出版時(shí)間:2010-3 出版社:廣東經(jīng)濟(jì) 作者:牛霖//江美亮 頁(yè)數(shù):172
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前言
工廠管理,就是一個(gè)制造場(chǎng)所,導(dǎo)人各種有效的生產(chǎn)資源,通過(guò)計(jì)劃、組織、用人、指導(dǎo)、控制等活動(dòng),使工廠所有部門(mén),如期達(dá)成預(yù)定的管理目標(biāo)。管理目標(biāo)的順利實(shí)施和完成,需要各部門(mén)的通力合作和各部門(mén)各項(xiàng)工作的有效運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn),如何明確本部門(mén)的各項(xiàng)職責(zé)并能使之有效地發(fā)揮作用,這就是目前擺在各部門(mén)經(jīng)理和負(fù)責(zé)人面前的主要工作。由于我國(guó)制造業(yè)的特色仍以勞動(dòng)密集型為主,管理人員的整體素質(zhì)仍然不能達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家管理人員的水平,同時(shí)高強(qiáng)度的工作、低廉的工資無(wú)暇使他們?nèi)ッ摦a(chǎn)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,那么就必須提供一些完善、成熟的管理范本供他們參考,以解決他們所需的知識(shí)。“制造業(yè)部門(mén)作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)”系列叢書(shū)就是基于以上原則,通過(guò)部門(mén)分類(lèi),采用層級(jí)設(shè)置,由部門(mén)所在位置展開(kāi),明確部門(mén)和崗位職責(zé),規(guī)劃部門(mén)作業(yè)流程,建立部門(mén)管理制度,輔以部門(mén)支持性文件(表單),是一套部門(mén)管理人員、操作文員的實(shí)用工具書(shū)。本書(shū)特色:◇清晰的管理體系:叢書(shū)參照全球通用的IS09001:2008質(zhì)量管理體系框架進(jìn)行層級(jí)設(shè)置,分五個(gè)層級(jí)講述,一級(jí)文件部門(mén)設(shè)置,二級(jí)文件崗位職責(zé),三級(jí)文件作業(yè)流程,四級(jí)文件作業(yè)文本,五級(jí)文件作業(yè)表單?!髮?shí)用的管理工具:每本圖書(shū)針對(duì)本部門(mén)所需要的、常用的管理工具進(jìn)行了分類(lèi)設(shè)置,便于使用者查詢(xún),同時(shí)拋棄了傳統(tǒng)的文件格式,采用企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中使用的標(biāo)準(zhǔn)管理格式進(jìn)行編制,使用者局部修改即可使用。
內(nèi)容概要
“制造業(yè)部門(mén)作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)”系列叢書(shū)通過(guò)部門(mén)分類(lèi),采用層級(jí)設(shè)置,由部門(mén)所在位置展開(kāi),明確部門(mén)和崗位職責(zé),規(guī)劃部門(mén)作業(yè)流程,建立部門(mén)管理制度,輔以部門(mén)支持性文件(表單),是一套部門(mén)管理人員、操作文員的實(shí)用工具書(shū)。 本書(shū)為其中之一的《市場(chǎng)部作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》分冊(cè),書(shū)中具體收錄了:市場(chǎng)部組織設(shè)置、市場(chǎng)部作業(yè)流程、市場(chǎng)部作業(yè)文本等內(nèi)容。
書(shū)籍目錄
第一章 市場(chǎng)部組織設(shè)置 一、了解市場(chǎng)部所處的位置 二、市場(chǎng)部的設(shè)置原則 三、市場(chǎng)部的設(shè)置模式 四、市場(chǎng)部的職責(zé)權(quán)限 五、市場(chǎng)部的工作流程第二章 市場(chǎng)部崗位職責(zé) 一、市場(chǎng)部職位設(shè)置 二、市場(chǎng)部崗位說(shuō)明第三章 市場(chǎng)部作業(yè)流程 第一節(jié) 市場(chǎng)定位管理 一、市場(chǎng)調(diào)研流程 ?。ㄒ唬┦袌?chǎng)調(diào)查流程 (二)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施流程 ?。ㄈ┦袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研流程 二、市場(chǎng)管理流程 ?。ㄒ唬┦袌?chǎng)分析流程 ?。ǘ┦袌?chǎng)定位流程 (三)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定流程 第二節(jié) 產(chǎn)品定位管理 一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 ?。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策流程 (二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理流程 二、產(chǎn)品上市預(yù)測(cè)流程 (一)產(chǎn)品定位流程 ?。ǘ┊a(chǎn)品定位分析流程 ?。ㄈ┊a(chǎn)品上市方案制定流程 ?。ㄋ模┊a(chǎn)品上市定位實(shí)施流程 ?。ㄎ澹┊a(chǎn)品管理工作流程 (六)產(chǎn)品企劃流程 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣 一、市場(chǎng)推廣管理流程 (一)市場(chǎng)推廣策劃流程 ?。