知識管理概論

內(nèi)容概要

本書從微觀到宏觀、從理論到實踐系統(tǒng)地介紹了知識管理的基本內(nèi)容，體系和內(nèi)容新穎、通俗易懂。全書共分十五章講述：知識管理時代背景和意義、知識管理的理論淵源、知識管理基礎(chǔ)、知識管理體系和戰(zhàn)略、知識管理流程、知識管理主體、知識管理的組織結(jié)構(gòu)、知識管理技術(shù)、工具和產(chǎn)品、知識管理系統(tǒng)建設(shè)、知識管理實施、知識管理實施環(huán)境、個人知識管理、企業(yè)知識管理、政府知識管理、國家知識管理。'    本書適合管理科學(xué)與工程、經(jīng)濟學(xué)、工商企業(yè)管理、公共管理、信息管理與信息系統(tǒng)、圖書情報等專業(yè)作為本科生或研究生教材使用，也可作為企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)資料以及相關(guān)研究人員和其他有志于知識管理的人員學(xué)習(xí)時參考。

書籍目錄

第1章 知識管理的時代背景和意義 1.1 知識管理的時代背景 1.2 知識管理的意義 案例分析 本章習(xí)題第2章 知識管理的理論源源 2.1 第一代知識管理理論 2.2 第二代知識管理理論 2.3 兩代知識管理的差異比較 本章習(xí)題第3章 知識管理基礎(chǔ) 3.1 知識的類型 3.2 知識管理的內(nèi)涵 3.3 知識管理的特征 3.4 知識管理的作用與職能 3.5 知識管理的目標(biāo) 3.6 知識管理的原則 案例分析 本章習(xí)題第4章 知識管理的體系與戰(zhàn)略 4.1 知識管理體系的作用 4.2 知識管理體系的構(gòu)成 4.3 知識管理戰(zhàn)略模式 4.4 知識管理戰(zhàn)略選擇 案例分析 本章習(xí)題第5章 知識管理流程 5.1 “K10知識鏈”和“PSCA閉環(huán)” 5.2 知識生成管理 5.3 知識積累管理 5.4 知識交流管理 5.5 知識應(yīng)用管理 5.6 知識集成管理 案例分析 本章習(xí)題第6章 知識管理主體 6.1 知識主管 6.2 知識經(jīng)理 6.3 知識業(yè)務(wù)員 6.4 知識管理協(xié)作者 6.5 知識管理主體間的關(guān)系 案例分析 本章習(xí)題第7章 知識管理的組織結(jié)構(gòu) 7.1 組織結(jié)構(gòu)對知識管理實施的影響與作用 7.2 知識管理的組織結(jié)構(gòu)特征 7.3 適應(yīng)知識管理的組織設(shè)計 7.4 知識型組織 7.5 學(xué)習(xí)型組織 7.6 知識聯(lián)盟 7.7 知識社 本章習(xí)題第8章 知識管理技術(shù)、工具產(chǎn)品 8.1 知識管理技術(shù)促進知識的共享和交流 8.2 知識倉庫與知識挖掘技術(shù) 8.3 知識地圖技術(shù) 8.4 知識網(wǎng)格技術(shù) 8.5 知識管理產(chǎn)品 案例分析 本章習(xí)題第9章 知識管理系統(tǒng)建設(shè)第10章 知識管理實施程序與策略第11章 知識管理實施環(huán)境建設(shè)第12章 個人知識管理第13章 企業(yè)知識管理第14章 政府知識管理第15章 國家知識管理附錄A 著名的的知識管理網(wǎng)站參考文獻后記

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