先做推銷員、再做總經(jīng)理

前言

　　拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?！币幻麤]有進(jìn)取心的士兵的命運(yùn)始終掌握在別人手中。同樣，一個(gè)不想當(dāng)老板的推銷員也注定只能成為一個(gè)平庸的“打工者”：雖然整日在外奔波勞碌，但最終卻一無所成。面對(duì)那些成功人士擁有的財(cái)富、地位和榮譽(yù)，回過頭看看自己擁有什么？無非就是親人期待的目光和怎么去養(yǎng)家糊口的壓力。　　“為什么他們行，而我卻不行？”這是縈繞在每個(gè)有志向的推銷員心中的不解難題。調(diào)查顯示：在這個(gè)世界上，83%的富翁都曾做過推銷員，商界領(lǐng)袖中更是十有八九都曾在推銷員這個(gè)崗位上挖掘過成功的秘密。李嘉誠(chéng)推銷過玩具；曾憲梓推銷過領(lǐng)帶；比爾·蓋茨推銷過軟件；巴菲特推銷過口香糖；宗慶后推銷過冰柜和文具；等等。這些商業(yè)巨賈們都曾揮汗如雨地推銷過自己手中的商品，并且后來都獲得了成功。他們用自己的傳奇經(jīng)歷述說了推銷員這個(gè)職業(yè)在他們?nèi)松鷼v程中所留下的光輝印記?！　∑鋵?shí)想要成為一名總經(jīng)理，你必須擁有相應(yīng)的智慧、能力等必備的基礎(chǔ)條件，這樣才能使你在澎湃的商海中自如地駕馭你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。做好推銷員其實(shí)就是打基礎(chǔ)的過程，只有把基礎(chǔ)打好，才能以推銷員這個(gè)人生角色為跳板，去辦公司、去當(dāng)老總、去搏擊商海，從而開創(chuàng)自己的事業(yè)。否則就只能是白費(fèi)心思，最終還是一無所獲?！　∧敲次覀?nèi)绾未蚝贸蔀橐幻偨?jīng)理的基礎(chǔ)呢？?jī)汕Ф嗄昵埃?jīng)國(guó)巨賈呂不韋就曾指點(diǎn)過那些渴望進(jìn)取的人們：“善學(xué)者，借人之長(zhǎng)以補(bǔ)其短。”這句話已經(jīng)明確告訴人們：獲得進(jìn)步的最聰明的方法就是必須在實(shí)踐中不斷地去學(xué)習(xí)，汲取別人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，然后在不斷的努力拼搏中創(chuàng)造更多更大的機(jī)遇?！　⊥其N的過程正是一種學(xué)習(xí)的過程，從加入到推銷員行列開始，你就要在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)推銷方面的各種知識(shí)，去掌握如何同各種不同的客戶打交道?？梢哉f，推銷更是一種自我訓(xùn)練的過程。推銷大師喬·吉德拉說過：“推銷的要點(diǎn)不是推銷商品，而是推銷自己?！蓖其N可以訓(xùn)練自己在面對(duì)不同的情況時(shí)該做什么，怎么去做。這些在別的行業(yè)中很難獲得的履歷對(duì)自己走向更高的人生舞臺(tái)大有裨益。　　為了能使懷揣著無限夢(mèng)想的推銷員們能夠精準(zhǔn)地采摘到成功的果實(shí)，本書在向大家闡述有關(guān)推銷方面知識(shí)的同時(shí)。結(jié)合了二百多個(gè)大家耳熟能詳?shù)模?jīng)通過推銷這個(gè)行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，并且走向成功的中外知名企業(yè)的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、CEO等人的真實(shí)事例，并加以分析、闡釋。從他們的推銷經(jīng)歷中尋找他們?yōu)榱俗穼?mèng)想而勤奮努力，并最后獲得成功的真諦。本書通過以往推銷著作中所沒有的理論與實(shí)例有機(jī)結(jié)合的搭配方式，向推銷員們清晰地展示了應(yīng)該如何通過自己的人生角色去學(xué)習(xí)素養(yǎng)；去樹立自信；去積聚勇氣；去直面挫折；去磨練毅力；去展現(xiàn)魅力；去獲得面子；去修煉口才；去學(xué)習(xí)管理；去磨合家庭，等等；從而獲得成為一名總經(jīng)理所必須具備的素質(zhì)與能力。　　推銷員朋友們可以通過這本“行業(yè)寶典”，鼓舞和激勵(lì)自我，完善和挖掘自我；已經(jīng)在事業(yè)上取得一定成績(jī)的朋友也可以通過這本“名人資鑒”重新定位自我、對(duì)比升華自我；為了夢(mèng)想而準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的朋友更是可以通過這本“圓夢(mèng)真經(jīng)”了解和參悟怎樣去開辟事業(yè)，怎樣去獲取成功，怎樣去豐富自己的人生。　　希望推銷員朋友們能夠從本書中獲得自己想要的答案，用知識(shí)充實(shí)自己的頭腦，用智慧、能力打造自己事業(yè)上的風(fēng)帆，泛著堅(jiān)定無悔的漣漪，穿越前方浩瀚海洋中夾雜著的坎坷、挫折、迷茫與困惑的浪濤，飛向那人生中等待去探索、等待去開拓的朗朗天空。用心中的夢(mèng)想去打造自己的傳奇，用點(diǎn)滴的汗水去編織通往事業(yè)巔峰的天梯！

