旅游合同

內(nèi)容概要

旅游合同的研究，一直是目前國內(nèi)法學(xué)研究領(lǐng)域相當(dāng)薄弱的地方。這與我國蓬勃發(fā)展的旅游市場極不相稱。更與我國加入WTO后所應(yīng)該具備的有序、健全并且與國際接軌的法制環(huán)境不相適應(yīng)?！　?   本文根據(jù)合同法的基本原理和理論，結(jié)合大陸法系和英美法系具有代表性的國家、地區(qū)的旅游合同立法、司法實(shí)踐以及相關(guān)的國際公約，從研究旅游合同的法律性質(zhì)入手，力求詳盡深入研究旅游合同法律關(guān)系的重要問題及其實(shí)質(zhì)內(nèi)容。并對我國如何構(gòu)建相關(guān)制度提出了一些積極的建議，期望對中國建立具有本國特色的旅游合同制度提供理論上和實(shí)踐上的支持?！　?   文章從以下方面展開:　　    第一章  前言  旅游已經(jīng)成為我們現(xiàn)代人的一個重要生活方式。旅游業(yè)也成為當(dāng)今世界最大的產(chǎn)業(yè)之一。但是面對旅游時代的來臨以及同時不斷涌現(xiàn)的旅游糾紛，法律并沒有充分的準(zhǔn)備。本章界定了本文研究的范圍　主要集中在旅行社與旅游者之間的合同。并介紹了所運(yùn)用的主要研究方法。　　    第二章  旅游合同概述　通過對旅游及其特點(diǎn)、旅游業(yè)以及旅行社的市場行為的分析，讓我們了解本文研究的兩種旅游合同的市場基礎(chǔ)旅行社與旅游者簽訂合同的基本交易方式和過程。分析包價(jià)旅游合同和代辦旅游合同的概念和特征。特別指出雖然許多立法和研究里并未包括代辦旅游合同，但是慮及它在旅行社行為里的傳統(tǒng)地位與重要作用，以及與包價(jià)旅游合同具有一定程度上的相似性，本文不能予以忽略。本章還探討了旅游合同中的旅游的特殊性，以此作為旅游合同法律制度選擇的政策基礎(chǔ)。最后剖析了在很大程度上導(dǎo)致旅游合同具有復(fù)雜性的該合同所涉及的人的因素。特別指明，簽約一方不具有行業(yè)管理所要求的行政身份并不妨礙其承擔(dān)作為合同當(dāng)事人的民事責(zé)任。　　    第三章  旅游合同相關(guān)立法例簡介  本章分為五節(jié)，基本按照時間的先后次序分別介紹了《布魯塞爾旅行契約國際公約》、德國、日本、我國臺灣地區(qū)以及歐洲共同體的旅游合同立法，探討各個立法的背景、內(nèi)容、相互之間的影響以及各自的優(yōu)劣之處，以為我們借鑒。布魯塞爾旅行契約國際公約是世界上第一個期望統(tǒng)一旅游合同有關(guān)立法規(guī)定的公約。它形成了一套相當(dāng)完備的旅游合同法律制度。雖然由于參加者有限，其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于立法者的預(yù)期，但是它對后來在這方面的立法產(chǎn)生的影響不可忽視。德國在修訂民法典的時候，也專門規(guī)定了旅游合同并首創(chuàng)了旅游營業(yè)人瑕疵擔(dān)保責(zé)任和旅游者時間浪費(fèi)賠償請求權(quán)。與我國具有相似的旅游管理體制的臺灣地區(qū)在很大程度上繼受了德國的立法。　　    第四章  包價(jià)旅游合同  本章是全文的重1$。而本章的重點(diǎn)又集中在包價(jià)旅游合同的性質(zhì)、內(nèi)容以及歸責(zé)原則上。此外，本章還集中論述了包價(jià)旅游合同里特有的法律制度旅游營業(yè)人的瑕疵擔(dān)保責(zé)任和旅游者的時間浪費(fèi)賠償請求權(quán)，同時還分析了該合同在成立、變更到解除時所面臨一系列特別問題。包價(jià)旅游合同的法律性質(zhì)是一個沒有明確定論的難題，因?yàn)樗鼪Q定了包價(jià)旅游合同的內(nèi)容以及當(dāng)事人雙方的責(zé)任。筆者通過比較各種學(xué)說的利弊，討論立法、司法中相關(guān)的諸多立法例和判例，指出承攬的性質(zhì)比較接近這種合同的特征及實(shí)質(zhì)。同時鑒于旅游合同的特殊性，主張應(yīng)盡早使其獨(dú)立有名化。旅游營業(yè)人應(yīng)在提供整體給付、組織、確保旅游者安全等方面承擔(dān)義務(wù)以及義務(wù)的范圍。