讓你的情緒不失控

內(nèi)容概要

　　本書讓你記住該記住的，忘記該忘記的。
　　本書分為“我怎么了”——正視負(fù)面情緒；“我該怎么辦”——控制自我情緒；“我可以”——不斷激勵自我；“他在想什么”——接納他人情緒；學(xué)會克制憤怒；撫平煩躁情緒；丟掉你的疲憊感等內(nèi)容。

書籍目錄

上篇 提升你的情商
　第一章 “我怎么了”——正視負(fù)面情緒
　　情商的作用不容忽視
　　不要被負(fù)面情緒綁架
　　極端情緒要不得
　　切勿被逆反心理沖昏頭腦
　　逃避并不能讓你快樂
　　了解自己的情緒周期
　　用理性戰(zhàn)勝負(fù)面的感性
　　知足才能常樂
　第二章 “我該怎么辦”——控制自我情緒
　　及早拔除惡劣情緒的幼苗
　　狀態(tài)不好時學(xué)會轉(zhuǎn)化情緒
　　你的態(tài)度決定你的心情
　　千萬別鉆牛角尖
　　完美主義是種病
　　不做欲望的奴隸
　　保持風(fēng)度可以得到更多
　　沒必要凡事爭第一
　第三章 “我可以”——不斷激勵自我
　　心存希望，堅定信念
　　主動挑戰(zhàn)生活
　　熱情是成功的最大助推手
　　用積極的暗示善待自己
　　激發(fā)潛能給自己一個驚喜
　　人人都有不如意
　　永遠(yuǎn)不要丟掉一份進(jìn)取心
　第四章 “他在想什么”——接納他人情緒
　　不要習(xí)慣性地“我以為”
　　站在別人的立場去思考
　　包容給你無窮的魅力
　　換個角度去體諒別人
　　不妨學(xué)著去適應(yīng)他人
　第五章 “我該往哪兒去”——積極建立人脈
　　不做情緒污染源
　　用真誠儲蓄你的社交賬戶
　　人際交互需要平等
　　把握尺度才不會適得其反
　　讓微笑成就你的好人緣
　　關(guān)鍵時刻要舍得吃虧
　　贊美幫你俘獲他人的心
　　感恩是一劑交往良藥
下篇 負(fù)面情緒管理
　第一章 學(xué)會克制憤怒
　　憤怒是個可個白的魔鬼
　　憤怒并不能使你控制別人
　　尋找自身潛伏的“導(dǎo)火索”
　　做決定前請先冷靜思考
　　總有比發(fā)怒更好的解決方法
　　學(xué)會吵架的藝術(shù)
　第二章 撫平煩躁情緒
　　學(xué)會靜心
　　欲速則不達(dá)
　　適時清空“情緒回收站”
　　嘗試一下轉(zhuǎn)移注意力
　　適當(dāng)?shù)匕l(fā)泄很重要
　第三章 擺脫焦慮情緒
　　自卑誘發(fā)心理焦慮
　　過分擔(dān)憂是種負(fù)累
　　不用贏盡所有人的心
　　泰然處之，以平常心對待每一次得失
　　你需要給自己一點寬恕
　　用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱澇鋵嵭判?br />　　人生可以因遺憾而美麗
　第四章 跳出抑郁的泥沼
　　解剖抑郁，挖掘快樂之源
　　為自己找個“借口”也無妨
　　學(xué)會傾訴，勇敢曬出心結(jié)
　　郁悶了你就喊出來
　　想哭就哭，不必假裝堅強(qiáng)
　　一切的不幸只是暫時的
　　只要心態(tài)達(dá)觀，苦中也能作樂
　第五章 丟掉你的疲憊感
　　善于從工作中發(fā)掘樂趣
　　學(xué)會寄情，為身心松綁
　　不必勉強(qiáng)自己做無聊的事
　　別讓太多的計劃掏空精力
　　能平衡工作和生活的人最快樂
　　適當(dāng)加壓反而會激發(fā)活力
　　別總是活在別人的標(biāo)準(zhǔn)里
　第六章 走出厭惡的陰霾
　　再討厭的事物也有可愛之處
　　世上沒有絕對的敵人
　　改善態(tài)度比樹敵更重要
　　及早逃離不失為一計良策
　　別讓嫉妒毀了你
　第七章 戰(zhàn)勝失敗感
　　不必在過往中糾結(jié)
　　勇于和困境當(dāng)面對峙
　　幸福叫作“看得開，放得下”
　　人生隨時都可以開始
　　一切挫折感都是紙老虎
　　挑戰(zhàn)失敗，錘煉心智是關(guān)鍵
　　陽光總在風(fēng)雨后

