理運作實務系列教材,針對目前企業(yè)普遍存在的“以股代管、以改代管、以包代管、以罰代管、頭重腳輕、基礎(chǔ)不牢”的現(xiàn)象,以中國質(zhì)量協(xié)會重點課題研究成果為基礎(chǔ),把外抓市場與內(nèi)抓現(xiàn)場統(tǒng)一起來,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,從強化企業(yè)內(nèi)功,夯實拓展市場的根基,優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)要素配置,堅持以人為本,提高企業(yè)活力與效益出發(fā),全面闡述企業(yè)分廠、車間、工段、班組、廠區(qū)、站隊等現(xiàn)場作業(yè)單元的主體,即企業(yè)現(xiàn)場的“車間主任、班組長與經(jīng)營計劃、勞動定額、統(tǒng)計核算、工藝技術(shù)、設備管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)調(diào)度、安全管理”專業(yè)技術(shù)人員的運行操作基本過程。 全書針對管理主體所處不同崗位與專業(yè)的工作實際,運用現(xiàn)代管理現(xiàn)論與技術(shù)方法,借鑒國內(nèi)外企業(yè)現(xiàn)場管理成功經(jīng)驗,以我為主,兼收并蓄,立足創(chuàng)新,體現(xiàn)特色,將現(xiàn)場管理運作過程科學凝練表述為“基礎(chǔ)知識、管理過程、專業(yè)技能、運作規(guī)范”模塊,客觀地反映了現(xiàn)場管理主體對于其客體的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵運作實務的客觀規(guī)律。全書集知識性、專業(yè)性、操作性、技能性、規(guī)范性為一體,突出實踐,好讀易懂,便于掌握,重在應用。實現(xiàn)了企業(yè)專業(yè)管理理論與現(xiàn)場管理實際的有機結(jié)合。該套叢書已經(jīng)被中國質(zhì)量協(xié)會推薦為企業(yè)現(xiàn)場管理教材,達到了作為不同現(xiàn)場管理崗位專業(yè)人員運作實務指導手冊的目標。 該系列教材按照優(yōu)化現(xiàn)場管理過程要求,立體構(gòu)思,統(tǒng)一風格,圍繞主題,系列成冊。多層次、廣角度、全方位地按照模塊結(jié)構(gòu)逐一展開闡述。結(jié)構(gòu)嚴謹、層次分明、內(nèi)容翔實、語言規(guī)范,富于獨到見解,體現(xiàn)了形式與內(nèi)容的創(chuàng)新。作者簡介
李景元,河北豐潤人。河北工業(yè)大學教授,研究員,博士學位,管理與經(jīng)濟專業(yè)研究生導師,省部級有突出貢獻中青年專家。入選中國經(jīng)濟學年會“中國經(jīng)濟學家”名錄。北京工業(yè)大學,武漢理工大學等高校兼職教授。中國質(zhì)量協(xié)會現(xiàn)場管理研究會副會長,中國企業(yè)聯(lián)合會,中國企業(yè)家協(xié)會,中國物流協(xié)會,中國技術(shù)經(jīng)濟研究會等特約研究員。曾任企業(yè)技術(shù)員,工程師,車間主任,生產(chǎn)處長等,職務。對企業(yè)管理,研究與教學破有建樹,已出版《現(xiàn)代中國灰階層》,《現(xiàn)代企業(yè)各級管理人員行為規(guī)范叢書》等36部著作,承擔的管理與經(jīng)濟科研課題有30余項獲得國家,省部級科技進步及科研成果獎。曾出訪發(fā)達國愛進行學術(shù)交流,企業(yè)現(xiàn)場管理人員的灰色屬性定位,企業(yè)三維評價理論與實踐等研究成果引起國內(nèi)外同行及專家學者的普遍關(guān)注與認同。書籍目錄
序 陳邦柱序 徐壽波基礎(chǔ)知識篇第一章 經(jīng)營計劃基本知識 第一節(jié)經(jīng)營計劃基本概念 第二節(jié)經(jīng)營計劃基本內(nèi)容第二章 經(jīng)營計劃運行知識 第一節(jié)經(jīng)營計劃結(jié)構(gòu)程序 第二節(jié)經(jīng)營計劃組織規(guī)則 第三節(jié)經(jīng)營計劃管理要點 第四節(jié)經(jīng)營計劃評價過程管理過程篇第三章 長期計劃制定過程 第一節(jié)長期經(jīng)營計化結(jié)構(gòu) 第二節(jié)長期經(jīng)營計劃預測 第三節(jié)長期經(jīng)營計劃流程 第四節(jié)長期經(jīng)營計劃方法 第五節(jié)長期經(jīng)營計劃編制第四章 年度計劃制定過程 