自然用戶界面設(shè)計

前言

如果你已購買了本書，那么非常感謝。我們希望你能從中獲得樂趣和幫助。如果你正在計劃為下一代輸入硬件創(chuàng)建應(yīng)用或者平臺，我們希望本書讓你相信：為該硬件創(chuàng)造嶄新的用戶界面是必要的，同時這也是機遇和挑戰(zhàn)。希望我們對于NUI（Natural User Interface，自然用戶界面）所持的觀點能幫助你形成自己的思路，并將書內(nèi)的觀點和原則化為己用、發(fā)揚光大。如果你尚未購買本書，那么還等什么？不過，無論你是否已經(jīng)購買了本書，還是可能購買本書或者只是一個移動用戶，了解一下我們對NUI的看法和它的演進史都是有益的。在為新技術(shù)創(chuàng)建界面方面，我們積累了數(shù)十年的經(jīng)驗，并得出兩個重要結(jié)論。第一，新型輸入設(shè)備并不會自發(fā)地促生更好的用戶界面——我們認為，iPhone和Microsoft Surface的用戶界面之所以如此成功，僅僅歸因于觸摸屏的使用是不夠的。第二，這些新型輸入設(shè)備本身雖然無法創(chuàng)建更好的用戶界面，但卻使創(chuàng)建這樣的界面成為可能：它們使用起來更自然，從而能夠根本地改變我們與技術(shù)的交互方式。我們稱呼此為自然用戶界面。具有諷刺意味的是，自然用戶界面并不會自然產(chǎn)生。我們認為創(chuàng)建自然用戶界面是一個設(shè)計目標。要達成此目標需要清晰的觀點、勤奮的工作、精心的設(shè)計、嚴格的測試，另外還要少許運氣。明確的觀點來源于對自然界面概念的理解和期許。我們希望，通過鮮明有趣的技術(shù)呈現(xiàn)方式，這種所謂的自然用戶界面應(yīng)能體現(xiàn)出專業(yè)技術(shù)的易用性。這不僅能讓學(xué)習(xí)變得有趣，而且能讓人更為專注且饒有興味地進行操作，于熟練中享受整個操作過程。在此語境下的自然（natural）并不是原生、原始或者簡化的意思。下面這種說法最能體現(xiàn)它的含義：“那人很有天賦”（That person is a natural）。如果我們這樣說一個人，就是指他的表現(xiàn)很優(yōu)秀而且似乎天賦如此，毫不費力。我們也是從一些沉痛的教訓(xùn)中得出這個觀點的，本書擷取了我們從教訓(xùn)中獲取的經(jīng)驗。它們體現(xiàn)在每章結(jié)尾的指導(dǎo)原則和每章開頭的歷史背景討論之中。本書不僅僅是我們倆的經(jīng)驗教訓(xùn)，也得益于創(chuàng)建Microsoft Surface和許多其他基于觸摸和手勢進行操作的微軟產(chǎn)品團隊。本書是許多人的辛苦工作和教訓(xùn)的結(jié)晶。與他們的付出相比，我們的致謝顯然是渺小的，但愿本書能為之佐證。這篇前言也許能讓你心動，但更重要的是，如果你能從此開始思考、創(chuàng)建NUI，在今后的工作中不斷參照這些內(nèi)容，以此來反思具體的設(shè)計與自然用戶界面，那么本書就成功地完成了它的使命。對于自然用戶界面的設(shè)計、開發(fā)、研究和思想體系等諸多方面，希望你能做出更高的成就，跬步至此，青云自成。Daniel WigdorDennis Wixon

