沃森父子與IBM王朝

出版時間:2005-10  出版社:中國人民大學(xué)出版社  作者:理查德·S·泰德洛  頁數(shù):277  
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內(nèi)容概要

  這是一個最經(jīng)典的家族企業(yè)的故事,盡管市場上已有多本關(guān)于沃森的書,但由哈佛商學(xué)院泰德洛教授撰寫的這本書,被人們譽為美國商業(yè)史的經(jīng)典之作,不可不讀。  托馬斯·沃森曾被譽為“世界上最偉大的推銷員”。他把推銷看作事業(yè)的目標、人生的理想,他是美國商業(yè)史上非常注重企業(yè)文化的管理者之一。他獨具特色的企業(yè)價值觀與傳統(tǒng)是IBM日益成長、壯大的動力之一。他的兒子——小托馬斯·沃森把自己的父親當作偶像,他認為“自己的生命映射著父親的生命”。他盡力仿效父親并力求使自己做到最好,但是“他不是他的父親”。他為了自己的事業(yè)犧牲了弟弟的事業(yè)。沃森家族至此再沒有人能肩負起管理IBM的重任。IBM一步一步地走向衰落。但是,它并沒有淡出人們的視線,因為外聘的首席執(zhí)行官格斯特納拯救這個公司。在某程度上,是一個外人在讓IBM“虎口脫險”。  本書的讀者群十分廣泛,適用于全國各地商學(xué)院營銷管理專業(yè)的教師、學(xué)生;企業(yè)營銷管理人員。同時也可作為研究商業(yè)史和家族史的教學(xué)參考書,也適用對IBM歷史感興趣的廣大社會讀者。

作者簡介

  理查德·S·泰德洛 哈佛商學(xué)院企業(yè)管理學(xué)教授,美國商業(yè)史著名專家。他著有《企業(yè)巨人——七位企業(yè)改革者以及他們所創(chuàng)造的帝國》(Seven Business Innovators and the Empires They Built)。除了在哈佛商學(xué)院從事教學(xué)和研究工作之外,泰德洛教授還在各種公司和機構(gòu)從事營銷、商業(yè)史方面的咨詢和教學(xué)工作。  趙鳳山,現(xiàn)任教于東北財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院,1986年畢業(yè)于遼寧師范大學(xué)英語系、1990年在大連海事大學(xué)科技英語系就讀碩士、1999-2000年赴英國諾丁漢大學(xué)英語教育中心做訪問學(xué)者。曾任教于遼寧師范大學(xué)英語系、東北財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院。還曾經(jīng)參與了《了解英國》、《新編大學(xué)英語多用詞典》、《大學(xué)英語自學(xué)教程》 、《大學(xué)英語詞匯精解》等書的編著工作。

書籍目錄

第1章	決定性時刻第2章	“人中人”的早年生活第3章	沃森與國民收銀機公司第4章	罪與罰第5章	驚濤駭浪第6章	走出困境第7章	糟糕的小沃森第8章	1893年的老沃森與1933年的小沃森第9章	獨特的見解第10章	沃森方式第11章	巨大的回報第12章	小沃森長大成人第13章	戰(zhàn)爭中的沃森第14章	沃森父子與查爾斯·艾伯特·柯克第15章	老家伙,上帝詛咒你!第16章	兄弟姐妹簡介第17章	讓“電子大腦”醒來第18章	一位推銷員的辭世第19章	獨立自主第20章	小托馬斯·沃森的新IBM第21章	潛在的威脅與現(xiàn)存的威脅第22章	360系統(tǒng)第23章	迪克·沃森的毀滅第24章	迪克與簡的結(jié)局第25章	湯姆的結(jié)局第26章	IBM的結(jié)局第27章	注釋第28章	索引第29章	后記