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略渠道設(shè)計(jì)流程 ?。ㄈI(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣流程 ?。ㄋ模┦袌?chǎng)管理實(shí)施流程 二、廣告企劃管理流程 ?。ㄒ唬V告營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研流程 ?。ǘV告創(chuàng)意流程 ?。ㄈV告策劃流程 ?。ㄋ模V告企劃實(shí)施流程 (五)媒體選擇流程 第四節(jié) 塑造產(chǎn)品品牌 一、品牌名稱(chēng)選定流程 二、品悼塑造流程 三、品牌管理流程第四章 市場(chǎng)部作業(yè)文本 第一節(jié) 市場(chǎng)定位管理 一、市場(chǎng)調(diào)研文本 ?。ㄒ唬┦袌?chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū) (二)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 二、市場(chǎng)調(diào)研管理文本 (一)市場(chǎng)調(diào)查管理辦法 ?。ǘ╀N(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查管理規(guī)定 第二節(jié) 產(chǎn)品定位管理 一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)用文本 ?。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策報(bào)告 ?。ǘ┬庐a(chǎn)品推廣可行性分析報(bào)告 二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理文本 ?。ㄒ唬┊a(chǎn)品上市建議書(shū) (二)新產(chǎn)品可行性分析管理制度 ?。ㄈ┊a(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃方案 ?。ㄋ模┬庐a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣 一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)推廣管理文本 (一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū) ?。ǘ┦袌?chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 (三)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū) ?。ㄋ模┯唵涡畔⒐芾碇贫取 。ㄎ澹┛蛻?hù)信息管理規(guī)定 二、廣告企劃管理文本 ?。ㄒ唬┊a(chǎn)品上市廣告預(yù)算報(bào)告 (二)廣告宣傳活動(dòng)策劃書(shū) ?。ㄈV告活動(dòng)調(diào)整方案 ?。ㄋ模V告策劃書(shū) (五)廣告效果測(cè)試問(wèn)卷第五章 市場(chǎng)部作業(yè)表單 第一節(jié) 市場(chǎng)定位管理 一、市場(chǎng)調(diào)研表單 ?。ㄒ唬┦袌?chǎng)調(diào)研計(jì)劃表 (二)市場(chǎng)需求量調(diào)查表 ?。ㄈ╊櫩完P(guān)注問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表 (四)消費(fèi)者意識(shí)分析報(bào)告 ?。ㄎ澹┦袌?chǎng)可能性判定表 ?。┦袌?chǎng)需求來(lái)源表 (七)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 二、市場(chǎng)定位管理表單 (一)市場(chǎng)份額分析表 ?。ǘ┦袌?chǎng)銷(xiāo)售區(qū)域差異分布表 (三)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度區(qū)域差異分布表 ?。ㄋ模﹨^(qū)域市場(chǎng)分類(lèi)策略表 三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表單 ?。ㄒ唬└?jìng)爭(zhēng)廠牌價(jià)格調(diào)查表 ?。ǘ└?jìng)爭(zhēng)同業(yè)記錄表 ?。ㄈ└?jìng)品狀況調(diào)查表 第二節(jié) 產(chǎn)品定位管理 一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理表單 ?。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備期工作掌控表 (二)新產(chǎn)品策劃書(shū) 二、產(chǎn)品上市預(yù)測(cè)表單 ?。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品潛在客戶(hù)追蹤表 (二)產(chǎn)品供給評(píng)估表 ?。ㄈ┊a(chǎn)品市場(chǎng)占有率調(diào)查表 (四)產(chǎn)品上市表現(xiàn)分析表 ?。ㄎ澹┊a(chǎn)品上市分析表 ?。充N(xiāo)產(chǎn)品分析表 (七)產(chǎn)品定價(jià)分析表 ?。ò耍┊a(chǎn)品成本估價(jià)單 ?。ň牛┊a(chǎn)品上市方案計(jì)劃表 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣 一、市場(chǎng)評(píng)估分析表單 ?。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)策略評(píng)估表 (二)營(yíng)銷(xiāo)方式平衡表 ?。ㄈ┦袌?chǎng)信息反饋報(bào)告 ?。