內(nèi)容概要

　　觸摸和手勢將成為人機交互的主流趨勢。軟件公司都力圖開發(fā)出下一個更好的觸摸界面?！蹲匀挥脩艚缑嬖O(shè)計：NUI的經(jīng)驗教訓(xùn)與設(shè)計原則》是第一本面向產(chǎn)品和交互開發(fā)人員的實用圖書，介紹了觸摸和手勢界面設(shè)計。兩位作者都是業(yè)內(nèi)知名人士，在多點觸摸、多用戶產(chǎn)品方面具有豐富的經(jīng)驗?！蹲匀挥脩艚缑嬖O(shè)計：NUI的經(jīng)驗教訓(xùn)與設(shè)計原則》介紹了將觸摸和手勢實踐整合到日常工作當中所需的工具和信息，展示了使用場景、問題解決方案、隱喻和相關(guān)技術(shù)，從而避免讀者在實踐過程中犯錯誤。
　　《自然用戶界面設(shè)計：NUI的經(jīng)驗教訓(xùn)與設(shè)計原則》適合交互產(chǎn)品開發(fā)人員和交互設(shè)計師閱讀。

作者簡介

　　Daniel Wigdor是多倫多大學(xué)計算機科學(xué)助理教授。在此之前，他在微軟擔(dān)任過十幾種不同的職務(wù)，包括Microsoft
Surface的用戶體驗架構(gòu)師和創(chuàng)建自然用戶界面方面的跨公司專家。 Dennis Wixon目前是微軟 US
BPD的主要負責(zé)人。在此之前，他是Microsoft Surface的研究主管。