第一節(jié)年度經(jīng)營計劃結(jié)構(gòu) 第二節(jié)年度經(jīng)營計劃制定 第三節(jié)年度經(jīng)營計劃實施 第四節(jié)年度經(jīng)營計劃編制專業(yè)技能篇第五章 企業(yè)全面計劃管理 第一節(jié)全面計劃管理概念 第二節(jié)計劃編制步驟過程第六章 滾動計劃管理技能 第一節(jié)滾動計劃管理概念 第二節(jié)滾動計劃編制過程第七章 計劃經(jīng)營決策技能 第一節(jié)經(jīng)營決策基本概念 第二節(jié)經(jīng)營決策程序方法第八章 系統(tǒng)工程應用技能 第一節(jié) 系統(tǒng)工程基本概念 第二節(jié) 系統(tǒng)工程理論方法運作規(guī)范篇第九章 經(jīng)營計劃管理規(guī)范 第一節(jié)經(jīng)營計劃總體規(guī)則 第二節(jié)企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃 第三節(jié)企業(yè)年度綜合計劃 第四節(jié)經(jīng)營計劃指標管理 第五節(jié)經(jīng)營計劃指標調(diào)整 第六節(jié)經(jīng)營計劃檢查考核第十章 經(jīng)營計劃應用規(guī)范 第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營計劃編制 第二節(jié)經(jīng)營計劃范例之一 第三節(jié)經(jīng)營計劃范例之二 第四節(jié)經(jīng)營計劃范例之三第十—章 企劃部門工作規(guī)范 第一節(jié)綜合信息主管制度 第二節(jié)計劃部門考核標準 第三節(jié)計劃部門主管制度第十二章 計劃行為管理規(guī)范 第一節(jié)計劃管理行為要求 第二節(jié)計劃管理行為規(guī)范主要參考文獻后記章節(jié)摘錄
?。ㄒ唬┙?jīng)營計劃的追蹤 1.追蹤的目的?! 。?)促使經(jīng)營計劃產(chǎn)生持續(xù)不斷的推力?! 。?)追蹤的成果可作為年終績效評價的依據(jù)。 ?。?)可借此發(fā)現(xiàn)公司的潛在問題并予以解決?! 。?)追蹤工作為最高經(jīng)營者監(jiān)督控制的有效手段。 因此,經(jīng)營計劃的執(zhí)行,若能配合高效率的追蹤工作,則必能成功?! ?.追蹤的原則?! 。?)各委員會執(zhí)行長所得的各項報告資料務必屬實,以免自欺欺人。 ?。?)追蹤報告資料盡量以數(shù)字、金額或百分比表示,必要時可輔之以統(tǒng)計圖表、文字或照片。 ?。?)各委員會所提的各項報告資料保持時效性,務必于每月五日以前,提出前月份的全盤資料,以利分析?! 。?)所提的資料務必須經(jīng)該委員會的執(zhí)行秘書及執(zhí)行長簽字確認,以示負責。然后經(jīng)推行小組送達主任委員以及董事長批示,以示慎重?! 。?)經(jīng)營計劃的追蹤,應盡可能正確地掌握“計劃值”與“實際值”間的差異,并做詳細的分析。一般而言,計劃值與實際值間發(fā)生差異的種類為:①差異原因可以確定。②差異原因雖無法確定,但卻是可以推定者。③差異原因無法確定且難以推測?! 。?)對上述差異原因經(jīng)詳細分析之后,各委員會應針對該項原因,研究改進辦法,并在定期追蹤報告中,準時提出追蹤報告?! 。?)主任委員會應站在指揮及監(jiān)督的立場,嚴格要求各大委員會的執(zhí)行長、執(zhí)行秘書、以及推行小組,準時提出追蹤報告?! ?.追蹤方式 (1)自行追蹤。設立專門的追蹤委員會或小組,對所負責的經(jīng)營計劃,不計劃,不定期 或按月(年)進行追蹤,檢查計劃的進展情況,分析出現(xiàn)問題的原因?! 。?)定期報告。各計劃執(zhí)行單位,定期的固定表式(或口頭)提出本部門計劃執(zhí)行情況報告,由綜合計劃部門(或追蹤委員會)匯總、整理,形成綜合的計劃追蹤報告,提交給企業(yè)領(lǐng)導?! 。ǘ┙?jīng)營計劃的評價 1.評價目的?! 。?)對于企劃案的推行成果予以認定?! 。?)提高各責任單位彼此間的競爭性?! 。?)評價成果可供年終考績的參考?! 。?)評價結(jié)果可作為下次經(jīng)營計劃的參考依據(jù)。 ?。?)建立員工對計劃公開評價的信賴感,借以加強對公司經(jīng)營管理的認同?! 】梢姡?jīng)營計劃的執(zhí)行,若能配合適度的評價工作,則必能產(chǎn)生相當?shù)募钚Ч?,有助于計劃的順利推行?! ?.評價原則?! 榱嗽u價工作具有更高的功能,在進行評價工作時,下列諸項原則絕不可忽視: (1)評價必須符合“公平”原則。