同時指出旅游者對于旅游營業(yè)人有協(xié)力等義務(wù)。瑕疵擔(dān)保責(zé)任對于旅游營業(yè)人屬于相當(dāng)嚴(yán)格的責(zé)任，本章分析了它適用于包價(jià)旅游合同的學(xué)理基礎(chǔ)以及該責(zé)任的特點(diǎn)、內(nèi)容和范圍。此外，還討論了時間浪費(fèi)請求權(quán)的作用、性質(zhì)和適用方法。變更是包價(jià)旅游合同最為常見也是引起糾紛最多的問題，本章檢討了變更的不同情形以及不同效果。合同解除尤其在旅游途中的解除對旅游者來講事關(guān)重大，所以無論在什么情況下解除了合同，旅游營業(yè)人都有協(xié)助旅游者返回出發(fā)地的義務(wù)。同時根據(jù)不同的歸責(zé)原因，解除產(chǎn)生不同的法律效果。旅游營業(yè)人應(yīng)該在何種范圍內(nèi)承擔(dān)合同責(zé)任，各大法系都經(jīng)歷了相當(dāng)時間的演進(jìn)，基于保護(hù)消費(fèi)者的政策考慮才得出了基本一致的立場。旅游營業(yè)人對合同中的給付提供人的行為承擔(dān)的責(zé)任在一定程度上接近于擔(dān)保責(zé)任。但是，由于旅游營業(yè)人對于合同的給付提供人事實(shí)上的控制不足，筆者主張對旅游營業(yè)人的責(zé)任在某些情況下進(jìn)行減免或限制?！　?   第五章  違反包價(jià)旅游合同的精神損害賠償  尋求對違約行為的精神損害賠償歷來都是相當(dāng)困難的。但是，由于旅游與人們的精神利益有著明顯的聯(lián)系，因此幾乎在所有的有關(guān)訴訟里，備受違約困擾的旅游者都提出了精神損害賠償?shù)囊蟆Ｔ诎鼉r(jià)旅游合同里是否能夠突破法律對精神損害賠償?shù)南拗?本章通過對國內(nèi)外法學(xué)理論和司法案例的分析，一方面承認(rèn)這種合同的違約在客觀上確實(shí)十分容易造成受害人的精神痛苦，同時叉指出法律必須設(shè)定保護(hù)有關(guān)精開柄廿益的某些嚴(yán)格限制。在不改變現(xiàn)行法律對精神損害賠償?shù)囊蟮那疤嵯拢匾晫Π鼉r(jià)旅游合同中旅游者的精神利益的保護(hù)。　　    第六章  代辦旅游合同  代辦項(xiàng)目不僅是旅行社傳統(tǒng)的經(jīng)營內(nèi)容，而且也是其業(yè)務(wù)的重要組成部分。同時該合同在許多方面與包價(jià)旅游合同具有相似之處，所以本書仍辟專章加以研究。本章分析了旅游營業(yè)人代辦業(yè)務(wù)的種類，旅游代辦合同的法律性質(zhì)、成立、法律效果以及合同解除等問題。雙方代理是旅游代辦業(yè)務(wù)中的一個常見問題，如何處理它與民法傳統(tǒng)觀念的沖突，本文也提出了自己的觀點(diǎn)和建議?！　?   第七章  旅游合同的格式化與消費(fèi)者保護(hù)  旅游者與旅游營業(yè)人簽訂的合同絕大多數(shù)都是以格式化合同存在的。而格式化合同里消費(fèi)者的保護(hù)問題備受現(xiàn)代合同法關(guān)注。本章通過對旅游格式化合同基本理論的分析，討論了旅游格式化合同的訂立規(guī)則、解釋原則、效力判定等問題。我國旅游業(yè)目前在使用格式化合同時，對消費(fèi)者的保護(hù)是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)。不僅現(xiàn)行的許多旅行社使用的格式化合同不規(guī)范，就連行業(yè)主管部門推薦使用的示范合同也存在不少問題。本章分析了這些合同對消費(fèi)者不利的規(guī)定。同時提出了建立合理的旅游格式化合同的建議，并且具體指出了各種旅游格式合同應(yīng)該記載和不應(yīng)該記載的事項(xiàng)?！　?   第八章  我國旅游合同制度的構(gòu)建  旅游業(yè)不僅是當(dāng)今世界上最大的產(chǎn)業(yè)之一，而且也是增長最快速的產(chǎn)業(yè)。隨著加入wTO，對與國際接軌的更高法制環(huán)境的要求，我國盡快建立完備的旅游合同制度已經(jīng)迫在眉睫。本章根據(jù)我國旅游業(yè)的實(shí)際情況，提出了建立具有中國特色的旅游合同法律制度的一些構(gòu)想。