書籍目錄

第一部分　NUI簡介
第1章　簡介　
第2章　自然用戶界面　
2.1　開宗明義　
2.2　NUI應(yīng)用　
2.3　經(jīng)驗教訓(xùn)：第一臺蘋果平板電腦　
2.4　設(shè)計原則　
2.5　小結(jié)　
第3章　生態(tài)位：計算機、社會環(huán)境和工作方式　
3.1　開宗明義　
3.2　NUI應(yīng)用　
3.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
3.4　設(shè)計原則　
3.5　小結(jié)　
第二部分　NUI的設(shè)計風(fēng)格
第4章　大道至簡　
4.1　開宗明義　
4.2　NUI應(yīng)用　
4.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
4.4　設(shè)計原則　
4.5　小結(jié)　
第5章　使用環(huán)境　
5.1　開宗明義　
5.2　NUI應(yīng)用　
5.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
5.4　設(shè)計原則　
5.5　小結(jié)　
5.6　擴展閱讀　
第6章　空間NUI　
6.1　開宗明義　
6.2　NUI應(yīng)用　
6.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
6.4　設(shè)計原則　
6.4.1　支持使用2D平面空間　
6.4.2　堅持3D空間利用原則(Z軸)　
6.5　小結(jié)　
6.6　擴展閱讀　
第7章　社交NUI　
7.1　開宗明義　
7.2　NUI應(yīng)用　
7.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
7.4　用戶間任務(wù)配對　
7.5　設(shè)計原則　
7.6　擴展閱讀　
第8章　無縫體驗　
8.1　開宗明義　
8.2　經(jīng)驗教訓(xùn)　
8.3　NUI應(yīng)用　
8.4　小結(jié)　
8.5　擴展閱讀　
第9章　超現(xiàn)實　
9.1　開宗明義　
9.2　經(jīng)驗教訓(xùn)　
9.3　NUI應(yīng)用　
9.4　小結(jié)　
9.5　擴展閱讀　
第10章　腳手架　
10.1　開宗明義　
10.2　NUI應(yīng)用　
10.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
10.4　設(shè)計原則　
10.5　小結(jié)　
10.6　擴展閱讀　
第11章　用戶大不同　
11.1　開宗明義　
11.2　NUI應(yīng)用　
11.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
11.4　設(shè)計原則　
11.5　小結(jié)　
第三部分　新技術(shù)：理解和技術(shù)工件
第12章　輸入的狀態(tài)轉(zhuǎn)換模型　
12.1　開宗明義　
12.2　NUI應(yīng)用　
12.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
12.4　設(shè)計原則　
12.5　小結(jié)　
12.6　擴展閱讀　
第13章　胖手指　
13.1　開宗明義　
13.2　NUI應(yīng)用　
13.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
13.4　設(shè)計原則　
13.4.1　讓東西更大　
13.4.2　調(diào)整觸摸點時考慮用戶的感知　
13.4.3　冰山化目標　
13.4.4　削弱直接觸摸的角色　
13.5　小結(jié)　
13.6　擴展閱讀　
第14章　不遺漏任何一次觸摸：反饋必不可少　
14.1　開宗明義　
14.2　NUI應(yīng)用　
14.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
14.4　謬誤來源　
14.4.1　激活事件　
14.4.2　胖手指　
14.4.3　激活　
14.4.4　無響應(yīng)的內(nèi)容　
14.4.5　意外激活　
14.4.6　多個捕獲狀態(tài)　
14.4.7　實際操控限制　
14.4.8　遠程交互　
14.4.9　被盜的捕獲　
14.4.10　桌面雜物　
14.5　觸點可視化工具　
14.6　設(shè)計原則　
14.7　小結(jié)　
第15章　觸摸和空中手勢　
15.1　開宗明義　
15.2　NUI應(yīng)用　
15.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
15.3.1　保留動作　
15.3.2　保留離合器　
15.3.3　多模態(tài)輸入　
15.4　設(shè)計原則　
15.5　小結(jié)　
15.6　擴展閱讀　
第四部分　創(chuàng)建一種交互語言
第16章　機制、動態(tài)、美學(xué)(MDA)及其應(yīng)用　
16.1　開宗明義　
16.2　NUI應(yīng)用　
16.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
16.4　設(shè)計原則　
16.5　小結(jié)　
16.6　擴展閱讀　
第17章　新的原語　