公平評價能夠培養(yǎng)員工們的使命感,激勵其積極完成計劃?! 。?)評價結(jié)果必須“公開化”。公開化的評價常能符合公平原則,且較易取信于被評者。此外,由于評價結(jié)果公開,因此,能夠產(chǎn)生更大的競爭性,有助于計劃的順利完成。反之,封閉式的評價方式,往往在下一次計劃執(zhí)行時造成反效果?! 。?)評價所依據(jù)的參考資料必須“正確”。進行成果評價時,往往需要參考多方面的資料。而這些資料的來源,最好能由執(zhí)行小組負責提供。倘若非出自執(zhí)行者,亦應由其最后確認,方能作為評價時參考的依據(jù)。資料的正確性不容忽視?! 。?)評價時必須排除“人”的因素。評價者的主要任務乃在于區(qū)分各責任區(qū)的等級,因此,評價時務必“就事論事”,排除“人的因素”,切忌受責任人職位高低的影響。再者,評價者中若含責任人,則對所屬責任應免予評價,確??陀^、公平?! 。?)完成率并非惟一的評價標準。經(jīng)??梢妰H以“完成率”作為成果評價的惟一尺度,此乃下策之舉。雖然完成率是一個重要指標,但高完成率(例如超過100%)未必優(yōu)異。也許當初目標訂得太低,或困難度偏低(缺乏挑戰(zhàn)性)。因此,評價應結(jié)合“重要性”、“困難度”、“合理性”等其他相關(guān)標準進行衡量。 ?。?)一年一度的評價似乎不夠。成果的評價只在年終為之,似乎效果不大。因為,計劃開始執(zhí)行于年初,而等到年終才進行僅有的一次評價,無助于檢討及改善之用。因此,年中有必要再進行一次評價,作為后半年改善的依據(jù)。當然,三個月一次或必要時每個月一次,或許更能收到理想的評價效果?! 。?)評價之后必須進行改善。進行成果評價目的之一,固然是評定出執(zhí)行績效的優(yōu)劣;然而,更重要的是激勵各執(zhí)行者根據(jù)評價結(jié)果,進行深入的分析,以利繼續(xù)執(zhí)行計劃。 ?。?)評價結(jié)果應作為年終考績的參考。成果評價的主要功能之一,在于對員工產(chǎn)生激勵作用。因此,可考慮將評價結(jié)果換算為考績的項目之一,即員工執(zhí)行企劃案的“努力程度”?! ∧甓葥p益計劃的制定,要以事業(yè)發(fā)展計劃為基礎(chǔ),在年度損益計劃中,許多科目可以直接從事業(yè)發(fā)展計劃表中取得數(shù)據(jù)。如銷售額、一般銷售管理費、銷售成本、稅前利潤,都能直接取得數(shù)據(jù)。其他的一些科目,有的須參考實績分析結(jié)果來估計,有的則利用前后的計劃數(shù)值相互抵減來得出。現(xiàn)在,先做出年度損益計劃表,然后說明各科目的計劃辦法(參閱表4—3)。 在上面的年度損益計劃表中,第l、2、4、11項上的金額,直接得自前事業(yè)發(fā)展計劃表中的計劃金額。本表第2項第(1)點期初產(chǎn)品量的金額,是將前期末的數(shù)字轉(zhuǎn)化過來的。本表第2項的第(3)點、第4項的第(1)點與第(2)點以及第6、7、9、10各項目,須參考實績的分析結(jié)果來估計計劃數(shù)值。第2項的第(2)點以及第3、5、8項,是通過前后計劃數(shù)值的相互抵減而得的?!≡谀甓葥p益計劃表第4項第(1)點第②小點中的E、第4項第(2)點中的第⑤小點、第4項第(1)點中的①及第6、7、9、10項等,都有更詳細的科目。這些更細的科目只能在大科目的范圍內(nèi)做出,其總和不能超出大科目的計劃數(shù)值。 在年度損益計劃表各大項中,第1、2、4、11項是骨干項目,其余各項目以及這些骨干項目中的細目,都應與骨干項目相符?! 《⑾到y(tǒng)工程的概念及其應用范圍 系統(tǒng)工程是對系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設計、制造、試驗和使用進行組織與管理的技術(shù)?! ∠到y(tǒng)工程在應用實踐中,把所要研究和管理的對象視做系統(tǒng),進而采用系統(tǒng)工程的理論和方法,求得技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合算、時間上最省以及整體上協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的最佳效果,是對所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學方法。 系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)的工程概念有聯(lián)系又有區(qū)別: ?。?)一般工程如機械工程、電氣工程、建筑工程,都有自己特定的物的對象如機床、電機、建筑物。