內(nèi)容概要

　　調(diào)查顯示：世界上80％以的富翁都曾做過推銷員，商界領(lǐng)袖中更是十有八九都曾在推銷員這個(gè)職位上挖掘過成功的秘密。人們熟知的李嘉誠(chéng)，就曾經(jīng)推銷過玩具；曾憲梓推銷過領(lǐng)帶：比爾·蓋茨推銷過軟件；股神巴菲特5歲時(shí)就推銷過口香糖等等。這些商業(yè)巨賈們都曾揮汗如雨地推銷過自己手中的商品，他們用自己的傳奇經(jīng)歷述說了推銷員這個(gè)職業(yè)往他們?nèi)松鷼v程中所留下的光輝印記?！　榱耸箲汛o限夢(mèng)想的推銷員們能夠精準(zhǔn)地采摘到成功的果實(shí)，《先做推銷員再做總經(jīng)理》在闡述有關(guān)推銷各方面知識(shí)的同時(shí)。結(jié)合眾多曾經(jīng)通過推銷這個(gè)行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，并且最后走向成功的中外知名企業(yè)的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、CE0的真實(shí)事例，進(jìn)行分析、闡釋。從他們的經(jīng)歷中尋找他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)夢(mèng)想而勤奮努力，并最后獲得成功的真諦。

書籍目錄

第一章 學(xué)習(xí)推銷：素養(yǎng)是基礎(chǔ)課1.別瞧不起推銷2.提高涵養(yǎng)靠知識(shí)3.站在高處找榜樣4.在推銷中不恥下問5.聰明人不放過學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)6.推銷有道7.勤能補(bǔ)拙8.步步為營(yíng)有計(jì)劃9.低調(diào)慎行存實(shí)力10.腦筋靈活效率高11.正視一切問題12.享受戰(zhàn)勝自己的過程13.萬物壓身當(dāng)巋然不動(dòng)14.平和心態(tài)有益身心15.好習(xí)慣得養(yǎng)成第二章 勇者之路：永遠(yuǎn)傲視前方1.我能我行2.永不放棄3.只有想不到?jīng)]有做不到4.自信應(yīng)從小事做起5.勇敢邁出那一步6.認(rèn)為對(duì)就繼續(xù)做7.把目標(biāo)擴(kuò)大一倍8.始終滿懷希望9.不懼變化10.有勇氣否定自我11.敢于面對(duì)錯(cuò)誤12.運(yùn)用別人賜予的鞭策13.做事不能沖動(dòng)第三章 磨練毅力：把挫折當(dāng)飯吃1.直面挫折才能守望成功2.失敗后別逃跑3.磨練需要恒心4.敢于承受災(zāi)難5.把挫折當(dāng)作轉(zhuǎn)機(jī)6.忘掉糟糕的過去7.別讓怨恨拖累自己8.放棄同樣需要勇氣9.換個(gè)環(huán)境從零開始10.學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化壓力11.習(xí)慣承受孤獨(dú)第四章 注重形象：展現(xiàn)非凡魅力1.第一印象很重要2.服裝儀表整潔大方3.熱情博得好感4.坐有坐相站有站相5.把握好距離再使眼神6.請(qǐng)露出寶貴的笑容7.適當(dāng)時(shí)尚可以增加魅力第五章 勤練武藝：做到樣樣精通1.上陣之前請(qǐng)先擦槍2.業(yè)務(wù)是最好的老師3.會(huì)得多收獲就多4.上門推銷效果顯著5.敲門有法6.小郵票大生意7.電話推銷很常見8.一張網(wǎng)能兜住千萬客源9.蘿卜白菜各有所愛10.談判桌就是戰(zhàn)場(chǎng)第六章 修煉口才：一張嘴可以決定成敗1.口可解危2.嘴中有謀3.不在忽悠在于誠(chéng)4.讓顧客注意你5.選擇適當(dāng)話題6.形象說明最直接7.因人而異靠分析8.原則與靈活兼有9.轉(zhuǎn)變顧客的意志10.反向誘導(dǎo)反著來11.讓顧客作出決定12.讓顧客認(rèn)同你13.澆滅顧客的煩躁14.打消疑慮用實(shí)在15.以退為進(jìn)使手段16.贊美使人飄飄然17.吹毛求疵易中招18.以柔克剛軟為上19.用興趣吸引顧客20.醉翁之意不在酒21.不同顧客各個(gè)擊破22.主動(dòng)在手別無所求23.讓事實(shí)說明能力第七章 積累人脈：廣泛參與社交活動(dòng)1.有人脈就有生意2.社交場(chǎng)所就是推銷天堂3.通過別人看自己4.主動(dòng)去接觸5.多個(gè)朋友多條路6.交朋友要多溝通7.從溝通中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)8.領(lǐng)會(huì)上司的意圖9.上司換人別抵觸第八章 大膽出擊：先練臉皮，再說面子第九章 練洞察力：眼觀六路，耳聽八方第十章 把握時(shí)機(jī)：主動(dòng)可以捕獲機(jī)遇第十一章 掌握客戶：就等于掌握明天第十二章 信譽(yù)至上：讓信譽(yù)成為最亮的名片第十三章 學(xué)會(huì)管理：管理知識(shí)盡在推銷過程中第十四章 三省吾身：在自省中采摘成功第十五章 磨合家庭：情感產(chǎn)生動(dòng)力第十六章 實(shí)現(xiàn)跨越：從推銷員成為總經(jīng)理