章節(jié)摘錄

  決定性時刻  在經(jīng)濟大蕭條即將結(jié)束的時候,世界博覽會在紐約如期舉行了,該博覽  會在當時十分轟動。世界博覽會的籌備工作是從1935年開始的,會場原來是  紐約皇后區(qū)(Queens)的一個大垃圾場,占地1 216.5英畝。到1939年4月30日  世博會開幕日那天,那片原名為“紅草地”的不毛之地已徹底改頭換面。世  博會指南手冊夸張地稱之為:“世界上占地面積最大的、最宏偉的……展覽  場地?!薄稌r代》(Time)雜志評論說:“本次世博會堪稱有史以來規(guī)模最大  、耗資最多、氣勢最為磅礴的博覽盛會?!薄 ?0多個國家在“和平陳列廣場”設(shè)立了展館,展出了一系列產(chǎn)品。除了  德國,世界上各主要國家都派代表參加了該次博覽會。紐約市長菲奧雷洛·  H·拉·瓜迪亞(Fiorello H.La Guardia)曾在1937年提議給納粹德國準備一  個“恐怖展廳”。菲奧雷洛市長的幽默提議顯然不為納粹所欣賞,納粹稱他  是“一個骯臟的猶太人”。德國納粹向美國國務(wù)院提出了抗議,并拒絕參加  該次世界博覽會?! 资夜景岩浴伴_創(chuàng)世界的未來”為主題的世界博覽會看作是一個宣  傳公司、樹立形象的理想舞臺。歷史學(xué)家羅蘭·馬錢德(RolandMa.rchand)  說,“本次博覽會不但是一個商品展覽會所,更是展示美國自由企業(yè)體制優(yōu)  勢的一個‘世界舞臺’”?! ?0多家參展公司中最為引人注目的就是美國最大的工業(yè)公司——通用汽  車公司(General Motors)。1936—1937年冬天發(fā)生在弗林特(Flint)的“靜  坐罷工事件”仍然令通用汽車公司感到陣痛,那次罷工使其各分廠工會組織  得以發(fā)展壯大,汽車工人聯(lián)盟也隨之創(chuàng)立。因此,通用汽車公司迫切希望把  國民的注意力轉(zhuǎn)移到公司未來的發(fā)展前景上。為達此目的,通用汽車公司隨  即推出了一款新車——未來風(fēng)景(Futur-ama)。這款車倡導(dǎo)了一個不同凡響  的概念,即“分享我們的世界”。果然不出所料,未來風(fēng)景轟動了整個博覽  會,與其他參展商品相比它吸引了更多的駐足者,也贏得了更多的好評。而  福特(Ford)、克萊斯勒(Chrysler)、美國電報電話(AT&T)、通用電氣(Gener  al Electric)及西屋電氣(Westinghouse)等公司也在宣傳公司實力上花費了  大量的資金。  IBM公司(International BLlsiness Machines Corporation)和它永不  服輸?shù)念I(lǐng)導(dǎo)人——老托馬斯·J·沃森(Thomas-J.Wastson Sr.)也在世界博  覽會上展露了頭角?! ∈澜绮┯[會召開的那一年,沃森已經(jīng)65歲了,許多商界人物在這個年齡  已經(jīng)開始考慮退休問題。但是,沃森的精力依然像他30歲時那樣充沛。我們  可以斷言,退休的想法從未在他腦中閃現(xiàn)過。多年來他一直告訴他的下屬:  “IBM不只是人的組織,也是一個永存的公共機構(gòu)。”他愿與IBM同行——雖  然不能同行到永遠,但至少還可以相伴好多年。他極力通過世界博覽會向世  人宣布:IBM和他本人都是舉足輕重的(這兩者在他的腦海中是無法分離的)  ?! ?月2日,IBM在世博會展廳召開了一次大型會議,2 200名雇員出席了該  會議。沃森通告與會者他將縮短會議時間,“因為博覽會的教育機會比我們  希望給你們的要多得多,所以我們會讓你們有盡可能多的時間來看這些東西  ?!比欢?,卻有18人在會上做了發(fā)言?! ∈啦陂g的5月2日與5月4日(周四)的“IBM日”相比,則不值一提。5  月4日是沃森比較忙碌的一天,但卻不是他惟一忙碌的日子。的確,他一生  中非常值得一提的就是他經(jīng)歷了許多像“IBM日”這樣由他親自安排(他周圍  的人忍受)的日子。那天沃森為世博會拉開了序幕。在一個高大保鏢的護送  下,沃森從博覽會的Perylon大廳走到位于商務(wù)系列產(chǎn)品館的IBM展廳,這里  展出了電子郵件的雛形:  為展示電M研究實驗室最新開發(fā)的一種產(chǎn)品,一封賀信通過IBM無線電系  統(tǒng)閃電般地由舊金山發(fā)送到紐約……它將在未來的世界里因其傳輸速度快捷  而取代傳統(tǒng)的郵遞業(yè)務(wù)。    在“IBM日”,公司不僅展示了它的先進技術(shù),同時還讓參觀者欣賞了IBM的  藝術(shù)。公司邀請維多里奧·費恩尼尼(Vittorio Giannini)創(chuàng)作了《IBM交響  曲》,并博覽會上演奏了這首交響曲,還做了現(xiàn)場廣播?!敦敻弧?Fortune  )雜志委婉地說:“《IBM交響曲》有些‘缺乏創(chuàng)意’”。第二樂章帶有IBM  眾多歌曲中人們最為耳熟能詳?shù)哪鞘住队肋h向前》(Ever Onward)的旋律?! ⊥魳芬粯樱L畫也是IBM為世界博覽會在藝術(shù)方面所做貢獻的其中一  部分。沃森把世博會商務(wù)系列產(chǎn)品展館的一個大廳作為自己的科學(xué)藝術(shù)館,  在這里他展出了他個人收藏的來自79個國家的繪畫作品。《紐約時報》(New  York Times)稱沃森在世界博覽會上邁出了“大膽且頗具建設(shè)性的一步”?! ∮谩皬V泛”來描述這些作品所代表的國家是再合適不過了,這些國家包括法  屬印度支那(French Indochina)、利比亞(Libya)、盧森堡(Luxembourg)和  前蘇聯(lián)(USSR)。沃森解釋道:  我們致力于提升商務(wù)工作者對藝術(shù)的興趣;我們也致力于提升藝術(shù)家對  商務(wù)工作的興趣。一個工業(yè)組織之所以這樣做是因為它認清了藝術(shù)在工業(yè)中  所發(fā)揮的作用;認清了藝術(shù)在拓寬文化視野上的影響,以及各國人民對藝術(shù)  的需求和欲望對工業(yè)方面的重要性?! ∈啦螅@些收藏品在各國巡回展出。《時代》雜志的記者蔑視地  說:“確切地說,用一個畫家來代表一個國家不但十分可笑,而且也特別令  人費解?!比欢撚媱潊s被稱為“總體來說,效果很好”。這項計劃使沃  森本人和IBM公司都受到了極大地關(guān)注。