17.1　開宗明義　
17.2　NUI應(yīng)用　
17.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
17.3.1　鼠標的優(yōu)勢　
17.3.2　鼠標的劣勢　
17.3.3　觸筆的劣勢　
17.3.4　觸筆的優(yōu)勢　
17.3.5　設(shè)計新的原語　
17.4　設(shè)計原則　
17.4.1　讓初學(xué)者和專家的原語集合交疊　
17.4.2　多少原語才合適　
17.4.3　構(gòu)建和評估原語　
17.5　小結(jié)　
17.6　擴展閱讀　
第18章　解構(gòu)手勢　
18.1　開宗明義　
18.2　NUI應(yīng)用　
18.3　經(jīng)驗教訓(xùn)：模糊性　
18.4　設(shè)計原則　
18.5　小結(jié)　
第19章　手勢語言的屬性　
19.1　開宗明義　
19.2　NUI應(yīng)用　
19.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
19.3.1　恒等　
19.3.2　否定　
19.3.3　倒置　
19.3.4　交換　
19.4　設(shè)計原則　
19.5　小結(jié)　
19.6　擴展閱讀　
第20章　自我提示手勢　
20.1　開宗明義　
20.2　NUI應(yīng)用　
20.3　經(jīng)驗教訓(xùn)：CTRL熱鍵對陣ALT熱鍵　
20.3.1　CTRL熱鍵和競爭力鴻溝　
20.3.2　ALT熱鍵和新手到專家的無縫過渡　
20.3.3　標記菜單：第一個自我展示的手勢　
20.4　設(shè)計準則　
20.5　小結(jié)　
20.6　擴展閱讀　
第21章　手勢系統(tǒng)的模式和工作流模型　
21.1　開宗明義　
21.2　NUI應(yīng)用　
21.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
21.3.1　添加和刪除流程選項　
21.3.2　拆分和合并模式　
21.3.3　調(diào)整流程動作　
21.4　設(shè)計原則　
21.5　小結(jié)　
第五部分　沒有觸摸這回事
第22章　了解你的平臺　
22.1　開宗明義　
22.2　NUI應(yīng)用　
22.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
22.4　設(shè)計原則　
22.4.1　功能對陣質(zhì)量　
22.4.2　已表現(xiàn)對陣尚未表現(xiàn)　
22.4.3　感知對象　
22.4.4　感知信息　
22.4.5　顯示屏屬性　
22.4.6　匯總　
22.5　小結(jié)　
第23章　基礎(chǔ)必行　
23.1　開宗明義　
23.2　NUI應(yīng)用　
23.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
23.4　設(shè)計原則　
23.5　小結(jié)　
23.6　擴展閱讀　
第24章　觸點的數(shù)量　
24.1　開宗明義　
24.2　NUI應(yīng)用　
24.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
24.3.1　加速器和修改器　
24.3.2　為第二根手指觸摸做設(shè)計　
24.3.3　單用戶設(shè)計對陣多用戶設(shè)計　
24.4　設(shè)計原則　
24.5　小結(jié)　
24.6　擴展閱讀　
第25章　觸點數(shù)據(jù)：形狀、壓力和懸?！?br />25.1　開宗明義　
25.2　NUI應(yīng)用　
25.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
25.4　設(shè)計原則　
25.4.1　觸點數(shù)據(jù)　
25.4.2　懸?！?br />25.4.3　壓力　
25.4.4　聯(lián)合起來　
25.5　小結(jié)　
25.6　擴展閱讀　
第26章　垂直、水平和移動　
26.1　開宗明義　
26.2　NUI應(yīng)用　
26.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
26.4　設(shè)計原則　
26.4.1　生物力學(xué)和觸點形狀　
26.4.2　交互區(qū)和隱私　
26.4.3　窗口和非窗口　
26.4.4　底盤手勢對陣觸摸手勢　
26.5　小結(jié)　
第六部分　過程：你怎樣實現(xiàn)目標
第27章　用戶派生的界面　
27.1　開宗明義　
27.2　NUI應(yīng)用　
27.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
27.4　設(shè)計原則　
27.5　小結(jié)　
27.6　擴展閱讀　
第28章　假手勢識別的教訓(xùn)　
28.1　開宗明義　
28.2　NUI應(yīng)用　
28.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
28.3.1　假陽性識別　
28.3.2　假陰性識別　
28.3.3　調(diào)整以平衡識別　
28.3.4　用戶猜測和學(xué)習(xí)　
28.3.5　修剪你的手勢語言　
28.3.6　不一致的手勢語言　
28.3.7　迷信行為　