章節(jié)摘錄

　　一個月前，小劉因為跟客戶鬧矛盾而被炒了魷魚，他逢人便訴苦，覺得那個客戶太小心眼，自己根本沒有錯，而且是受了天大的委屈?！　〉拇_，這個客戶的脾氣并不好，她是個驕橫的女強(qiáng)人，是小劉的經(jīng)理費了九牛二虎之力才拉到的，對方同意購買公司積存多年的一些雞肋產(chǎn)品。公司一直都想處理這些產(chǎn)品，但是往昔的客戶出價太低，留著又要出大筆的維修費，公司目前的效益不太好，急需將這些產(chǎn)品處理掉?？梢哉f，這個女客戶的出現(xiàn)幫了公司一個大忙。　　經(jīng)過一番洽談，女客戶給出了一個還算合理的價位。經(jīng)理自然把這個女客戶捧上了天，女客戶也犯自己當(dāng)成了上帝，以為自己是那家公司的救世主，因而態(tài)度更加傲慢。　　某日，當(dāng)這個女客戶來到公司找經(jīng)理談事時，小劉正好經(jīng)過她身邊，便問她找誰。女客戶抬起下巴，驕傲地說：“找你們財務(wù)！”　　小劉并沒有留意到她的態(tài)度，就大大咧咧沖著財務(wù)辦公室喊道：“小田，客人來了，出來接客！”　　女客戶很敏感，一聽到“接客”兩個字，肺都快氣炸了，認(rèn)為這個年輕人對自己太不尊敬了。她立刻發(fā)怒道：“你這是怎么說話呢！”　　小劉沒想到這個女客戶竟然會橫眉怒目像個河?xùn)|獅一樣沖自己大吼大叫，此時他依然沒有意識到自己已經(jīng)惹惱了客人，仍舊直白地回敬道：“我就這么說話的，怎么了！”　　這下子，女客戶已經(jīng)覺得這個小職員在以下犯上了，當(dāng)下被氣到臉色發(fā)青，當(dāng)場就指著小劉的鼻子罵：“年紀(jì)輕輕都不說人話！什么素質(zhì)！”　　小劉年輕氣盛，覺得對方很不講理，居然對自己進(jìn)行人身攻擊，一下子也怒發(fā)沖冠，不顧形象地跟客戶對吵，也不管對方究竟是什么身份，只圖將心中的惡氣發(fā)泄出來再說。于是，小劉用三寸不爛之舌把女客戶氣得渾身發(fā)抖，他自己在心中直呼過癮！　　二人的爭吵驚動了整個公司，經(jīng)理聞訊趕過來，此事方才得以化解，只是女客戶情緒激動，最終這筆買賣成了泡影。經(jīng)理氣到?jīng)]聽小劉一句解釋，讓他下一秒就卷鋪蓋走人?！　⌒]想到因為自己的無心之過，居然把工作丟了，他百思不得其解：為了一個詞，挑毛揀刺，至于嗎？可是朋友在聽完他的故事后，卻實話告訴他：“你的情商太低了?！边@句話給小劉敲了一記悶棍，讓他反思了很久?！　∑鋵嵢羰窃谄匠＃谂笥讶χ?，小劉惹女客戶生氣的這句話確實不值得大驚小怪，因為小劉平時就是用這種近乎開玩笑的語氣跟朋友們說話的。然而，公司的氛圍和朋友圈畢竟有著很大的不同，對待客戶時的態(tài)度不應(yīng)該這樣隨便，應(yīng)該給予客戶應(yīng)有的尊重，可惜小劉卻沒有意識到這一點?！　