媒體關(guān)注與評論

  在《沃森父子與IBM王朝》這本書中,理查德·S·泰德洛成功地還原了沃森的一生以及沃森的家族史,讓我們看到了一位卓越的企業(yè)締造者及其家族的真實面貌,同時也為我們揭開了IBM公司是如何由一家名不見經(jīng)傳的小公司(CTR)發(fā)展成為一個20世紀美國乃至全球信息處理巨擎的神秘面紗?! 〈藭某踔允菫榱俗屓藗兏嗟亓私馔旭R斯·J·沃森這個傳奇式的人物,以及沃森創(chuàng)造的IBM神話。同時也希望讀者能夠從中有所收獲和啟迪。

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用戶評論 (總計4條)

 
 

  •     小沃森在幼年時代曾經(jīng)患病,行走都像個殘疾人,沒人想到他在二戰(zhàn)時期曾經(jīng)飛躍喜馬拉雅山給盟軍運輸補給,更沒人想到后來成為藍色巨人的領(lǐng)軍人物。
      
      IBM的前身是美國的一家平凡的打孔機制造商,而老沃森中年時期不過是在農(nóng)村出租鋼琴、農(nóng)作耕具的一個毫無期望的底層貧困戶而已。
  •     在IBM工作了1年多,這幾天抽空看了一本講述IBM歷史的書——《沃森父子與IBM王朝》。《沃森父子與IBM王朝》是哈佛商學(xué)院的泰德洛教授寫的,講的是老沃森與小沃森統(tǒng)治時期下的IBM。
      
      托馬斯沃森曾被譽為“世界上最偉大的推銷員”,他把推銷看作事業(yè)的目標,人生的理想,他是美國商業(yè)史上非常注重企業(yè)文化的管理者之一。他獨具特色的企業(yè)價值觀與傳統(tǒng)是IBM日益成長、壯大的動力之一。關(guān)于老沃森,有些東西不得不跟大伙兒分享:
      
      老沃森在從事第一份推銷工作的時候,曾經(jīng)幾個禮拜發(fā)不了市,后來是跟著他的上司去推銷,才算入了門。而老沃森在上司身上學(xué)到的推銷技巧就是——不要想著你自己的產(chǎn)品,陪客戶聊天,聊到他開心了基本上就差不多了;
      
