管理體系與認(rèn)證

內(nèi)容概要

本書教材內(nèi)容涵蓋了近年來管理體系認(rèn)證的絕大多數(shù)內(nèi)容，包括質(zhì)量管理體系與認(rèn)證、環(huán)境管理體系與認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系與認(rèn)證、食品安全管理體系與認(rèn)證、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系與認(rèn)證及其他管理體系與認(rèn)證；強調(diào)實用性和可操作性，每部分都給出了實施的步驟和相應(yīng)的實例，使學(xué)習(xí)者學(xué)完后易于實施；在內(nèi)容編排上強調(diào)邏輯性，對于各種管理體系與認(rèn)證，編者是按在實踐中應(yīng)用的廣泛性來排列章節(jié)的，這樣不僅可以突出各種管理體系與認(rèn)證的重點和適用性，還可以總結(jié)未來管理體系的發(fā)展趨勢。

書籍目錄

第一章  管理體系認(rèn)證概述  第一節(jié)  認(rèn)證的產(chǎn)生與發(fā)展    一、質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)生背景    二、質(zhì)量認(rèn)證的基本概念    三、質(zhì)量認(rèn)證的主要類型    四、質(zhì)量認(rèn)證的作用  第二節(jié)  管理體系認(rèn)證及其制度    一、我國質(zhì)量認(rèn)證的主要原則    二、國家認(rèn)可制度    三、質(zhì)量體系認(rèn)證  第三節(jié)  管理體系認(rèn)證的國際互認(rèn)    一、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織／合格評定委員會    二、國際認(rèn)可論壇    三、國際實驗室認(rèn)可合作組織    四、太平洋認(rèn)可合作組織    五、亞太實驗室認(rèn)可合作組織    六、國際認(rèn)證聯(lián)盟  第四節(jié)  產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證    一、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)    二、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的條件    三、典型的產(chǎn)品認(rèn)證制度    四、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的程序  思考題第二章  質(zhì)量管理體系與認(rèn)證  第一節(jié)  ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概述    一、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景    二、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂過程    三、2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)    四、2008版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點  第二節(jié)  ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)詳解    一、引言    二、范圍    三、引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語    四、質(zhì)量管理體系要求    五、管理職責(zé)    六、資源管理    七、產(chǎn)品實現(xiàn)    八、測量、分析和改進  第三節(jié)  質(zhì)量管理體系的建立與實施    一、建立質(zhì)量管理體系的基本要求    二、建立質(zhì)量管理體系的一般步驟  第四節(jié)  質(zhì)量管理體系文件編制    一、質(zhì)量管理體系文件的作用    二、質(zhì)量管理體系文件的特性    三、典型的質(zhì)量管理體系文件層次    四、質(zhì)量管理體系文件的基本要求    五、質(zhì)量管理體系文件的編寫方法    六、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定要點    七、質(zhì)量手冊的編寫要點  第五節(jié)  程序文件    一、程序及程序文件的含義    二、程序文件的作用    三、標(biāo)準(zhǔn)對程序文件的要求    四、程序文件的結(jié)構(gòu)    五、程序文件的內(nèi)容    思考題第三章  環(huán)境管理體系與認(rèn)證  第一節(jié)  ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)概述    一、ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展    二、ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成    三、ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)與ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的異同    四、我國實施ISO 14000的情況    五、ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的作用  第二節(jié)  ISO 14001環(huán)境管理體系要求詳解    一、有關(guān)術(shù)語    二、ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)要素和運行    三、ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的特點    四、ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)要求及理解  第三節(jié)  ISO 14000環(huán)境管理體系的建立與運行    一、ISO 14000環(huán)境管理體系的建立    二、ISO 14000環(huán)境管理體系實施    三、ISO 14000環(huán)境管理體系評價和改進  思考題第四章  職業(yè)健康安全管理體系與認(rèn)證  第一節(jié)  職業(yè)健康安全管理體系概述    一、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景    二、我國職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)簡介    三、職業(yè)健康安全管理體系的基本原理    四、實施職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的意義    五、OHSAS 