出版時(shí)間:2004-2 出版社:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 作者:劉敏興 編 頁(yè)數(shù):198
內(nèi)容概要
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng)上,精確掌握銷售循環(huán)前、中、后的銷售技巧與全方位的客戶服務(wù)技巧,是贏得最佳商機(jī)的關(guān)鍵。來(lái)自臺(tái)灣的銷售高手劉繁興先生現(xiàn)身說(shuō)法,他把銷售的過(guò)程合理分為若干步驟,每一步驟都非常具體地解釋銷售人員在實(shí)際銷售工作中會(huì)遇到的問(wèn)題與難點(diǎn),并提供了一整套的解決方案。通過(guò)本書(shū)您將吸收銷售專家和成功者的經(jīng)驗(yàn)與智慧,掌握高效實(shí)用的銷售技巧,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為銷售精英。
作者簡(jiǎn)介
劉敏興,實(shí)戰(zhàn)派銷售專家,曾創(chuàng)下臺(tái)灣多項(xiàng)銷售冠軍記錄。美國(guó)康乃狄克州大學(xué)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士,2002年全國(guó)十大杰出培訓(xùn)師,TMA國(guó)際系統(tǒng)訓(xùn)練創(chuàng)辦人兼首席訓(xùn)練師,曾任中華企管網(wǎng)副總裁,臺(tái)灣金克拉訓(xùn)練行銷總監(jiān)、美國(guó)SMI訓(xùn)練課程經(jīng)銷推廣總監(jiān),美國(guó)商業(yè)銀行及美國(guó)花旗銀行在臺(tái)分公司、臺(tái)灣漢特集團(tuán)、先進(jìn)環(huán)保集團(tuán)、國(guó)泰人壽等多家企業(yè)特約訓(xùn)練顧問(wèn),香港世界通集團(tuán)CIS導(dǎo)入總策劃?,F(xiàn)任北京知訊力企管咨詢公司總經(jīng)理。
書(shū)籍目錄
第1章 銷售的基本認(rèn)知第2章 銷售人員的個(gè)人發(fā)展第3章 銷售人員如何全面提升個(gè)人修養(yǎng)第4章 銷售的前奏:準(zhǔn)備第5章 如何尋找與開(kāi)發(fā)客戶第6章 如何接近客戶第7章 如何系統(tǒng)介紹與展示產(chǎn)品第8章 如何處理客戶異議第9章 如何建議客戶購(gòu)買第10章 如何促成交易與締結(jié)第11章 如何做好售后服務(wù)第12章 如何回收賬款
媒體關(guān)注與評(píng)論
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