∪绻谂蛻舢a(chǎn)生不滿時，小劉能情商高一點，他就能很快意識到自己說錯了話。實際上，當(dāng)時只要他對客戶道歉，及時剎住情緒的泄洪閘，就有可能避免隨后到來的唇槍舌劍。但他卻只圖一時痛快，不懂得克制情緒，加上遇到了一個內(nèi)心敏感、情緒化嚴(yán)重的女客戶，而雙方都不肯做出妥協(xié)和讓步，戰(zhàn)火當(dāng)然一觸即發(fā)?！　∩鲜隼邮菫榱颂嵝汛蠹?，不要只注意高智商，以為有能力、有才華，便能飛黃騰達(dá)。實際上，若情商太低，很可能一輩子碌碌無為。因為情商太低，很容易因為一次沖動、一句不妥當(dāng)?shù)脑?、一次不理智的行為而失去了機(jī)會，埋沒了自己，與成功失之交臂?！　∧敲?，怎樣做才能提高我們的情緒商數(shù)呢？　　首先，我們應(yīng)樹立積極向上的人生態(tài)度，力求在任何情況下，都能保持一種良好的心態(tài)，即使遭遇困境，也要不斷鼓勵自己挫折總會過去，希望的曙光總會再次來臨。簡單地說，就是坦然應(yīng)對一切，自信自強(qiáng)?！　∑浯危瑧?yīng)卸下心理包袱，輕裝上陣。自卑、煩躁、膽怯、抑郁等不良情緒，都是影響個人情商的沉重包袱，一旦發(fā)現(xiàn)自己被這些包袱壓得不堪重負(fù)時，就應(yīng)該及時尋找解壓之法，如向密友傾訴，聽取他們的意見，或?qū)で髮I(yè)的心理診療師，給予自身有效的建議等?！　∽詈螅瑧?yīng)嚴(yán)于律己，寬以待人。寬以待人，就必須擁有一片豁達(dá)的胸懷，能體諒他人，接納他人的缺點和個性；嚴(yán)于律己，則意味著要提升自律能力，遇事理性為先，不讓沖動控制自己的思維?！　≈灰茏龅揭陨蠋c，情商就能大大提高。情商的提高，不僅對自己有益，也能讓他人感覺如沐春風(fēng)?？刂颇愕那榫w吧，因為這是提升情商的不二法門?！　∫话愣?，緊張、焦慮、惱怒、沮喪、傷感、痛苦等情緒被人們稱為負(fù)面情緒。這些情緒之所以是負(fù)面的，就是因為這些情緒體驗是不積極的，它們除了會使我們的身體產(chǎn)生不適感，引發(fā)身心上的傷害，影響工作與生活的順利進(jìn)行，還會傳染給周圍的人，讓別人也處在負(fù)面情緒的籠罩之下。　　……

編輯推薦

　　在現(xiàn)實社會中，情商低的人不知道如何管理自己的情緒，情商中等的人懂得克制自己的情緒，而高情商的人不僅能夠處理好自己的情緒，還能時刻為他人考慮，讓別人在與自己相處時感到融洽、愉悅?！　〕晒Φ拿卦E就在于懂得怎樣控制痛苦與快樂這股力量，而不為這股力量所反制。如果你能做到這點，就能掌握住自己的人生，反之，你的人生就無法掌握。　　《讓你的情緒不失控》讓你記住該記住的，忘記該忘記的。

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