18000標(biāo)準(zhǔn)與ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)、ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系與區(qū)別  第二節(jié)  OHSAS 18001職業(yè)健康安全規(guī)范詳解    一、應(yīng)用范圍    二、引用規(guī)范    三、基本術(shù)語    四、職業(yè)健康安全管理體系要求  第三節(jié)  職業(yè)健康安全管理體系各要素之間的關(guān)系    一、職業(yè)健康安全方針是組織職業(yè)健康安全管理的總方向和宗旨    二、危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制是職業(yè)健康安全管理體系的管理核心    三、資源、作用、職責(zé)和權(quán)限是實施職業(yè)健康安全規(guī)律體系的必要前提條件    四、運行控制是組織控制其風(fēng)險的關(guān)鍵步驟    五、職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)控系統(tǒng)對體系運行起到保障作用    六、其他職業(yè)健康安全管理體系要素的作用  第四節(jié)  職業(yè)健康安全管理體系的建立    一、領(lǐng)導(dǎo)決策    二、成立工作組    三、培訓(xùn)    四、初始狀態(tài)評審    五、體系設(shè)計    六、體系文件的編寫    七、體系運行    八、內(nèi)部審核    九、管理評審    十、認(rèn)證審核  第五節(jié)  實施職業(yè)健康安全管理體系的難點理解    一、初始狀態(tài)評審    二、危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制  思考題第五章  食品行業(yè)管理體系與認(rèn)證  第一節(jié)  食品行業(yè)管理體系概述    一、食品的概念    二、食品行業(yè)的概念    三、食品行業(yè)的分類    四、食品行業(yè)的意義    五、食品行業(yè)管理體系    六、食品行業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)  第二節(jié)  食品安全管理體系基礎(chǔ)    一、GMP    二、SSOP  第三節(jié)  HACCP的七個原理    一、進行危害分析和確定預(yù)防措施(原理一)    二、確定關(guān)鍵控制點(原理二)    三、建立關(guān)鍵限值(原理三)    四、關(guān)鍵控制點監(jiān)控(原理四)    五、糾正措施(原理五)    六、記錄保持程序(原理六)    七、驗證程序(原理七)  第四節(jié)  食品安全管理體系的建立與運行    一、食品安全管理體系的基本要求    二、管理職責(zé)    三、資源管理    四、安全產(chǎn)品的策劃和實現(xiàn)  第五節(jié)  食品安全管理體系的驗證與認(rèn)證    一、食品安全管理體系的確認(rèn)、驗證和改進    二、食品行業(yè)管理體系的認(rèn)證  思考題第六章  管理體系審核  第一節(jié)  審核概述    一、與審核有關(guān)的術(shù)語    二、審核原則    三、質(zhì)量審核的分類    四、質(zhì)量審核的構(gòu)成    五、管理體系審核的特點    六、管理體系審核工作的程序    七、審核方案的管理  第二節(jié)  審核活動的策劃和準(zhǔn)備    一、審核的啟動    二、文件評審    三、現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備  第三節(jié)  現(xiàn)場審核的實施    一、首次會議    二、審核過程中的溝通    三、向?qū)Ш陀^察員的作用和職責(zé)    四、信息的收集和驗證    五、形成審核發(fā)現(xiàn)    六、準(zhǔn)備審核結(jié)論    七、舉行末次會議    八、審核報告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)    九、審核的完成    十、審核后續(xù)活動的實施  第四節(jié)  獲證組織的證后監(jiān)管    一、換證    二、體系更改報告    三、監(jiān)督審核    四、認(rèn)證撤銷的公布  思考題第七章  其他管理體系與認(rèn)證  第一節(jié)  汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證    一、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證概述    二、ISO／TS 16949認(rèn)證目標(biāo)和適用范圍    三、ISO／TS 16949標(biāo)準(zhǔn)介紹    四、ISO／TS 16949認(rèn)證前景  第二節(jié)  SA 8000社會責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證    一、SA 8000標(biāo)準(zhǔn)的由來    二、SA 8000：2001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容    三、SA 8000認(rèn)證  第三節(jié)  信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證    一、信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)的由來    二、信息及信息安全    三、信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容    四、信息安全管理體系認(rèn)證  第四節(jié)  ISO／IEC 17025標(biāo)準(zhǔn)與實驗室認(rèn)可    一、實驗室認(rèn)可的發(fā)展    二、國際實驗室認(rèn)可合作組織(ILAC)簡介    三、實驗室認(rèn)可的有關(guān)概念    四、實驗室認(rèn)可和ISO 9000認(rèn)證的關(guān)系    五、ISO 17025《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容  第五節(jié)  電信業(yè)TL 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)    一、TL 9000產(chǎn)生的背景    二、TL 9000標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)    三、TL 9000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容    四、TL 9000和ISO 9001的比較    五、TL 9000認(rèn)證    思考題參考文獻(xiàn)

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