書籍目錄

第一章 前言　第一節(jié) 研究動機(jī)和目的　第二節(jié) 研究范圍及方法第二章 旅游合同概述　第一節(jié) 旅游及旅游業(yè)　　一、旅游的概念及特征　　二、旅游業(yè)　　三、旅游市場的營銷體系　　　(一)旅行社營銷體系的歷史發(fā)展　　　(二)旅行社的業(yè)務(wù)種類　第二節(jié) 旅游合同概述　　一、旅游合同的概念　　　(一)包價(jià)旅游合同的概念　　　(二)旅游代辦合同的概念　　二、旅游合同中的旅游的特點(diǎn)　第三節(jié) 旅游合同所涉及的人　　一、旅游營業(yè)人　　二、旅游項(xiàng)目服務(wù)提供人　　三、旅游者第三章 旅游合同相關(guān)立法例簡介　第一節(jié) 《布魯塞爾旅行契約國際公約》　　一、產(chǎn)生背景　　二、產(chǎn)生經(jīng)過　　三、《公約》內(nèi)容　　　(一)公約的目的和范圍　　　(二)旅游合同的概念　　　(三)旅游合同涉及的人　　　(四)地域管轄范圍　　　(五)旅游文件的內(nèi)容和效力　　　(六)旅游組織者的責(zé)任與義務(wù)　　　(七)旅游代辦人的地位及責(zé)任　　　(八)旅游者的權(quán)利義務(wù)　　　(九)時效規(guī)定　　四、《公約》的作用及評價(jià)　第二節(jié) 1979年德國民法中的旅游合同　　一、立法背景和經(jīng)過　　二、德國民法及實(shí)務(wù)里有關(guān)旅游合同的內(nèi)容　　　(一)規(guī)范范圍　　　(二)旅游合同的定義　　　(三)旅游舉辦人　　　(四)居間條款的禁止　　　(五)旅游者　　　(六)旅游營業(yè)人對旅游給付所負(fù)的瑕疵擔(dān)保責(zé)任　　　(七)旅游舉辦人的責(zé)任限制　　　(八)明示旅游合同的規(guī)定為強(qiáng)制規(guī)定　　　(九)旅游合同的解除和終止　第三節(jié) 1983年日本標(biāo)準(zhǔn)旅行業(yè)合同條款　　一、立法背景　　二、日本標(biāo)準(zhǔn)旅行業(yè)合同條款內(nèi)容簡析　　　(一)主辦性旅游合同的規(guī)定　　　(二)代辦性旅游合同的規(guī)定　第四節(jié) 我國臺灣地區(qū)新修訂“民法”債編中的旅游合同　　一、立法背景　　二、我國臺灣地區(qū)“民法”債編關(guān)于旅游合同有關(guān)內(nèi)容的規(guī)定　　　(一)旅游營業(yè)入和旅游服務(wù)的定義　　　(二)旅游契約為非要式合同　　　(三)旅客的協(xié)力義務(wù)　　　(四)旅客的變更權(quán)　　　(五)旅游營業(yè)人除非有不得已的事由，不得改變旅游內(nèi)容　　　(六)旅游營業(yè)人的瑕疵擔(dān)保責(zé)任　　　(七)旅客就時間的浪費(fèi)有損害賠償請求權(quán)　　　(八)旅客的任意終止權(quán)　　　(九)旅游營業(yè)人的協(xié)力義務(wù)　　　(十)旅游營業(yè)人協(xié)助處理購物瑕疵的義務(wù)　　　(十一)請求權(quán)的期間限制　　三、我國臺灣地區(qū)旅游合同法律制度特點(diǎn)和不足　　　(一)以旅游者權(quán)益保護(hù)為中心　　　(二)突出旅游營業(yè)人的組織義務(wù)　　　(三)旅游合同的性質(zhì)為特種承攬　　　(四)缺乏居間條款無效的規(guī)定　第五節(jié) 歐共體《1992年包價(jià)旅游、包價(jià)度假和包價(jià)旅行指令》　　一、立法背景及經(jīng)過　　二、《指令》的主要內(nèi)容簡析　　　(一)主要內(nèi)容與《公約》的比較　　　(二)《指令》的結(jié)構(gòu)特色：與《公約》相比最具意義的進(jìn)步　　　(三)《指令》的責(zé)任政策：源于主辦人風(fēng)險(xiǎn)的概念　　　(四)組織者和零售商的地位：連帶責(zé)任或者選擇責(zé)任　　　(五)責(zé)任限制第四章 旅游包價(jià)合同第五章 違反包價(jià)旅游合同的精神損害賠償?shù)诹?旅游代辦合同第七章 旅游合同的格式化與消費(fèi)者保護(hù)第八章 我國旅游合同制度的構(gòu)建附錄參考文獻(xiàn)目錄

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