28.4　設(shè)計原則　
28.5　小結(jié)　
28.6　擴展閱讀　
第29章　修改版RITE　
29.1　開宗明義　
29.2　NUI應(yīng)用　
29.3　經(jīng)驗教訓(xùn)　
29.4　設(shè)計原則　
29.5　小結(jié)　
29.6　擴展閱讀　
第30章　NUI工程略談　
30.1　開宗明義　
30.2　經(jīng)驗教訓(xùn)　
30.3　NUI應(yīng)用　
30.4　小結(jié)　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   上例把握到了NUI的本質(zhì)。這種界面通過消除不必要的對象和規(guī)則、增強基本規(guī)則的學(xué)習(xí)、使技能習(xí)得過程開心愉快以及提供增強體驗的技術(shù)改進，使得用戶可以迅速過渡到熟練的階段。自然不等于簡陋，甚至直觀。對于非玩家而言，沒有什么直觀的象棋。但對于經(jīng)驗豐富的玩家和有興趣的初學(xué)者而言，國際象棋的自然界面是他們所尋求的。我們可以為自然用戶界面引入我們自己的“圖靈測試”，最終它將被廣大初學(xué)者和專家從眾多其他選擇中挑選出來。換句話說，在大多數(shù)情況下，國際象棋的初學(xué)者和專家都會放棄傳統(tǒng)的棋盤棋子而選擇它。 其實，由于領(lǐng)域或任務(wù)的不同，設(shè)計NUI系統(tǒng)可能是一個相當巧妙和困難的問題。沒有簡單而萬無一失的啟發(fā)教學(xué)，讓你可以照著做就能創(chuàng)建一個NUI。不過，我們可以為如何設(shè)計NUI系統(tǒng)提供一些指導(dǎo)。 摒棄中間介質(zhì)，例如鍵盤和專門的指點設(shè)備（比如鼠標），可能是通向更自然界面的一個步驟。通過消除這些“傳感器”，用戶能夠直接與計算機系統(tǒng)展現(xiàn)的對象進行交互。然而，這種摒棄并非萬無一失，這取決于任務(wù)及其當前的主流做法。例如，鑒于鍵盤設(shè)計的進化狀態(tài)和人們的技能水平，主要涉及文字創(chuàng)作的任務(wù)若是取消鍵盤可能會有問題。如果真有可能，虛擬鍵盤的性能要達到足以匹敵常規(guī)鍵盤的程度也將需要一段漫長的時間。然而，一個足夠精確和快速的語音識別系統(tǒng)可能會在未來某個時刻成為一個競爭者。更微妙的方法可能在某些情況下更自然。例如，通過提供選項預(yù)測用戶將要輸入的詞匯，或者一個只允許有效輸入的鍵盤系統(tǒng)，將“錯誤的”虛擬鍵呈現(xiàn)為不可操作（一些自動導(dǎo)航系統(tǒng)采用了這種方法），可以使用戶加速達到熟練水平。由這一點延伸開來，你甚至可以將軟件系統(tǒng)的自動更正視為“自然”，只要它能幫助用戶更迅速地實現(xiàn)熟練操作和更好的結(jié)果。 NUI承諾的是簡單的機制、平滑而完美的動態(tài)，以及由此帶來的積極美學(xué)。不用說，這個必殺技是不容易實現(xiàn)的。雖然新的硬件能力發(fā)展提供了可能，這些MUI可能會出現(xiàn)，但這只是可能。在實踐中，這樣的界面設(shè)計和實現(xiàn)操作起來非常困難。本書的其余部分將就如何建立這樣的界面提供一些見解。 16.3經(jīng)驗教訓(xùn) 一些證據(jù)表明，人機界面的發(fā)展正緩慢而穩(wěn)步地走向更像NUI的界面：一種使得快速掌握技能成為可能，同時卻沒有損害結(jié)果甚至還有所增強的界面。 在這一章中，我們采用了一個已經(jīng)在游戲設(shè)計中證明有用并已應(yīng)用到NUI的框架。和NUI一樣，游戲也面臨這樣的挑戰(zhàn)：既要培育熟練的實踐，又不能讓交互變得太過瑣碎。他們通過有趣的方式來解決這一挑戰(zhàn)。例如，游戲設(shè)計者考慮了游戲難度階梯：我們怎樣才能使每個階段的游戲?qū)W習(xí)具有足夠的挑戰(zhàn)性，使其有趣而又不至于太過瑣碎或者太難以逾越？他們還考慮建立一個有規(guī)則的世界，其中玩家可以預(yù)測、計劃和采用戰(zhàn)略來取得勝利。有些游戲還面對進一步的挑戰(zhàn)，要在某種程度上呈現(xiàn)真實世界的環(huán)境。例如，賽車游戲可以模擬駕駛高性能賽車的物理特性，或者它們可以簡化物理特性并提供支持。簡化多少物理特性和提供多少支持，這是一個戰(zhàn)略性的決策。

媒體關(guān)注與評論

我真的很喜歡這本書，一直將其作為案頭必備參考?！狿aul Neervoort，飛利浦設(shè)計中心，首席用戶體驗設(shè)計師

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“如果你使用現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)建吸引人的用戶界面，如果你在測試后會問為什么這個設(shè)計沒有按既定方式工作，那么你一定要閱讀這本書。該領(lǐng)域的新手可將本書作為入門指南；經(jīng)驗豐富的設(shè)計師可以將本書看做一本小說，你以為自己猜出了故事的結(jié)局，卻發(fā)現(xiàn)故事情節(jié)跌宕起伏。讓你不得不重新思考。我真的很喜歡這本書，一直將其作為案頭必備參考?！?--Paul Neervoort，飛利浦設(shè)計中心，首席用戶體驗設(shè)計師

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