而系統(tǒng)工程則是以系統(tǒng)為對象——無論是實體系統(tǒng)還是概念系統(tǒng)都可以作為自己的工作對象?! 。?)一般工程多著眼于特定對象技術(shù)上的合理性,如性能、結(jié)構(gòu)、效率等;而系統(tǒng)工程側(cè)重在考慮系統(tǒng)與環(huán)境關(guān)系、保證整體效果最優(yōu)所采用的方法、程序、手段和決策等“軟技術(shù)”合理性。 ?。?)一般工程應用數(shù)學、物理、化學等自然科學以及特定的專業(yè)知識;而系統(tǒng)工程除運用這些自然科學以外,還必須運用社會科學,特別是系統(tǒng)科學以及現(xiàn)代科學技術(shù)最新成就如計算機與信息處理技術(shù)等?! 。?)一般工程過程表現(xiàn)為專業(yè)技術(shù)的實踐過程;而系統(tǒng)工程的過程表現(xiàn)為對系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、建設、制造、試驗和使用進行組織與管理的過程。因此,一般的工程技術(shù)在系統(tǒng)工程技術(shù)的指導下可以發(fā)揮更好的作用,而系統(tǒng)工程所展開的問題又要通過各門專業(yè)工程技術(shù)來完成?! ∠到y(tǒng)工程的理論與技術(shù)方法具有廣闊的應用范圍。它除了可以應用于大型的工程項目、科學研究,還可適用于社會系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)、經(jīng)濟系統(tǒng)、軍事系統(tǒng)以及專業(yè)特性,系統(tǒng)工程大體上可以分為工程系統(tǒng)工程、科學系統(tǒng)工程、企業(yè)系統(tǒng)工程、信息系統(tǒng)工程、軍事系統(tǒng)工程、環(huán)境系統(tǒng)工程、經(jīng)濟系統(tǒng)工程、教育系統(tǒng)工程、社會系統(tǒng)工程、計量系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工程、行政系統(tǒng)工程、標準化系統(tǒng)工程、法制系統(tǒng)工程等等。隨著系統(tǒng)工程理論和技術(shù)的發(fā)展,在實踐中還會形成其他各門系統(tǒng)工程。 三、發(fā)展系統(tǒng)工程的意義 系統(tǒng)工程打破了各學科之間的界限,溝通了自然科學和社會科學的聯(lián)系,使人們能夠擺脫傳統(tǒng)方法的束縛,為綜合運用現(xiàn)代科學技術(shù)的最新成就提供了最有效的方法和思路,為解決極其龐大復雜的系統(tǒng)性問題開辟了新的途徑,成為現(xiàn)代社會具有革命性的工程技術(shù)。美國稱自己20世紀40年代就進入了“系統(tǒng)”的時代。固然系統(tǒng)工程的產(chǎn)生特別是系統(tǒng)的思想方法是人類長期實踐的結(jié)晶,但是美國從20世紀40年代開始,為完成規(guī)模龐大的工程項目,有意識地運用系統(tǒng)的觀點和方法處理復雜的系統(tǒng)問題并取得了巨大的成功,的確是對發(fā)展系統(tǒng)工程的貢獻,也就是用以說明系統(tǒng)工程重要意義的典型范例。20世紀70年代以來,系統(tǒng)工程的應用更是遠遠超越了傳統(tǒng)工程的概念,進入到解決各種復雜的社會——技術(shù)系統(tǒng)和社會——經(jīng)濟系統(tǒng)的最優(yōu)控制、最優(yōu)管理的階段。當今世界正進入一個信息化的時代,大量的信息存在于系統(tǒng)之中,需要通過對信息的處理實現(xiàn)最佳選擇,而最佳的選擇手段就是系統(tǒng)工程的方法和技術(shù)。 我國近些年來十分重視系統(tǒng)工程的研究和應用。實踐證明,領(lǐng)導部門運用系統(tǒng)工程,提高了組織管理水平;經(jīng)濟部門運用系統(tǒng)工程,對國民經(jīng)濟進行科學的規(guī)劃,提高了經(jīng)濟效益;企業(yè)部門采用系統(tǒng)工程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效果;軍事部門采用系統(tǒng)工程,對國防力量進行戰(zhàn)略規(guī)劃,縮短了武器研究周期,降低了費用;科學部門采用系統(tǒng)工程,使老科學煥發(fā)了青春,新科學得以迅速發(fā)展……因此,大力發(fā)展和應用系統(tǒng)工程,將對加速我國經(jīng)濟建設的進程,具有重大的現(xiàn)實意義和長遠意義。 ……圖書封面
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