      老沃森在NCR(國民收銀機公司)做到了銷售總監(jiān),二把手,成績十分優(yōu)秀,但是,也正是因為這樣,NCR對市場壟斷,從而遭遇了聯(lián)邦政府的調(diào)查,NCR幾乎所有的高管都被起訴。但是老天垂青,一場大的洪水讓NCR公司成了救災(zāi)的英雄,作為回報,所有的高管都在簽下了認罪書之后獲得政府的赦免——唯獨老沃森。他是這樣一個固執(zhí)的人,堅持認為自己沒有進行任何商業(yè)賄賂,堅持不肯在認錯書上簽字。NCR只能把他炒掉,息事寧人。
      ?
      老沃森進入IBM前身——CTR公司的時候已經(jīng)40歲,擔任CEO。此時小沃森剛出生。之后他統(tǒng)治了IBM 40多年,退休后不到6個星期,就與世長辭。(沒有了寄托的老人最容易死去…)
      ?
      沃森方式——個人認為,老沃森的專橫獨斷與他的商業(yè)遠見一樣偉大,甚至到了變態(tài)的程度。他是一個思想家,他的遠見無人能敵,同時他也是一個專橫獨斷的人,不然不會把股份公司當作自己的家族企業(yè)來管理。還是那句話——只有偏執(zhí)狂才可以成功。
      ?
      二戰(zhàn)的時候,IBM堅決不發(fā)戰(zhàn)爭財,所有供給軍隊的設(shè)備只保持1%的利潤。而且,老沃森堅持給每個去從軍的IBM員工發(fā)25%的工資,無論在戰(zhàn)爭結(jié)束之后他回不回IBM。老沃森是一個花錢沒有什么概念的人,他出手闊綽大方,這一點到現(xiàn)在仍然在影響著IBM的企業(yè)文化。
      ?
      老沃森推銷員出身,但卻能夠競爭激烈的市場上深刻洞悉到:要想營銷成功,營銷的產(chǎn)品必須能讓市場接受,甚至瘋狂。推銷的藝術(shù)并不是不考慮消費者是否需要而說服其購買,良好、和諧的推銷關(guān)系中不應(yīng)該包含任何愚弄、欺騙或者誘騙的成分。推銷是一門幫助顧客弄清楚他確實需要,并且有意購買你所推銷的產(chǎn)品的一門藝術(shù)。
      ?
      老沃森對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)非??粗?,這一點深深地影響了IBM的企業(yè)文化。以至到了今天,IBM的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊是同類型行業(yè)中最好的。
      小沃森呢?這是一個怎么樣的人呢?沒錯,年少時代的花花公子,不學(xué)無術(shù),娶了一個好老婆,二戰(zhàn)的時候參加了空軍,退役后回到了IBM工作,成為了老沃森的接班人。小沃森身上最大的優(yōu)點——也是我們很多很多很多人都沒有的特點,也是決定我們能否在成功的道路上走得遠的優(yōu)點——還是偏執(zhí),極度有主見。他從小就不盲從他的父親,無論任何事情都與自己的父親爭論,甚至?xí)r刻反擊他的父親。我想這給我們很多當父親的人很多啟示吧。對于那些似乎“離經(jīng)叛道”的孩子,我們不要過分的打擊他的主見,打擊他的偏執(zhí)與自信,也不要用自己的價值觀去改變他的價值觀。而是要有遠見一些,合理的去引導(dǎo)他,鼓勵他有自己的主見,鼓勵他做一個為自己的事情負責任的人。學(xué)習(xí)成績不能代表任何東西,把孩子教育成為一個能做事、肯做事、會做事、愿意承擔后果的人才是教育的真諦。畢竟一個有主見有自信的孩子,才能在自己的人生道路上走的積極、走的勇敢、走的堅強吧。
      
      小沃森在IBM的管理乏善可陳,最成功的事情——也是唯一值得稱道的事情,就是頂住壓力,推出了創(chuàng)世紀的IBM S360系統(tǒng),這套系統(tǒng)也幫IBM在業(yè)界重新樹立了領(lǐng)先地位,確立了IBM藍色巨人的地位。
      
  •   剛讀過,贊同樓上觀點,但個別事實表述似乎與書中不同——如老沃森被炒事件。
    最大體會:
    偉大的公司背后必然有一個偉大的企業(yè)家。
    這就是聯(lián)想可以收購IBM PC,但是無緣于偉大的原因。阿里巴巴、萬科相對而言最有希望,但在承擔社會責任、樹立企業(yè)界標桿方面似乎還太勉強。
  •   十年前 有人能夠 向你提起IBM,國際商用機器
    INTERNATIONAL BUSINESS MACHINE
    那是不會忘記的。。。
 

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