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略層任務(wù)說(shuō)明書(shū) ?。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略層資源投入量表 ?。I(yíng)銷(xiāo)策略分析與決策表 ?。ㄆ撸I(yíng)銷(xiāo)目的和目標(biāo)的定量分析表 ?。ò耍┣罌Q策表 二、市場(chǎng)推廣管理表單 ?。ㄒ唬┐黉N(xiāo)費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目表 (二)促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用申請(qǐng)表 ?。ㄈ┐黉N(xiāo)費(fèi)用支出報(bào)告表 (四)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃表 ?。ㄎ澹┐黉N(xiāo)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表 (六)展會(huì)方案表 ?。ㄆ撸┟襟w年度計(jì)劃安排表 (八)促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)表 ?。ň牛┐黉N(xiāo)活動(dòng)反饋表 三、廣告企劃管理表單 (一)廣告計(jì)劃方案表 ?。ǘV告費(fèi)用分析表 (三)廣告預(yù)算明細(xì)表 ?。ㄋ模V告年度預(yù)算表 ?。ㄎ澹﹤髅秸{(diào)查分析表 ?。V告投入申請(qǐng)表 ?。ㄆ撸V告投放效果評(píng)估表 ?。ò耍V告實(shí)施報(bào)表 四、資料整理表單 (一)市場(chǎng)資料一覽表 ?。ǘ┦袌?chǎng)基本網(wǎng)點(diǎn)資料表 第四節(jié) 市場(chǎng)人員管理。 一、人員招聘培訓(xùn)表單 (一)員工招聘申請(qǐng)表 ?。ǘ徫徽f(shuō)明書(shū) ?。ㄈ┟嬖囋u(píng)分表 ?。ㄋ模┡嘤?xùn)報(bào)告書(shū) ?。ㄎ澹┦袌?chǎng)部人員培訓(xùn)反饋報(bào)告 二、人員日常管理表單 ?。ㄒ唬﹩T工登記表 ?。ǘ﹩T工動(dòng)態(tài)表 (三)出勤記錄表 ?。ㄋ模﹨^(qū)域市場(chǎng)月度工作報(bào)告 (五)經(jīng)理月度考核標(biāo)準(zhǔn) ?。┐黉N(xiāo)主管月度考核標(biāo)準(zhǔn)
章節(jié)摘錄
插圖:雨刮器雖然只是汽車(chē)車(chē)身上一個(gè)小配件,但卻發(fā)揮著非常重要的作用。對(duì)于每一輛汽車(chē)來(lái)說(shuō),都是必不可少的。在雨天,如果汽車(chē)沒(méi)有雨刮器,就好比漆黑的夜里沒(méi)有車(chē)燈一樣,汽車(chē)無(wú)法前進(jìn),也就失去了其本身的意義。雨刮片屬于易損件,經(jīng)過(guò)日曬雨淋之后容易老化,一般都在一年左右更換一次。目前,全世界有7億輛汽車(chē),而且每年以6%的速度增長(zhǎng),每年對(duì)雨刮器的需求量在10億套以上。中國(guó)目前擁有2600多萬(wàn)輛汽車(chē),專(zhuān)家預(yù)計(jì)在10年之內(nèi),中國(guó)的汽車(chē)保有量將達(dá)到1億輛,可見(jiàn),汽車(chē)配件業(yè)的發(fā)展前景非常好,其中的商機(jī)不可估量。2.智能雨刮器國(guó)際首創(chuàng),銷(xiāo)售對(duì)象囊括汽車(chē)用戶(hù)和廠家。經(jīng)檢索,汽車(chē)智能雨刮器屬?lài)?guó)際首創(chuàng),查遍全世界所有車(chē)型,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)使用過(guò)此種雨刮器的汽車(chē),它適用于所有擋風(fēng)玻璃為長(zhǎng)條形的汽車(chē),可直接面向全世界已出廠的汽車(chē)銷(xiāo)售。它安裝非常簡(jiǎn)單,只需取下原有雨刮器,換上智能雨刮器即可,而不需對(duì)原有雨刮器的其他部件作任何改動(dòng),其他單雨刮器則不能向已經(jīng)出廠的汽車(chē)銷(xiāo)售。比如富康車(chē)所用的單雨刮,它用的雨刮電機(jī)和所有傳動(dòng)部件都不同于傳統(tǒng)的汽車(chē)雨刮器,安裝位置也不一樣,所以只能與廠家配套生產(chǎn)。智能雨刮器還可以配套供應(yīng)給汽車(chē)制造廠家,同樣也不需要他們作大的改動(dòng),所以,市場(chǎng)空間巨大。三、智能雨刮器市場(chǎng)推廣1.專(zhuān)利保護(hù),獨(dú)占國(guó)際市場(chǎng)。本發(fā)明已經(jīng)申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利,目前國(guó)際專(zhuān)利的申請(qǐng)正在準(zhǔn)備資料當(dāng)中,申請(qǐng)國(guó)際專(zhuān)利以后,在PCT的l 30多個(gè)成員國(guó)中都能受到保護(hù)。由于本智能雨刮器特有的結(jié)構(gòu)差異性和創(chuàng)新性,使得其他發(fā)明者不可能申請(qǐng)類(lèi)似的專(zhuān)利,因?yàn)槌耸褂旯蔚臄[動(dòng)半徑改變以外,不可能有其他方法可以只用一個(gè)擺動(dòng)角度要小于或等于90度的雨刮器就能將長(zhǎng)條形擋風(fēng)玻璃刮完。在發(fā)明專(zhuān)利的20年保護(hù)期內(nèi),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可能生產(chǎn)和銷(xiāo)售類(lèi)似的雨刮器,所以本智能雨刮器具有很強(qiáng)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
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