章節(jié)摘錄

　　第一章 學(xué)習(xí)推銷：素養(yǎng)是基礎(chǔ)課　　9.低調(diào)慎行存實(shí)力　　在金融事業(yè)上，我寧愿做一個(gè)穩(wěn)抓穩(wěn)打的保守派。這并不表示我不敢參與競(jìng)爭(zhēng)。我不相信激進(jìn)狂想的權(quán)威，只相信競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)威?！钗恼ㄓ《饶嵛鱽喠毤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)）　　低調(diào)、謹(jǐn)慎是保護(hù)自己的最有效的盾牌，它可以隨時(shí)變?yōu)槲淦鳎蔀槟阍谑聵I(yè)大路上拼搏的“鋒芒”。推銷員在推銷時(shí)有必要采取一定的謹(jǐn)慎戰(zhàn)略，既不讓對(duì)手或身邊的人了解自己的虛實(shí)，又可以不受干擾地按照自己的計(jì)劃去完成目標(biāo)。推銷員之間存在著明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如何在這種關(guān)系中隱藏自己的實(shí)力是推銷員追求的一種境界?！　”緛砟愕耐其N很成功，或者非常成功，而你卻因此變得張狂，在任何人面前，或在別人詢問當(dāng)中夸耀自己，就很容易引起同行的“窺視”，也許明天就會(huì)有人跟你去搶客戶，使你陷入不利境地。所以推銷員在面對(duì)眼前的成效時(shí)應(yīng)盡量做到謹(jǐn)慎、低調(diào)，用業(yè)績(jī)說明能力，而不是用嘴去“吃”掉業(yè)績(jī)。中國(guó)有句俗話說得好：悶聲可以發(fā)大財(cái)。阿爾布萊希特兄弟就做到了這一點(diǎn)，他們不但發(fā)了大財(cái)，而且還給我們留下了一個(gè)很好的例證?！　≈钡教貖W阿爾布萊希特被匪徒綁架后付出了創(chuàng)紀(jì)錄的700萬馬克贖金，德國(guó)人才知道兄弟倆靠廉價(jià)店至少賺了多少錢。由于兄弟倆幾十年如一日從不接受任何采訪，過著近乎隱居般的生活，即使到網(wǎng)絡(luò)媒體高速發(fā)達(dá)的今天，也看不到有關(guān)這兄弟倆的只言片語，媒體拍到他們最新的照片也是十幾年前的。據(jù)2004年《福布斯》雜志公布的世界富豪排行榜顯示，卡爾的個(gè)人凈資產(chǎn)為230多億美元，排行第3位，特奧的個(gè)人凈財(cái)產(chǎn)是18l多億美元，排行第14位，他們的資產(chǎn)總值達(dá)411億美元?！　“柌既R希特兄弟倆出生于德國(guó)埃森市的一個(gè)礦工家庭，第二次世界大戰(zhàn)后從母親手中接過了一家以賣奶酪為主的雜貨店。雜貨店的生意并不是像現(xiàn)今超市那樣人頭攢動(dòng)，生意不濟(jì)時(shí)，兄弟二人就自己到街上薄利推銷奶酪。當(dāng)人們從他們手中買到這么便宜的奶酪時(shí)，都認(rèn)為他們這樣近似于白送的推銷是賺不到錢的?！　　?/pre>




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　　《先做推銷員再做總經(jīng)理》教你做好推銷員其實(shí)就是打基礎(chǔ)的過程，只有把基礎(chǔ)打好，才能以推銷員這個(gè)人生角色為跳板，去辦公司、去當(dāng)老總、去搏擊商海，從而開創(chuàng)自己的事業(yè)?！　∮眯闹械膲?mèng)想去打造自己的傳奇，用點(diǎn)滴的汗水去編織通往事業(yè)巔峰的天梯!　　調(diào)查顯示：世界上80％以的富翁都曾做過推銷員，商界領(lǐng)袖中更是十有八九都曾在推銷員這個(gè)職位上挖掘過成功的秘密。人們熟知的李嘉誠(chéng)，就曾經(jīng)推銷過玩具；曾憲梓推銷過領(lǐng)帶：比爾·蓋茨推銷過軟件；股神巴菲特5歲時(shí)就推銷過口香糖等等。這些商業(yè)巨賈們都曾揮汗如雨地推銷過自己手中的商品，他們用自己的傳奇經(jīng)歷述說了推銷員這個(gè)職業(yè)往他們?nèi)松鷼v程中所留下的光輝印記。





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